Босс
2 reseñas
Noviembre 18, 2022
В этом магазине В этом магазине понравились стулья,решили купить. Спросили у продавца есть ли в наличии,на что нам ответили конечно. Оплатили покупку и проследовали на склад! И здесь выясняется,что стульев то в нужном количестве нет. Продавец сразу стала предлагать другой цвет стульев(кому охото возвращать деньги) либо сказала можно забрать два стула,а два доставят в четверг. Мы согласились. Наступил день "Х",продавец сказала позвонить в этот день по номеру директора в накладной и так же оставила свой телефон. В четверг я звоню уточнить информацию по доставке,ответила женщина,я ей предоставила инфу и здесь она мне выдаёт,что почему я не предоставила инфу сразу по адресу,именно по району. Что у них доставка в этот район не делается а если и есть то платная. Я инфу по адресу указывала с районом(здесь уже вранье продавца,которая сказала директору адрес не точный). Я ответила что по доставке это ваши проблемы и чтобы стулья были доставлены. На что эта дама просто начала орать,даже визжать как я с ней разговариваю,что она там посторонний человек,прооравшись сказала до свидания и положила трубку. Я позвонила продавцу объяснила все,на что получила ответ а что вы хотите от меня,решайте с руководством.Я сказала вот решайте и я жду звонка. Ни от одной звонка не последовало. Через пару часов со мной связалась доставка-это наверное единственно доброжелательный человек этой конторы. Стулья по итогу доставили,но один был не укомплектован полностью. В этой конторе к клиенту не уважительное отношение. Культуре общения вам учиться и учиться!Косяки внутри своей организации перекладывают на клиентов. Желаю директору Ирине таких же клиентов ,как и она.
1
Julio 19, 2022
Выбрала и заказала в данном отделе стол и 4 стула. По срокам нареканий нет, но получилось так, что привезли стол совершенно другого цвета и расположения "древесины" на полотне. Мы заказали, как в выставочном зале по цвету и по фактуре, но меньше по размеру, специально сделав акцент на это! Но получили прямо противоположный результат! Там были ещё недочёты по краске на ножках стола, но это мелочи, по сравнению с абсолютно другим столом, который абсолютно не подошёл нам по цветовой гамме! У нас все это забрали, вернув деньги, но самое неприятное началось потом, когда мы в другом салоне выбрали другой стол, рассказав печальную историю предыдущей покупки. Оказалось, что это отдел той же хозяйки, которая запретила продавцу нам что-либо продавать😁, ссылаясь на то, что нам ОПЯТЬ что-то может не понравится! Извините, Ирина..., но если вместо серого Вы привезете белый, то конечно! Мы нашли уже прекрасный стол и теперь очень рады, что Вы нам отказали. А Вы сидите в обнимку со своими столами и стульями, раз не получается у Вас найти контакт с клиентом! Никто не обязан у Вас покупать товар не того цвета и качества, что заказывал! Раз Вы, привезли, это ещё не значит, что мы должны взять в любом случае даже если нам это не подходит! Прикрепляю фото столов заказанного и привезённого. А Вы ещё раз посмотрите разницу!
3
2