Очень безответственная сотрудница работает на пункте. Не вежливая, не клиентоориентирована. Пришла на пункт, очень опаздывала в CDEK. Попросила сотрудницу принять Авито доставку и предупредила о том, что сильно спешу. В итоге она меня бросает на пол пути оформления из-за мужчины, который зашел после меня и демонстративно вместо упаковки моей коробки, чтобы меня отпустить…начинает его оформление и мне грубо произносит, что я должна ждать. Я опешила. Коробку мне не дала со скотчем, я не знала, что могу сама быстрее ее собрать и уйти. Более того на мое замечание, она публично уже при следующих отправителях, начала на меня повышать голос и я зафиксировала это на видео. Выгоняла меня из пункта публично, орала и выставила ненормальной на глазах у людей, хотя именно она вела себя некорректно на рабочем масте. Сидит на пункте с дочерью, чем видимо и раздражена. Посетители ей там ни к чему. Тем более уважение к ним. За пол года в Керчь это первый случай такого хамства на пункте. В CDEK у меня за 1 минуту приняли отправление и тут же упаковали. Все. Ровно минуты хватило им. Во первых эта сотрудница нарушила уголовный кодекс публично унижая мою честь и достоинство. Во вторых, нужно сидеть дома, пить валерианку и воспитывать ребенка, если ты уже переходишь черту и грубишь отправителям. Проигнорировать и поступить противоположно моей просьбе человеческой, это уже конечно совсем ни в какие рамки не входит. Вынуждена была обратиться в службу поддержки. С Boxberry больше никаких дел иметь не стану. В этом пункте точно. Это безобразие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Фицак
Experto local nivel 9
Noviembre 22
Отличный офис и персонал. Удобное расположение отличный коллектив. Встречают и провожают с улыбкой и хорошим настроением.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Уткина
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Хорошее место, приятно, что принимают доставку, в том числе и для Авито.
Жаль что такое место только 1 в городе