Boxberry
9 reseñas
Agosto 31, 2024
Ну, вроде было всё неплохо... Но сотрудникам действительно нужно учиться общаться с клиентом, как и написано в последнем отзыве, ровно перед моим. Та же самая девушка обслуживала, ведёт себя хамовато, осадок неприятный. Ощущения бардака на пвз, когда сам работник в своих же коробках разобраться не может и что-то найти. Коробки я уже привыкла давно свои возить в пвз. Процесс отправки знаю. Кручу, верчу, упаковываю чаще сама, а не сотрудник. Ну как-то в целом так себе сервис за такие большие деньги на доставку и отправку. Вынуждена пользоваться, потому что человек просит отправить boxberry. Сама бы не выбрала данную компанию.
Кроме того, езжу сюда специально на автомобиле, с парковкой так себе дела, всегда всё занято, поскольку на Миклухо-Маклая ближайший к дому просто отвратительный пункт.
Пишу это не для того, чтобы слить негатив, а хотелось бы каких-то уже изменений в компании. Пользуюсь давно. Но сервис у boxberry никакой, к сожалению.
1
Enero 9, 2024
Были рады, что открылось отделение рядом с домом, в котором работали вежливые и приятные сотрудники. Сегодня пришел отправить посылку Авито-боксберри. Попросил коробку для отправки - это включено в отправку Авито. Сотрудница в грубой форме говорит, что либо упакует в пакет, либо я должен предоставить коробку сам. В итоге отказалась отправлять. Попросил ее представиться - молчит. Оставил претензию в поддержку Боксберри. Из-за таких хамоватых сотрудников бизнес начинает терять клиентов и репутацию. Примите меры!
2
2
Febrero 12, 2024
Принесла я посылку примерно 15 кг, на второй этаж без лифта её подняла, а в пункте приёма нет картриджа для принтера, они не могут напечатать этикетки и не принимают посылки. Никаких объявление на сайте или хотя бы внизу на 1 этаже на двери, ничего. Полное безразличие, клиент поднял посылку, потом её спустил вниз, а потом на такси в другой пункт. Отличный сервис, никому не посоветую такое обслуживание. Делайте выводы....
2
Diciembre 15, 2023
Вход в Boxberry в дверь, где хозяйственный . Подняться на 2 этаж. В этом же помещении Яндекс Маркет. 15.12.23 работала очень милая девушка. И не забывайте при получении или отправке через Boxberry паспорт. Без паспорта не получить и не отправить. Пункт большой, светлый. Народу никого )) Все отлично!
3
1
Marzo 30, 2024
Нормальный пункт выдачи, приветливые сотрудники, но само здание не ухоженные и подходы к нему, особенно зимой очень грязные.
Octubre 14, 2024
Одна точка один человек на несколько пвз. Ну это как? Для чего это?
Нет нормальной системы хранения. Бардак!!!
Febrero 5, 2024
Машину поставить негде, плюсом пришла боксберри не работает(как обычно) не печатает принтер
1
2
Febrero 13, 2024
2 недели не работает принтер. Из за этого невозможно сделать отправку
2
1
Enero 9, 2024
Пользовалась один раз, все хорошо
1