Boxberry

Valoración 4,2
72 valoraciones
Valora este lugar

40 reseñas

Experto local nivel 13
Septiembre 23, 2024
Пункт находится в пункте яндекс-маркета. Процесс получения прошел быстро и легко, персонал приветливый, обстановка внутри хорошая. Машину конечно сложно припарковать, обычно все рядом занято, так как дворы без машин, а парковка как всегда очень большая, грамотно продуманная для такого большого жилого комплекса, и больше похожа на парковку дряхлой пятиэтажки в соседнем поселке.
Experto local nivel 5
Marzo 7
Ужасный пункт, бардак, сотрудница некомпетентна и ужасно медлительна. Неудивительно, что в этом заваленном пункте невозможно найти посылку. Разложено на полке буквально пару коробок, остальное валяется в непотребном виде. Ищет со скоростью улитки, осматривая одни и те же коробки и не может ничего найти. После 4 круга нашла часть и пыталась убедить, что в посылку помеченную 1/2 на штрихе надо забрать, потому что наверное мне умудрились всё засунуть в одну коробку. Вторую часть ищут через менеджера. Почему сотрудник отделения якобы не видит о составе мест, удивительно. И как она это принимала. При мне приезжали курьеры и она просто расписывалась в бумагах, ничего не проверяя. А второму курьеру просто сказала потом сама отсканирует код. Полный беспредел
Experto local nivel 5
Enero 24
Отвратительный пункт. Сотрудник отказывался принять посылку на отправку , потому что мы не создали в личном кабинете сами экспресс-накладную. Мы заявляли , что до этого приходили в этот пункт выдачи и нам сам сотрудник создавал экспресс-накладную и во всех пунктах до этого сотрудники сами создавали экспресс-накладные и не было таких проблем. Сотрудник при этом вел себя хамовато и отвратительно по отношение к клиенту. Могли бы провести проверку и дисциплинарно привлечь данного сотрудника.
Experto local nivel 3
Enero 24
Отправляла 23.01 посылку Авито примерно с 16.30 до 16.50. Скаков Константин Игоревич внимательно изучил содержимое: три пластиковые ветки с листьями для декора. Проверил список и заявил, что животных и растения для отправки они не принимают! Начал объяснятся тем, что не собирается выплачить никакие штрафы. Я постаралась объяснить, что это искусственные для декора, но он уже куда-то написал для уточнения и заявил, что ответа потребуется ждать столько, сколько нужно. Я сама позвонила в техподдержку Боксберри, где очень приятная девушка подтвердила, что никаких нарушений нет. Так Скаков К.И. и ей намудрился нагрубить, пригрозив аудио и видео записями, чтобы доказать, что это она будет ответственна в случае возникновения вопросов. Посылку в итоге приняли, но нагрубили, потрепали нервы и потратили время, а все из-за необразованности сотрудника пункта выдачи Яндекс. Боксберри, одумайтесь!! Смените партнера!! Ну невозможно в этот пункт ходить!! На данный момент полный отказ от ваших услуг!! Просьба отреагировать и провести соответствующие разъяснительные работы по приему заказов
Experto local nivel 5
Enero 26
Во первых найдете вы это место в Яндексе, но это в целом не проблема. Во вторых полный аврал и завал мусором и коробками. Заказ с боксбери искали 30 минут в итоге еле нашли. В общем никому не рекомендую
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Отвратительный пункт, жуткие очереди, захламлен коробками, невозможно развернуться, сотрудники толком не обучены, не понимают что делают. Видел ситуацию, коротко: Сотрудник яростно говорил, что посылки нет в пункте выдачи, и якобы выдать нечего. Люди по итогу потыкав носом сотрудника, смогли получить свой заказ
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2023
Сегодня впервые сдавала посылку Боксберри для отправки покупателю с платформы Авито, мне очень понравилось, как меня обслужили: чётко и по делу, девушка умница,так хорошо всё упаковала, скотчем замотала, всё объяснила. Месторасположение удобное, внутри просторно и чисто. Я довольна:) единственное но - метка стоит не совсем понятно, на самом деле находятся в Яндексе.
2
Experto local nivel 7
Marzo 6
Вначале были проблемы, пришлось подождать недельку. Но товар у меня и вопросов больше не осталось. ... Сделала ещё один заказ в этот пункт. Опять не смогли найти посылку. По итогу мой заказ закрылся в пользу продавца. Кто попадёт в мою же ситуацию: просите сразу на месте подавайте заявку на розыск посылки РПО и обязательно требуйте справку о том, что посылка не была выдана. Это не ваши проблемы, а проблемы этого пункта. Ну, надеюсь сотрудник Боксбери оценит мою паяльную кислоту. ... Номер заказа(штрих код) 80101105453121 Трек номер 80080605975015
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2024
Нормальный пункт, с немного замученным сотрудником. Приходят всякие личности без документов и орут на него. Посылки выдаются быстро.
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Не приняли заказ на отправку. Потому что новая сотрудница «на замене» не хотела чтобы ее штрафовали,если вдруг что-то с посылкой случится
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
Чисто, тепло, удобное местоположение) Вежливый молодой человек, нет очередей! Все быстро без лишних вопросов и разговоров! Благодарю ! Находится в одном помещении с ЯМ
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2023
Хорошее расположение в новом Жк, удобно подъехать на автомобиле. Очень хорошо упаковывают вещи, быстро отправляют. Очередей нет. Рекомендую пользоваться всем, кто живёт недалеко
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2023
Сотрудница с редкими рыжими волосами до плеч ну ооооооочень медлительная. Такое ощущение, что еще чуть-чуть и она "пойдет назад") Особенно раздражает, что она со скоростью улитки по несколько раз бесцельно ходит на склад и обратно по одному и тому же заказу, то ли память подводит, то ли внимание хромает. Скопившаяся очередь ее не слишком волнует) Паспорт если и спрашивает, то туда не смотрит (либо читать так и не научилась). Я по своему паспорту за дочь получила)))) Странный сотрудник для сферы обслуживания - даже не представляю где б такая сгодилась(
3
4
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Очень вежливое и внимательное обслуживание обнаружил в этом пункте приема и выдачи заказов. Спасибо сотрудникам за четкую работу.
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2024
Вероятно мне просто не повезло, но! Завалы из коробок и какой-распаковки, менеджер не справляется с обьемом, я ждала 20 минут пока на меня отвлекутся. Не понравилось.
Experto local nivel 2
Enero 6, 2024
Ну что за мода такая? Два дня прихожу в этот боксберри. А у них закрыто перерыв. Какой может быть перерыв если пришел клиент, а ты перед носом дверь закрываешь и идёшь в магазин. Сегодня пришла снова нету - перерыв....ладно, жду. Пришла сидит- дверь закрыта! Не впускает ждите ещё. На улице минус 25! Никакого человеческого отношения!
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2024
Грязь ,бардак,товар валяется на полу ,который потом найти не могут,люди по несколько раз приходят.
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2024
Посылку (возврат с Авито) не отдали. Код получения был. Требовали паспорт, хотя в правилах Авито не указано, что должен был документ. Сотрудница стала писать куда-то письма, в поддержку писать, надо время. Уехал. Товар остался на 4тр!
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Не рекомендую боксберри. Посылки уезжают в другие города. А вопросы в службе поддержки решаются месяцами. Конкретно в этом отделении оператор стажёр отправила мою посылку в неизвестном направлении, взяла с меня оплату. А в итоге груз уехал непонятно куда. Потом груз вернулся, но мне его не отдают, так как он не оплачен якобы. В службе поддержки обещали решить вопрос, но уже месяц не могут решить.
4
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница вообще не клиентоориентирована. Надменно разговаривает, чувствует себя большим начальником... Без оригинала паспорта отказалась отправлять посылку, хотя были с собой копия паспорта и фото в телефоне. Больше в этот пункт ни ногой. До этого был молодой человек - такого хамского отшения с клиентами не позволял.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
К самой доставке претензий нет. Есть претензии к сотруднице пункта выдачи. Большие сомнения что она вообще может работать с людьми. Коммуникация и компетенция на нуле.
1
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
Нашла быстро по навигатору. Очень приятный молодой человек. Вежливый, доброжелательный.
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
расположен в помещении "Яндекс Маркета". помещение небольшое, есть стол для проверки посылок. быстро нашёл и так же быстро отдали посылку
1
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Не понравился этот пункт. На сайте одна цена, оформляют по другой. Два раза отправляли и каждый раз цена в два раза больше, чем посчитали. Больше туда ни ногой
3
Experto local nivel 20
Octubre 18, 2023
Хороший сервис, удобно,быстро. Был один раз,поэтому возможно повезло))
Experto local nivel 18
Octubre 4, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение
Experto local nivel 13
Julio 28, 2023
Худшее отделение боксбери что я видел. Не могут найти отправления, закрываются на обед когда захотят.
5
Experto local nivel 13
Junio 20, 2023
Плохо, что нет вывески. Пришлось первый раз искать и спрашивать. Но чисто и уютно.
1
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Находится в пункте выдачи яндекса на другой стороне дома. Заходила в магазин, спрашивала где искать, сказали, что многие ищут.
4
Experto local nivel 4
Enero 16, 2023
Многие уже написали, но повторюсь, ищите Яндекс доставку, там же и Boxberri. Это по сути рядом с детским садом.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Плохой пункт выдачи. Потеряли посылку. Не советую с ними связываться
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2022
Заказы забираются в пункте выдачи Яндекс маркета со стороны бульвара между 4 и 6 корпусами ЖК Новокрасково.
6
Experto local nivel 12
Junio 14, 2023
Ни рекламы нет, ни интернета внутри,найти сложно. Отстой полный.
1
Experto local nivel 16
Diciembre 9, 2023
Поиск посылки продолжался 15 минут,
1
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2022
Быстро выдали заказ, проверили , доброжелательный консультант
1
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Работники отзывчивые.
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Нормальный пункт выдачи
1
Experto local nivel 15
Enero 9, 2023
Не понравилось обслуживание и трудно найти
3
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2023
Все отлично
1
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
Всё ок
1