Boxberry
61 reseña
Febrero 13
Любимый пункт выдачи, быстро выдают посылки, ничего не теряют, отлично упаковывают при отправлении,помогут и подскажут если сам чего то не понял, есть вайфай, место для примерки, места не особо много но это и не ТЦ:) сотрудники пункта и девушка, и парень, делают свою работу четко, и если ты общаешься нормально то и в ответ к тебе обращение замечательное. Хейт в отзывах видимо от людей, кто хотел забрать посылку силой мысли без документов, или вне очереди,и сотрудники,по их мнению,должны были им всячески угодить)
Enero 29
Пункт выдачи находится в глубине двора, за воротами с очень высоким порогом. Наблюдать за бабушками, которые пытаются его переступить немного неловко.
Если вы привыкли приходить на пункт выдачи, показывать штрихкод и забирать посылку в течение минуты - тут такого не будет. Внутри прекрасный образец культуры обслуживания из нулевых годов. Тесно, грязно, скучающие сотрудники неготовые помочь с вопросами, с которыми в теории сталкиваются каждый день. Чтобы узнать код получения, пришлось звонить в поддержку, а отвечать на звонок они не торопятся. Наверно, если привыкнуть к этим алгоритмам или никогда не бывать на пунктах выдачи заказов современных маркетплейсов, то и нормально. Но в 2025 году видеть это все странно
Abril 12
Пользовалась услугами этого филиала 3 раза за последние пол года. Отправляла посылки. Каждый раз персонал общался вежливо, чётко. Хочу отметить девушку-оператора, 2 раза снабжала уплотнителями и пупыркой, чтобы мой товар не деформировался в просторной коробке по пути в пункт назначения. Мне всё нравится, рекомендую!
Febrero 22
Хуже места нет.
К сожалению опять ошибочно отправили посылку в это отделение.
Как забирать посылку - непонятно. Сегодня суббота, они решили не работать. Воскресенье выходной. Будние работают до 18:00. Мне отгул брать, чтобы забрать посылку???? Даже почта россии работает сегодня
Diciembre 9, 2024
Ужасный пункт выдачи! Я его просто ненавижу! Несколько раз приходилось там забирать заказы! Работники данного пункта хамят, очень грубые и не приветливые! Складывается впечатление, что я пришла к ним домой т что-то от них хочу! 🤢
4
Febrero 1
Жуткое место. Еле нашли. За стойкой сидит хабалка и в издевательском тоне устанавливает свои правила. Говорит, не нравится, идите куда хотите! Так я и не смогла там отправить. Отправила на другом пункте(на Жуковского) у вежливой
Diciembre 19, 2024
что надо знать о пункте: вечно агрессивный мужик, который швыряет при вас предметы с вечно недовольным лицом, и его сотрудница, с таким же недовольным лицом, хамит вам каждый раз + ко всему грязно и запах = не советую посещать никогда
2
Abril 25, 2024
Мне все понравилось. Вежливые! Но самое главное - упаковали мой товар очень надежно! Я думала они просто напихают бумагу там или пупырку. Но мужчина заморочился: резал пенопласт, какие-то картонные трубки… короче вау. А если товар все равно повредится это проблема уж точно не этого пункта, а самого боксберри! Так что претензий у меня к ним не будет априори. Я понимаю что много зависит от перевозчика и прочих сортировочных пунктов.
Надеюсь все доедет 🙏
1
Diciembre 20, 2024
Все чётко.Пришла-девушка объяснила что да как делать.Упаковала,расписался и отправили.Вежливое отношение и приятное общение.Все очень понравилось.Очень довольна.Рекомендую.
Febrero 20
Прекрасный пункт!Приятный ,вежливый сотрудник!Все объяснил,помогСпасибо огромное!)
Diciembre 25, 2024
Хорошее место , девушка очень четко и быстро выполняет свою работу .
Diciembre 19, 2024
Отвратителтное обслуживание, всегда грязно и обращение с клиентом на низком уровне, спасибо, больше не приду и по другим отзывам, не только я 👎🏻
Agosto 29, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи, приятные, вежливые парень и девушка. Несколько месяцев отправляю посылки через этот пункт, ни разу не слышала грубого слова. Отлично выполняют свою работу.
1
Septiembre 8, 2024
Посылки выдает девушка и очень своеобразный мальчик клоун. В следующий раз, когда буду забирать посылку, если изо рта мальчика повторится хамство, лицо клоуна будет качественно разукрашено. А так отличный пункт выдачи!)
5
Octubre 9, 2024
Самое отвратительное и грязное отделение. Общение на уровне, что все должны. Про сервис здесь не знают ничего. Уже не первый раз приходится забирать посылки - просто кошмар….
3
Febrero 2
Трудно найти сделали неудобно что заказ надо забирать лично кто заказывал и с паспортом
Enero 1, 2024
Милые доброжелательные работники. Всегжа все четко и оперативно. Много лет использую этот пункт выдачи. всем рекомендую.
2
Marzo 27, 2024
Все положительные комментарии здесь просто фейковые или принадлежат их друзьям. Это худший пункт выдачи. Я много раз ходила туда, чтобы забрать свою посылку, и персонал (мужчина и женщина) очень груб. Я иностранный студент и все еще изучаю русский, но они оба грубые и постоянно просят вас говорить по-русски и запугивают вас. Я выбрал место встречи подальше от своего дома, потому что не хочу видеть их грубые лица.У них такое отношение и самомнение, как будто у них какой-то торговый центр или что-то в этом роде😂. Они должны понимать, что это всего лишь небольшой пункт приема и доставки, а не большой магазин, поэтому они должны знать, как разговаривать с покупателями😂. Они должны быть скромными, им нечем гордиться, и не грубить другим клиентам. Я настоятельно призываю Boxberry и DPD посоветовать им улучшить свое отношение и поведение.
5
Abril 24, 2024
Не сказать, что здесь работают приятные люди. Не нахамили, но явно не рады вашему присутствию😁 Помещение маленькое, чуть не зашли в служебное помещение, благо табличка была. 4/5
1
Febrero 20
не смогла забрать заказ,т.к.оплата производится только наличными
Septiembre 16, 2022
В нашем городе Симферополе есть достаточно различных пунктов , но я предпочитаю ул. Толстого4.
Приветливые улыбки, радушие и искреннее желание помочь встречают там клиента.
Сотрудники пункта работают высоко профессионально, быстро, четко. Нет расхлябанности или наплевательского отношения к правилам..
Спасибо большое!
3
2
Abril 11, 2023
Хороший и быстрый сервис! Единственное, что смущает так это расположение, и маленькое помещение! Персонал вежливый!
1
Diciembre 7, 2022
Сначала были не совсем приветливые, потом разговорились и заулыбались)) а так молодцы, оперативно приняли посылку, упаковали в коробку, хорошо и качественно...
2
1
Enero 6, 2023
Специально узнавал график работы отделения, приехав за посылкой увидел записку что сегодня отделение работает на 2 часа меньше..поцеловал замок и уехал назад.дорога составила 80 км в две стороны. В отделении работают безответственные люди.
2
Diciembre 22, 2021
Очень плохо! Пункт выдачи ул. Толстова, 4, г. Симферополь. Хамство. Получал уже несколько раз заказы и супруга тоже, сотрудники на выдаче заказа хамят постоянно (мужчина и девушка). Делали им замечания, но ничего не меняется, как хамили, так и хамят. Ощущение такое, что забираешь товар не в службе доставки, а на рынке! Покупатель (клиент) должен под их поведение и настроение подстраиваться. Как-то товар не выдали без двух минут до окончания рабочего дня, мотивируя тем, что на их часах рабочее время уже закончилось, но это только на их личных часах. Потратил время, пришлось опять на следующий день на "поклон" идти к ним. Это не уровень! Но доставляют товар, вроде, быстро. 1 балл за хамство.
5
1
Febrero 14, 2022
г: Симферополь улица Толстого 4. Работают полные неадекваты, хамят, унижают клиентов. Пример: на вопрос почему я не могу оплатить товар картой, отвечают: «В вашей своей Москве будете платить картой» По моему личному мнению, если с людьми не умеет человек работать, он должен идти и мести улицы. Девушка отвечала адекватно, человек внутри зала - отвечал адекватно, а второе «существо» - хамило и унижало меня. 14.02 15:45
4
Marzo 26, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники, но очень маленькое помещение
1
Octubre 3, 2023
Персонал ужасный. Пришла девушка забрать посылку с Авито с моим паспортом. И не отдали...
Еще и время у них до 18... Что максимально неудобно.
В следующий раз лучше другой пункт выдачи выбрать, чем этот 🤮
Diciembre 20, 2022
Пункт не очень. Можно подискать и другой. Люди не особо доброжелательные. Спасибо лишь за, что подсказали где и как найти код
1
1
Diciembre 14, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда хожу только туда, очень приятный персонал 😌
1
Enero 23, 2022
Отличный пункт выдачи и приёма посылок. Адекватные и компетентные операторы Татьяна и Денис! Из минусов это график работы: суббота до 15 часов работают, а в воскресенье -выходной.
Рекомендую к сотрудничеству!
4
2
Septiembre 16, 2022
Отличный пункт выдачи! Вежливые, приятные ребята работают. Везде бы так👍
1
1
Enero 4, 2022
Приветливый персонал.
Быстро нашли посылку,оформили документы для подписи.
Удобное расположение офиса.
2
1
Abril 1, 2023
Очень печально. Несколько раз приезжали и постоянно с проблемами. Больше туда не ездим
2
Septiembre 18, 2022
Маленький пункт приема с вежливым персоналом. Обслужили быстро, упаковали посылку)))
4
1
Julio 18, 2023
Один из самых убогих пунктов выдачи, работники дикие какие-то.
3
1
Julio 7, 2021
Плюс отделения только в удобстве расположения, в остальном только негатив. Каждый раз когда иду туда, думаю о том чтоб не попасть на девушку которая там работает!Отвратительная хамка, никакого уважения к людям, всегда чем то недовольна.
3
2
Mayo 24, 2023
Грязно . Тесно . Хамят . Персонал работает тот , кого выгнали из Почты.
4
Agosto 1, 2023
Ужас,а не пункт.Не буду сюда больше вообще заказывать
2
1
Junio 8, 2022
Отвратительное обслуживание. Мужчина будто одолжение делает, огрызается, грубит. Не нравится работа, так не надо там работать!
5
Agosto 3, 2022
Пришла отсылать заказ, мы на отправку не работаем. А зачем вы там сидите? Ещё не всех обхамили, судя по отзывам?
2
2
Marzo 20, 2023
Вежливый персонал, все в лучшем виде!
1
Octubre 20, 2021
С 14 октября стоит курьерская доставка, движения по доставке нет, связаться с пунктом невозможно. Контакт-центр предоставить внятного ответа не может. Отвратительная служба.
3
1
Junio 27, 2022
Не понравилось обслуживание. Как будто к людям домой ночью пришла без приглашения.
2
Septiembre 29, 2019
Мне не понравилось то, как однажды под конец времени работы сего заведения я испытал на себе устало - ненавистное настроение то ли к тяжёлому дню, то ли к посетителям сотрудника этой логистической компании женского пола, возможно надо не обращать внимания, но моё мнение такое - не умеешь держать себя в руках, не работай в сфере оказания услуг людям, мало ли может у меня работа в сто раз тяжелее и что теперь, отреагировать также как и она?
7
Mayo 26, 2022
Хорошее отделение, вежливый персонал.
Abril 1, 2023
Хорошая доставка
3
Febrero 5, 2019
Хамоватый безграмотный персонал, постоянно торопящий во время осмотра и проверки посылки. ООООчень тесное помещение (максимум на трех человек), остальные стоят на улице во дворике. Когда-то была примерочная, сейчас - смешное подобие с драной шторой. Уголок потребителя не оформлен надлежащим образом. Вонь, грязь на полу и обилие рваных коробок, кусков пакетов, липкой ленты.
13
1
Enero 7, 2022
Отличная доставка! Ребята вежливые!!!
1
Mayo 18, 2021
Ужасное обслуживание, дама с таким одолжением обслуживает. ужасное помещения, короче только не туда
3