Boxberry

Valoración 3,1
71 valoración
Valora este lugar

36 reseñas

Experto local nivel 2
Marzo 2
Сотрудники вежливые и дружелюбные. Однако данный ПВЗ работает на несколько организаций (Озон, Яндекс Маркет), и работники не успевают справиться с приемом товаров и их выдачей посетителям
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Самый плохой пункт выдачи в Дубне. Сотрудники постоянно меняются, и все как на подбор, видимо такой работодатель, если на протяжении времени сервис не улучшается. Отправляла посылку Boxberry, сотрудник безапелляционно взяла коробку размера М, положила мое отправление и унесла в другой зал. Никто меня не спросил, какого размера посылку я буду отправлять, вещи болтались в коробке. После окончательного оформления только и озвучили сумму, тут то и стало понятно, что они навязывают больший размер. На мою просьбу запечатать посылку при мне, мне отказали, сказав: идите, все сделаем. Про обстановку: тесно, грязно. Вокруг пвз все завалено использованной упаковкой, бычками и другим мусором.
2
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2023
Читала отзывы ниже и переживала, что будут хамить, но наверное там сменился сотрудник. Очень приятная и вежливая женщина без лишних вопросов отдала заказ, претензий не имею. Но спустя неделю я снова оказалась в этом пункте выдачи и встретила двух молодых «абсолютно ни за что не отвечающих» молодых дам. Сначала зашел мой муж сказал трек номер, на что одна из девушек попросила код, муж код не нашел, а они абсолютно никак не реагировали и не предложили помощь. Затем муж вернулся за мной и когда я уже начала активно задавать вопросы, мне ответили, что они могут попробовать сделать звонок на мой номер что бы получить код, но если звонок не поступит, то мы должны будем обратиться в службу поддержки, а они « ни за что не отвечают и ни чем не могут помочь». Мне не понятно, почему нельзя было это сразу сказать моему мужу. К счастью звонок поступил, код мы сказали, но самостоятельно найти посылку они так и не смогли. Я сама нашла посылку и указала на нее. Не понимаю зачем вообще нужны такие сотрудники, которые ни за что не отвечают и посылку найти не могут. Убедительно прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами о клиентоориентированности и вежливости. Работали 26 ноября
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2024
Иногда коробки приходят помятые, но это не проблема пункта. Сотрудники приветливые, работают быстро, всë расскажут, если надо. Редим работы актуальный, с 10 до 19:30 в будни, с 10 до 18 в субботу и воскресенье. Всегда заказываю сюда.
1
Experto local nivel 22
Noviembre 6, 2022
Очень маленькое и тестера помещение, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. В целом все неплохо и чистенько.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Доброго времени суток. Почему отправляя почтой и другими компаниями я не показываю содержимое? А просто описываю стекло или нет. А именно у вас "boxberry" у меня требуют вскрыть и показать. А если что то интимное или личного плана посылка? Что там может быть запрещённое? Повторюсь, почему почта и т.д. не требуют показать что внутри упаковки? А если я в подарочную упаковку обернуть хочу, я должен на пункте приеме очероватся и упаковывать как мне надо? Чё за дичь. Посылки могут быть очень личного характера и люди могут стеснятся. Простое объяснение как на почте России у вас бьющееся или нет вполне должно вас удовлетворять. И насчёт персонала: у вас хамло сидит оператором. Несколько раз отпровлял и постоянно в хамской форме со мной общались. Что такое отправка через приложение юла посылки. На меня как на дебила посмотрели. Пришлось мне разжовывать и объяснять вещи которые оператор обязан знать. Это как я работая сварщиком спрошу что такое электроды. Позор таким работникам
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2021
А мне этот пункт Boxberry нравится. Начала пользоваться им недавно и очень довольна. Женщины, работающие там, спокойные и доброжелательные. Особенно нравится Лена. Прочитала отзывы и удивилась, что пишут про хамское поведение. Может, это было раньше?! Желаю женщинам, работающим там, терпения и выдержки, потому что всем не угодишь. = С наилучшими пожеланиями Ольга Ивановна.
1
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Занимаются несколькими службами доставки в таком маленьком помещении, всё заставлено коробками. И оочень медленный и не приветливый персонал.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Отдавал и принимал много заказов в этом пункте приема/выдачи, персонал хороший, никаких проблем не возникало.
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2023
Хороший пункт выдачи, жаль что иногда попадаешь на громадные очереди.
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Лучше пользуйтесь другими пунктами, тут недружественный народец.
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2021
Не успеваешь ещё зайти туда, начинается хамство на ровном месте. Давно я с таким отношением не сталкивалась. Стоишь и не знаешь, как реагировать на такое. И забудешь, зачем и пришла🤣
8
Experto local nivel 4
Abril 13, 2023
Оплата только наличными и так уже почти месяц!
2
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2021
Таких хамок, как сотрудница данного заведения ещё поискать..... Серьезно.... Никакого желания связываться с этим пунктом в дальнейшем..... Печально
7
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2022
Ужасное обслуживание !!! Женщина вечно вечно недовольная!!! Ну есть если не нравится работать с людьми , то надо дома сидеть , а недовольно клиентам отвечать !
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Ужасная контора. Персонал такой-же
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
ПриТный пунк, хорошее обслуживание.
2
1
Experto local nivel 8
Enero 15, 2020
Настоятельно не рекомендую пользоваться данным пвз. 6 раз отправлял посылки через авито доставку и все 6 раз при отправке какие-то проблемы. То упаковка не та, то сотруднице некогда то звезды на небе не сошлись. Клиенторентированности ноль! Хамское отношение к клиенту. В помещении тесно, все завалено коробками, логистики никакой нет.
8
Experto local nivel 6
Enero 11, 2022
Эта старуха ещё там работает? Увольте ее уже! Вы хоть отзывы читаете вообще?
6
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2020
Хамское отношение к клиенту! Не упаковывают посылку при доставке Авито. Тесное помещение, заваленое всяким хламом. Я там первый и последний раз.
6
Experto local nivel 3
Enero 31, 2020
Очень негативное впечатление. "Умный",высокомерный персонал, проблему создают на ровном месте.Получить доставку большая проблема, Очень не рекомендую это место для доставки.
7
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2020
Негатив!!! Постоянное хамское отношение девушки,повышает голос беспричинно. Вместо того,чтоб выдать спокойно заказ, может оскорбить на ровном месте.Часто похоже не в адеквате. Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую!
12
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2022
обслуживание отвратительное
3
Experto local nivel 7
Enero 1, 2022
Написано, что сегодня работает до 18:00, я приехал там закрыто.
4
2
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Отлично рекомендую
1
Experto local nivel 5
Enero 25, 2020
Крайне негативное впечатление. Хамский персонал. Помещение похоже на свалку, на канцтовары уже не обращаешь внимание даже если что-то нужно. Получить доставку большая проблема.
4
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2021
Нормальный пункт. Выдачи. Правда сам боксбери требует слишком много данных
1
Experto local nivel 7
Julio 5, 2019
Очень вежливый и хороший паренёк все в спокойной и приятной обстановке
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2021
Крайне негативное впечатление!!
3
1
Experto local nivel 10
Enero 4, 2020
Пункт выдачи работает только с 10 часов, можно бы и пораньше, было бы удобнее, на мой взгляд.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2019
2 декабря из Челябинска была отправлена посылка в Дубну. Сегодня 25 декабря. Посылки нет!
1
2
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2019
Канцелярский магазин ( цены не товар не завышены) с пунктом выдачи. Норм.
1
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2019
Быстрая доставка, вежливый персонал
2
Experto local nivel 8
Junio 16, 2020
Вежливый персонал. Большие очереди.
1
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2020
Хамство с первого шага
6
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2020
Отличный пункт
2