Пришла днем, дверь закрыта. Никакой информации об обеденном перерыве, номера для связи нет. Как что-то получать/отправлять? С самим процессом отправки/получения обычно все хорошо, работники вежливые. Но почему пункт не работает посреди рабочего дня - загадка. Уже не впервые с таким сталкиваюсь.
1
Роман М.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
В майские праздники не работают, на дверях офиса никакой информации, по телефону не дозвониться. Но синхронизацию с авито не выключают, люди заказывают доставку, продавцы не могут отправить заказы.
3
дарья Новгородская
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Самое лучшее Боксбери, очень приветливая, добродушная девушка работает. Обслуживание быстрое, без очередей.
3
Екатерина Баннова
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Очень удобно. Мега быстрая доставка. Всегда приветливый персонал.
2
Антон
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Пришел за заказом, дверь закрыта, никакого обьявления о выходном или перерыве нет.
lov lov
Experto local nivel 8
Julio 11, 2021
около дома поэтому удобно . а так конечно не на первой линии , но для меня это плюс: никогда не бывает толпы народу. Чистое просторное помещение ( но поуютнее сделать можно ) . Очень мне нравиться девушка что сейчас работает: спокойная, приветливая, всегда поможет и улыбнеться. Парковка есть но маленькая.
4
Денис Широков
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2023
Второй день подряд приезжаю забрать заказ, двери закрыты, написано работают до 20:0, в 19:00 уже закрыто, на телефон не дозвонишься
2
1
Евгений Круглов
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2023
Самое лучшее отделение! Всегда встречают с улыбкой)
1
Михаил Г.
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2021
Днище а не курьерская служба!
Именно курьерская! Посылка приехала неделю назад, пришла смс, что курьер сегодня свяжется и привезет..., в итоге БОЛТ! Еле нашел их номер телефона, два раза сказали: «на доставке, сегодня привезем», потом расскывали: «две машины попали в дтп...». В итоге приехал и забрал сам в офисе, хотя доставка была оплачена. «Баба» на выдаче подсунула расписаться в накладной с доставкой...
На мой вопрос, почему, если сломались машины, не обзванивают клиентов и не предупреждают, что ждать доставки смысла нет, сделала мега круглые глаза, как будто я ей еще и денег должен остался...😁
3
2
Леночка
Experto local nivel 16
Enero 10, 2023
Всё замечательно, кроме цен на услуги. Они запредельные !!!!!
1
1
жека камаз
Experto local nivel 15
Octubre 14, 2022
Быстро доставили посылку,и дешевле чем в других транспортных компаниях
2
Геннадий Геннадьевич
Experto local nivel 18
Noviembre 10, 2021
Персонал всегда вежливый, расторопный. Не халтурят, очередей не создают. Парковка маленькая.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Жаворонков
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2019
Ужасная компания!
Раньше не понимали почему многие интернет-магазины не советуют работать с Боксберри. Вот первый опыт отправки заказа через них, и он будет последний.
Детали заказа - трек RU024470617. Заказ был отправлен из Москвы во Владимир, с доставкой до нашего офиса.
Факт - Посылка мне была доставлена через ТРИ дня после того как курьер получил эту посылку в своем пункте выдачи заказов. Курьер три дня вез посылку! Ужас! Мы находимся в центре маленького города, рядом с ПВЗ, от пункта выдачи заказов до адреса доставки примерно 2,5 км. Думаю, курьер мимо нас проезжал за три дня раз 50
Так как посылка нужна нам было срочно, мы звонили в эти три дня каждый день, каждое утро. Мы готовы были забрать посылку самостоятельно, но нам отказывали, по причине того, что посылку уже выдали курьеру и он доставит нам ее сегодня до 14:00. Просим телефон курьера, чтобы забрать посылку - не дают. просим созвониться самим с курьером, для того чтобы он позвонил нам – они не могу, у них нет таких возможностей,…так нельзя….
Все транспортные компании могут, а они нет… чудеса!!!
Очень интересно операторы с горячей линии отвечают: "За работу курьеров мы не отвечаем, это сотрудники другой компании. Телефон курьера мы вам дать не можем...."
Очень интересно, что время ожидания на горячей линии ни разу не было менее 11 минут. Всегда оператор отвечает минут через 15-20. Скорее всего они это делают специально, отсеивают количество не довольных клиентов. Дозваниваются только самые настойчивые.
В чем основная проблема задержки доставки на три дня? Мы были организаторами чемпионата в городе Владимире. В этой посылке шли призы для победителей. Именно поэтому мы звонили по несколько раз в день в Боксберри, нужно было вручить победителям призы. В итоге чемпионат закончился, участники разъехались по своим городам и наконец-то курьер приехал :(
Сервис ужасный! Никогда не буду пользоваться услугами Боксберри и вам не советую!
6
Александр Забалуев
Experto local nivel 18
Diciembre 27, 2022
Вежливый персонал, очередей не заметил.
3
Вера
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2021
Была один раз, отправляла посылку через Авито. Девушка обслужила быстро. Места достаточно много, в отличии от других пунктов.
4
Ольга Новосёлова(Сёмина)
Experto local nivel 9
Junio 22, 2021
Пользуюсь услугами Валдберисс.. подход быстрый,все организовано.. Рекомендую!
4
Юлия Кузнецова
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2021
Отправляла в пункте "боксбери" посылку Авито доставкой, претензий нет. Все бесплатно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Л.
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2020
Через них отправлял посылку, дошла как и планировалось. Так же через них заказывал товар с сайта. Персоналу не хватает вежливости, такое чувство, что их работа просто сидеть, на вопросы отвечают не охотно. Если бы здесь был постамат, пользовался бы чаще
4
bee wap
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2020
был два раза на отправку, оба раза не работала программа - допускаю, но отношение приёмщицы такое, словно ей это выгодно, нет заинтересованности. пришлось переклеивать бирки и отправлять в другом месте.
3
2
оксана рыжова
Experto local nivel 23
Octubre 13, 2021
Всё там хорошо.Приветливый персонал:)
4
Наталья Болдырева
Experto local nivel 25
Junio 20, 2021
Всё супер, работают профессионалы!
5
Илья Король
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2021
Довольно быстро выдают.
3
Александр П.
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2021
Курьер просто забил и не доставил посылку до адресата
3
1
Антон А
Experto local nivel 15
Febrero 28, 2020
Очень удобно, рядом , вежливый персонал.
3
Светлана
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2020
Все отлично, беда с парковкой
4
Саша П.
Experto local nivel 11
Febrero 25, 2020
Boxberry
Курьеры, ул. Пугачёва, 9, Владимир, Россия