Boxberry
43 reseñas
Noviembre 7, 2023
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам про этот ПВЗ.
Такого отвратительного сервиса я давно не видела. Сегодня ходила в этот пункт выдачи !!!ДВА!!! раза в разное время, которые так и не увенчались успехом 😂
Первый раз пришла днём в 13:30, свет не горит, дверь закрыта, часы работы с 12-22, думаю, ну ок, сегодня выходной, вдруг работник проспал, бывает, в следующий раз пошла в 18 ч., итог был тот же самый- НИ-КО-ГО 😃 Ни объявления, ни записки, ни номера телефона, по которому можно дозвониться в этот пункт- нет )
Здесь уже СТОЛЬКО негативных отзывов про этот пункт, что пора бы #Boxberry обратить внимание, как это ПВЗ портит их репутацию и начать действовать.
Отдельно хочется отметить девушку-работника на приеме-выдаче заказов, никакой клиентоориентированности, такое чувство, что ее силой заставили там работать.
5
Julio 29, 2024
Хороший офис
Чисто, аккуратно, вежливо и быстро
У дома, что важно
Нет очередей
2
Febrero 15, 2024
То работает, то нет, чистая лотерея. последнее время скорее не работает, чем работает. Сегодня дверь закрыта, свет выключен, идет какой-то ремонт. Зачем тогда на сайте отмечать, что это рабочий пункт?!...
2
2
Noviembre 27, 2023
Сегодня ходила в этот пункт выдачи, был выключен свет, но как выяснилось пункт выдачи переехал в соседний корпус, там, где OZON и Яндекс, вход с улицы код 806
Минус 3 звезды за то, что пришлось дозваниваться в Москву, чтобы этот момент выяснить, ибо на дверях ничего не написано совсем
8
3
Noviembre 3, 2023
Отвратный пункт! Неужели нет в этом районе больше желающих открыть пвз боксбери!!!! Почти всегда закрыт! Сегодня по графику открыт с 12 утра, пришла к часу, на дверях табличка, перерыв до 13:30. Почему я должна стоять полчаса на холоде???? Геужели сотрудник так устал работать с 12, что уже к часу решил уйти!
4
Noviembre 4, 2023
Ждал пока пункт откроется чтоб посылка доехала, а как доехала думал я приду будет ли пункт открыт. Пришёл повезло открыто, обслуживание никакое, девушка работник разливает пиво и выдаёт посылки явно не в духе от такой работы.. Закрыть это заведение если не можете работать!!
1
Octubre 22, 2023
Люди! Это что? Прошлый век! Мало того, что я с маленьким ребенком шла 2 км, да еще и подьемник не работает, мне пришлось на себе тащить коляску с ребенком и выясняется, что пункт сегодня не работает, закройте его пожалуйста! Это издевательство
4
Febrero 12, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Оператор работает на два фронта и посылки выдает и пиво разливает, все в одном помещении. Соответственно когда у маргиналов, которые пришли за пивом горят трубы, придется ждать посылку. Все в одном помещении, соответственно запах отвратный. Была посылка с оплатой при получении, терминал не работает, картой оплатить нельзя, даю наличные - сдачи нет, идите меняйте сами куда хотите, хотя помните пивнушка рядом и продавец и оператор это одно лицо. Попросил назвать фамилию, чтобы жалобу оставить, отказывается, не обязана. Позвонил в боксбери, так там оператор тоже отправила искать размен. Вот это клиентоориентированнось, давно такого не встречал, прямо как на лет 10 назад переместился. Боксбери прямо упал в глазах, пункты выдачи - это же то с чем работают ваши клиенты, это лицо компании.
5
2
Septiembre 21, 2023
А можно закрыть пвз по инициативе обращающихся? Сейчас четверг, 13:25, как обычно дверь закрыта, свет не горит. Ну нет возможности у людей открываться по расписанию в 12, так и не надо. Либо оповестите людей об этом либо закройте боксбери.
8
Septiembre 14, 2023
Мерзкое обслуживание с кислым лицом! В итоге оператор перепутала посылки, и сваливает вину на склад, хотя наклейки с треком не склад клеит!!! В результате я потеряла деньги и посылку которую отправляла, концов не найти, в поддержке только отписки. Не рекомендую заходить в этот пивной пункт Boxberry 🤬🤬🤬
7
Septiembre 14, 2023
Отвратительное обслуживание, перепутали посылку, отправили чужую и свою вину списывают на склад. Причем тут склад,непонятно!? На вопрос , что делать дальше и как вернуть свое? Ответ: Я не знаю.
4
Agosto 27, 2024
Трудно найти, 6 парадная код написан на калитке, думаю пригодиться...
1
Diciembre 22, 2023
Ужас просто не как нормальный обслуживание нет отправить самая сложная и паспорт не знаю стоит час спрашивает
2
Diciembre 2, 2023
Хорошо, что переехали, новый пункт просто отличный, спасибо!
3
Octubre 19, 2023
Из-за пива, много маргиналов и прочего местного бомонда. Совсем не то, что хочется видеть при получении заказов.
1
Septiembre 10, 2022
Очень понравилось обслуживание качественное сотрудники приветливые . Спасибо девочки всегда приятно к вам заходить.
3
Septiembre 10, 2022
Отличная служба!!! Пришёл отправлять посылку, обслужили по полной программе, работал парень, зовут вроде бы Артур. Упаковал качественно и прибытие было без задержек!!! Спасибо вам за качественное обслуживание.
2
Enero 25, 2024
Хамят, закрываются в 20 часов, хотя указано на дверях до 22 и на картах
Вроде уже закрылись
2
1
Enero 16, 2024
После того как Боксбери переехал из пивнухи в офис яндекса, стало всё хорошо
1
Agosto 13, 2024
Хорошее обслуживание. Проблем нет.
1
Noviembre 22, 2022
Пока найдёшь этот пункт - 100 раз пожалеешь что связался именно с ним. А в итоге будете приятно удивлены, когда маленькая вывеска будет за лестницей на двери в пивнушку)))
6
2
Diciembre 20, 2021
Сложно найти что-то хуже Почты России, но Боксберри сумел превзойти в звании самой убогой доставки.
Посылка была сдана в четверг, получателю курьер должен был доставить в пятницу. Прошёл день, второй, третий, четвёртый… а посылки все нет, только обещание завтра-завтра. От операторов блеяние, что претензия принята. Служба поддержки никакая.
Это был первый и последний раз общения с этой неуважаемой компанией
4
3
Diciembre 8, 2023
Все хорошо) быстро и нет очередей как на почте.
2
Marzo 22, 2022
Пришла за посылкой… В пункте два юноши едва 18 лет. КУРЯТ свои испарители - воняет неистово.
Говорят - не работает, принтер сломан. Ничем не можем помочь.
Супер.👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!
7
Septiembre 10, 2022
Отличное место, проблем не возникло, всё быстро и чётко. Большое спасибо)
2
Diciembre 12, 2021
Наклейка на двери магазина разливного пива вместо вывески , совершенно невозможно найти пункт выдачи по этому адресу, что они указали в СМС Орджоникидзе ул, д.52, пом. 66-Н. Можно пройти мимо двери и не заметить, причем ещё и подняться для этого придётся. В помещении выдачи запах пива, соответственно.
4
1
Noviembre 21, 2022
Парень умер пока искал этот боксбери а у него гастрит был и панкреатит можно ВЫВЕСКУ СЛЕЛАТЬ НОРМАЛЬНУЮ как я должна найти
Septiembre 10, 2022
Прекрасный, отзывчивый молодой человек работает, все сделал как нужно, даже не осталось вопросов
2
Junio 3, 2023
Отвратный персонал, еще и девушка сидела и хлестала пивасик 😅😅😅
3
Mayo 14, 2023
вежливость сотрудников оставляет желать лучшего
2
Septiembre 10, 2022
Отличные сотрудники!
Посылку упраковали так что хоть на выставку выставляй!
1
Abril 6, 2022
Всегда быстро обслуживают, нет очередей , приветливые девушки работают!
1
1
Noviembre 2, 2022
Хорошее отделение, все супер
1
1
Marzo 20, 2022
Пункт может закрыться без видимой на то причины, хотя сотрудник на месте
1
1
Octubre 30, 2023
Постоянно закрыт в рабочие часы!
2
Julio 22, 2021
Все ок, кроме отсутствия вывески. В отзыве увидела куда пройти. Рядом с пивом ))
5
1
Julio 28, 2022
Быстро и качественно..
2
1
Febrero 23, 2021
Находятся за лифтом для инвалидных колясок... никакой вывески,инашли после 40 минут поиска...
6
4
Marzo 20, 2021
Худшая из всех курьерских компаний.
Это оценка не для конкретного пункта.
4
4
Marzo 23, 2022
Я уже третий день пытаюсь забрать посылку !!!!!!!!!! Кто-нибудь там вообще работает?
5
1
Febrero 3, 2022
Не работает 2 дня подряд, хотя должны
4
Enero 5, 2022
Не реально найти, нет вывески. Два раза дом обошёл, пока не подсказали.
3
2
Agosto 10, 2021
Навигации нет. Сложно найти
4
3