Отвратительное обслуживание девушки, коробки только либо 15*15 либо огромные. Я сразу сказала, что в первый раз отправляю, мне ничего не объяснили, спрашивали всё раздраженным голосом. Программа постоянно зависала, принтер не работал, короче хуже почты;(( в итоге, чтобы отправить 1 маленькую посылку, я прождала там почти час
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Родин
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Отказались выдать посылку по предъявлению штрих кода и паспорта, разговаривали грубо, отказывались выдать книгу жалоб и предложений, посоветовали написать отзыв в интернете, а книги нет, когда им сообщил о необходимости наличия правильно оформленного уголка потребителя, с информацией соответствующей законодательству РФ и по требованию выдавать книгу жалоб и предложений, отмолчались, попросил номер управляющего и название организации с ИНН, отказали. После того как позвонил в Роспотребнадзор, достали из стола рваную книгу отзывов начинающеюся с 3 листа, не прошитую и не зарегистрированную в отделе торговли г. Балашиха (которую явно можно потом утилизировать и завести новую). Потом связался человек и вместо того чтобы уладить вопрос начал рассказывать о штрафах, что посылка не стоит того, что не обязаны предоставлять информацию и иметь уголок потребителя и т.д. и т.п. Даже и одна звезда много для этого ПВЗ.
7
1
Виктор
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
Принес посылку в этот пункт, не разобравшись девушка меня отправила в другой пункт к которому данное оформление отношение не имело, пришлось повторно доказывать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Пузанов
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2024
Очень хорошо, что в нашем районе появился Boxberry. Все быстро, оперативно, очереди нет совсем. Если сравнить с почтой России - небо и земля. Рекомендую!!!
1
1
rutk0t
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Супер,быстрые выдачи вежливые сотрудники, упаковка всегда есть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
Сегодня, 05.07.2023 года был в отделении с авито-оттправкой посылки. Посылка лёгкая, велосипедные обода, по размерам примерно 70/60/22 см. А весом не более 2х кг. Сотрудник , девушка привязалась что взять посылку не может т.к. большая и надо замерить размеры, про обязательные замеры на Авито не сказано было абсолютно ни чего. Рулетку с собой не ношу как то на постоянку ))))
То чем замерить, хотя бы в условных попугаях сотрудник предоставить тоже не смогла или отказалась, хотя на глаз все размеры прекрасно видно что они меньше заявленных максимальных на том же оф.сайте (скрин прилагаю) потерял на пререкания 10 минут, в итоге уехал в другой офис где посылку приняли и оформили за 3 минуты.
Позор и антиреспект непрофессиональным сотрудникам!!!
4
Светлана
Experto local nivel 15
Junio 30, 2023
У меня было два заказа, они пришли не вместе, поэтому приходила два раза, сначала забирать один, потом на следующий день второй. Все пришло в целости и сохранности, но так случилось, что оба раза я случайно порезала пальцы, пока открывала на совесть упакованные посылки, и оба раза девушки (в один день одна была, в другой друга) дали мне салфетки чтобы приложить к порезу. Обе женщины милые и приветливые, если бы еще чуточку быстрее все происходило, было бы вообще идеально)
1
Мыш Мыш
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Более отвратительного пункта выдачи в Озоне не встречала. Пахнет в помещении плохо, столик для осмотра заказа неудобный и грязный, сотрудница неприветлива. Самое странное - коробки от заказа оставить нельзя. Мне пришел хрупкий легкий заказ, упакованный в большую коробку для сохранности, содержимое я логично переложила в свой рюкзак. И тут мне заявляют что коробку я оставить не могу. Машут вдаль в окно - типа там помойка, бери-неси, никакой помойки в той дали не вижу, о чем и сообщаю. Тогда недовольно посылают меня к какой-то синей двери на перпендикулярной стороне дома. Выхожу - на меня печально смотрят 4 синих двери, куда нести. Выходит сотрудница с приятелем и оба начинают кричать что я не к той двери несу, вроде как непонятливая такая, махнули же вот к той. Я еще сгоряча после стоматологии зашла по пути домой, у меня пол-лица ломит, а меня сотрудники пункта выдачи гоняют по периметру чтобы я коробку от заказа куда-то там тащила. Правильно было оставить коробку и свалить в закат, но видимо от зубной боли я была уязвима и надо мной форменно поиздевались. Я вещъ заказывала а не коробку, ее использовали только потому что товар на пинках доставляется и может повредиться. Так почему я потом в чистой одежде с пыльной коробкой должна бегать по району в поисках помойки??? Товарищи, вы там как? нормальные вообще?
3
2
Анна Ф.
Experto local nivel 8
Enero 3, 2024
Пункт удобный. Отправляю посылки авито. Все четко и быстро. Находится во дворе жилого дома, парковочное место всегда можно найти
1
2
Сергей Феррум
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2023
В этом пункте сотруднице лень оформлять посылку на месте и она нагло врёт, что оформлять нужно только через личный кабинет. При ней позвонил в поддержку и там подтвердили, что можно оформить прямо в пункте. С поддержкой разговаривать отказалась.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Анцерев
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2023
Вежливый персонал с хорошим чувством юмора, точка выдачи свою функцию выполняет на отлично, пользовался услугами неоднократно и остался доволен.
1
Светлана Столярова
Experto local nivel 17
Septiembre 15, 2023
отличный пункт выдачи, очень удобный график, а девочки работники очень приятные и отзывчивые
1
1
Юрий Канискин
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Хороший пункт выдачи Озона. Хороший персонвл. Всё чётко и быстро выдают посылки...
2
1
Екатерина Пигина
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Крутой пункт,выдачи быстро качественно, вежливо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инесса К
Experto local nivel 15
Enero 10, 2024
Нет вывески Боксберри. Местные жители тоже ничего не знают и не могут подсказать
1
Иван Сергеев
Experto local nivel 16
Diciembre 11, 2023
Вечно что то не работает!Вечно что то не так!Отвратительное отношение к вещам!
2
2
kuzka53
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2023
Хамят
Если был ливень и нужно идти на работу-это не повод изрыгать свое плохое настроение на клиентов
3
Елена Мельник
Experto local nivel 22
Agosto 27, 2023
Вежливый персонал. Пришла назвала номер заказа и код. Выдали заказ. Благодарю
1
1
Татьяна Барг
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2024
Испортили товар при доставке.
1
1
Анатолий Л.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2023
Девушка Валерия очень очень долго обслуживает будьте готовы потерять минут 15-20