Несколько раз приходилось уходить, не отправив заказ. Ситуация-приехали курьеры, и как следствие, с клинтами они работать пока не могут. Пока-это не 5-10 минут, у курьеров ооочень много товара на отправку и доставку. Один раз простояла минут 40 и ушла! Полагаю, надо как то указывать в режиме работы пункта в какое время идет прием и отправка товара от курьеров. Почему я должна стоять и ждать , пока обслуживают курьеров?! У клиентов времени полно?
И отвечают на вопросы не очень вежливо.
Нет заинтересованности в клиенте!
Больше не вернусь в этот пункт и никому не рекомендую.
2
Kirill.
Experto local nivel 10
Enero 21, 2022
Boxberry, Яндекс.Маркет, Авито.Доставка. Что будет, если открыть ПВЗ, подписать договора с 3 компаниями, а на выдачу посадить немолодую сотрудницу, которая одна должна обслуживать всех, кто что-то получает или отправляет одной из 3 компаний?
Правильно, будут очереди.
А немолодая = небыстрая.
Неважно ей, что вечер, что люди после работы хотят забрать свой заказ и пойти домой.
Её ЗП фиксированная, скорость в ее KPI не значится.
Отзыв - пища для владельца на подумать
1
2
Дмитрий Чулков
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Получал там несколько раз посылки всё понравилось быстро и народу нет , всё супер.