Bratnica

4,8

152 valoraciones

Valora este lugar

Полина А.

Experto local nivel 5

Приехала в 20:50 (до конца работы еще 10 минут), при том что я не специально ждала этого времени (как посчитала продавщица), а так получилось случайно, что я приехала к этому времени, даже не знав, что они работают до 21:00 и приехать раньше у меня не было возможности в этот день, «лишь бы угодить этой продавщице» Зашла абсолютно спокойно и ровно также спокойно заказала 4 литра пива (вроде не такой большой заказ, который можно быстро собрать), но хабалистая продавщица высказала все свое недовольство, что так поздно приехала, якобы она планировала 20:55 закрыть магазин. Весь заказ она собирала от силы 3-4 минуты, но при этом продолжала высказывать свое недовольство и возмущение в мой адрес. Попрошу отметить, без умолку стояла возмущалась продавщица и дерзила мне и начала все она, а не как пишет на отзыв видимо руководитель, что якобы он видит все по камерам и я не умею разговаривать (красиво выкрутился). Конечно я не стояла и не молчала в ответ на ее хамство, но лишнего я себе не позволяла, в отличие от нее…ее задача была лишь выполнить заказ молча и отдать его покупателю, а не высказывать это всё. За мной зашел другой покупатель и тоже сделал заказ, так она ему даже слова не сказала. Говорит мне: вы всегда считаете, что клиент прав, но нифига он не прав. Позвонили директору по этому поводу, на что он сказал: нами принято решение вообще в следующий раз отказать🤦‍♀️ Первый раз с таким сталкиваюсь, насколько известно каждое обслуживающее место борется за каждого клиента и каждый заказ, но у этих видимо свои правила😏 Отвратительное обслуживание, соотвествующие продавщицы На пустом месте потеряли постоянных клиентов! И то что ниже пишет руководитель, что якобы они мне в следующий раз вообще откажут в заказе⬇️ да я в вашу обрыгаловку после этого случая больше ни ногой! Такого в сфере обслуживания я еще не встречала…

Трубицын М.

Experto local nivel 4

Если вам нравится кислое пиво, вам обязательно сюда, беру уже 3й сорт и 3й раз разочаровываюсь, кисляк годимый, а на утро дрищ