Bravo Doors
313 reseñas
Octubre 19, 2022
Самые ужасные впечатления. Никому не посоветую. Заказала дверь с доставкой и установкой. Дверь доставили в пленке, поставили к стене и уехали, никто ее не распаковывал, на следующий день приехал установщик распаковал и обнаружил повреждение. Возврат делать не хотят.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей» не соблюдают. Если вдруг свяжетесь с данной компанией проверяйте каждый сантиметр товара с лупой.
6
Diciembre 18, 2024
Скупой ассортимент
1
Febrero 4, 2024
Классный магазин дверей. Сделали двери, быстро и качественно!!! Цены радуют. Компетентные сотрудники.
3
Julio 19, 2023
Ставили входную дверь. От закаа замерщика до установки прошло 3 дня. Вот это оперативность. Все вопросы решались удаленно. Замерщик приехал в заранее оговоренное время. Действовал грамотно. Потом общался с менеджером из салона. Оформили заказ по телефону. Установщик приехал через день. Вовремя и предупредил заранее о приезде. Установкой очень доволен. Рекомендую!
1
1
Julio 16, 2024
Не советую данную контору, отношение к работе отвратительное. Первый раз сказали заказ приехал можете забирать а оказывается не полностью и нужно подождать неделю, потом оказалось положили добор не того цвета
2
1
Julio 2, 2022
Заказывали 5 дверей. Двери привезли в срок, покупали из разряда эконом по соотношению цена-качество претензий нет. Царапин, коцек, следов эксплуатации на дверях не было. Полная предоплата пугала, что всплывет какой-то косяк, но все обошлось.
Единственное просили доставку на вечернее время после работы, а в итоге водитель позвонил в первой половине дня, т.к. у него не было пометки о вечерней доставке. Пришлось напрячь знакомых чтобы приняли заказ. Но в целом водитель готов был ждать нас до вечера.
2
Febrero 15, 2024
Все понравилось, все молодцы,
Осадок от поставки заказов
Но! Вины специалистов в этом нет.
Enero 21, 2023
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ДВЕРИ.
Купил дверь (флагаманскую и самую дорогую) у ооо ДИМ. Кстати фирма оформлена в Воронеже, просто чтоб вы иммели ввиду при дальнейшей претензионнтй работе, а она у вас будет, если решите оформить покупку.
1)
Установили дверь. Закрываю на один оборот. Какого было мое удивление когда я нажал на ручку двери и она открылась.
Звоню и спрашиваю - как так? говорят а это нормалтно - нужно закрывать на два оборота.
2) Второй замой работает некорректно, застревает ключ.
3) качество двери просто отврат.
Веду претензионную работу совместно с роспотребнадзором.
Крайне не советую этих лодырей!
3
Julio 2, 2024
Вечером один менеджер на 3х клиентов. Кто-то не может дождаться час и уходит.
Mayo 31, 2021
Расположено удобно, не надо ехать на окраину или шариться по МКАДу. Внимательные и адекватные консультанты. Печаль, конечно, с ценами. Когда смотришь на сайте, кажется - вот куча вариантов, самые дешёвые чуть ли не от 2000 рублей стартуют. А за 7-8 тыс.руб. уже вполне себе приличные. В реальности плюсуется: ручки, петли, доборы, доставка и куча всего ещё. Итог - самая простая дверь с установкой выйдет около 15 000.((
5
3
Octubre 18, 2021
Отличная компания!!! Очень рекомендую к ним обращаться!
Качество дверей, замков и прочих аксессуаров очень высокое! Всегда помогут с выбором, последующей подготовкой к установке и доставке.
Рекомендую!
3
2
Noviembre 5, 2021
Отличный шоурум! Ребята менеджеры молодцы, дали грамотную консультацию и помогли с выбором. У меня строители накосячили с высотой проемов, менеджеры предложили пару вариантов решений, сделали переборку полотна у них на фабрике. Еще раз спасибо!
3
1
Marzo 2, 2023
Был вечером, около 19. На меня обратили внимания минут через 5-7 присутствия. Менеджер общался нормально. Т.к. ехал зная за чем сразу сделал заказ не откладывая в долгий ящик. Больше добавить нечего.
1
Mayo 1, 2022
Очень просторная и комплексная экспозиция. Много менеджеров. Нет толпы. Оценку продукции не даю: всё индивидуально и зависит от бюджета и задач.
2
1
Octubre 12, 2022
Договор 3К-00000042072 17.09.22 Двери перебирали в цехе фабрики Браво. Закрасили и отправили мне. При получении не распечатывала, установщики поставили. На просьбу заменить, фабрика ответила отказом. Сама виновата, раз приняла, так и сказали в отделе рекламаций. Люди, не тратьте деньги на это беда, а не фирма. Гарантии нет ни на что!!!
5
Febrero 8, 2024
Как можно продавать такой брак? Хотите отзыв? Взгляните на этот" шедевр" Обменяли на другие.
2
Septiembre 5, 2023
Внимательные и опытные консультанты, всё расскажут,покажут и просчитают.
Julio 6, 2024
Хороший коллектив. И двери достойные.
1
1
Septiembre 8, 2020
Замечательный салон дверей, огромный выбор, вежливые и грамотные продавцы! Положительно удивили три факта:
1) можно заказать и мебель и двери, сэкономив на доставке
2 ) ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА! Ни в одной компании мне такого не предлагали! Плати сейчас, жди месяц и не факт, что месяц, и нет уверенности что ты получишь то что ждал! А здесь и ждать почти не нужно, например, то что мне подошло, есть на складе, и оплата после доставки и осмотра товара !
3) абсолютно адекватные цены!
Да! Удобное расположение, почти в центре, недалеко от трех станций метро, я шла от Пролетарки минут 5.
Однозначно рекомендую это место!
4
5
Diciembre 5, 2021
Заказывали 5 лет назад межкомнатные двери во всю квартиру, все отлично никаких проблем нет. Сейчас делали ремонт в другой квартире опять обратились в фирму: все четко и качественно, цены на нормальном уровне, по срокам без задержек.
2
1
Mayo 2, 2021
Большой зал с образцами дверей и фурнитуры. Чтобы неспешно принять решение есть чай, кофе в комнате отдыха и детский уголок. Менеджер Оксана ненавязчиво консультировала. Её аргументы помогли сделать правильный выбор. Покупка прошла в комфорте. Ушла в прекрасном настроении. Рекомендую!
3
2
Abril 14, 2023
Сказать, что это отвратительная фирма- это ничего не сказать. В салоне на Марксистской сидят совершенно не профессиональные менеджеры, чего не спросишь- ответ один: ну вроде так, а может вот так. Вынуждают вызвать и оплатить замерщиков. При оформлении заказа хамят покупателю, не могут внятно донести информацию о товаре, показать образцы, рассказать о условиях и сроках доставки. Одним словом: купил и отвали..
Не советую, лучше найти другую компанию с учётом того, ровно такие же двери, просто под другими названиями продают везде.
4
1
Abril 28, 2022
Хороший шоурум. Пришли,выбрали,получили консультацию,купили. Привезли двери на следующий день. Поставили через день. 6 дверей за день. Поставили хорошо,но повредили стену в 2 местах. Сами двери по нормальной цене. Установка дороговато. В принципе все устроило.
1
2
Septiembre 12, 2022
Заказывали двери из эко шпона.Двери отличного качества. Доставка и установка без опазданий.Ребята мамтера своего дела.Работу выполнили на отлично.Спасибо.
1
1
Octubre 17, 2024
Спасибо большое за помощь в подборе дверей и замков к ним! Доставка приезала вовремя!
1
Diciembre 19, 2021
Спасибо фирме Браво, менеджере Михаилу , умеет выслушать умеет объяснить, мастеру по установке Сергею, за качественную установку двери!!! Советую покупать двери в фирме Браво, остались довольны качеством обслуживания!!!
2
1
Marzo 21, 2022
В офисе на Таганке сказали обязательно вызвать замерщика. Замерщик приехал, все померил и сказал обязательно купить добор. Добор приобрели. Установщик приехал и сказал, что добор не нужен. Уже неделю пытаюсь дозвониться в компанию, что бы вернуть им добор и забрать деньги. Менеджер футболит в колл-центр, а колл-центр к менеджеру. В офис дозвониться невозможно(( очень негативное впечатление
10
Abril 20, 2021
Купила здесь двери. Экошпон со стеклянными вставками. Цена полотна - 6 тыщ. Неплохие, красивые, выглядят, как будто настоящее дерево, правда кое-где не оч хорошо проклеены, но, там совсем чуть-чуть и в одном месте только, на мой взгляд, не критично. В целом, я довольна покупкой. Гарнитур к дверям тоже брала здесь, менеджер помог с выбором. Соотношение цена-качество - норм.
Должна добавить, что двери устанавливал мой мастер. Не от компании. Я изначально не хотела, чтобы от компании. Они работают на поток, торопятся, результат чаще всего не очень.
4
4
Diciembre 11, 2021
Поставляют брак, оплату получают авансом и не хотят разбираться, сразу перекладывают вину на покупателя.
Заказала 5 дверей, доставили, по совету водителя проверяли сняв упаковочный картон, но оставили пленочную упаковку.Осмотрели. Через пять дней пришли монтажники от компании двери Браво, сняли упаковочную пленку и обнаружили дефект, скол на ребре двери. Двери в квартире стояли там где их поставили при доставке, там где их распаковали монтажники. Представитель отдела рекламации Константин Паскаль не стал разбираться и сразу возложил вину на меня, покупателя. Отказал в обмене бракованной двери.
Я вижу в этой ситуации нежелание разбираться, поставили бракованный товар и все, дальше ваши проблемы.
Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не советую.
8
1
Febrero 26, 2021
Здравствуйте! Хороший салон, хороший обзор дверей! И конечно, нам прямо повезло, что у нас был хороший консультант Оксана!!! Благодаря её знаниям, мы всё поняли, приняли и пустили наши деньги в двери «Браво»! Купили прямо все необходимые двери для квартиры!!! А самое, что нам понравлюсь, Оксана нам говорит: «Звоните, ребята, звоните и я вам помогу с любым вопросом!». Да и вообще поможет всем, кто обратится за дверьми «Браво»! Также взяли плинтуса, за адекватную цену. И самое главное, нам помогли подобрать их по цвету. Оксана, огромное спасибо и удачи вам! С уважением Софья.
4
2
Marzo 11, 2022
Двери классные, были в наличии и сразу доставили, доставщик все любезно распаковал и показал, двери уже установили красивые и качественные, единственный минус что без врезки под ручку(((( а так рекомендую 👍
1
1
Marzo 20, 2022
Грамотные специалисты, оперативное изготовление и Установка и главное все качественно! Спасибо большое, остались довольны на 100%! Рекомендую всем, кому необходим качественный сервис!
2
2
Noviembre 19, 2021
Заказывал двери с установкой, в надежде,
что компания отвечает за качество, как монтажа , так и дверей с фурнитурой. В итоге установили дверь со сломанным замком, монтажник сказал, что к монтажу претензий быть не может, так как сломан сам замок, связался с менеджером по продаже, он пообещал, что приедут люди из отдела рекламмации и все поменяют. Позвонил в отдел рекламм
ации, там сказали, что замок я сам должен снять и привезти им на проверку . Вот и вся история ( на всякий случай за монтаж я заплатил 25090 за 4 двери, хотя в прайсе указано 2890 за дверь)👎👎👎👎 Руководители задумайтесь, такая большая компания и так мелочиться, я был о вас другого мнения.
6
5
Febrero 3, 2024
Хотите такие стыки плинтуса, обязательно обращайтесь в данную компанию!
4
Diciembre 22, 2022
Заказал в данной организации двери цену за установку озвучили 2500 после доставки и оплаты цена на установку выросла в 2 раза ребята не очень ответственные
3
1
Febrero 7, 2022
Плюсы: выбор, все отстальное намного хуже. Два дня ездили по магазинам 5.02.22 на ленинградке, а 6.02.22 были на марксисткой определялись с выбором, нужнл 3 двери, выбрали 1 дверь сказали ждать 2 месяца, переиграли выбрали другие двери и нам сообщили, что все в наличии, только выбирайте цвета, на радостях заказали тут же замер, замерщик приезал через 1.5 часа как и обещал, ничего не предвещало беды.....Сегодня 7.02.2022г, позвонил менеджер и сообщил, что дверей нет, нужно изготавливать, по срокам от 2 недель до 2 месяцев. Подумали и решили уточнить можно отправить заказ на производства и уточнить по своему заказу сроки, сказали нет, просто ждите (я работаю на производстве) связи с производством у нас нет как спрашиваю нет ВЫ же позиционируете себя как производитель, можно же узнать сроки, сказали нет и ждите. А дальше в разговоре было такое ощущение, что я что то должна и как потенциальный покупатель не интересна. Ответ менеджера: - у нас очень большой клиентооборот и разговаривать в Вами некогда. Не заказывайте ничего у них!
2
2
Enero 19
Прошло 2 года с установки.
Качество никуда не годится
4
Septiembre 2, 2021
Заказ 32837. Должны были установить 2 двери и портал 13.08.21. В итоге одна дверь (эмаль) приехала бракованная, договорились о замене. Через неделю снова приехала бракованная дверь и решили поменять эмаль на эко шпон раз проблемы с эмалью постоянно. Для замены мастер осматривал доборы и коробку, указав в рекламации что заводская упаковка не нарушена. 2 части дверной коробки и 2 добра оказались с механическими повреждениями на лицевой стороне, при этом в упаковке они находились лицевой стороной друг к другу, т. е. очевидно что повреждение было до упаковки на заводе. Фирма отказалась менять мне доборы и коробку сославшись на то, что юридически они не обязаны менять товар который я уже принял. В итоге я дождался новую дверь и тёть уже стал смотреть каждый миллиметр. Вскрыв коробку с доборами обнаружил что два из них просто в хлам разбиты и пришлось договариваться об их обмене. Я указал отделу рекламации на то, что ситуация повторяется, но они не изменили решения относительно прошлого брака. Сегодня 02.09.21 должны были привезти доборы, предварительно обещав что а этот раз их проверят перед отправкой. В итоге звонят и ссылаясь на технический сбой сообщают что мои добры не передали курьеру. Такого отвратительного и некомпетентного сервиса я ещё не встречал!
8
4
Junio 11, 2023
При получении внимательно осматривайте двери. Если этого не сделать, отдел рекламаций свалит вину на вас.
Не рекомендую компанию.
3
1
Octubre 5, 2021
Заказывал комплект дверей на квартиру, входную железную и межкомнатные 4двери,к дверям притензий пока нет. Вопросы есть к замерщика по входной двери и установщику межкомнатных дверей! По поводу входной двери: с наружи наличник не полностью закрывает проем,если снять добры с внутренней стороны будет щель наружу! По межкомнатным дверям с виду вроде красиво,но через некоторое время дверь в ванной стало задевать об коробку! Обратился в сервисный центр в 24.08.2021. приняли заявку, мастер позвонил быстро договорились-он не пришёл! Позвонил ещё раз опять приняли заказ ,опять позвонил мастер сказал что в субботу и воскресенье он не может приехать !ок! Договорились на пятницу-он не пришёл и не позвонил до сих пор сегодня 05.10.2021! Звонил продавцу офис на Озёрной, продавца зовут Артем! Он меня выслушал и сказал что ничего не может сделать! Стоимость установки через их фирму в 2раза выше,косяков много на каждой двери! Скорей всего это из за того что мастер был один и торопился сделать за один день ! Он работал с 10.00 и закончил в 23.00! В последствии из замков вываливаются винтики, п
5
2
Junio 10, 2021
Покупал межкомнатные девери. Понравилась модель из линейки "классико". В выставочном зале смотрелись даже не так дорого как после установки. Квартира сразу приобразилась. При посещении договорился, что ко мне предварительно придет замерщик. Оставил телефон. Ждал звонка, но никто не позвонил, пришлось напоминать самому. Дверь установили быстро и громко, но без этого конечно никак.
6
1
Enero 27, 2021
Шарашкина контора! Поют очень сладко. Но когда до дела дошло, все планы разбились о реальность.
Началось с того, что нам привезли не те двери в ванну и туалет. Пришлось тратить еще один день, чтобы принять вторую доставку.
Дверь пилили и собирали нам по размеру на месте. Уже чистовая отделка была в жуткой пыли, я спустя месяц не могу полностью её отмыть:(
Но апогей клиентоориентированности случился после обращения в отдел гарантии.
После переезда мы заметили некоторые косяки в дверях (замок западает, трещина большая между наличниками, пару дыр без заглушек, скрип). Ничего ведь фантастического - приедьте и исправьте?
На что мне посоветовали смазать самостоятельно петли, купить заглушку, а дыру надо было сразу увидеть, я её могла и сама сделать... Карлл!
Что же должно случиться, чтобы я воспользовалась гарантией? Потому что с такой философией даже, если эта дверь развалится пополам, в Браво тоже скажут, это я сама... Купите клей и склейте...
6
2
Octubre 22, 2020
Почему-то наши люди, когда что-то не понравилось, сразу бегут строчить отзывы гневные. А вот когда всё четко, никто даже доброго слова не напишет.
А я вот напишу! Замечательный салон дверей!
У нас шел ремонт в санузле, и как-то мы очень много времени потеряли на выбор дверей, когда стало поджимать время, в каждом посещенном нами салоне говорили, что минимум неделю ждать доставки.
Последней нашей надеждой был салон Браво. Пришли, рассказали Владимиру наши пожелания по внешнему виду дверей и ценовой политике, и главное, чтобы были в наличии. Он очень быстро сориентировал нас и по ценам, и цвет будущих дверей показал, и доставка на следующий день!!!! Всё четко, по делу, грамотно. На следующий день привезли двери, подняли в квартиру за очень небольшую доплату, опять же, всё слажено и четко! Оплата - по факту получения, что тоже не может не радовать.
Сейчас двери уже стоят на своём месте и радуют нас!
Спасибо огромное Владимиру и всей команде, работавшей с нашим заказом!
4
3
Agosto 30, 2022
Хороший выбор, вежливые продавцы. Качество пока оценить не могу. Но привезли на следующий день. Цены хорошие
2
Agosto 10, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом дверей. Получила грамотные консультации по дверям, благодаря чему смогла сделать правильный выбор.
1
3
Septiembre 7, 2023
Хороший выбор а разных ценовых категориях
Noviembre 7, 2023
Были кривые элементы коробки. Установщики выполнили работу на троечку.
Octubre 20, 2022
Сервис хороший, а коробка для двери из пресованного картона, что расстроило, двери
при этом были из среднего ценового сегмента
Febrero 10, 2022
Приезжал замерщик.. все измерили..Навязали лишние не нужные Доборы ,которые просто оказались не нужны при установки дверей…
Потом ещё и отказались делать возврат этих доборов..
Однозначно не рекомендую этот Магазин..
Не компетентные замерщики и менеджеры ..
1
Noviembre 15, 2023
Ужасное отношение к потенциальным клиентам менеджера Никиты.
3
1