Позвонила уточнить важную информацию ( действует ли ТУ на провода), ответ на которую знает, непосредственно, завод, попала на некоего неадеквата, который сказал звонить туда, где собираюсь покупать продукцию, ЗАВОД НЕ ТОРГУЕТ ПРОВОДАМИ.
Слушайте, объясните своим сотрудникам, что нужно в спокойной и адекватной форме объяснять людям, выслушав ВОПРОС! В первую очередь! а не срываться из-за каких-то личных проблем и обид.
Кто если не завод ответ на подобного рода вопросы? Правильно, никто.
Дмитров-кабель и КОНКОРД, АЛЮР- вот там сотрудники на высшем уровне, и переведут в отделы для уточнения информации, и помогут, и письма отправляют. Учитесь, с кого нужно брать пример общения с клиентами!
P.S: Чтоб еще раз я позвонила Вам, да никогда!
1
Игорь Козин
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Хорошее место, только нет парковки для мото вело транспорта, на территорию не разрешают загонять мотоцикл или велик