Очень жаль, что бывший замечательный сервис испортился и отнял у меня день жизни. Ранее всегда пользовался услугами данного сервиса , рекомендовал всем друзьям и знакомым, всегда всё было на высоте, всегда оставлял чаевые, даже донатил их в трудные для них времена, чтобы не потерять замечательный сервис… Позвонил с заявкой на замену корпуса на iphone 14 pro max. При разговоре мне объяснили, что запасных частей не завозят и данные персонажи скупают НОВЫЕ телефоны, разбирают их и предоставляют НОВЫЕ запчасти на замену. Выставили счет на оплату, я оплатил и стал ждать звонка. Приехал по звонку и хорошо, что попросил показать мне запчасть, которую они собираются мне установить… Мне принесли СТАРЫЙ, весь пыльный корпус с многочисленными царапинами в ужаснейшем состоянии. На мои вопросы о его состоянии, менеджер объяснил мне, что запчасть новая и что это они его так проверяли на работоспособность😂 Очень жаль, что хороший сервис так испортился, менеджеры лгут клиентам🤷🏻♂️ Надеюсь мой отзыв кому-то поможет избежать таких ситуаций. От души желаю данному сервису поскорее закрыться!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Олеся
Experto local nivel 4
Enero 2
Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в сервис. Я решила поменять аккумулятор в телефоне, за одно консультант мне предложит почистить динамики и сетку, телефон у меня уже 5 лет и они засорились, я согласилась. Когда забрала телефон из сервиса, очень обрадовалась, действительно громче стал звонить. Через несколько дней, при использовании камерой, сканировала документ, обратила внимание на пятно на белом фоне, раньше этого не было. Обратилась в сервис, где мне объяснили, что в камеру попала пылинка и из-за неё появилось это пятно. Нужно поменять камеру и всё. Интересно, как в герметично закрытую камеру могла попасть пыль, если не во время продувки сетки, которая находится рядом. За 5 лет пользования телефон всё было хорошо, а сейчас ветер с такой силой дул, что пыль попала в герметично закрытую камеру. Вместо того, чтобы признать свой косяк, мне предложили выложить еще 10 тр за новую камеру. Хорошо подумайте, прежде чем обращаться в этот сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Конон
Experto local nivel 16
Noviembre 28, 2024
Отличный сервис обслуживаемся только у бро бро лаб всегда быстрая и отзывчивая поддержка, дружелюбный персонал.