Bs-tyres.ru
318 reseñas
Octubre 23, 2024
По заказу все хорошо. На зимние шины Pirelli сделали скидку, шины свежие, монтаж бесплатно.
По работам неоднозначное впечатление именно в данном филиале в Строгино. В очередной раз именно в день моего обращения якобы проблемы с оплатой картой, принимают только наличку. И это не в первый раз.
Делают нормально, но каждый раз ощущение, что излишне агрессивно пытаются навязать доп услуги.
На сайте заявлена акция расширенная гарантия на шины. Что нужно сделать, чтобы зарегистрировать купленные шины - менеджер сухо ответил явно не по теме "ничего не надо регистрировать, читайте на сайте Pirelli", хотя на сайте, наоборот, предлагают приехать в филиал для этого, как один из вариантов.
Сам шиномонтажник настойчиво предлагал оставить летние шины ему для бесплатной утилизации, потому что до индикатора износа осталось всего 2мм. Ещё раз, не до дна канавки, а до индикатора износа! Возможно, он ошибся, возможно просто некомпетентен, а возможно у него были корыстные планы на мои шины, этого уже не узнать.
Итого: за процесс и результат покупки шин твердые 5 баллов, за сервис в филиале Строгино 3 балла. Общий балл 4.
Заказ:ZK-1074861
1
Diciembre 26, 2024
Остался доволен обслуживанием в магазине. Квалифицированный персонал. Расскажут о преимуществах каждой марки. Помогут выбрать оптимальный вариант. Цены демократичные. Плюсом еще идет шиномонтаж. Отличные условия для покупки.
1
Diciembre 19, 2024
Надеюсь с самой резиной все будет хорошо, но сервис - ахтунг!
Заказал на сайте комплект резины, цена 11900 за единицу. Пока заказывал, перешел по ссылке из Яндекс карт, цена уже 12520 за такую же резину, но артикул отличается в другом браузере по той же ссылке в одну букву. Странно, но ладно, осталась старая ссылка, заказал в филиал на Перовской.
Ребят, я такой уровень внимание к своему бизнесу в Москве только в 90е на Выхино выдел в последний раз. Вроде конкуренция стимулирует собственников улучшать работу, но тут «27 лет работаем для вас», видимо бизнес уже достал хозяев и им совсем все ровно, печально.
Конкретно про опыт покупки: заказал резину в середине недели - перезвонили на утро, все ок. оформил на выходные с шиномонтажом (бесплатный при покупке) и утилизацией старой резины. В личном кабинете статус - в сортировочном центре. Не двигается. Звоню, говорят, что уже в филиале, могу ехать и записаться на монтаж. Мчусь. На месте не вывески, никаких ориентиров, телефон филиала не отвечает. Как-то попадаю на территорию.
Там в будке обитатели вообще не рады жизни. И начинается… а где, а что, начальству на нас наплевать… очень печально. Выясняли, где резина, заведется ли портер довести ее до гаража, как оплачивать, а почему не предупредили, а где написано, что шиномонтаж бесплатно, что лучше налик, а зачем пакеты положили в заказ, если утилизировать, а утилизация за день подорожала… искали в моем личном кабинете на их сайте, где находится куаркод, чтобы я сделал скриншот и послал его по вотсапу в главный офис менеджеру, чтобы он пересчитал с бесплатным шиномонтажом. Сюр какой-то.
Короче, если вы готовы к путешествию в прошлое и отсутствию какого либо качественного сервиса (не в смысле самого шиномонтажа), то сюда ехать не надо вообще.
1
Abril 29, 2024
Очень хороший сервис . Персонал доброжелательный и профессиональный . Особенно хотелось бы отметить Юрия на ресепшн . Все подскажет , проконсультирует . Меняли резину и иной и на лето. Качественно и быстро. Ответственные мастера. Поправят при необходимости диски . Есть зона ожидания с кофе и чаем . Все буду рекомендовать это место
2
Octubre 13, 2024
Хочу выразить благодарность вашему коллективу за профессионализм и оперативность! Цены приятно удивили, выбор шин и дисков огромный. Рекомендую этих ребят!
Octubre 28, 2024
Заказывал тут шины уже второй раз: первый несколько лет назад Pirelli Cinturato, второй - недавно, решил обновить зимнюю резину, заказал комплект Ikon Autograph Ice. Шины пришли вовремя , по качеству визуально претензий нет, дата выпуска свежая, касательно эксплуатации самих шин пока сказать не могу, нужно время, но надеюсь, что мои ожидания оправдаются , всё-таки это топ-линейка и сумма приличная. Понравилось также то, что шиномонтаж бесплатно и сдал летние шины на хранение по акции за 1тыс руб. в целом доволен.
Заказ BT-1079232.
1
Agosto 6, 2024
В принципе, всё очень даже неплохо, вот только некоторое неудобство доставляет заезд на территорию склада под шлагбаум, где не сразу соединяет с оператором и приходиться заезжать перед шлагбаумом, выезжать на дорогу назад пропуская выезжающих и не понятно, это им открыли или тебе и не стукнет ли тебя шлагбаум по крыше автомобиля?
Octubre 16, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, быстрый монтаж, приятный, вежливый персонал. Подскажут, посоветуют. В общем рекомендую!
Septiembre 11, 2024
Пытался дозвониться 17.08 в рабочее время, но никакого ответа не было. Перезвонили, согласовали покупку дисков, прислали ссылку по онлате на почту, так как для дисков ТРЕБУЕТСЯ 100% предоплата, сообщили, что 19.08 приедут и с менеджером можно будет обсудить сразу их установку. 19.08 никто не звонил, решил написать в поддержку и на протяжении всей недели меня кормят завтраками! А вчера перестали отвечать. ВЫ СЕРЬЕЗНО??? 100% ПРЕДОПЛАТЫ! А ЕЩЕ ПИШУТ, ЧТО ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ДИСКОВ БУДЕТ УДЕРЖАНИЕ! ДА ПО ВАМ РОСПОТРЕБНАДЗОР ПЛАЧЕТ!
BT-1058025
Сегодня после писем со мной связались, сообщили, что диски на месте. Приехал за дисками и шиномонтажем. По телефону мне сообщали, что стоимость монтажа будет 1090р. + установка новых нипелей 50р. за штуку. Сегодня этот ценник вырос по факту на + 50р. за штуку нипелей и балансировка новых дисков по 200р.за штуку. Вот вроде и мелочи, а при уточнении мне говорили, что это входит в стоимость. К менеджеру который сегодня обслуживал(говорит, что так программа считает) и сотруднику который менял диски(все показал, рассказал) вопросов нет, так как тут идет всё от "головы".
И вот еще дополню 11.09.2024 - Подкачивал шины и заметил, что нипель рванный. Тут и 1 балла мало. То, что "организация" дала ответ будто со мной связывались на разных этапах - это вранье!
2
Noviembre 17, 2024
Самый лучший магазин. Здесь можно найти практически любую модель шин. Брал сразу на две машины, пдобрали быстро. Монтаж в подарок, спасибо
1
1
Julio 16, 2024
03.06.24 года в данной компании приобрёл шины , оплата была по ссылке. На карту., срок поставки был 4-5 дней.
После оплаты срок поставки увеличили до 12 дней , что меня не устроило.
06.06.24, было отправлено заявление о возврате денежных средств.
16.07.24 возврат денежных средств не произведён.
Переписка и звонки сотрудник твоей компании заканчиваются на фразе " Я передал руководству, что вы от меня хотите", телефонные разговоры заканчиваются тем же. . На сайте компании раздел "письмо директору. письмо генеральному директору не работает". По телефону. Ни с кем не соединяют, всё заканчивается на менеджерах, придётся подавать в суд на данную компанию.
4
Noviembre 7, 2024
Быстро и качественно делают свою работу! Очень удобно хранение шин. Покупаю тут Пирелли по выгодной цене уже не первый год, доволен
1
1
Noviembre 13, 2024
Очень большой выбор. Цены ниже чем в других магазинах. Помогли с выбором и размерами. Шиномонтаж оказался рядом, сразу сменили на новые. Благодарю.
1
Octubre 19, 2024
Отличный магазин по выбору шин и дисков, ребята очень грамотно подбирают комплект на авто, рекомендую
1
Noviembre 25, 2024
Отличный сервис.Очень классно все сделали. По записи. Без очередей. Быстро. Обратился впервые, но думаю, что теперь я тут постоянный клиент
1
Noviembre 5, 2024
Удобно, рядом, не первый раз посещаю. Мастер на отлично. При въезде шлагбаум, открытие которого стоит поручить кому-то внимательному и бдительному ).
1
Noviembre 22, 2024
Магазин по доступным ценам и с быстрой доставкой. Достаточно большой выбор, нашел то что нужно. Качество огонь!
1
Noviembre 7, 2024
хороший выбор. Купили резину и не прогадали - в подарок бесплатный шиномонтаж. Выгодно и быстро, спасибо
1
Diciembre 1, 2024
Заказал шины через интернет и записалась на замену в этот центр. Все организовали быстро и четко. Никаких задержек, как в некоторых других местах.
1
1
Octubre 30, 2024
Приезжала покупать резину на Тойоту, довольна. Помогли выбрать, сразу же и шиномонтаж провели, предложили хранение. Все супер, спасибо
1
1
Diciembre 29, 2024
Обман.
Приезжаешь делать шиномонтаж, начинают рассказывать, что у вас погнутые диски, предлагают ремонт диска за 4700 рублей за 1 шт. Понимая, что попахивает обманом, не согласился у них производить ремонт и решил доехать до соседнего шиномонтажа, с дисками все в порядке, ровные! Не ведитесь и не рекомендую к посещению данное место.
Agosto 16, 2024
Так случилось, что спустило колесо и этот шиномонтаж оказался по близости. Не пожалел, все сделали быстро и качественно, мастер без лишних слов, нашел причину и все починил.
1
Octubre 6, 2024
Покупали диски , шиномонтаж в подарок , приемлемые цены и хорошие сотрудники. Присмотрели зимнюю резину Пирелли, приедем к вам.
1
Mayo 13, 2024
Очень квалифицированный и клиентоориентированный персонал, согласовали на месте необходимые доп. услуги, всё быстро и по делу.
Кофе в кафе зоны ожидания вкусный).
3
Junio 17, 2024
Привезли, отдали, собрали итп. Тут всё хорошо. Некоторые странности по оплате. Если вам пообещали бесплатный монтаж, вы уточните, что не слышались, что именно этих покрышек. А то потом по месту странные разговоры. Но в итоге все хорошо, менеджеры разобрались.
Заезд - отдельный квест, не буду портить впечатление подсказками.
2
Abril 10, 2024
Сегодня, 10.04.24 хотел переобуть на летний комплект с хранения. Мне в нахалку суют счет на почти 8000 (7800 кажется) за комплекс. У меня R19 низкий профиль не ранфлет, осенью эта же услуга стоила 4700р. На вопрос, почему так сильно изменилась цена, сказали о повышении на 10%.Все понятно, но 66% повышение при заявленной на сайте стоимости услуги 5200р, это перебор. И как всегда мычат и ничего объяснить не могут. Забрал комплект и уехал. Такого свинского отношения давно не видел.
Ранее, пару лет назад покупал тут комплект летних шин R19 Мишлен пилот спорт 4, тогда накосячили везде, где только можно. Комплект был предоплачен, но в обозначенную дату шины не появились. Когда дозванивался, ничего внятного сказать не могли, долго "кормили завтраками", потом вообще перестали отвечать. Как выяснилось позже, мои шины просто потеряли. Взамен предложили привезти с другого склада, но при условии моей оплаты логистики. Факт, что резина уже была предоплачена и моей вины в случившемся нет, никого не интересовал..
В общем, не готов рекомендовать данный сервис.
5
Junio 19, 2024
Плюс один.Недалеко находятся.Связи с отделом качества нет.Связи с ответственными лицами нет,написал в клиентский отдел на почту,тишина.Написал на сайте в разделе "связь с менеджерами",тишина.Клиентоориентированность?Неа не слышали.Бракованная резина?Везите,платите за эксперта,ждите много дней,ну или ставьте свою зимнюю на шипах..И возможно с Вами свяжутся.После нервотрепки поехал в другую компанию,купил новые шины и всё прекрасно.А шины этих"профи" с удовольствием закинул в измельчитель.На Твардовского к кому нет вопросов,это Шиномонтажник Владимир,который два часа их перебирал,балансировал чуть ли не по микрометру. Номер Заказа заказ ZT-1015116 от 04-03-2024.
2
Octubre 1, 2023
Хочу поблагодарить данную организацию в предоставление качественных услуг. Заказала шины, обещали 6 дней, доставили за 5 дней! позвонили, записали на монтаж в любое удобное время и сделали оперативно! Благодарность менеджеру Александре ( Очень доброжелательная ) всегда была рядом по всем вопросам. Респект! И Монтажнику Артемию ! По мимо колес, прикрутил задний брызговик (болтался уже неделю) в его работу это не входит. Большое Спасибо ! Я Очень довольна таким обслуживанием! Рекомендую Честно!
2
Diciembre 3, 2024
Все удобства для покупки и замены шин, акции, скидки. Покупаю уже второй комплект, недостатков не заметил.
1
Diciembre 10, 2024
День-в-день не получилось. Но шины в оговоренное время на следующий день, в удобное для себя время я получил. Полностью доволен.
1
1
Noviembre 9, 2024
Заказала новые шины, записалась на шиномонтаж. В ЛК статус «перемещение на филиал». Менеджер в чате подтвердил, что резина будет ко времени шиномонтажа. По приезду оказалось, что шин нет и персонал разводит руками.
1
Abril 25, 2024
Заказывал тут себе зимние шины, летние (уже дважды). все очень качественно и оперативно. большой выбор шин и дисков. молодцы!
2
Abril 22, 2024
Парни в шиномонтаже просто профи с большой буквы, и кто бы, что бы не писал ПОВЕРЬТЕ, за 45 лет жизни я впервые увидел что бы профессионально работали, Диск на кия Рио говорили менять, ребята сделали на месте на моих глазах этот диск, хотя все остальные отказались Респект👍
1
2
Junio 13, 2022
В который год довольна качеством резины и обслуживания! Просто супер все быстро удобно а главное надёжно 👍 спасибо за хорошую работу, за то что есть место куда не страшно поехать и поменять резину и диски В ПРОЦЕССЕ ЧЕГО ВАС НЕ НАЧНУТ РАЗВОДИТЬ НА ДОП УСЛУГИ И ДОП РЕМОНТ!!! КАК В ДРУГИХ МЕСТАХ! РЕКОМЕНДУЮ👍!!!!! Перед тем как приехать была у дома в шиномонтажке и они сказали что у меня все диски надо ремонтировать . Я не поверила и приехала сюда где убедилась что там развод на дополнительные услуги
1
2
Diciembre 17, 2023
Заказывал здесь шины 3 раза.
Всё хорошо.
Цены на уровне минимума по рынку.
Периодически бывают акции
В моём случае, все три раза был бонус.
Бесплатный шиномонтаж.
Так-что могу смело рекомендовать.
2
1
Abril 10, 2024
Заказывала шины (номер заказа - BT-996264), все отлично, персонал вежливый, работают быстро и качественно🔥
1
Enero 30, 2024
Большой выбор, много всего в наличии. Не надо ждать долго под заказ. Возят в Московскую область без проблем. Много пунктов самовывоза и их собственных. Есть ещё и ПВЗ партнёров, куда тоже могут привести. По шинам всё нормально, и летние, и зимние здесь брал, хорошего качества.
1
Octubre 13, 2023
СУПЕР СЕРВИС!
Первый раз у ребят и ОЧЕНь доволен!
Сами перегоняют и ставят машину до и после шиномонтажа, есть уютное кафе, ребята советуют что сделать, если увидят недочёты по колёсам.
Всем рекомендую!
особенно приятно, что купил 4 шины и мне бесплатный шиномонтаж).
1
1
Junio 28, 2024
Отличное место, чтобы купить и поменять шины. Мастера шиномонтажа проведут полную диагностику от ступицы до вентиля и дадут объективные рекомендации по дальнейшей эксплуатации колес, а если есть проблемные вопросы оперативно устранят все недостатки.
1
Abril 16, 2024
Отремонтировали диски. Думал, что их теперь только на выброс, но оказалось нет. Устранили восьмёрку, все вмятины исправили. Проконсультировали по всем вопросам, которые у меня имелись. Шины у них потом заказал, пришли быстро.
1
Octubre 23, 2023
Очень много резины всегда в наличии.
Хорошие цены и акции.
Бесплатный быстрый шиномонтаж по записи.
Приветливый персонал.
Буду брать ещё.
Номер заказа ВТ-908390
1
Diciembre 25, 2024
Переобувалась в этом сервисе в этом году. Все отлично, чисто. Подход к работе очень грамотный. Услуга хранения колёс меня порадовала.
1
Febrero 13, 2024
Подобрал хорошие покрышки на грузовую машину. Были в наличии, быстро всё привезли. Я доволен, плохого ничего не могу сказать про эту компанию. Работают хорошо, ответственно и никаких неполадок ни разу не возникало.
1
Abril 4, 2024
Не профессионально. Брал новые шины, заманили скидкой и бесплатным монтажом. По итогу сказали что надо править 2 диска за платно, не припомню чтобы зимой влетал в какие то ямы, времени не было проверять, но осадок остался. По выезду одно колесо не докачали, сработал датчик давления, проверил манометром и правда 2.2 вместо 2.4 как в остальных) заказ 1020197
2
Noviembre 17, 2023
Upd. Уже попробовали все виды развода, восклицательный знак на машине прямо провоцирует на обман) На выбор: правка гнутых дисков (диск в норме, но сделают вид что правят), чистка диска от коррозии (на диске немного медной смазки, ее и предложат почистить. Не бесплатно) ну и тд. Обращаю внимание на условия хранения покрышек. Хранятся они в контейнерах на улице, стопками до потолка. Это лучше чем если бы они просто лежали под снегом, но бесконечно далеко от правильных условий хранения.
Ранее предложили бесплатно "утилизировать" летние покрышки, так как ездить на них дальше категорически нельзя. После отказа поступило новое предложение, уже купить по стоимости шиномонтажа. Обманывать нехорошо. Шиномонтаж сделали норм, плюс балл.
3
Octubre 31, 2024
Пользуюсь второй год шиномонтаж+хранение, всё отлично
1
Noviembre 3, 2023
Мало места для парковки автомобиля.
Задержка по шиномонтажу на 20 минут.
Работу выполнили быстро. Персонал работает хорошо. Шины зимние китайские, но качество хорошее.
1
1
Octubre 6, 2024
Цена дисков порадовала, дешевле в городе не нашёл, качество шиномонтаж, скорость вежливость персонала! Все супер
Octubre 3, 2024
Мало того что товар не поставили, так эти резиновые изделия еще и деньги не возвращают. Заказ 1066229
1
Septiembre 5, 2023
Записался на шиномонтаж через сайт. Записался за 4 дня, указал свой договор сезонного хранения. Приехал в сб к 9 утра - во первых менеджер опоздал, во вторых моих шин в данном центре не оказалось. На мой вопрос почему - менеджер ответил, что я сам должен был позвонить и попросить переместить в центра на Кутузовском. Серьезно? А для чего тогда в онлайн-форме нужно указывать номер договора сезонного хранения. В итоге менеджер посоветовал мне приехать в вс на Кутузовский. А сегодня он ничем помочь не может т.к. центр Кутузовский закрыт. Если я приезжаю в сб к 9 утра, значит мне так удобно, а в вс мне неудобно. Итог - забрать свои шины я не смог. Сервис отвратительный - ни извините, ничего. Не советую обращаться в данный центр
2