Отказались от доставки воды Букет Чувашии, хотя очень долго заказывали у них, мало того, что доставщики просто отменяют самостоятельно заказ по причине того, что мы отказываемся открывать служебные вороты на территорию, так как есть главный вход в учреждение, через проходную (как во все учреждения).Никогда не наблюдали, чтоб заносили воду в гос.учреждения через служебный вход, только через официальный. Еще оказалось, что воду разливают в бутылки 2018 года (на дне бутылки можно увидеть маркировку года (как правило, срок службы 19-литровых бутылей из поликарбоната составляет от 40 до 60 циклов (оборотов)). Считаем, что за 6 лет использования бутылей они произвели 10 оборотов в год, берут ооочень сильные сомнения в таком пассивном использовании бутылей. Никогда не порекомендую данную организацию, буду еще отговаривать людей от получения их услуг, Хотя уже многих знаю, кто с ними больше не работает.
2
Egoist
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2024
На протяжении двух лет заказывали воду (один бутыль на офис) и все было хорошо.
Но с ноября 2024 года какой то недо менеджер, видимо в целях повышения продаж решил, что минимально можно заказывать только два бутыля.
А у нас офис на 2.5 человека и нам не надо столько. К тому же летом вода будет портиться.
По телефону в отделе продаж прокомментировали что это решение руководства. Ок. Принято. Будем искать другую компанию. За клиентоориентированность однозначно минус.
Ekaterina Kuzmina
Experto local nivel 2
Enero 21
отвратительный сервис, просто отвратительная доставка воды!!!! Могут либо вообще воду не привезти, либо привезти с опозданием на день!!!! Каждый раз приходится с доставщиком воды ругаться, чтобы воду донес до кабинета, он либо вообще уходит, не доставляя воду, либо оставляет, где ему вздумается!!! Руководство никак не реагирует на звонки, звонили писали им на почту, реакции ноль! доставка становится все хуже и хуже. ПРОСТО НЕУВАЖЕНИЕ К СВОИМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ!!!!!!!!!