Заказывал цветы за неделю до даты доставки, заказ приняли. Всё общение происходило перепиской в мессенджере. За пару дней уточнил когда оплатить (тем самым напомнил о себе), ответили: "ближе к дате". Наступило "ближе к дате" - никаких реакций. Наступила Дата, 10 утра по прежнему тихо. Я объявился сам - реакции зеро. И только после 13:00 в день доставки ребята вспомнили!Естественно заказал уже в другом месте (успешно)
Были ли оправдания - Нет!
Были ли извинения - Нет!
Оставил пару звёзд за предыдущую успешную доставку от них.
serg nanananan
Experto local nivel 4
Marzo 8
Прихожу выбираю букет, цветы красивые, устраивают. Но в день доставки привозят какую-то шляпу! Такое ощущение, что завалялось собрали и привезли! Совсем не то что заказывал. И так уже второй 8 марта!!! Крайне не рекомендую пользоваться ихней доставкой…
Ольга
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Не могла подумать, что девушка , которая так любезно оформляла мой заказ «букет невесты»,получив при этом фото желаемого букета, окажется таким неклиентоориентированным флористом. В результате мой жених приехал с букетом, который никак не похож на тот который я заказывала. И в результате вместо 200 рублей, букет стоил 160р ( уже подозрительно). Бутоньерка отвалилась сразу, так и не прикрепившись к пиджаку. Спасибо моему фотографу, что она сказала я максимально его подредактирую и отбелю, т. к. времени перезаказать в другом месте к сожалению не было… Так что профессионал -это не тот, кто красиво говорит, а тот кто качественно оказывает предоставляемую услугу или в экстремальной короткий срок может реабилитироваться . Увы - это не сотрудники данного магазина.