Давно собиралась написать отзыв о данной доставке цветов. Всё очень понравилось! И букет, и шарики, а главное чуткое отношение! Я заказывала букет для тёти на день рождения. И надо сказать, это была задачка со звёздочкой :) Т.к. она женщина достаточно взрослая и на незнакомые номера не отвечает (о чем я также узнала именно в день доставки), было проблематично даже назначить время доставки :) Но ребята справились! Я даже общалась с владельцем этой компании и могу сказать, что это здорово, когда человек в диалоге пытается решить все трудности и непредвиденные обстоятельства. :) Спасибо ещё раз за понимание. Удачи вам и хороших клиентов!
Mostrar respuesta de los negocios
Стася К.
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Заказала два букета маме и бабушке, я живу на другом конце страны, хотелось их порадовать в День матери. Фото перед доставкой мне не отправили, а когда маме уже все доставили, мне скинули фото, которое отличается от фото в карточке товара - цветы не свежие, цвет не тот, упаковка не та, все не то.
Единственное что предложил магазин, чтоб моя мама собиралась и шла к ним в магазин обменивать букет на другой.
Отличный праздник, правда? Под дождем бежать в другой конец города и менять букет, за доставку которого в надлежащем качестве бизнес получил ровно столько, сколько обозначил в карточке товара. Такой вариант меня не устроил, я попросила маму отнести букет и запросила возврат через площадку, и естественно предупредила об этом продавца. А дальше начался цирк с конями. Потрясающей квалификации менеджер звонил мне раз 40. Сначала просил не оставлять отзыв (с чего бы это?), потом попытался угрожать, требовал к телефону моего мужа или парня. А уж мою маму в магазине встретили еще лучше, пытались доказать, что она не права и цветы отличные, отказывались принимать букет
Ребят, бизнес так не ведут. Косякнули в запаре? Вызывайте такси и мчите к клиенту заменить букет. Клиент не доволен? Отрабатывайте обратную связь, а не начинаете сталкерить сотней звонков, а то и до обращения в полицию недалеко.
И конечно добавляю фото - ожидание и реальность.
Кертис- Curtis
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Отличные цветы, жене очень понравилось. При заказе мне быстро и вежливо отвечали, при заказе курьер опоздал на 3 минуты, за что я получил хорошую скидку на следующий заказ. Жена в восторге, а значит я доволен и буду заказывать еще
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Т.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Отличные ребята, собирают красивые букеты. Отвечают оперативно, доставляют в срок ко времени. Сложности с заказом и доставкой не возникло. Широкий выбор цветов.
Mostrar respuesta de los negocios
Elizaveta Razumovskaia
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2024
Добрый день. Замечательный салон цветов. Доставили все вовремя, композиции ребята делают замечательные. Всегда помогут и подскажут в выборе. 💐
Mostrar respuesta de los negocios
Лилана Мнацаканова
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Сделали на заказ по фото два букета, оперативно, заказ приняли по телефону, детально всё уточнили. Один из Бутиков, который смог сделать заказ без отговорок. Приятны в общении, терпеливы, тактичны. Очень довольна. Результат виден на фото. Буду ещё заказывать. МО, Электросталь.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Р.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Отличный магазин с приятными ценами. Хорошее обслуживание, рассказали, как ухаживать за букетом, чтобы дольше простоял. Всегда есть возможность выбора.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2024
Хороший магазин, флорист с прекрасным вкусом, идут на встречу клиенту, за дополнительное ожидание передали с курьером подарок, что очень приятно.
Mostrar respuesta de los negocios
286824 Крючкова
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Выражаю благодарность
сотрудникам магазина
"Букет X"!
Заказала букет на день
рождение своей подруге.
Все быстро, качественно,
а самое главное
оформлено красиво, со
вкусом и по желанию моего
запроса.
Букет получен, подруга
довольна очень.👍
Спасибо большое🙏
Рекомендую этот магазин 💯
Лара.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Щукин
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2024
Эти ребята меня удивили сильно,хороший выбор цены вполне адекватное,цветы на любой цвет и вкус а главное свежие !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8464
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Покупала букет цветов в этом магазине! Осталась очень довольна 👍 Отличный выбор, на любой вкус. Дружелюбный персонал , помогли сделать выбор. Обязательно буду ещё покупать в этом магазине. Рекомендую 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кияшко
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность 🫶
Ребят, Ваш букет простоял 2 недели !!!
Муж тоже в шоке. Обычно вяли через 3-4 дня .
А тут 🫶
Сказал отличный магазин, мы теперь ваши клиенты ❤️🫶
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Пшеничная
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2024
Благодарю! Прекрасный магазин цветов. Покупаю здесь цветы себе, друзьям, родителям. В этот раз помогли поднять настроение маме❣🤗
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5204
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2024
хочу выразить свою благодарность этому магазину за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. персонал работает четко и слаженно, что встречается не часто.
большое спасибо за ваш труд ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Самойлов
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Всю жизнь покупаю здесь цветы, продавцы всегда вежливые, упаковывают красиво, однозначно 5 звёзд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Авакова
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Заказывали доставку маме на др.. заказ приняли быстро, доставили в указанное время, цветы шикарные. Всегда большой выбор❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Смирнов
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2024
Всегда красивые и свежие цветы. Быстрая доставка. Огромный выбор продукции
Mostrar respuesta de los negocios
Зарипат А.
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2024
Отличный магазин 👍🏼. Уже 3 года, как посещаю. Большой ассортимент отдельных букетов и комнатных растений. Помимо этого есть различный инвентарь по уходу за растениями.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Андреева
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2024
Купила милый букет, все пожелания учли. Просторное помещение , уютно.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Погорелова
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2024
Благодарю сотрудников за терпение и помощь в выполнении моего заказа. Все было сделано согласно моим пожеланиям. Клиентоориентированность на высшем уровне! И главное - доволен и клиент, и получатель))
Отличный магазин, минусов я не заметила. Покупала букет для дочки, на торжество, очень оригинальный и красивый букет получился, персонал вежливый, цветочки свежие, соотношение услуг и качества на 10 баллов, удобно расположен. Спасибо Вам огромное, за красоту и настроение, придем еще не один раз😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммед Темирханов
Experto local nivel 3
Enero 9
Хорошее место быстрые качественные доставки и красивые цветы
Vladimir Petrov
Experto local nivel 8
Julio 25, 2024
Это место не шир потреб. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы постоянные клиенты. И каждый раз нам предлагают, что то новое. Знают что делают. Они живут этим...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9202
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Доставка супер, заказывала из другова города. Помогли подобрать красивый букет. Привезли вовремя. Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
лилия х.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Лучшие: сервис, срздали роскошныц букет, безупречно! Спасибо болошое, врервые заказывала, и так удачно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альмира Белялова
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2024
Прекрасные цветы и юыстрая доставка, персонал замесательный, беспокоится о пожеланиях клиента. Всем рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Нагорная
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2024
Отличный магазин! Цветы свежие,стоят долго. И цена приемлемая! Спасибо большое продавцу! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Першуков
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Очень быстрая доставка получательница очень довольна 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
александра шендрик
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Спасибо за красивый букет и оперативную доставку.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия М.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2024
Индивидуальный внимательный подход к клиенту! Идут навстречу с подбором букета! Обязательно буду возвращаться к вам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Сопова
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2024
Благодарна этому месту, шикарные цветы, доставили все во время и качественно! спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга И.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Заказывали набор воздушных шаров. Созвонились, оперативно договорились, через пару часов шарики были доставлены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 6
Julio 19, 2024
Доставили в срок, очень красивый букет и сладости, девушке понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ивановна
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Цветы все завявшие листья с дырками проели мошки НЕ СОВЕТУЮ!
2
Светлана Тереля
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Очень замечательный магазин.Заказывали доставку цветы свежие.Будем заказывать еще.Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Л.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Заказывала подруге букет с доставкой. Все супер, понравились и цветы и сервис! 👌🏽
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Бубневич
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Была не раз уже в этом магазине, цветы всегда свежие, долго стоят, спасибо большое приду к вам ещё
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ульянич
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Магазин отличный.Цветы свежие. Покупаю и уже не один раз разные букеты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Сиваш
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
Купила букет в шляпной коробке. Шикарный! Простоял долго. Рекомендую! 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сид Таня
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2024
Брала букет подруге на день рождения. Хорошие цены, по сравнению с другими магазинами,упаковка и цветы на высоте.