Buketik radosti
Dirección
Contactos
Консультация от профессионального флориста
+7 (964) 793-81-09
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Подстанция
127 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Wi-Fi
Gift wrapping
Registro previo
Autoentrega
Papel de regalo
Entrega
Floristería de boda
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Promociones:promociones, ofertas especiales, bonificaciones
Información verificada por el propietario
94 reseñas
Marzo 8
В первый раз заказывала здесь доставку, но, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Заказ сделала 7 марта, 2 букета с доставкой 8 марта до 11:00. Я понимаю, что 8 марта спрос большой, но со стороны магазина по доставке не было никаких комментариев и его приняли. Я внесла предоплату 9 тыс за букеты и 1200 за доставку. Наступило 8 марта. 10 утра, от магазина тишина, ни фото букетов, ни информации о доставке. Пишу, не отвечают, звоню, сбрасывают. В 10:30 ответили, что букет передан курьеру, но я спрашиваю во сколько он приедет, мне не отвечают. Ещё час я пытаюсь узнать время доставки, мои вопросы игнорят. Сюрприза никакого не получается, так как в 11 получатель собирался уезжать. В 11:30 на моё возмущение и просьбу вернуть деньги мне наконец-то ответили, что курьер будет в течении 30 минут!!!! И курьер приехал не в в течении 30 минут, а в 12:05. И это только 1ый букет. Задала вопрос, что со вторым букетом, ответа не было. В 14:00 спросила ещё раз, ответили, что доставили, сами не написали.
Настроение и праздник испорчены, планы у людей тоже. Качество сервиса очень разочаровало. Очень жалею, что обратилась в этот магазин.
Когда люди пользуются доставкой, то, в первую очередь, платят за сервис, если не можете этот сервис качественно оказать, то говорите честно об этом, предупреждайте, что не сможете в указанный интервал доставить, не портите людям праздники и впечатления. Я понимаю, что все хотят заработать, но сегодня вы заработаете, а завтра к вам больше не придут.
P.s. и ещё важное наблюдение. Фото 1го букета предоставили только после моей просьбы и он несоответствует фото на сайте(фото приложила), там цветов больше, описания букетов с количеством цветов на сайте нет.
1
Marzo 4, 2024
Замечательное место! Сотрудники вежливые и внимательные, была задача - оперативно собрать красивый букет, справились на «отлично», подсказали, как сделать так, чтобы цветы стояли как можно дольше. Букетик произвел впечатление и порадовал подругу. Выбор цветов хороший, качество тоже.Местоположение удобное, да и внешний вид оригинальный, вызывает интерес и действительно дарит радость)
Спасибо, вернусь еще)
48
Octubre 14, 2024
Понравилось обслуживание. Очень приветливый флорист, грамотно проконсультировала и собрала красивый букет исходя бюджета. Цветы свежие, прошло 6 дней, ещё радуют глаз. Спасибо огромное. Буду рекомендовать вас друзьям.