Магазин ,хоть и небольшой,но довольно вместительный.
Персонал не навязчивый,вежливый и всегда помогут в выборе покупки .
Большой выбор литературы,подарки,канцелярия.
Есть небольшой второй этаж,где можно подобрать детскую литературу и игры для любого возраста.
Много товаров со скидкой.
Я люблю заходить за канцелярией и товарами для рукоделия,а также книжными новинками.
Стеллажи расположены очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав П.
Experto local nivel 3
Abril 21
Огромная благодарность заместителю директора магазина Александре. Очень быстро и грамотно решила нашу, казалось-бы неприятную ситуацию. Дочка очень любит заходить в этот магазин. В очередной раз купила книгу и впервые столкнулась с ситуацией, когда в книге оказался брак. Пришлось ехать в магазин с ней, обменивать книгу. При объяснении ситуации продавцу, подошла Александра (Зам. директора магазина), вежливо с нами пообщалась, разобралась, и оперативно всё уладила. Александре большущее спасибо! Когда в магазине работают такие люди хочется придти туда снова.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Марсальская
Experto local nivel 2
Agosto 9
ох нет :(( я купила три конфетки, но мне забыли положить их в пакетик. деньги не важно, там всего 24 рубля, жаль, что я без конфеток... :( а так приятный магазин. надеюсь мои конфетки найдут себе домик
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Junio 30
Замечательный магазин. Есть практически всё. Если чего-то нет, можно заказать. Много книг. Для детей книги и пособия всевозможные.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Николаева
Experto local nivel 13
Mayo 6
Несмотря на то что магазинчик на фоне остальных маленький, но покупателям представлен большой ассортимент продукции. Продавцы очень вежливые и грамотные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Головина
Experto local nivel 10
Agosto 2
Хороший магазин. Можно найти и книги на любой вкус и канцелярию и сувениры
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander P.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Второй раз забираю заказ, и успеваю на свою электричку)) Огромное Спасибо Елизавете, Очень Чуткая, Милая,Очаровательная, Немного стеснительная девушка)!) Заказ №1708 и 3411, что бы не было вопросов про платные отзывы...
3
Mostrar respuesta de los negocios
диана нагиева
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
мне нравится сеть этого магазина)) там замечательные продавцы, быстро соображают что нужно человеку. так же там много прикольных вещей и безделушек которые можно подарить как подарок. рекомендую!!)
3
Виктория Богославская
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
17.05.2023 забежала за 20 минут до отхода поезда. Описала ситуацию, что хочу купить для дочки в подарок. За 4 минуты нашли 2 книги, оформили скидку, и я приобрела ещё вторую книгу со скидкой. Но главное☝️. В момент моего посещения в магазине работали девушка и молодой человек. Девушка мгновенно поднялась на второй этаж и помогла мне, а молодой человек все быстро и спокойно оформил на кассе. Очень позитивно, с душой и качественно! На поезд успела, а книги дочке очень понравились! Ребят, не узнала ваши имена((, но вспоминаю и искренне благодарю!!! Пусть у вас будет в жизни все отлично!
5
Марианна Жукова
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2022
Люблю эту сеть книжных магазинов, хотя цены конечно очень высокие. Что для меня ценно в этом магазине, всегда можно заказать книгу именно в тот Буквоед, который ближе к дому или к работе, чтобы забрать книгу по пути. Не надо ехать на другой конец города для того, чтобы поймать нужный экземпляр.
Много интересных канцтоваров, не очень демократичной цены.
1
Анна Скарлетт
Experto local nivel 17
Abril 24, 2023
Большой магазин в два этажа)) Всегда туда захожу, если нужно купить подарок или просто сувенир)) Мне там нравятся всякие прикольные девачки, конфеты и т. Д с приколами) большой выбор настольный игр для компании и для детей)
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Рогово
Experto local nivel 4
Diciembre 16
Всё хорошо. Но очень дорого за какой то скетч бук 500 рублей 😮
Mostrar respuesta de los negocios
Марфа Васильевна
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
Чистый и уютный магазинчик. Сотрудники приветливые. Ассортимент неплохой. Много сувенирной продукции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Устинова
Experto local nivel 12
Abril 26, 2023
Хороший магазин, есть как популярные книги, так и не очень, что позволяет сделать выбор. Так же продаются качественные концтовары, что тоже огромный плюс.
Энни
Experto local nivel 2
Junio 15
Афигенный Буквоед, люблю забегать перед Гатчиной за новыми Новеллами😍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Your daddy
Experto local nivel 6
Enero 24
Приобрёл себе литературы, довольно большой выбор и отзывчивый персонал
Мария Шапошникова
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2023
отличное место, искали по всей балтийской бейджики для мероприятия, нашли только тут 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Г.
Experto local nivel 12
Julio 8
Сократился ассортимент: последний раз не приобрела ничего
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 15
Mayo 24
Как же это правильно сделать книжный магазин на вокзале! Спасибо вам большое! Никак не уйти от Вас без чтива 😁 Ксении Прокопенко отдельное спасибо за помощь в выборе!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Войтова
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
Всегда можно найти то, что требуется, если в данный момент чего-то нет в данном магазине, то доброжелательные продавцы помогут найти, и заказать)
Неопозан Неважно
Experto local nivel 2
Septiembre 30
Ужасные товары, за огромные деньги
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьянка Л.
Experto local nivel 10
Enero 15, 2023
Хороший, чистый, уютный магазин. Персонал отзывчивый, всегда помогут, подскажут.
Ольга К.
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2022
Удобно расположен магазин. Магазин дорогой, но что поделать. Заказы быстро формируются. Из минусов: часто покупала товар с липкими несмываемыми огромными ценниками.
1
Ника Хобелия
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2023
Очень хороший продавец консультант, быстро сориентировал по всем вопросам, приятная атмосфера, часто выручает данный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Прищепова
Experto local nivel 8
Septiembre 25
Отличный магазин!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Fonarev
Experto local nivel 12
Marzo 17
Спасибо за высокий уровень обслуживания!)
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитриев В.
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2023
Большой выбор товаров ,вежливый персонал и удобное расположение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 13
Junio 17, 2023
Отличный, клиентоориентированный персонал. Купила все книги по списку
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила А.
Experto local nivel 13
Junio 15, 2023
Классное место, и книжек купили и карандаши хорошие нашли 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 20, 2021
20 Сентября 2021 г в 18.45 Решил купить книгу в данном магазине. Цена книги 999 р. Дал продавцу 5000 руб. наличными. Сдача должна составить 4001 руб. На что получил отказ, так как не оказалось сдачи, а у меня других средств с собой не было. Вопрос администрации:это проблема ваших покупателей? Я ведь не в маршрутке билет покупаю за 50 руб. на 5 тысяч. Как вы вообще продаете, если у вас товар относительно крупных купюр не дешевый? Это вопрос исключительно наплевательского отношения локальной администрации данного магазина к своим клиентам.Поправьте меня,если я ошибаюсь. Очень надеюсь на то, что высшее руководство обратит на данный случай своё пристальное внимание и обеспечит сдачу для оплачивания товара наличными средствами.
5
4
Natasha
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2022
Пришла забирать интернет заказ, при получении на кассе потребовали qr- код на вакцинацию от Ковида. Вы вообще нормальные??? У Вас что тут общепит?? Я зашла забрать заказ, а тут надо искать в телефоне, где у меня этот код, а если ещё и время поджимает до электрички потому что находится Буквоед на Балтийском Вокзале, то хочется просто всех послать и уйти.
4
2
Наталия Ялфимова
Experto local nivel 18
Junio 28, 2022
Очень удачно расположен магазин. Пока ожидаешь электричку, дети вынудят оставить в Буквоеде немалую часть средств
Reseña anónima
Noviembre 29, 2020
Такое чувство, что в вашем магазине, где продаются книги, работают люди, которые ни разу в жизни их не держали в руках.
Я сделал заказ для своей жены на сайте и для меня отложили книгу в вашем магазине, далее мне пришло подтверждение на почту о том, что книга ожидает вручения в магазине.
Я приехал в магазин, до этого купив цветы для супруги. Большим разочарованием стал для меня сотрудник Александра на кассе.
Александра: добрый день, вот ваш заказ, но книга помята с углов и сорвана пленка.
Я: И что мне с ней делать?
...молчание и пожимание плечами.
Я: не могли бы вы поставить мой телефон на зарядку, у меня он разрядился, пока не знаю, что мне делать, но книгу покупать точно не буду.
...молчание и пожимание плечами...
Я: Почему не предупредили, я бы не ехал к вам в магазин
Александра: А у нас анонимные заявки.
Я возмущён, потому что когда пришёл на кассу не услышал ни извинений, ни предложений, а помощник Елизавета предложила скидку...
Объясните сотрудникам, что нужно предлагать альтернативы решения проблем и извиняться за свои недоработки перед клиентами. А не тыкать скидками и книгами «отзывов и предложений». В глазах видел непонимание и возмущение: «че тебе надо, успокойся, у нас всегда так».
2
4
денис Михайлов
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2023
Выбор большой, правда консультацию трудновато получить
госпожа
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
коротаю здесь время, пока жду электричку) люблю буквоед, особенно этот!
Mostrar respuesta de los negocios
миша гилевич
Experto local nivel 6
Enero 6, 2023
Отличный ассортимент, все прекрасно. Рекомендую
3
1
Александр Пальмский
Experto local nivel 16
Febrero 11
Вообще не понять что, так, ни о чем
Mostrar respuesta de los negocios
Kuzmin Alexey
Experto local nivel 11
Junio 8
Обычный Буквоед
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Равильевич Ашрапов
Experto local nivel 15
Enero 12, 2023
Хороший магаз, небольшой, но ассортимент хороший.
2
Алина Плахова
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
Из-за местоположения не самый хороший буквоед, некоторые книжки и тетрадки заляпаны или помяты в связи с тем, что многие люди приходят туда скоротать время
1
Regen
Experto local nivel 11
Marzo 9
Нету зачеток, печаль..
Mostrar respuesta de los negocios
Даня Браславский
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Прекрасный магазин, в удобном месте
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сорокина
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2023
Стандартный Буквоед
Eliz Filin
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2023
Очень вежливые консультанты. Всегда помогут и подскажут
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Копосова
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2021
10 минут ходила по магазину искала хоть одного сотрудника что бы расплатится на кассе где стояли люди и ждали продавца который просто куда то ушёл
3
1
П. Юлия
Experto local nivel 16
Septiembre 26, 2021
Маленький, но удаленький. Много товаров по хорошей цене. Жаль, что не удобно расположен вход ( через вокзал)
3
1
ЕЛЕНА АНДРИАНОВА
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор!!!
Аналитик
Experto local nivel 18
Noviembre 29, 2020
Хороший выбор товаров, очень добрые профессиональные продавцы. Наблюдала разные ситуации, это вокзал, с блеском и достоинством их разрешали.
6
1
Оля Ба
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2022
Буквоед очень много интересного в нём. Но цены🫣
Дарья Маркова
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2021
Большой выбор книг, часто здесь покупаю различные новинки!