Bukvoed

Valoración 4,6
339 valoraciones
Valora este lugar

119 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2024
Первый такой отзыв наверно. Отвратительное обслуживание. Не ходила в буквоед и ещё видимо не пойду. Отстояла очередь, подойдя к кассе увидела открытки, хотела выбрать а не какую попало взять, оплатила что взяла до этого и сказала выберу открытки. У кассы тут же минутку выбрала, попросила пробить, кассир говорит в порядке очереди)) я говорю я уже постояла в очереди и только что пробила товары у вас и сказала выберу открытки. Ну и что говорит, тут люди часами (!) стоят :)) если говорит пропустят вас проходите. Я офигела конечно. Вспомнилось древнее советское время «вас тут не стояло», но этой девушки точно тогда ещё не было. И мужчина такой же… вы говорит не стояли но проходите, я говорю вот я у вас перед носом у самой кассы стояла)) ну он хоть не работает там, просто плохо видит видимо. Но кассиру так с клиентами вести себя трындец. Просто бе. Не говоря уже что канун НГ, не то что праздничного настроения не создают а ещё и гадят его. Учитывая что огромная часть людей ушла в онлайн покупки, и я в том числе, с таким обслуживанием недолго работать даже такой известной сети. Разозлили не на шутку, ненавижу быдлянский сервис. А я очень дружелюбный человек и не одного такого отзыва у меня не было. Надеюсь отзыв разместят и его увидит руководство и научит сотрудников своих работать правильно. Это моя деятельность, потому и обратила такое внимание, пора уже понимать что такое классный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Febrero 19
Самый любимый книжный магазин. Всё работает прекрасно! И люди на кассе и онлайн заказы! Быстро, вежливо! Всегда приятный кешбек баллами за покупки!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2024
Открыток НЕТ, учебников НЕТ, книги – скудный выбор (мягкая обложка от 400 руб 😵‍💫). Всего по чуть-чуть. Персонал приветливый, в магазине чисто и просторно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2024
Всё в наличии, можно заказать, отличные консультанты, удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 24
Enero 8
Хороший и большой выбор! Продавцы всегда помогают при покупках! Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 19
Ваши консультанты могут не совать нос не в свое дело и придержать свои предложения при себе, если в магазине не нашлось интересующего товара это не проблема клиента
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
Просторный светлый приятный магазин. Приветливые и добрые консультанты. Удобное расположение. Очередей почти нет. Огромный выбор всего, глаза разбегаются. Не хочется уходить с магазина, очень комфортно там находиться 👍
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2024
Хороший магазин, расположение удобное, но не для всех(я про выход из магазина, особенно, когда электричка пришла)) Просторный, аккуратный.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Книги различные есть конечно, но вы здесь почти никогда не найдете учебники для школы, если вы порвали учебник или потеряли, придется покупать в интернете, доставка там займет от 2 до 7 дней ! Так что всякого Пушкина можно почитать, но за учебник для школы минус
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Можно прийти выбрать книгу а потом заказать на Маркетплейсе так будет гораздо дешевле. Не часто заходим.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 30
Abril 1, 2024
Хороший, небольшой буквоедик. Выбор как и везде, цены тоже (высокие по городу), но атмосфера того стоит. Персонал приятный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2024
Всё хорошо, но чтобы найти консультанта, нужно долго ждать. Чтобы не то что спросить, а чтобы показали где книга находится нужная 🤔. А так неплохо.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2024
Магазин достойный. Огромный ассортимент товаров, практически всё в наличии. Единственный минус, это завышенные цены, к сожалению (((
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Выбор книг оставляет желать лучшего Помещение отлично вписывается В планировку города Обслуживание персонала на высшем уровне Как в пятизвездном отеле
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 1
Очень классный магазин и не только книги продаются
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Есть претензия к руководителю магазина «Буквоед» на Тепловозной, 31 в Санкт-Петербурге — Татьяне Владимировне Т. Данный старший продавец проявила в пассивно-агрессивной форме абсолютную некомпетентность, хамство и безынициативность в оперативном разрешении ситуации — претензии, связанной с двойным списанием денежных средств нашего доверителя (предполагаемое хищение денежных средств из-за сбоя терминала оплаты по QR-коду). Ситуация произошла 23.12.23 около 18:00 мск. Репутация столь уважаемой книжной сети подмочена.
4
Experto local nivel 11
Abril 14, 2024
Большой зал,книги расположены по тематике,есть таблички с указанием товара,большой выбор канцелярских товаров.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Просторный светлый магазин в шаговой доступности от метро. Удобное расположение товара. Цены немного выше, но не слишком. Однозначно рекомендую. Очередей нет. Кассиры работают быстро
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, сотрудники всегда готовы помочь
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2022
Большой выбор товаров, удобное расположение, близко остановки наземного транспорта, так же спуск в метро. Отзывчивый и добрый персонал, всегда чистое помещение, очередей нет
3
Experto local nivel 21
Febrero 17, 2022
Просторный магазин в одном комплексе с метро "Рыбацкое". Ассортимент позволяет выбрать издания на любой вкус. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь - они вполне компетентны и доброжелательны. Можно заказать книги, а потом забрать в удобное время. Есть много книжек для детей (нам бы такие в свои юные годы!).
1
Experto local nivel 14
Agosto 27, 2023
Ценник высокий, но хороший выбор книг, сувениров и канцелярии. Есть возможность он-лайн заказа. Снимаю звезду за необходимость носить с собой пластиковую скидочные карту. Пора бы уже перейти на систему электронных карт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Приятный персонал,хороший ассортимент,продуманная программа(я о пред заказах, за которые можно получить хорошие бонусы и подарки),постоянные акции,просторное помещение,приятный на глаз дизайн и размещения товара. Затаскивают в букет приятных эмоций из-за которых хочется постоянно приходить в этот магазин всё больше и больше.
4
Experto local nivel 3
Abril 12
Так все норм , но просрочка с 2023 года
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
Очень нравится этот магазин. Вежливое и быстрое обслуживание . Чистота и большой выбор на любой вкус! В очереди еще ни разу не стоял. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2022
Удобное расположение книг, если что-то сложно найти - консультанты всегда помогут Модно приобрести милые мелочи в подарок друзьям, настольные игры по приятным ценам. Прекрасный магазин.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2022
Прекрасный персонал: отзывчивые, вежливые и хорошо ориентируются в ассортименте магазина. Быстро помогли найти нужную книгу, просто класс!
3
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2023
Большой магазин на первом этаже с большими окнами, рядом с метро, большой выбор книг, вежливый персонал, чисто
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 22
Diciembre 6, 2023
Выбор большой, много канцелярии. Покупали для офиса. Цены умеренные рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 10, 2022
Огромный выбор книг и разной сувенирной подарочной продукции. Приветливый персонал, удачное расположение, очередей не наблюдается, качество предосталяемого товара на хорошем уровне
1
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2023
Классное место, замечательно что в таких местах продаются новеллы такие как небожители и магистр, 100% буду скупать там всё.
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2022
Хорошо представлены новинки литературы. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором и поиском необходимой покупки.
3
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2023
Стандартный Буквоед, достаточно большой у масштабах Рыбацкого, парковку рядом найти сложновато
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал всегда помогут найти товар и помогут вам как покупателю. Также Заказываем онлайн и приходим к ним получать. Отличная компания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Захожу очень редко,ценник на книги зашкаливает,и подумаешь что купить...книгу или что-то насущное.Книга стала роскошью ,да и читать страшилки или чушь фантастическую не хочется....
3
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2024
Внимательный персонал! При запросе от клиента, хотят помочь, предлагают варианты!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 21
Agosto 14, 2024
После ремонта не очень удобно искать книги
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Enero 31, 2022
Магазин понравился, хороший выбор товаров, персонал вежливый, сразу всё объясняют и помогают. Тёплая и приятная обстановка, очередей нет. Рекомендую!
3
Experto local nivel 15
Diciembre 12, 2023
Помещение большое, но толку с него.Ценник большой,была раза два,ни чего не купив,,так как можно купить дешевле.
3
Experto local nivel 19
Enero 25, 2023
Чисто, просторно, малолюдно. Закупаю здесь канцелярию и пренадлежности для дочкиной художественной школы. Всегда все есть.
Experto local nivel 14
Octubre 29, 2022
Очень хороший магазин, вежливая девушка продавец, показала мне где у них находится нужный товар, пришла раньше, ходила магазин подпирала, она видела, даже открыла на 5 минут раньше. Спасибо!
2
Experto local nivel 13
Octubre 13, 2023
Все хорошо, даже не чего добавить,хотя нет ничего, чтобы нельзя было доработать . Так что, все в руках буквоеда)))
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2023
Если честно, дорого! На маркетплейсах намного дешевле книги и канцтовары...
2
Experto local nivel 12
Enero 27, 2023
Большой светлый магазин, книги дорогие, выбор огромный, народу нет, прямо рядом с метро
2
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Стандартный ассортимент. Очередей нет. Персонал вежлив, готов проконсультировать
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
Мало выбора и на сайте то что написано в магазине отсутствует, разочеовалась специально пошла туда, персоналл очень клиентоорентированный им за это спасибо.
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Хорошее разнообразие книг для любой возрастной категории
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2022
Большой ассортимент. Очень хороший и большой магазин. Но не дёшево конечно,это ж Буквоед 😉
3
Experto local nivel 15
Septiembre 21, 2022
Хороший магазин, светло, много товаров. Образованный, грамотный персонал, даст совет.
1
1
Experto local nivel 15
Junio 10, 2022
Теперь только отрицательные отзывы об этой компании. А все дело в обмане. Магазин... Из-за 30 рублей себе так репутацию подпортил! Короче, приглянулись мне тетради. Предметные. Взяла все и одной не хватило. Обж. Смотрю в терминале, тетради по обж есть на Звенигородской, в количестве аж 60 штук. Ну чтож, покупаю тетради и еду на Загородный за тетрадкой по обж. Тетради оказались по акции. Одна обошлась в 30 рублей. Приезжаю туда, где они есть. Ищу, нет. Спрашиваю помощи у консультанта. Говорю, у вас их 60... Помогите найти. Другой консультант. Это тетради, что по акции их нет. НЕТ ИХ. Я говорю, но ведь написано, что они здесь, я приехала... Нет и все. Уехала домой, написала обращение в оф. группу. И вдруг на следующий день они говорят, мол тетради есть, приезжайте. Ну ок, работаю там рядом, захожу к ним и чудо... Тетради действительно есть, но уже не 30 руб, а 60... Такой магазин и из-за 30₽ такое позорище. В этот магазин больше ни ногой. Фу быть такими.
6