C&D
94 reseñas
Marzo 23
Лучшая химчистка в Минске.
В данном месте собралось идеальное сочетание мастеров своего дела и новейшего оборудования.
Но, есть пожелания, создать базу данных по каждому клиенту(как была очищена та или иная вещь, отзывы об очистке, пожелания, время на которое была принята вещь и когда ее вернули).
Информации можно собрать много, которая будет полезна для клиентов.
Спасибо за просмотр моего отзыва.
Мой интернет проект сайт бесплатных объявлений домер.бел
Noviembre 22
Не рекомендую никому пользоваться услугами данной химчистки!!!
Максимально нулевой сервис и нежелание решать запросы. Постоянное перекладывание ответственности.
Обращалась два раза с химчисткой пуховика. В первый раз был утерян пояс от куртки. Никто не знал где он, пожимали плечами, через несколько дней нашли и на том спасибо!
Подумала, что с кем не бывает, один раз ошибиться не страшно.
Второй раз обратилась вновь за химчисткой того же изделия. И конечно же как и написано во всех отзывах выше, срок готовности изделия был очень сильно изменен. И в самый крайний день ( как написано в квитанции задержка изделия максимум 5 дней) пуховика не было. Звонишь, спрашиваешь - никто не знает. Его просто нет. Дают номер на который ты должен звонить, даже названивать, потому что и с 10 раза тебе не отвечают, чтобы узнать где твоя вещь.
На том конце провода тебе тоже отвечают, что не знают и опять переводят на уже другой номер.
Химчистка под названием «вернули и на том спасибо»
Junio 25
поставила пятно корректором и ничем не отстирывается - с таким запросом я обратилась в химчистку этой сети в ТЦ Скала. меня направили сюда. сотрудница химчистки при мне попробовала отмыть пятно, и только после того, как убедилась, что пятно хоть немного сходит с ткани, провела оплату. штаны мне привезли на следующий день в самый близкий для меня пункт химчистки. я уже не надеялась на какие-то положительные результаты, но к моему удивлению, пятно практически отстиралось
из минусов лично для меня - неудобное расположение, но в целом я довольна оказанной услугой и скорей всего в дальнейшем буду пользоваться услугами этой сети химчисток
1
Noviembre 13
Уважаемые будущие клиенты данной химчистки , сто раз подумайте перед тем как обратиться в "данное заведение" . Возможно вам джинсы постирают , но если у дорогие брендовые вещи сюда обращаться 100% не стоит. Личный опыт. Суд и потраченные нервы обеспечены. Отзывы куплены . Руководство постоянно складывает иски в долгий ящик. Категорически не рекомендую.
Septiembre 4
Два раза пользовалась услугами данной химчистки. Оба случая неудачно. Решила написать об этом. Может кто- то убережёт свои вещи. Сегодня хотела забрать кроссовки. Просто испортили обувь. Есть фото до. Вместо извинений, убеждают, что все чудесно. Фото совершенно одинаковые. Грустно. Обходите эту химчистку стороной. Это мой совет.
Agosto 23
Многие химчистки не хотели брать мою сумку на чистку, так как была достаточно сложная работа. Я уже не знала, что делать, но мастера данной химчистки взялись за работу и выполнили ее идеально! Огромное спасибо!
Noviembre 29
Отличная химчистка ( пункт 8 по ул.Александрова 15. ) и очень приветливый персонал !
Пуховик почистили, стал как новый, спасибо!
Diciembre 15, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами да́нной химчистки. За все время твердая ПЯТЕРКА.
Цены приятно радуют, отзывчивый персонал, который всегда расскажет о скидках и акциях.
Буду в дальнейшем пользоваться их услугами!!!
Octubre 24, 2023
Огромное спасибо технологу швейного цеха Екатерине. Милая, доброжелательная девушка. Сдавали в ремонт одежды пальто, остались очень довольны и результатом, и подходом Екатерины. Побольше бы таких чудесных работников в каждой сфере деятельности.
1
2
Febrero 12
Выражаю свою благодарность швейному цеху за прекрасно выполненную работу по ремонту моих вещей, пользуюсь услугами химчистки много лет и с удовольствием и далее буду вашим постоянным клиентом.
1
Diciembre 10
Умопомрачительно отсталый сервис! С прошлой недели не могу дозвониться до этой химчистки - на 7 исходящих вызовов, мне Никто. Ни разу. Даже не соизволил перезвонить. Сплошные ожидания на линии и автоответчики. На ресепшене вас встретит бабушка, которая по тетрадке, без CRM-систем (собственники даже не знают, что это), будет искать ваш заказ, а затем так же долго искать его вдоль рядов с вешалками.
Категорически неудовлетворен качеством сервиса - на пенсионерах, которые не могут разобраться с телефоном, далеко не уедешь.
Diciembre 20, 2023
Приобрела новую долгожданную куртку к зиме 19 октября 23 года, стоимость изделия 550 бел. руб. Фото куртки в момент покупки и чек имеется. 19.11 я надела куртку впервые, как только появился намек на зиму. Зашла в магазин копеечка возле дома и купила не качественно упакованный товар, пачка оказалась вскрыта, в последствии чего на куртку попали брызги самой заливки. Это был «Морской микс в заливке и прошу обратить внимание на состав Состав: вода, смесь мяса морепродуктов (кальмар (соломка), креветка, осьминог (кусочки), кальмар (щупальца)), соль, регуляторы кислотности: карбонат натрия, лимонная, винная, молочная, яблочная, уксусная кислоты; усилитель вкуса и аромата глутамат натрия, консервант бензоат натрия, краситель кармины, подсластители: ацесульфам ..., продукт от Санта Бремор. ( взято из интернета )
В полном отчаяние я не стала застировать куртку вручную, а сразу же спустя 20 минут привезла ее в Вашу химчистку, т. к. она оказалась ближе всего!
Чудесная женщина администратор с болью посочувствовав, принялась за оформление заказа, предварительно похвалив, что самостоятельно не стали предпринимать какие-либо действия.
Я была в полном отчаянии и даже не обратила внимание на заполненное описание моего изделия Вашим сотрудником.
Очень просто это делать, когда люди в беде, уже после, внимательно изучив, обратила внимание, что моей новой куртке приписали степень износа 50%%#%, а дефекты изделия : масло от рыбы. Как бы я не пыталась объяснить, что это совсем другой вид пятна.
Далее, срок выполнения был указан на 27.11 после 18:00, но спустя это время мне не приходили смс с оповещением я ездила самостоятельно дважды интересовалась, когда будет готово. СМС пришло 04.12.23 МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ!!!
( Естественно, я не планировала на так долго остаться без зимней куртки в разгар зимы. Когда мою куртку принимали, срок назвали 8-10 дней максимум. Глядя на столь долгое изготовление, в голову не приходит ничего, кроме того, что вероятно куртка долго провисела с пятнами на вешалке и вероятность ее отмыть тем самым сократилась).
Приехав за заказом, мы не обнаружили никаких изменений, кроме того, что на этот момент пятна уже высохли и не были столь ярко видны, но они остались. Да, фурнитура куртки была зашита, но появились и пятна в виде белых разводов там, где пятен небыло вообще !!! Фото также имеется.
Я снова впала в отчаяние и дикую злость, что вероятно эта работа выполнена не качественно. Тот же сотрудник администратор предложила отправить ее на повторную чистку контроль-качества, и у меня уже не было особого выбора, поэтому я согласилась. Сотрудница предположила, что пятно уйдут после повторной чистки.
Но, как оказалось повторно чистку делать никто не собирался, а моя куртка просто поехала к Вашему юристу, который в очередной раз опирается на ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫЕ ПРОСТО ПРИПИСАЛИ К МОЕМУ ИЗДЕЛИЮ И ИЗНОСУ НА 50 %.
Что я имею на сегодняшний день:
Я была лишена зимней куртки на месяц из-за не налаженного рабочего процесса Вашей компании, лишена времени для попытки более квалифицированной помощи других специалистов и повторных манипуляций с курткой, понесла расходы в полном объёме за долгое и не качественное исполнение Вашей работы в размере 89 бел. руб.
Если Вы прописываете все возможные варианты деформации изделия после проделанной работы, для чего Вы называетесь Химчисткой или хотя бы, даете какую-то надежу людям и берете деньги за некачественно проделанную работу ????
2
1
Octubre 24, 2023
Достаточно крупный пункт приема, сотрудники оперативно принимают заказ, грамотно оценивают имеющиеся повреждения и загрязнения, есть терминал для оплаты по картам, что большой плюс, так как не везде в данной сети химчисток они есть. Также достаточно удобный график работы
Agosto 3, 2023
Пришлось обратиться по ремонту одежды на Белинского, т.к. на отдыхе в Турции купила очень красивую кожаную курточку,а при перелёте в чемодане разбилась банка с оливками... Всё затекло🙁 вещи испорчены, обошла много ателье, везде отказ.... Посоветовали обратиться сюда. Девочки посоветовали варианты ремонта и когда я забрала вещи была в восторге! Спасибо большое я снова могу носить свои любимые вещи!
1
1
Julio 21, 2023
Попытаюсь оградить людей от данной организации! 27 мая была свадьба, в новом только что пошитом свадебном платье (Kuraje) (спустя 14 дней отдали свадебное платье в химчистку C&D, загрязнения были только по внутренней части корсета от автозагара, в устной форме нас заверили что прошло мало времени и всё будет как новое, хотя в договоре они указали такие дефекты как (Застарелые пятна, желтизна, заломы, затяжки, дыры, разрывы, дефекты и разброс по всему изделию, износ 60% всё это с новым платьем, которое одели один раз) Думаем ну ладно. Какого было наше удивление когда нам показали его после химчистки, половина платья стало серым, по всей верхней части розовые разводы, все декоративные лепесточки растрепанные (торчат нитки), отвалился бисер. Написали им претензию, естественно они сказали что всё сделано по стандартам и бла-бла. Нам сказали если вы не согласны, мы можем обратится в «независимую экспертную организацию » (вот бы кто проверили на каких условиях C&D работает с этой организацией - судебно экспертная коллегия на Жуковского 11а). Там нас начали тыкать этим договором, что вот может остаться серость, нарушение покрытия, проявление скрытых дефектов, в общем ничего нового мы не узнали, на все наши доводы об испорченном платье, «эксперт» отвечал всегда на стороне C&D, появилось ощущение что дальше диалог продолжать не стоит.
В общем итог: деньги 140р за VIP химчистку потеряны, платье испорчено.
Мораль сей басни такова - забудьте направление дороги к этой халатной химчистке C&D, надеюсь в скором времени их закроют, так как судя по книге жалоб, недовольных клиентов бесчестное количество!
5
1
Noviembre 21, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Обслужили быстро и с детальным объяснением нюансов .
Обращаюсь в данную сеть не в первый раз, рекомендую!
1
1
Febrero 2
Отзывчивый и приятный персонал химчистки. Качество на очень высоком уровне. Спасибо. Пользуюсь при удобном случае
Diciembre 22, 2022
Отличная химчистка, всё качественно и быстро.
Кроме того, куча услуг по разным мелким работам. Такой вот компактный и удобный мини Дом Быта, как раньше называли такое место.
Персонал отлично знает свое дело. Всё чисто, четко по аккуратно.
1
1
Julio 24
Отличный сервис. Качественная чистка. Рекомендую
Enero 31
Оставляли в химчистке зимнее пальто: светлое с перламутровым отливом. Вещь поменяла цвет и ушёл отлив. Стала какой-то серой. Даже не отстирали пятна от капель. Вернули им еще раз ее, в надежде, что вернут хотя бы она не будет серой. К сожалению, нет, вещи испорчена, некрасивого цвета, просто ужасно.
3
1
Agosto 24, 2023
Крайне приятное обслуживание, быстр и с улыбкой, вещи чистят хорошо. Летом приятная акция на верхнюю одежду "1+1=3", которой я и воспользовалась.
Junio 9
Спасибо отделению N°3 за вежливый и тактичный подход. Платье очистили от мазутного пятна, не осталось и следа.
Enero 5
Хорошая химчистка. Обслуживание на высоком уровне, почистили классно, буду ещё обращаться. Советую.
Febrero 1
Сдаю белье постельное в стирку. Забираю поутюженое и чистое. Это классно. Химчистка тоже нормальная.
Agosto 25, 2023
Неделю укорачивали брюки . Когда пришла забирать ,сказали ,что найти не могут . Пришла на следующий день и картина та же . С горем пополам спустя час нашли . Как итог : потраченное время ,нервы . Данную организацию не рекомендую и сама больше не обращусь .
Octubre 16, 2023
Отдал кожаную куртку в покраску 22 сентября, этой компании. По телефону сказали не более 10 дней в работе. А по факту уже прочитал, 13 октября... 21 ДЕНЬ, за 21 ДЕНЬ люди делают ремонт в квартире... Итог 13 октября не готова, сказали прийти 16...16 отдали, ИТОГ : КУРТКА покрашена частями, одежду красит, тело красит, а красит потому что куртку взяли на 21 день, а работу сделали в 13. 10.23. в день когда её нужно было отдавать, это ПРОСТО ЖЕСТЬ! Пришлось срезать с замков все ярлычки, что бы не позориться... Да и вообще можно ли использовать такую вещь, вопрос открытый, я немогу у меня бежевый салон, и куртка всё вокруг красит, а если дождь??? Люди ищите по рекомендации химчистки, а это просто 1 из 10... Больше туда не ногой...
2
Agosto 16
Все понравилось и обслуживание и химчистка
2
Agosto 17
Все хорошо. Быстро и качественно
Octubre 19, 2022
Я искала где сдать пледы в стирку и наткнулась на сливках ,что есть акция в химчистке на Белинского 5 , очень приятно что делаете такие скидки. Сдала результат был очень хороший, получила пледы очень быстро и качество идеальное, плед стал такой приятный. Вырожаю благодарность всему коллективу.
1
1
Noviembre 13
Уничтожили пуховик наглухо... Возврат средств не сделали.
1
Mayo 10
Качество супер! На фоне качества очень порадовала цена.
1
Septiembre 21, 2022
Впервые воспользовалась услугами этой химчистки. Осталась очень довольна! Всё на высшем уровне от приёма вещей администратором (сдавала в ТЦ Palazzo) и грамотной консультации до выдачи моего любимого пуховика, который стал просто как новый! Спасибо! Всем рекомендую!
1
1
Octubre 28
Химчистка жилета 75 рублей.
Результат до и после
Junio 5, 2022
Обращалась в филиал на Белинкого, 5 несколько раз. Все очень понравилось, особенно администратор Наталья. Всегда вежливая, приветливая, проконсультирует по любому вопросу и услуге. Если понадобится ещё раз обратиться в химчистку, то только туда!
3
Noviembre 25, 2023
Хорошая химчистка. Постоянно пользуемся услугами химчистки и прачечной. Без замечаний. Цены приемлимые
1
1
Febrero 19
Очень хорошая и отличная коллектив умелые руки спасибо им
1
Junio 7, 2022
Уже не в первый раз обращаюсь в C& D, так как всегда остаюсь довольной качеством оказанных мне услуг. Хочу выразить отдельную благодарность администратору пункта 1,- Наталье, вот и в этот раз ее профессионализм и компетентность буквально помогли спасти мою любимую вещь, радует то, что этот человек клиентоориентирован, таких бы профессионалов побольше. И впредь буду обращаться в C&D,спасибо вам за то, что делаете мир чище.
3
Mayo 2, 2023
Все отлично , сдавала пуховик белый и белое пальто , приятная женщина приняла , отдали все чистым и невредимым )
Junio 29, 2022
Обращалась в ремонт одежды на Ул. Белинского 5. Платье укоротили отлично! Сделали на месте примерку. Хороший мастер, всё сделали быстро и аккуратно.
2
Abril 7, 2023
Ужасная химчистка! Периодически задерживают выдачу заказа и не предупреждают об этом!!!! Отдавала на чистку и покраску замшевые кроссовки: правый сделали неплохо, а левый забыли, наверное!
4
Enero 20, 2022
Почистила белые брюки, на которые пролила алый лак для ногтей. Восторг! Как новые. Бюджетно. Качественно. С хорошим обслуживанием, но не быстро. И это можно понять, химчистка популярна. Езжу именно к ним из другого конца города!
3
Julio 9, 2023
Отличная химчистка, постоянно сюда обращаемся. Были случаи, когда пятна не выводились, но обычно всё отлично.
1
1
Julio 7, 2022
Постоянно обращаюсь в химчистку на Белинского 5 за услугами. Ремонт, глажение, удаление пятен, почистить и разбить пуховик, а также , если сдать по срочному одежду. Всеми услугами была удолетворена по полной. Спасибо специалистам и администраторам!
2
Noviembre 17, 2021
Отказались от работы.
17.11 в пункте приёма ТЦ Скала отказались брать в покраску и ремонт (порез в 1см) кожаное изделие. Обосновав тем, что неизвестно как поведёт себя кожа.
Для консультации меня отправили напрямую общаться с технологом, который работает до 18:00.
На вопрос, можно ли взять в ремонт, а по покраске оставить комментарий для технологов, что если изделие не подлежит покраске, НЕ красить (т.к. сама не могу до указанного времени подъехать на Белинского) получила отказ:
* ремонтировать порез не будут, т.к. это займёт много работы
* писать ничего не будут, т.к. может потеряться и Случайно покрасят
"Очень профессиональный" подход к клиентам.
3
Enero 7
Пользуюсь, чистят на месте. Быстрее чем сдать в пункт приемки.
Noviembre 30, 2022
Не стал бы посещать, но по рекламации направили именно сюда. Хорошая, доброжелательная девушка на ресепшене. На этом плюсов больше отметить не смогу.
3
Agosto 17, 2021
кошмар!!! хамство беспросветное, наглость и рукоприкладство. хотела вызвать милицию и жалею, что не вызвала. ситуация такова. пришла забирать пальто. меня долго - минут 15-20 не обслуживали, т.к. беседовали с предыдущим клиентом, у которой какая-то вещь пропала и разговор был бесконечным. наконец мне выдали пальто, начала осматривать и чуть пережила это. белое пальто стоимостью 1000 е впервые сдала в чистку, одевала буквально несколько раз, но светлая вещь быстро получила ореол желтоватый, потому и решила почистить. ткань - плотная натуральная шерсть и вставки альпака с густым плотным ворсом. после чистки ворса не осталость на плечах вообще только основа ткани, в других местах что-то сбитое в ком, толстая шерсть стала как тоненькая байка. это дорогая брендовая вещь с заводскими бирками, с указанием как чистить, я оговаривала, чтобы чистили бережно... я такого шока не испытывала никогда, а когда указала приемщице на дефекты, она стала вырывать у меня пальто из рук, кричала на меня, что изымает вещь и у нее уже была оформлена бумага, что клиент отказался забрать вещь. ЗАРАНЕЕ!!! я не только не отказывалась забрать - даже речи об этом не было. то есть было очевидно, что когда я вещь сдавала и оговаривала, что она новая, дорогая и я прошу обращаться аккуратно, все сделали с точностью наоборот, назло и заранее оформили некий "отказ" от вещи, чтобы присвоить ее себе. у нас возникла потасовка - меня вырывали пальто из рук, отбирали физически, хотя я его никому дарить не собиралась - откровенный грабеж средь бела дня. чтобы прекратить этот кошмар, я сказала, что милицию вызову. мне в ответ: "кого хочешь вызывай". как-то оформить возврат вещи мне отказались, составить какой-либо документ об испорченной вещи отказались, как-то оформить и принять претензии отказались. единственное, что было - самоуправство, попытка отнять пальто, отпихивание меня, вывихнутая рука... какое право вообще какая-то приемщица имеет прикасаться ко мне, пихать, вырывать из рук вещь, принадлежащую мне на праве собственности: "не нравится - вообще не получишь назад!". никогда в жизни у меня не пытались отнять мои вещи, вырывая их из рук силой, от пережитого шока с рукоприкладством я всю ночь не могла уснуть, рука вывихнута - второй день болит. мало того, что вещь испортили, пытались ограбить, так еще и физически я пострадала... дома рассмотрела пальто еще внимательнее - мятое, внутреннюю подкладку вообще не чистили, на спине есть место, где клок ворса словно выбрит или выдран... ужас. зря не вызвала милицию - за потасовку с рукоприкладством
5
1
Febrero 3, 2023
Часто просто отказываются от вещей хотя в других хим чистках берутся и все в порядке . То что берут , то делают хорошо .
1
1
Abril 22, 2022
Качество стирки приличное, выглаженное и аккуратно аккуратно сложенное белье упаковпно в пакет. Возле входа можно припарковаться. Рекомендую.
Enero 27, 2022
Сдавали впервые в эту химчистку на тц арена 3куртки меньше всего пострадала только одна, а остальные вернули все в царапинах и стертым покрытием на рукавах. Пишем претензию и если не вернут деньги, то будем обращаться в суд. Вообще не понимаю как так можно было испортить вещь???? Ужасс. Ни в коем случае не обращайтесь
4