Calltracking.ru

Valoración 4,7
53 valoraciones
Valora este lugar

21 reseña

Experto local nivel 3
Marzo 5
Стал использовать данный сервис в своих проектах. Никаких нареканий нет, весь функционал востребован. Три динамических номера и отслеживание всех звонков для моих проектов оптимально по цене и качеству оптимально. Поддержка всегда на связи по любым вопросам. Сервис норм.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
работой команды колтрекинга довольна - оперативно отвечают на звонки и вцелом успешно закрывают наши задачи. спокойно им доверяем, рады что обратились к ним за помощью
1
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Сотрудничество с Коллтрекинг можем оценить как эффективное. Внедрение системы позволило нам значительно повысить маркетинговые показатели. Начинали с обычного коллтрекинга, затем расширили список модулей. Приятно радуют цены. Из удобного есть транскрибация звонков и их автоматическое тегирование.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Все отлично, работает, как обещали. Лишнего не навязывают. Смогли довольно быстро выявить самые эффективные кампании в директе, теперь их оптимизируем. Цена клика снизилась. Спасибо!
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Используем сквозную аналитику от Коллтрекинга уже несколько месяцев. Начинали со звонков, но потом расширили инструментарий, и сейчас трекаем вообще все формы, письма и мессенджеры. Сервис нравится адекватными ценами и быстрой настройкой (нам есть, с чем сравнивать). За все время, что мы работаем с Коллтрекингом, у нас не было ни одного простоя из-за того, что сервис обновился и что-то где-то слетело.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Ужасный сервис, кошмарная тех.поддержка. Невозможно получить ответ на элементарные вопросы по несколько дней (не важно технические это вопросы, вопросы подключения или настройки, финансовые вопросы). Не рекомендую данный сервис - никому и никогда.
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Сотрудничаем с calltracking.ru уже около года С уверенностью можно сказать, что лучше найти другой сервис, даже если он будет дороже. • Неработающий скрипт трекинга писем. 20-25% писем, в зависимости от проекта, были отправлены на базовую почту. Это происходило из-за того, что скрипт на сайте подменял только телефон, а почту нет, что видно из многочисленных записей визитов Вебвизора, которые были предоставлены поддержке. Спустя месяц от начала работ задачу не решили, а просто закрыли ее из-за прекращения сотрудничества по этому виду услуги • Отсутствие клиентоориентированности. Не утверждаю, что все менеджеры некомпетентны. Возможно, это единичная проблема. Ведь логично, что когда прошел дедлайн по задаче, то необходимо отписать клиенту статус: решили/на доработке и т.п. Чтобы узнать статус, нам приходилось практически каждый день звонить в поддержку, чтобы о задачах снова вспомнили. Часто приходилось ждать несколько дней. Девиз поддержки «Проблемы работоспособности нашего сервиса – это проблемы клиента, а не наши» • Разобщенность поддержки и разработчиков сервиса. Если разработчики внесли правки, то проверять их корректность каждый раз нужно клиенту, хотя у поддержки есть доступы ко всем кабинетам • Срывы дедлайнов по задачам, которые связаны с исправлением критических ошибок в работе сервиса, на несколько месяцев. Постоянные доработки, отсутствие результата и работы с негативом клиента Дедлайны могут переноситься по 5-6 раз, что часто растягивается больше, чем на месяц. Скажут ли менеджеры, что сервису очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией и сделают перерасчет из-за огромного количества потерянных данных и потенциальной прибыли? -Нет, не сделают На момент написания отзыва на всех наших 7 проектах активен только call-трекинг, так как только он корректно работает в этом сервисе.
5
4
Experto local nivel 3
Junio 15, 2022
Весьма доступный сервис с возможностью аналитики. Есть необходимый набор инструментов для начальной сквозной аналитики, арендуемые номера телефонов, своевременная техподдержка.
3
1
Experto local nivel 12
Marzo 16, 2021
Являюсь клиентом компании уже более 2-х лет. Есть конечно конкуренты, но меня все устраивает в CallTreking. Сервис отличный, цены умеренные. Мой менеджер всегда готова решить любой вопрос, настройка, номера, а главное - это очень удобный маркетинговый инструмент для отслеживания источника продаж. Результат стоит вложений однозначно
4
Experto local nivel 2
Abril 4, 2022
Сервис работает стабильно, дает полную аналитику рекламных кампаний, окупаемость затрат. Можно визуализировать данные в удобные отчеты и очень много интеграций. Ребята аккаунта - молодцы, большое им спасибо за их работу!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Отличная компания, уделяют пристальное внимание развитию своего продукта. Помогают с определением источников звонков, с улучшением работы отдела продаж благодаря технологии callscoring-а.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2021
Хороший коллтрекинг бюджетный. Также емейлтрекинг сейчас тестируем, у нас часто автозапчасти и часто поставщики рекламу скликивают со своими предложениями. Посмотрим по каким ключам они приходят и их потом отключим, чтобы бюджет не ели. Полезно для маркетинга.
3
Experto local nivel 5
Mayo 9
еСТЬ В ИХ РАБОТЕ НЕДОЧЁТЫ
1
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2021
Из плюсов - все интеграции бесплатные и сервис в основном работает стабильно. Из минусов - Все запросы через тикеты . не всегда день в день решаются
3
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Отличный сервис, пользуюсь уже 3 месяца, все устраивает
3
Experto local nivel 6
Enero 14, 2021
Качественная сквозная аналитика и коллтрекинг. быстро настроили, довольна
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2021
Отличная компания. Полностью устраивает сервис за свои деньги. пользуемся колл трекингом)
3
Junio 14, 2019
Являюсь клиентом этой компании. Точный коллтрекинг, отличная техподдержка. Рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2020
Один из явных лидеров на рынке коллтрекинга!
3
1
Experto local nivel 15
Abril 7, 2021
Профессиональные ребята
3
Experto local nivel 4
Abril 29, 2020
Отличная компания!
3