смутило два момента, первое, это то, что девушки консультанты не знают, что за материал в составе одежды, которая продается в магазине, где они работают. в частности меня интересовали гольфы, в составе которых модал. я естественно знаю, что это за материал, но решила ради интереса спросить у консультантов, на что мне ответили, что это кашемир)))
я спросила «ну искусственный же кашемир?)», а мне «неееет, натуральный!!»
в общем, забавно это было слышать, когда знаешь, что модал это вискоза и уж точно никакой ни кашемир, тем более не натуральный
ну и произношение очень резало уши, тк, что одна, что вторая консультант говорила модАл
я не душню, просто считаю, что нужно быть грамотным и знать нюансы, связанные с работой
второе, так же на стойке с носками/гольфами есть акция, что 4 за 1900 с чем то, я спросила у одной, это распространяется на все носки/гольфы или на определенные? мне сказали четко «на все»
по итогу на кассе мне озвучили сумму больше, чем 2500, на вопрос почему так, мне уже начали говорить про другую акцию 3=4
1
Роман С.
Experto local nivel 6
Marzo 5
Хороший магазин. Покупал девочкам подарочные карты. Всё быстро оформили, рассказали в каких магазинах по Питеру можно отоварить. Девчонки умнички!
alex alexeev
Experto local nivel 20
Marzo 17
Посетили данный магазин, в упаковках товар из Китая, цены европейские, обмен возврат не возможен, раньше товар был нормального качества, ОБХОДИТЬ ЗА КИЛОМЕТР! Не рекомендую
1
Инкогнито 8889
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Не покупайте электронные сертификаты. Будут проблемы. Сертификат нельзя скачать, отправить другому. Связаться с тех поддержкой очень сложно. Форма связи прерывается и приходиться заполнять снова. Я еле нашла телефон (88005110494)техподдержки, но проблему не решили. "Обращайтесь на почту". Я ответа по почте жду. Долго.
2
Светлана Бардикова
Experto local nivel 14
Marzo 18, 2024
Всегда нравился этот магазин. Девушки всегда помогают определиться и предлогают всё по вашему запросу. Улыбчивые очень. С удовольствием посещаю этот магазин.
Дмитрий K
Experto local nivel 11
Enero 20, 2024
Во-первых, очень завышенные цены. На Wildberries и Ozone каждая единица продукции дешевле в разы. Мне не понравилось поведение старшего менеджера Марии. Она улыбается покупателям, которые присматривают товар высокой ценовой категории. Мне она не стала отвечать на вопрос о производителе и цене носок. Ответила ее подчиненная. И вообще, эта девушка слишком ярко одета, ее подчиненные одеты скромно и выглядят забитыми. Сам магазин напоминает мне дорогую выставку-продажу одежды, а не то место, где можно запастись доступной одеждой.
2
Лена Анисимова
Experto local nivel 8
Julio 11, 2023
Это было просто ужасно. Хотела купить купальник. Через минуту ко мне уже подлетел консультант и начал навязывать разный товар. После пары отказов ко мне продолжали лезть. Я захотела уйти, но девушке видимо очень надо выполнить план продаж). Поэтому ещё в течение 1-2 минут я отказывала на предложения "ну купите хотя бы носочки/колготки/посмотрите другие купальники". Еле ушла оттуда, купила товар в другом магазине.
2
Татьяна К.
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2024
Хороший магазин. Девушки приветливые.
Лика Иванова
Experto local nivel 8
Julio 28, 2022
Согласна с предыдущими отзывами. Все отлично, если сменить персонал! Навязывание на кассе колготок после 5ого (!) отказа вызывает только одно желание- вообще ничего больше в этом магазине не покупать.
Несколько раз слышала, как консультанты обращаются к клиентам на «ты». На мой взгляд, клиента это абсолютно не располагает к покупкам.
1
Наталья Иванова
Experto local nivel 3
Enero 6, 2022
Никому не советую и сама больше ничего не закажу!!! Перед Новым годом решила купить утеплённые джегинсы, сначала как обычно зашла в магазин данной марки в ТЦ, утеплённых там не оказалось, продавец посоветовала посмотреть в интернет магазине. Заказала в интернет-магазине утеплённые джегинсы серого цвета с доставкой в ближайший магазин. Джегинсы пришли все в белых катышках, отказалась, оформили возврат 25.12.21, по закону деньги должны вернуть в течении 10 дней, на сегодняшний день 6.01.22 никаких денег мною так и не получено. Общение со службой поддержки данного магазина сводится к ответу, ждите, Вам перезвонят, правда сколько ещё ждать не уточняют. Перед заказом читала отзыв одной девушки, которая тоже писала, что деньги пришлось просто «выбивать» , подумала не может быть, вроде большая сеть магазинов. Оказывается может!!! Нарушают все сроки, поэтому несколько раз подумайте прежде чем что-то заказать! Отношение в покупателям просто хамское, больше ничего не куплю!!!
P.S. По совету юриста написала жалобу в Роспотребнадзор, если не подействует будем готовить документы в суд.
1
instagram CAT88OFFICIAL
Experto local nivel 26
Julio 29, 2021
Кроме хамского отношения, в итоге даже возврат денежных средств оформить уже месяц не могут! При обращении 11.07 на горячую линию, заверили что в течение 10 рабочих дней все вернут. По факту: 29.07 и на вопрос все той же горячей линии, где возврат? ??? Мне объяснили что, ещё не разобрались с магазином, или магазин не провёл возврат, или ещё что-то там. Отношение продавцов (не всех! Смена 11.07), кроме как ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ НАБРАЛИ в голову ничего не приходит. Ситуация с возвратом денег остаётся открытой. Далее решать будем из принципа, по закону.
Клиентоориентированность 0.
Сервис по обслуживанию интернет заказов, получается тоже 0
Недовольное и грубое отношение + (тут не отнять).
Светлана Ронжина
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2020
Отдельное спасибо продавцу консультанту Веронике за помощь в выборе пляжного комплекта. И всему коллективу спасибо за отзывчивость и доброжелательность!
Алексей Беляков
Experto local nivel 18
Febrero 6, 2023
отличный выбор на любой вкус!!!
Илья Ф.
Experto local nivel 22
Noviembre 21, 2021
Имейте ввиду, что этот магазин работает по франшизе и от Кальцедонии имеет одно название, не более того. Не рекомендую.
Mie
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2022
Девчонки здесь молодцы
Алексей Гаврилин
Experto local nivel 20
Julio 29, 2020
Маленький магазин,но лучшие носки по демократичным ценам. Сделано в Италии к слову.
1
Юрий Благодаров
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Отвратительное хамское отношение к клиентам
Алина Куницина
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2022
Навязчивые продавцы
1
Nenne Hoffnung
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2021
Всё супер,только поменять персонал
1
Максим Макиша
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2020
Все супер, добавте блузы и кофточки!
1
Константин Д.
Experto local nivel 25
Marzo 14, 2019
Ходил с девушкой, консультанты приятные. выбор не очень большой.