Интернет пропадает неделю, и вот уже второй день как не работает от слова СОВСЕМ! И это не первый раз уже ! Операторы только работают по заявкам, то есть сначала звонишь сообщаешь о своей проблеме, колл центр создает заявку, ты ждешь Бог знает сколько и только потом перезванивает тех поддержка, которая проблему решить не может!!!
Инженер, которого они после 5ой заявки присылают с барского плеча - приходит и воображает из себя царя всего интернета, материт клиентов, ОТКРЫТО называет недалекими (приложение не пропускает цензуру), и угадайте что ? Правильно. Так же ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШАЕТ. Более того, после того, как он поковырялся в роутере, сбиваются настройки на всех компьютерах, ноутбуках, невозможно ни распечатать , ни отсканировать документ.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! НАМУЧАЕТЕСЬ ТОЛЬКО ЗРЯ.
Елена К.
Experto local nivel 6
Diciembre 25
Ужаснее не встречала. Хочешь подключится или сменить договор, жди! 4 дня звоним, менеджер не пепезванивает. К огромному сожалению это единственный провайдер в нашей башне. И это Москва-Сити! Обслуживаение как в глухой деревне!
Антон
Experto local nivel 5
Abril 30
Интернет отсутстствует более 8 часов. В контакт центре отвечают - техподдержка сможет вам ответить только в рабочее время. Получается, что у них не рабочее время, а как оказана услуга в это время - неважно?