CDEK
497 reseñas
Noviembre 2, 2024
Заехал за заказом, оказалось все очень милинько. Все вежливые, приятные в общении. Оформили и выдали все очень быстро, предложили несколько вариантов отгрузки. Вобщем остался доволен.
3
Marzo 2
Очень быстро отправила посылку, офис чистый, просторный. Работники приветливые. Очереди не было. Даже можно найти место для парковки.
Enero 26
Молодцы девочки, обслуживают быстро,вежливо, грамотно. Есть помощь в разгрузке тяжелых коробок, упаковке. Спасибо.
1
Diciembre 24, 2024
Статус доставки в приложении не соответствует фактическому статусу доставки, За доставкой которую должен был привезти курьер приходится ехать самому. Так как курьеры сильно загружены а в выходные и вообще не доставляют посылки. В контакт центре говорят одно в офисе другое, в мобильно приложении вообще написано что посылка у курьера а по факту еë даже не разбирали... Барак короче. Не рекомендую...
2
1
Febrero 12
Обычно всегда забираю посылки заказанные сама, но пару раз заказала доставку курьером, в итоге оба раза пришлось забирать самой в отделении. Звонка от курьера нет, при этом поступает входящий звонок от автоинформатора CDEK, который сообщает, что я якобы сама изменила способ доставки и поэтому должна прийти за доставкой сама. 🤷🏻♀️
1
Noviembre 14, 2024
девочки все оч быстро делают и качественно, сдавала оборудование, все четко и быстро упаковали, меня отпустили вообще через 30 сек
Febrero 9, 2024
Парковаться в этом месте сложно, очень узкие проезды и плотность машин, особенно зимой. Посещение просторное, есть небольшая очередь в обеденное время. Персонал выполняет свою обязанность, но похоже только согласие, но должностной инструкции. В меру приветлив. Посылку взвешивают и только по дополнительной просьбе упаковывают в пакет Сдек, просят оплатить, хотя по оформленному заказу все оплачено. Итог ставлю хорошо, но не более.
1
Septiembre 7, 2024
Менеджер сидят кислые, посылка пришла с опозданием, прошу дать бланк на претензию, менеджер недовольна. Отправляю новую посылку со стеклом, опять недовольство, что нужно заворачивать в пленку. Оплату просят наличкой или по QR-коду, чтобы не платить эквайринг. Опять недовольны, что оплачиваю через сайт, при этом сами не знают, как это сделать.
2
2
Noviembre 18, 2024
Отвратительное отделение! Очередь из 10 человек. Оплата почему то только через qr или наличными, почему то никто об этом заранее не предупреждал! Простоять 40 минут и узнать что карту не примут и посылка не отдалут! Хуже чем почта!
2
Febrero 10
Отвратительное отношение к своим клиентам, второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией, согласовываешь дату доставки, на это откровенно плюют, в ТП говорят нет информации о переносе, потом говорят у нас тех проблемы и приезжайте сами, доставка оплачена до подъезда, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
Octubre 4, 2024
Уважаемая Оксана и Михаил надеюсь с вами будут так же общаться как делаете это вы.
Увольняйтесь это не ваша работа так холатно общаться надо еще постараться.
И не бойтесь брать трубки когда вам звонят.
2
Mayo 1, 2024
4 раза пользовались услугами данной компании. Только 1 раз сделали как заявляли, уложили ь в срок. В остальных всегда с опозданием и перенесеним сроков. Всегда берут за ускоренную доставку, а когда начинаешь выеснять почему срок сдвинулся всегда находят миллион причин, про пересмотр тарифа за задержку начинают рассказывать, что это не получится. В 2 случаях наша посылка вообще была потерена и уходила в другой город, приходилось ждать когда из нового пункта её перенаправить в пункт выдачи.
3
Noviembre 22, 2024
Просил доставить как можно быстрее. Не забрали во время и не привезли во время. Очень высокие цены. Абсолютно не соответствуют работе ! ОТВРАТИТЕЛЬНО !
1
Julio 6, 2024
Место неудобное ,негде парковаться.Помещение чистое и просторное.Один жирный минус сотрудников,принимающих посылку,всегда пытаются навязать дополнительную упаковку,придираются к мелочам,понимаю,что это дополнительный заработок,но не приятно.Каждый раз приходится их переубеждать,пожалуйста,учтите замечание.Поэтому снимаю одну звезду
3
Noviembre 4, 2024
Очень хороший и удобный пункт выдачи. Очень вежливый персанал.
Marzo 13, 2024
Удобный офис, очередей нет. Приятные и вежливые девушки на приёмке. Обслуживают быстро. В помещении чисто и аккуратно.
2
Julio 4, 2024
Сотрудница Виктория очень компитентная и обходительная, очень сильно мне помогла разобраться со всеми сложностями, спасибо ей огромное!!!
4
Enero 22, 2024
Отлично. Очередей нет. Красивые и вежливые барышни на приемке. С парковкой возможны проблемы, но при моем визите все было хорошо. В зоне приемки чистота и порядок
1
Agosto 21, 2023
Отличный офис Сдэк. Когда приходишь в этот офис, то ощущение, что попадаешь в модельное агентство!)) все девушки, до единой, красавицы! Хочется возвращаться снова и снова и снова, чтобы радовать глаз, забывая об отправлении 😅😃😍
Все менеджеры профессионалы, всегда помогут, подскажут и улыбнутся)) один из лучших офисов Сдэк в городе Ярославль!
Отправляю только через этот офис!
Оценка 10 из 10.
12
4
Marzo 21, 2024
Уютный офис, быстрая выдача и приём отправления, вежливый персонал. Конкурентные тарифы, разные способы получения, оптимальные сроки.
1
Noviembre 19, 2023
удобный офис. Есть почти всегда где припарковаться. Обслуживают быстро, ни разу более 5 мин там не провёл. П.С. девушки гораздо красивей без масок :)
3
2
Noviembre 30, 2023
Очень странная работа персонала. Принес на отправку дорогой фотоаппарат. Девушка на рецепции все сгребла со стола в коробку и пока я не потребовал упаковать при мне, не собиралась этого делать.
Затем почему то не собиралась клеить накладную на коробку, пока я опять же не потребовал это сделать при мне.
Очень переживаю за сохранность своей посылки.
После такого отношения в следующий раз воспользуюсь боксберри
1
1
Diciembre 20, 2023
Очень отвратительная доставка курьером!! Заказал доставку до адреса, я нахожусь на территории с пропускным режимом, груз очень тяжелый до склада от проходной примерно 300 м . Звонит курьер и говорит мне, что на территорию мы не заезжаем, хотя двумя днями ранее этаже компания СДЕК без всяких проблем заезжала и спокойно выгружалась. В этот раз курьер просто уехал с моим заказом
1
Abril 21, 2024
Отсутствует терминал для оплаты.🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ У меня была возможность оплаты только картой. Заставлять выискивать способы оплаты через сайт, устанавливать приложение, через приложение другого банка и т.д., извините, но это моветон.
Заказ забрать не получилось.
1
Abril 7, 2024
Который раз убеддаюсь что связаться со СДЭК себе дороже!
При оформлении убеждали что посылка весом 300 грамм будет доставлен до 02.апреля. За это содрали около 1000 рублей!. Уже 07 апреля , а посылка воляется еще в Москве.
СКОЛЬКО МОЖНО ОБМАНОМ РАБОТАТЬ???
1
Julio 2, 2024
5 дней не могут доставить груз, это полный беспредел!!
Каждый день обещают, но что-то идет каждый день не так.
Предлагают забрать самим, забывая, что оплачена доставка, с подъемом на этаж..
Marzo 21, 2024
Принимают посылки, отправляют посылки. Но одна тетенька, которая работает — всегда злая и недовольная, это немного расстраивает. Но зато остальные всегда добрые и довольные. Поэтому не буду снижать оценку.
1
Marzo 14, 2023
Отличный пункт выдачи товаров. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Только нет нормальной парковки если получать небольшие посылки. Если крупные то хорошая парковка во дворе.
4
2
Agosto 28, 2024
Доставка рабочая. Дороговато.
Самая большая проблема - отсутствие поддержки. В случае чего перекидывает на робота - толку от него ноль. Оп ротора не дождаться
3
Diciembre 26, 2024
Самая отвратительная доставка . Связываться с данной организацией не рекомендую
1
Febrero 16, 2024
Ужасно обслуживает компания! Менеджеры 2 раза обманули, оба дня ждала когда доставка курьером будет. Два дня впустую! Устала звонить и выяснять, не знают что ответить, почему не доставили. Задерживают больше чем на неделю.
Звоню выяснить, говорят ожидайте и тишина, всё пропали! Груз так пока и не доставили.
1
1
Mayo 20, 2023
Этим СДЭком сейчас пользуюсь часто. Устраивают часы работы. Я бы не сказала, что большая парковка, но как-то вс ё быстро рассасывается, мб от того, что если и есть очереди, то операторов несколько, работают оперативно. Доставка осуществляется быстро (задержки из Москвы бывают в праздничные дни). В зале чисто, операторы не забывают поблагодарить за визит и пожелать хорошего дня.
5
3
Enero 28
Всё хорошо! Быстро профессионально
Diciembre 17, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, способный оказать квалифицированную помощь. Просторное помещение есть диванчик если нужно подождать, высокий стол за которым можно упаковать, вскрыть отправление и ознакомиться с ним.
1
Diciembre 23, 2022
Центральный офис СДЭК города.
В общем и целом,самое адекватное обслуживание, гораздо лучше чем например "заволгой".
Думаю можно смело поставить 4,так как иногда может встретиться не самый приветливый менеджер
4
2
Agosto 15, 2023
Самое ужасните отделение сдек, всегда у них какие-то ошибки у отправителя, уже третий раз не могу посылку получить с первого раза, от трех разных отправителей.
И в очереди стоишь, спрашиваешь можно к вам подойти, в ответ молчание, лицо камнем…
Я не понимаю сложно ответить что-ли подождите! Ни какой заинтересованности и клиентоориентированности!!!!
Отвратительная работа!очередь 5 человек, второго посадить, ну ни как!!!
3
2
Enero 20, 2024
Все на высшем уровне - персонал, услуги. Склад во дворе и к нему можно подъехать. В других пунктах приходится таскать груз до ближайшей парковки. Оценка 5.
1
1
Diciembre 27, 2024
Все доставили вовремя, работают как пчёлки)
Diciembre 7, 2023
Все хорошо и удобно ‘ были конечно моменты с задержкой но это у всех бывает . Заказываю постоянно через это отделение
1
Noviembre 23, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, никогда не было проблем с отправкой и получением. Удобный сайт, понятный интерфейс, возможность отслеживания. Специалисты всегда помогают с упаковкой если необходимо, дают консультации. Цены очень адекватные. Отдельно хочу отметить Боярчикова Александра из офиса в г. Москва пер. Настасьинский 8 за отличную организацию работы.
5
2
Noviembre 5, 2022
Всегда заказываю посылки на этот пункт выдачи, отличный персонал, быстро оформляют, удобное расположение.
Удобный график и часы работы.
Сдек одна из лучших логистических компаний России!
2
2
Octubre 3, 2023
Не связывайтесь с курьерами СДЕКа. Работают только днём до 16 часов, время доставки с ними не согласовать, едут по маршруту, как будут рядом так и позвонят.
Другими словами: как им удобно, клиентоориентированность отсутствует совсем.
4
2
Octubre 17, 2024
Нельзя оплатить услуги доставки картой. И так уже пол года
Octubre 12, 2023
Транспортная компания завоевавшая популярность среди многих жителей страны . Единственное пожелание улучшить отбор сотрудников, некомпетентность , нечеловечность ,хамство этого нельзя допускать
1
Junio 10, 2024
Лучшее девушки, помогают с упаковкой, заключил договор и не жалею, иногда правда очереди чуть-чуть
4
Febrero 27, 2024
шикарное и быстрое обслуживание, очень часто пользуюсь данной доставкой
1
Diciembre 8, 2023
Быстрое обслуживание и отзывчивый персонал! Очень советую, сервис на высоте
4
1
Septiembre 12, 2023
Неудобный подъезд, проблемы с парковкой. Про персонал говорить не буду, может так жарко было ... Но все вежливо. С товаром всё отлично.
1
Noviembre 23, 2023
быстро, оперативно. Нарвался в субботу на очередь, вроде расстроился, однако она прошла очень быстро! молодцы!
2
1
Agosto 10, 2023
Просто ужасное обслуживание, навязывают услугу + Пупырка + Обришетка за доплату и грозят не принемать тавар если не куплю у них все это, Отправлял много раз в разных Сдеках, такое только тут
3
1