Очень приятно было сегодня обслуживаться в СДЭК
Вежливые менеджеры в лице Алины, Лилии, Роберта.
Быстро и четко проделали работу.
Благодарю за обслуживание🙏🙏🙏
1
1
Ксения Темирханова
Experto local nivel 10
Octubre 8
Пункт выдачи хороший и большой. Работают быстро и оперативно, очень внимательные сотрудники, что очень положительно влияет на общее впечатление.
1
Илгиз Султанов
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Я заказал запчасти на 1500 рублей, при этом доставка 1050 рублей. Я сам из Сибая. А товар почему то отправили в Екатеринбург. Дальше наверно, думаю, уйдет в Пермь, дальше Казань, Челябинск.
Хочу спросить нельзя ли было отправить напрямую?
2
Вадим Минеев
Experto local nivel 14
Mayo 4
Пункт супер ! Персонал приветливый , работают очень быстро . В очереди ни разу не стоял . Единственное - стоянка для посетителей пункта в езда занята . Не совсем понятно , как и куда парковать машины . Причем занята стоянка явно не посетителями пункта СДЭК . Постоянно пользуюсь им и ни разу не удалось припарковаться даже вблизи пункта выдачи
Afina's school
Experto local nivel 11
Septiembre 12
Ужасное место, могут по надуманным причинам не принять посылку. При том что консультант говорил что посылку можно отправить без заводской упаковки, на месте развернули, больше никогда не будем пользоваться сдэком.
1
2
Гульназ Гильманова
Experto local nivel 3
Julio 20
Сотрудничаю 2 года как интернет магазин. Но сегодня менеджер был другой, с подозрением смотрит на товар, нюхает и т. д. Времени нет, сезон.
Разочарование, придётся искать другую ТК
1
2
Альбина Наилевна
Experto local nivel 7
Agosto 8
Приятное обслуживание в СДЭК на Революционной 98/1А
Вежливые менеджеры, четко знающие свою работу.
3
1
Винер Гильманов
Experto local nivel 6
Noviembre 25
Все очень чётко и профессионально! Очень доволен их работой, отношением к клиентам. Молодцы!!!
Радик А.
Experto local nivel 5
Octubre 6
Быстро. Оперативно. Единственный минус - места для парковки не бывает.
3
Альберт
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2023
Быстрая и аккуратная доставка! Помещение светлое и чистое, приятный персонал! Посылку находят моментально, нет очередей! Цены средние, чуть дороже чем на почте, но доставка раза в два быстрее!!!
1
Сиражия Агзамова
Experto local nivel 7
Febrero 10
Персонал отличный, вежливые, сразу подсказали,помогли. Доставка быстрая. Очередей нету, быстро обслужили. Все чисто и аккуратно.
3
1
Руслан Краснов
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
По работе взаимодействовал с сотрудником Уфимского подразделения СДЭК Дибаевой Альмирой. Это лучший сотрудник с кем мне доводилось работать, а работает наша организация со многими транспортными компаниями. Помогла оперативно решить многие вопросы по очень важной отгрузке. Профессиональный подход к своему делу, клиентоориентированность на высшем уровне.
Ужасная организация. Обращайтесь туда только в крайнем случае.... Если нет выбора... Мы ехали на отдых с Тюмени в Сочи и сломались не доезжая Уфы. В Уфе в магазине нам нашли запчасть, только в Казани, и оформили её доставку до Уфы через компанию СДЭК, после этого начался кошмар.... Продавец в этот же день передал запчасть в СДЭК, с Казани до Уфы ехать 450км. Но компания СДЭК переправляла нашу запчасть в течении 7 дней. Это ужасная работа логистики, менеджеров просто ужасает своим отношением, все семь дней они не могли связаться друг с другом и дать внятной информации почему нет доставки запчасти.
Предложили доплатить за экспресс доставку, но и это не помогло.
Результат потеря времени, отпуска и денег. Никогда не обращайтесь туда. Это самая тупая организация. У которой между сотрудниками нет ни какой связи....
14
2
Николай Минка
Experto local nivel 10
Junio 26, 2023
Отличный сервис. Все великолепно. Из недостатков могу отметить проблемы с парковкой. Что касается самого пункта отправки, всё понравилось и всё дошло до адресата быстро, без каких либо проблем. Рекомендую👍
1
1
Полина Белякова
Experto local nivel 13
Agosto 29
Быстрое и приятное обслуживание, курьер предварительно позвонил, привез посылку на работу
1
1
людмила савинова
Experto local nivel 4
Enero 6
Работа вашей компании - это полное безобразие. Отправила посылку 28.12.23, до настоящего времени еще не дошла до адресата. Неделю провалялась в Самаре, сейчас валяется в Ростове. Кому нужна такая работа? Почта России посылки доставляет за неделю. Не рекомендую для работы.
2
1
Д. И. В.
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2023
Сдэк он и в Африке сдэк. Отлично. Всегда привозили все что нужно, без повреждений, быстро, причем откуда угодно везут. Вот недавно мне целый осциллограф весом в 16 кг привезли абсолютно целехонький. Давно прибегаю к их услугам. Все нравится. Рекомендую однозначно!
3
1
Аза
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
Очень обходительный персонал, выполняют работу на отлично 👍 доставка в сроки,чистота ,очереди нет👍Рекомендую👍
3
1
Алексей Иванович
Experto local nivel 28
Mayo 17, 2023
Главное что точка приёма начинает работать рано, когда всё остальные спят. Заехал перед работой и отправил всё что нужно в другие города. Хорошая упаковка перед отправкой, ничего не помнется, не поцарапается и не поломается. Предлагаются экспресс тарифы и возможность сэкономить при отправке. Есть условия ретро бонуса для постоянных клиентов
2
Azat Mirzayanov
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Компания отправила дет подарки мне как сотруднику...два дня подряд с номера
Звонили и говорили ожидайте курьера в итоге никто не приезжал!!!!через справочную службу мск узнали что посылка даже не была передана курьеру!!! Ужасный сервис!!! Дет слезы им в карму!!!! Не советую
5
Андрей Назаров
Experto local nivel 5
Octubre 17
Спасибо Серафима. Вы наш ангел. Очень доволен. Спасибо
1
Светлана Кондратьева
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Все на высоте, ребята молодцы: обслуживают быстро, всегда внимательны, подскажут как лучше упаковать посылку
Девочки - операторы, Вы Умницы, приходишь сюда как домой! Рекомендую!!!
3
3
Андрей М.
Experto local nivel 22
Agosto 26, 2023
Большое помещение для оформления посылок, несколько менеджеров операторов. Удобная парковка для оформления. Заезд и место сдачи больших посылок вызывает сложности.
3
russo
Experto local nivel 3
Enero 7
Отличный сервис, хочу отметить сотрудника сдэк, на приём посылок Никиту, отзывчивый, добродушный парень, дайте ему премию
3
1
Сергей Петров
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Самая долгая доставка из всех транспортных компаний, из Владивостока в Уфу доставляют больше трех недель, и это ориентировочная дата, а не точная, ещё и через Москву, вы ещё отправьте потом в Магадан оттуда Мурманск, а потом уже в Уфу, почему нельзя сразу в Уфу то привезти посылку автотранспортом? Если Уфа находится между Владивостоком и Москвой. Почему у других ТК это получается, а у СДЭК нет. И СДЭК и продавцу поставлю по одной звезде, жалко нельзя в минус уходить, продавцу тоже написал о править ПЭК, нет отправил блин СДЭК
7
2
MIA G8.
Experto local nivel 16
Noviembre 26, 2023
Быстро оперативно.
Отдельное спасибо сотруднику по имени Алина.
Быстро оформляет и обслуживает клиентов.
Владимир Рахманов
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Отличный сервис, дружелюбные сотрудники
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
Ребята никогда не пользуйтесь услугами курьера, закажите лучше в офис. Ждать прийдется долго, не один день. Горячая линия ничем не помогла. Статуса в базе нет, звонка от курьера нет.
2
2
Сыркин Евгений
Experto local nivel 19
Julio 2, 2023
Отправлял большую сборную посылку. Помогли упаковать и разложить чтобы было дешевле и сохраннее. Спасибо ребята. Удобно забирать и сдавать груз
Светлана Медведева
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2022
Всё супер. Посылка из Уфы в Питер прибыла за три дня (включая выходные). Компетентный, вежливый персонал, в лице симпатичной девушки. Очереди не было. Посещала отделение на Достоевского. Цена доставки приятная. Из минусов парковка и не приняли домашнюю консервацию,но это уже политика компании.
3
3
Сергей К.
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2022
Отлично. Очень круто все. На уровне. Начиная от интерьера, заканчивая персоналом. Очереди не было. Классно. Приятно приходить. Все помогут и расскажут.
2
2
Суркова Галина Анатольевна
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
СДЭК на проспекте октября 10 никому не советую. Грубое отношение к отправителям. Наталья К. по хамски разговаривала и в итоге вообще отказала в отправке новогодней посылке. Вот так Вы и теряете клиентов, не хотите зарабатывать, несмотря на то , что цены у Вас самые высокие и постоянно разняться независимо от веса и размера. Отправляю посылки часто, больше в СДЭК ни ногой. Много других адекватных компаний. Видимо совсем все плохо , если набирают сотрудников некомпетентных и не умеющих работать с клиентами
7
1
rustam a
Experto local nivel 23
Noviembre 24
получил быстро
обслуживание хорошее
Чулпан Шангареева
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2022
Мой товар заказан с доставкой, товара нет , информации о доставке нет, в итоге звоню в Сдэк автоматическая информация о том, что задерживают товар на 2 дня , хорошо жду 2 дня звоню ещё раз и также говорят , в итоге я дозвонилась до оператора -которая мне говорит , что произошла ошибка товар пришёл в точку выдачи … у меня заказан товар с доставкой? Почему он до сих пор на точке ? Приезжаю хочу забрать , мне говорят заоблачную сумму за доставку,так как товар с доставкой . Просрочили доставку -доставки нет, информацию говорят по телефону что товар задерживается, в итоге только сама узнала дозвонившись до оператора , что товар на точке, и мне в итоге самой забирать . И ещё платить за доставку до подъезда ? Вы нарушаете гражданские права человека!!! Доставки не было
11
1
Айгуль
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Это какой-то сюр... Оформила заявку на забор двух больших коробок. Они решили, что нам нужна газель 😃 дальше начался цирк - с интервалом в 2 минуты мне звонили операторы один за другим, доказывали, что мне нужна целая газель, я им объясняла одно и то же. Оператор "фиксировал информацию", но почему-то передавал её коллегам, судя по всему, голубиной почтой. По итогу - объяснила одно и то же 10!!!!! Операторам, проблему не решили, груз не забрали.
5
Максим Молоканов
Experto local nivel 15
Julio 13, 2021
Обслуживание все отлично, красивый офис,вроде персонал преветливый, на мой взгляд, всё объясняют, подсказывают. Мне не понравилось местоположение компании, совсем нету парковки и постоянно в тех краях пробки, проблема туда заехать и так же тяжело от туда выбраться, в следующий раз по возможности, если такое там существует, закажу доставку, большого желания ехать туда снова что то не возникает
4
5
Павел Пунгин
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2023
Всегда, даже если ехать далеко, пользуюсь этим офисом. Даже если очередь, время ожидания пару минут. Т.к. офис центральный - посылки максимально быстро уходят на междугороднюю перевозку.
2
Вадим Тимофеев
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2023
Приятное обслуживание, быстрые сотрудники. Ценник по отправке выше среднего, но скорость доставки впечатляет. Рекомендую.
1
1
Яна Рахмангулова
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
Весёлое путешествие чемодана.
Или озорство @cdek_official
Круиз нашего жёлтого чемодана закончился провалом. Благочестивая компания не смогла его отыскать и он ушел в забытье. Конечно,теплится надежда, что наш яркий чемоданчик греется в гостеприимном Казахстане, видимо у не менее гостеприимного работника Сдек. А мои наряды выгуливает его милая жена, благодарная мужу за классную добычу, а из санок выглядывает маленькая красавица в нашей куртке.
Мне в общем то не жалко, я человек щедрый и люблю делиться и дарить подарки, но можно пожалуйста по своей инициативе?
Компания, зарекомендовавшая себя на рынке услуг, на первых страницах поиска в интернете. При слове Сдек у всех возникает устойчивая ассоциация с доставкой. И неужели одна из тысяч потерянных вещей испортит годами наработанное имя?
Конечно, нет. Про мой чемодан не известно и 5% сотрудников, остальные забудут о нем завтра, в круговороте работы, дел и забот.
Но единственный вопрос. Вы- крупная логистическая компания, работающая более 20 лет, доставляющая грузы по России и странам СНГ, оцениваете потерянный 30 килограммовый груз в 3000? У вас и глазом не повело от мысли, что Вы потеряли груз, который был ценен. Да, вы отправляете тысячи и тысячи грузов ежедневно, но я принесла Вам свой один. Я отдала вам свой чемодан, потому что была уверена в вашей компании. Так почему Вы, совершив ошибку, отворачиваетесь от своих клиентов?
Не важно сколько грузов Вы доставляете целыми и сохранными, важно то, сколько Вы не доставили и отмахнулись. Это и говорит о том, что Вы из себя представляете и на каких принципах построена Ваша компания.
@cdek_official можете тысячу раз отмахиваться отписками, законами и выдержками из документов, но факт остаётся один- ответственности за исполнение заказа, который был оплачен и передан Вам Вы не несёте. Потому что потерять большой жёлтый 30кг чемодан, это не потерять среди тысяч посылок конверт.
7
Анатолий
Experto local nivel 12
Abril 8, 2023
Добрый и вежливый персонал, частенько пользуюсь, небольшой минус с парковкой, особенно днем, машину не поставить и жалко, что не работают до 22:00
3
1
Denis Malomozhnov
Experto local nivel 23
Marzo 13, 2023
Режим работы с 8.00 очень радует. Приветливые, знающие свое дело сотрудники. Быстро и бережно доставляют посылки.
1
1
Дамир
Experto local nivel 2
Abril 30, 2023
Тупейшая организация.Не связывайтесь,если Вам нужен обговоренный срок доставки и благоприятная цена.Расценки завышены в 2-2.5 раза по сравнению с другими транспортными компаниями,срок доставки не соблюдается,страхование груз- фикция.
1
3
kain noumo
Experto local nivel 18
Abril 1
Хорошая пвз. Есть парковка. Быстрое обслуживание.
1
Артур Рамилевич
Experto local nivel 6
Julio 12, 2023
Заключил как ип с ними договор, просто в шоке как быстро отправляется посылка пришел сдал товар и все. После почты испытываю когнитивный диссонанс 😀 Молодцы
Регина А.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2022
Хуже сервиса по доставке я ещё не встречала. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию! Курьеру безразлично доставит он товар или нет. Если вы пропустили звонок от курьера, ВСЕ! Дозвониться до него невозможно! Игнор полный! Половина дня решения проблемы с кол центром, сведёт сума любого. Даже спокойного и терпеливого. Никакой системы. Операторы не могу помочь, ссылаясь на то, что технически они не могут ничего сделать и решить вопрос по доставке. Тогда к кому обращаться? Тех. Поддержки нет. Если возникла проблема ***»@& как хочешь со своими проблемами. Ставлю огромный ЖИРНЫЙ минус!
10
2
Ришат Ишмеев
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2023
Персонал хороший, но СДЭК это вообще особая тк, где волшебным образом чем ближе к отправке, тем выше цена. Хотите проверить?)))
3
Олег Чегодаев
Experto local nivel 30
Octubre 19, 2023
Отличное отделение. Самые профессиональные сотрудники в городе.
Руслан
Experto local nivel 22
Mayo 31, 2022
В целос СДЭК отличная транспортная компания. Все быстро, чётко, качественно. Уены одни из лучших.
Но, в данной точке просто беда с парковкой.
2
И
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Отправили посылку 2.09.23 !!! Озвучили 3-4 дня на доставку . Сегодня 10.09.23 посылки нет !!! И не понятно когда придет ! ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ