Самая худшая ТК с какой приходилось работать.
Приложения с юридическими лицами толком не работают. Оповещения о приходе груза приходят через раз. Постоянно меняются правила.
Отказались выдать груз.
Имея должность директора, при себе всегда есть паспорт, печать организации и доверенность, в которой чётко написано: "доверяем получать и отправлять МЦ от любых транспортных компаний. "
Сослались, что нужно прописать слово "СДЭК".
Дополнение: добавила слово СДЭК в доверку.
Сказали, надо было дописать не сдэк, а сдэк Тольятти)
Это лучший пункт выдачи! Менеджеры профессионалы своего дела, грамотно проконсультировали по поводу отправки, предоставили скидку по промокоду, помогли качественно упаковать посылку, которая доехала в целости и в срок. Благодарю!
2
Людмила Z
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Хотела отправить магнитолу в другой город через Авито. Упаковала в пупырку, принесла в пункт, где консультант потребовала распаковать колонки, дабы убедиться не могла сама толком объяснить в чем. На мои доводы о том, что об упаковке заранее написано в приложении Авито очень удивилась, однако настаивала на распаковке. При этом на просьбу предоставить мне в таком случае упаковочный материал ответила отказом. Я предложила посмотреть фото до упаковки, но напрасно, консультант даже не стала слушать. Корбки платные, что является нарушением о бесплатной доставки Авито.
Первый и последний раз обращаюсь в сдек. Неуважительное отношение сотрудников мне тоже не понравилось, да и кому понравится?!
1
дмитрий молодцов
Experto local nivel 2
Abril 11
Лучший ПВЗ. Сотрудники доброжелательные ,приятная атмосфера !
1
Пользователь Пользователь
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2024
Отказались принять посылку через Авито 10044590415 сославшись на правила транспортировки, со слов оператора системные блоки компьютера не должны быть пустые и необходимо заполнинить бумагой либо другим наполнителем, данное треьование в списке правил мне не продемонстрировали, филиал не рекомендую, правила выдумывают нахожу лижбы не работать!
Данила
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Как всегда бездарный персонал, который не может понять , что опломбированный товар не надо вскрывать и отказывается от своих прямых обязанностей
1
Кристина Татаринова
Experto local nivel 7
Marzo 16
Девочки очень хорошие работают 💚💚💚
Всегда езжу именно в этот пункт .
Рекомендую
Татьяна Клепикова
Experto local nivel 5
Febrero 19
Безобразное отношение к клиентам! Абсолютное не желание выполнять свои обязанности! Однозначно НЕ рекомендую посещение данного пункта!
Николай Я
Experto local nivel 6
Junio 12, 2024
Жарко, очень жарко!!!
В помещении 29С°+ и это было 10 утра
Вы что издеваетесь над клиентами?
Сотрудникам 5
Обслуживанию 5
Доставке 5
Цены +- 4
Но жара в помещении всё перечёркивает!!!
Установите кондиционер и будет 5 звёзд.
СДЭК теряете доверие, рейтинг!
Юрий Николаев
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2024
Отличный пункт доставки. Часто использую именно этот.Много места внутри, хороший подъезд для машины. Сотрудники выполняющие свою работу на отлично.
Анна Ключникова
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2024
Рядом находится. Сотрудницы работают быстро, всегда с хорошим настроением. Даже если очередь, стараются всех быстренько отпустить.
Джамиля
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Спасибо большое Екатерине менеджеру КЛО. Доброжелательная, отзывчивая.
Адрес пункта город Тольятти, 70 лет Октября, 76
2
Валерий Балабанов
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение пункта
Юлия Каплиева
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2023
Очень понравился этот отдел ,правда вещь не отправила,но очень оценила работу коллектива! Большие молодцы👍все подсказали и объяснили ! Спасибо! Рекомендую
1
Андрей Губский
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2024
Отказали в отправки товара через Авито 1552610131 сославшись на не соответствия коробки в объявлении и фактической хотя коробку должны были предоставить, сотрудница даже не удостоверилась проверить содержание внутри коробки, видимо сильно занята, не рекомендую данный филиал, проблемы с выполнением ним не в первой!
1
Дмитрий Зуйков
Experto local nivel 18
Abril 30, 2023
Рядом с домом, быстро, надежно, качественно и удобно. Большая благодарность вежливым и оеративно работающим сотрудникам отделения.
Владислав Бубнович
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2023
Ежемесячно , что то отправляю и забираю никогда жалоб не было . На днях пришёл забрать свой заказ за 7 мин до закрытия , женщина с недовольным лицом сказала «я вам ничего не выдам , мой рабочий день закончен» продолжала истерить и спорить со мной , швырять вещи , кидать ручки , швырнула мой заказ ( с нервами не все в порядке) ! ВРЕМЯ ЕЩЁ 7 мин до закрытия . Очень некрасиво по отношению к постоянному клиенту ! Буду менять пвз и обязательно отправлю жалобу по данному факту в вышестоящие органы . Управляющему советую провести беседу с персоналом !
4
1
Оксана
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Разговаривают с клиентами будто им все должны. Так то клиент платит за этот «сервис» ! Клиентоориентированности ноль! Пункт не рекомендую, только не в Сдэк!
дмитрий филатов
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2024
Отлично всё понравилось.
Юрик Т.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Хороший сдэк, все быстро и четко делают буду заказывать и отправлять тут! Спасибо
1
Андрей Цыганов
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2024
Телефон включите! У нормальных отделений есть мобильный номер телефона! Горячей линии нет!
1
Людмила Лексина
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Очень не понравилось отношение ко мне как к клиенту.
При попытке объяснить что именно мне нужно перебивали и говорили, что я должна что то им уже. Странное отношение. Очереди не было чтобы куда то торопиться.
Не отправила посылку в этом пункте. Живу рядом, пользовалась ранее, более не буду.
Отправила свою посылку в другом пункте.
1
Максим Кузаев
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Чисто, помещение достаточно большое, всё наглядно. Без очередей. Персонал внимательный, отзывчивый.
антон годиенко
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Вежливый персонал , быстрая доставка , очереди практически не бывает , оформляют быстро
2
Елена Вайман
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2022
Придя получить отправление в этом пункте меня поставили перед фактом, что я больше не могу производить оплату картой через терминал.
Придумали какую-то смешную историю, что терминал у них изъяли и оплата возможна только по QR коду или наличными.
Работе с клиентами персонал явно плохо обучен. И видимо нет заинтересованности в клиентах с таким отношением.
Может быть прежде чем принимать такое решение стоило поинтересоваться у клиентуры? Или хотя бы заблаговременно предупредить о необходимости иметь наличные. Прямо средневековье какое-то.
2
1
Оксана Хвостова
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2023
Ужасное отношение девушки которая принимает посылки, наценка огромная, на сайте за 5 кг вещей цена 540р по факту оказалось 1900.... Не советую данную организацию!!!
1
Александр Негреев
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Персонал выдвигает очень странные требования к отправлениям. Если не хотите потерять время пользуйтесь другими отделениями.
3
Андрей Струнов
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Я отправлял посылку впервые. Сотрудники вежливые всë объяснили, и всё быстро сделали. Отлично молодцы.
1
1
Виктор Перьков
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2023
Если не знать, где он расположен, то найти очень трудно. С просматриваемых частей улицы ни каких знаков, ни крупной вывески.. А так-обычный пункт..
Lexx Luter
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2022
Всё супер! Заказал, пришёл, забрал. Можно и отправить, но я не отправлял ничего пока что. В любом случае удобно и быстро. Оплата через сбп по qr-коду, или наличкой. Мне нравится, что рядом.
Мунира
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый, всегда все объяснят, подскажут. Бываю часто, никаких нареканий
1
Кирилл Николаевич
Experto local nivel 18
Septiembre 18, 2023
Удобный подъезд к филиалу на автомобиле, если у вас много или тяжёлый товар. Иногда много народу, это минус))
Анастасия Пронина
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2023
Отвратительно!!! Мою посылку дорогостоящую курьер вместо того, чтобы передать мне лично ПО ПАСПОРТУ, просто оставил охраннику на кпп в офисе. Он мне не позвонил, ничего не сказал. Просто оставил на кпп и всё!!! Буду подавать жалобу в официальные органы
1
Алексей Снигирев
Experto local nivel 5
Febrero 10
Хороший персонал
Дмитрий Анатолиевич
Experto local nivel 22
Junio 24, 2022
Весьма удобная транспортная компания, вежливые сотрудники и сотрудницы, удобное месторасположение, график работы и смс оповещение о приходе груза. Приемлемые цены.
Anastasia Shapkina
Experto local nivel 11
Enero 20, 2024
Все для людей! Удобный пункт, есть все для упаковки и распаковки
1
Честный отзыв
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2022
08.02.22 в 16 30 пытались сдать посылку, возникла спорная ситуация и вот что мы услышали от работницы: «вас сюда ни кто не тянул», «читайте информацию на стенде» и тут же «что вы там читаете, там устаревшая информация, ищите и читайте на сайте». А дальше вступил второй боец и уже пошли угрозы на повышенных тонах: «вы что на принцип пошли», «не нравится - жалуйтесь, нам все равно», «мы тоже можем на принцип пойти и вообще вас не обслуживать», «достало тут одно и тоже всем объяснять целый день», «нам вообще всё равно», «ищите на сайте».
А как же «клиент всегда прав» или быть может такое есть в технике продаж и работе с возражениями?(((
Хозяин бизнеса, не экономьте на зарплатах, обучении и контроле своих сотрудников, ведь это Ваши не дополученные деньги!!!
8
1
Игорь Юрьевич
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Как обычно, то зависло, то база не работает, то оплата только в приложении, то склад переезжает месяц наверно.
СВЕТЛАНА ДУДНИКОВА
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Все супер. Не думала, что так быстро можно оформить и отправить посылочку. Рекомендую всем. Минимум потраченного времени и очень оперативное обслуживание.
Кто Я?
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2022
Стандартный однотипный спам на телефон через несколько дней после отправки с предложением заключить договор. Хамоватая сотрудница, которая проверяет содержимое посылки строя из себя эксперта. Не самые дешёвые тарифы на перевозку, когда конкуренты активно дышат в спину. К сожалению, не рекомендую.
3
Евгений П.
Experto local nivel 4
Abril 26
Космические цены! Я думаю что они через гондурас везут посылки.
Александра Ч.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2023
Во время рабочего дня сотрудник выходит курить и просит ждать посетителей. Далее вс очередь нюхает запах табака.
3
Марина Кочекова
Experto local nivel 16
Agosto 8, 2023
Быстро и чётко получила документы важные и нужные. Нет кулера, в жару нас бы это спасло.
оксана и.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Качество обслуживания отвратительное, грубый не воспитанный персонал, никакого желания пользоваться данной компанией и особенно данным филиалом нет.
4
Hardbitt
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2024
Раньше работал парень, хорошо обслуживал. Нынче женщины лет 30-40, вечно недовольные, проблемные
иван иваныч
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2022
Все было классно и здорова персонал приветливый и помогают быстро
2
Владимир К.
Experto local nivel 9
Junio 14, 2023
Персонал курящий!
Как упаковщики хороши,хоть и девушки
А ещё глупо вывесили,сказали цену,потом упаковали и сказали другую цену
Зачем?
Денис Сажин
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2023
Удобное месть, есть небольшая парковка.
Инесса И
Experto local nivel 11
Abril 6, 2023
На сайте было написано что отправка в течении 1-2 дней, а по приходу в пункт оказалось, что 2-4 дня.. (((