Недавно забирала посылку,на свободы 95 ,очень понравилось вежливое отношения двух девушек,одна светлая,другая мелированая,девушки приветливые,отзывчивые.
Обслуживание светлой девушки очень понравилось,быстро нашла посылку улыбнулась и пожелала хорошего дня!
Albina
Experto local nivel 12
Julio 18
Даже не знаю с чего начать ))) отправила 10 июля посылку курьерской доставкой СДЭК с Москвы в Майский ,13 числа в час дня она уже была в прохладном и всё 🤦🏻♀️с 13 числа по 18 июля она находилась в прохладном так как курьерская доставка у них 1 раз в неделю по четвергам это конечно трэш 😱. Позвонила в СДЭК оказывается в прохладном это франшиза СДЭК которая должна работать по регламенту СДЭК , но работа оставляет желать лучшего!
7
2
Татьяна Д.
Experto local nivel 2
Julio 31
30.07.2024 Забирала посылку с оплатой на месте. То с каким лицом обслуживала сотрудница - это отдельная песня. Поздоровалась сквозь зубы. Что она там за стойкой изучала, я не видела, но сложилось впечатление, что оторвала ее от важного занятия - взгляд, тон! На просьбу дать нож чтобы открыть коробку - спасибо хоть не швырнула. Понимаю, что человек может быть в разном настроении, состоянии и т.п. Но раз пошел работать в сферу обслуживания, барские замашки нужно убрать. Полное впечатление, что я к ней домой пришла денег просить. Очень неприятный осадок. Компания суперская, но следующую доставку буду заказывать на другой пункт выдачи.
11
1
Юлия Муся
Experto local nivel 6
Octubre 16
16.10.24г. Примерно в первом часу - Мама ездила забирать посылку в данный пункт. На просьбу уточнить стоимость отправки - получила хамский ответ. Вижу что тут пишут много жалоб на сотрудников (видимо одна и та же)
Почему вы допускаете к работе людей с такой компетенцией? Не хочет работать с людьми - пускай меняет место/сферу работы. Либо терпит! Это издержки каждой профессии.
А с таким гонором получить можно в ответ. Осуждаю! И хотелось бы увидеть принятые меры. Благодарю!
2
Мара П.
Experto local nivel 3
Agosto 25
В г.Прохладном, ул Свободы 95, работает ужасная сотрудница СДЭК. К сожалению нигде не указано имени её, были там 19.08.24 ( там кроме неё ещё одна девушка работает - вежливая и адекватная) . Её грубость, хамство и агрессия с самого порога пункта выдачи просто обескураживает🤷🏻♀️. Удивительно как вообще её приняли на работу и держат её там. Она антиреклама СДЭК.
5
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 14
Marzo 23
Очень крутая компания ! Все стабильно! Поддержка суперская, молниеносная работа, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую !!!
1
1
Мария Мозгунова
Experto local nivel 2
Octubre 4
Это ужас, то за отношение. Какая то одна из них девушка ужасна. Такое ощущение, что все ей должны. Нужно на неё жалобу накотать. Передо мной отдавала мужчине без паспорта посылку а у меня взяла. Это что за бред вообще.
3
Жамбулат Махиев
Experto local nivel 5
Junio 24
Пришли сегодня отправить посылку, сделали заранее накладную, по факту : изначально в офисе не захотели принимать по этой накладной посылку, а решили создать свое, на минуточку ( в первой накладной созданной, где были указаны все параметры, сумма выходила 1172 рубля, а то что в самом офисе посчитали вышло 2462). Не нужно свой план делать на людях. В самом офисе красиво чисто, но обслуживание хромает. После того как начали выяснять и скандалить, только после этого они приняли посылку по нашей накладной. Очень плохие впечатления!
6
2
Анна С.
Experto local nivel 11
Octubre 18
Персонал отличается хамским поведением, не здоровается, на уточняющие вопросы не отвечает. Делает все с грубостью и хамоватостью. Очень неприятный пункт и персонал
2
npa226
Experto local nivel 5
Octubre 28
Обсчитывают на раз, два. Сегодня меня обсчитали на 90 рублей. Посчитали коробку которую не предоставили. Я сдавал в своей, кроме того завышают сумму оценки, просил поставить 3000, поставили 5000.
2
Dmitrii
Experto local nivel 10
Agosto 3
Курьер хочет доставляет, хочет не доставляет заказ. В статусе принято курьером и тут же не смог доставить. Сам меняет дату и время доставки!
3
Marat Zorg
Experto local nivel 8
Septiembre 24
Оперативно доставили посылку большого размера и веса. Все хорошо 👍🏼
Юлия Ким
Experto local nivel 5
Marzo 29
Сегодня 29.03.2024г. Отправляли посылку(вещи) в Анапу. С каких пор сотрудникам позволяется досматривать посылки и шарить там? Сотрудник позволяла себе разговаривать грубым тоном, не соизволила поздороваться и в целом вела себя так, будто мы ей что-то должны. В целом пункт неплохой, чистый и удобно расположенный, но прошу принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников. Никто не заставлял их там работать и терпеть хамское поведение никто не обязан.
8
Руслан Внедорожный
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
Постоянно получаю в СДЭКе разные посылки и товары. Все вежливо, быстро, удобно! Располагаются в центре, я что с Остапенко одной части города к ним ездил, то теперь с противоположной части езжу в связи с переездом.
3
2
Олечка Олечка
Experto local nivel 9
Febrero 3
Спасибо за внимание и хорошее обслуживание, очень вежливо и коректно обслужили девочки
Дали возможность осмотреть посылку а потом произвели оплату покупки.
1
1
Ирина Журавлева
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Очень приятный персонал. Все быстро и четко.
Мадина Карданова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Хамство сотрудника удивило, раньше такого у них не было. Вчера пришла забрать посылку, сотрудницу видимо здороваться не учили, в ответ ноль эмоций, говорю, я за посылкой, ноль эмоций.. повторяю, я говорит вообще то занята, тоном, как будто я ей чем то обязано по жизни. Теперь заберу последние 2, которые уже в пути и все на этом. уж лучше тогда почта России, там и то лучше значительно обслуживание. Или другое отделение сдэк
10
3
АНАСТАСИЯ Ц.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Добрый день, постоянно пользуюсь услугами СДЭК, девчонки молодцы стараются, вежливый персонал, без задержек. Минус 1 звезда за отсутствие кондиционера.... прям беда, пока дождалась своей очереди чуть не задохнулись, очень жаль работников, которые там сидят с утра до вечера .
2
3
Ирина Россель
Experto local nivel 11
Junio 9, 2023
Очень приветливый персонал, все объяснили помогли упаковать, много терпения и доброжелательности. Я прям очень довольна. Буду пользоваться впредь.
1
2
Ирина Артеменко
Experto local nivel 3
Febrero 22
Очень вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо большое за вашу работу.
2
1
Денис Л.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Добрый вечер сегодня был в пункте сдек ул Свободы 95 , отвратительное обслуживание, не здороваются, пахнет куревом от девушки, хотел родственникам отправить к новогодним праздникам конфеты успокаивал в пакет в коробку обвернул в плёнку аккуратно, она сказала не примет посылку,сказала упаковывать в вакамную упаковку и где хотите там и ищите, отвратительно вела себя девушка......я разочарован в этом пункте выдачи
5
Карина Мишунина
Experto local nivel 11
Junio 11, 2023
Ходим забирать посылки сюда
Уже не первый раз, все чисто, быстро
Работники всегда вежливые, помогут, подскажут и сделают так, чтобы вам было выгодно
3
3
ЕКАТЕРИНА
Experto local nivel 7
Marzo 21
Хороший пункт , тетечка долго искала посылку , но это не беда , хотела отдать без оплаты ( около 8тыс) это тоже не моя беда , ну в целом нормальный пункт
2
3
Ирина Рудакова
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые и быстрые работники. Очередей, практически, не бывает. Работает в будни до 19 часов, в выходные до 16 часов. С 10 часов утра. Хорошо, что у нас в городе есть СДЭК. Очень выручает при необходимости
1
2
Lawyer
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2021
Услугами СДЕК пользуюсь часто, очень доволен, офис находится в удобном месте города Прохладный, в помещении чисто и опрятно, сотрудницы пункта выдачи Инна и Кристина очень вежливы, внимательны, с уважением относятся к получателям, помогают и дают необходимые разъяснения. Большое спасибо вам за добросовестный труд и высокое качество услуг.
4
2
Тимур Курбанов
Experto local nivel 3
Junio 13
Впечатлений нет, пришёл, получил отправление и ушёл, всё как должно быть, без нервов, без негатива
1
1
Ф К
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Быстро отпускают девочки нет таких очередей как на почте, удобно и быстро. Приятный персонал.
3
Ross_Nadzor
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2022
Получаю постоянно там товар. Удобно, очень хороший вежливый приятный персонал👍🏻 Все быстро и просто. Молодцы⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
Hasan Usmanov
Experto local nivel 7
Diciembre 27
Ленивые не хотят работать долгая обслуживание
Я Роман
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Компания хнормальная, но персонал в пункте выдачи мягко говоря не компетентен да еще и хамоват. Посылки очень долго отыскивают. Да и ситему идентификации нужно менять. Берите пример с ОЗОН.
8
Владислав Цильке
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Не приняла копию паспорта и отказалась за верификацию принимать гос. услуги .В итоге потерял 4 часа рабочего времени вот это супер сервис.
5
1
Евгения Тарасова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
Часто прихожу за посылками,так же отправляла,все удобно.Девочки всегда отзывчивые,вежливые.
3
1
Николай Краснюк
Experto local nivel 14
Mayo 15
Всё замечательно вещи целые,упаковка не нарушена и вовремя
1
Ирина Е.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Отправляли посылку 26 . 08. на Ростов. Не пришла до сих пор. Чудесным образом оказалась в Пензе. Теперь в Краснодаре. Вопрос, это некомпетентность работников или злая шутка?
4
Шок
Experto local nivel 8
Julio 1
Вежливый персонал.
Быстро пришел товар
Крис Горн
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Начитавшись отзывов, было страшно ехать в ТК. Сотрудницы злые змеюки, хамки и т.д. Хочу вас разочаровать! Отправляли посылку 22 .08.2022. Девочки умнички! Доброжелательны, улыбаются, на позитиве! Всё рассказали, объяснили. Всё доходчиво и понятно! Работают макс быстро! В общем остались довольны обслуживанием. Девчонки молодцы! Успехов в работе и дома! Процветания вашей компании!
3
2
николай маар
Experto local nivel 6
Diciembre 23
Самая убогая тк в Прохладном
Лариса Бондаренко
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
Я ИП надежнее компании по скорости и обслуживанию не встречала , курьер Юрий самый быстрый
3
2
Владислав
Experto local nivel 8
Marzo 29
Хорошие обслуживание, приветливые работники
2
Елка
Experto local nivel 9
Julio 3, 2023
Была только один раз. Возможно, мне не повезло, и у девушки было не слишком хорошее настроение. Но, полагаю, она могла бы быть и поприветливее.
4
Илона
Experto local nivel 7
Abril 21, 2023
Персонал приветливый. Помогает даже упаковывать. Советы по пересылке. Очередь максимум один человек. Доставка стандартная по срокам
1
ОБрСПн
Experto local nivel 22
Junio 2, 2023
Всё отлично, девчонки молодцы свою работу знают, Рекомендую!!!
1
3
786770 Геляева
Experto local nivel 6
Febrero 15
Девочки приветливые, обслуживание быстрое.
2
татьяна чофу
Experto local nivel 2
Octubre 12
Долго идет посылка,
Денис Б.
Experto local nivel 2
Abril 4, 2022
Мало того что не работают в выходной, и открывается в 10 утра , так ещё и часто не работает программа по понедельникам, люди приезжают за посылками на такси и приходится ждать по часу, а бывает и закрываются раньше на 10-15 минут, обслуживающий персонал с завышенной самооценкой
6
Елена
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2023
Не могла получить посылку,в пункте не было интернета. Контактный телефон,чтобы узнать,исправили ли интернет, сотрудницы не дали ,сказали ищите в интернете на сайте.
4
Вадим Синельников
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Небольшой неприятностью стало то что не выдали посылку по водительскому удостоверению (второй документ удостоверяющий личность), потребовали именно паспорт, хотя при заказе паспортные данные нигде не заполнялись. Но в целом компания не плохая, пользуюсь не первый раз
2
Aleks M
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Прекрасные, вежливые девушки. Быстрое и качественное обслуживание.
3
2
Тимур *.
Experto local nivel 16
Noviembre 9, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
Мария Полукчу
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Доставка быстрая, персонал вежливый, благодарим за ваш труд)