CDEK

Valoración 4,5
867 valoraciones
Valora este lugar

328 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 12
Чем мне нравится именно этот пункт, это тем, что здесь работают самые грамотные и вежливые сотрудницы! А это сейчас большая редкость! Причем я очень давно знаю в лицо некоторых из них, они там более 5-6 лет, я думаю. Особенно хотелось отметить работу Ольги Сергеевны. Помогла очень сильно разобраться с отправкой посылок, сэкономила мое время и нервы. Теперь я рекомендую друзьям именно эту точку СДЭК. Не говоря уже о приемке посылок. Сколько я получал здесь товаров, невозможно сосчитать. И всегда именно к Ольге Сергеевне стараюсь вставать в очередь. Знал бы куда писать в сам СДЭК, поставил бы миллион звезд. Только положительные эмоции!
2
Experto local nivel 2
Enero 5
Работаем с данным пунктом продолжительное время, все четко и по делу, молодцы экспедитор владимир всегда пунктуален , девушки всегда вежливы и знают свое дело так держать
2
2
Experto local nivel 24
Marzo 11
Посетил данный пункт выдачи. Операция прошла успешно. Сотрудники стараются. Но видно работы у них много. Особенно у курьера, тот вообще загружен по полной. Видно не успевает за всем объемом работы, возьмите ему напарника, разгрузить человека. Благодарю за внимание ✨
Experto local nivel 2
Enero 18
Ужасный пункт, с ужасными работниками, стоит доставка на одну дату, они не привозят, не предупреждают о задержке, хотя посылка лежит у них уже несколько дней. По звонку лишь говорит девушка, что сама нам не повезет конечно же заказ. И когда будет доставка не знает, может и через 2 дня, может и через 3.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Сегодня делала отправку. Отправляла вещи. Встретили приятные и милые сотрудницы, предложили выгодный тариф и сами все упаковали, оплатила по q-коду. Есть бесплатный Wi-Fi , удобная паковка, а главное быстрое обслуживание! Так же неоднократно получала у них посылочки из других городов.
1
5
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2024
Ужас. Потеряли посылку и не признаются. Курьер забрал посылку из пункта выдачи и пропал... Служба поддержки пишет отписки, что разберётся, но ничего не делает. Телефоны не отвечают. Телефон курьера не дают. Курьер Дзержинский Иван Иванович отзовись!!!
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Отказались отправлять посылку, не хотели брать на себя ответственность Что за сотрудница, которая решает отправлять посылку или нет ? Ни советую данный отдел для роботы. Пришлось ехать в Нижний Новгород для отправки.
3
1
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Отвратительный!!!! Это было моё первое и единственное обращение в данную компанию, именно по этому адресу. На звонки не отвечают вообще, на письма по электронке тоже. Сами не звонят(была доставка курьером до дома). От и до выясняла самостоятельно я практически каждый день через горячую линию(товар доставить не могли больше недели, три раза переносили сроки доставки, никто ничего не знает, информацию разные сотрудники дают разную). Никому не советую данную организацию!!!
10
1
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2024
Отличный офис. Очень быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
2
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Такого персонала не видел нигде, даже на почте России. Тут не напишешь оскорбления, но профессиональные компетенции и воспитание сотрудниц сопоставимо с представителями старейшой професии ( кому надо,тот понял) Собственник, подумай. Впервые обратился туда, как физ.лицо, обычно отправляют сотрудники по действующему контракту, видимо придется прекратить. Предвосхищая ответ представителя, вы действительно стараетесь - превратить в пыль бизнес.
9
1
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Давно собирался написать отзыв, все руки не доходили, все устраивает и сроки и персонал, цены высоковаты, но это не к ПВЗ вопрос, регулярно получаю посылки иногда отправляю, вопросов не было, рекомендую.
3
2
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Пытались отправить столик, упаковали самостоятельно. Принимать отказались, требовали оплатить допусоугу- упаковку в деревянный борт, которая стоит как половина доставки. Сотрудники грубо общаются, создаётся впечатление, что мы им оказываем услугу, а не они нам за наши деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Выбирайте другой пункт, а лучше другую ТК.
6
3
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
Место хорошее, но есть большое НО! Персонал не клиентоориентированный, не знаю имя этой конкретной особы с чёрным каре, но извините цокать и использовать нецензурные выражения, просто потому что не показали сразу несколько штрих-кодов(хотя было сказано, что посылок несколько) это перебор. Про долгий поиск посылок пожалуй промолчу, много где такой нюанс есть, понимаю
7
Experto local nivel 15
Marzo 24
Дыра, пахнет канализацией. Некоторые сотрудницы не очень вежливые, зато накрашены и надушены как Матрешки🤦‍♂️
Experto local nivel 13
Enero 24, 2024
Хорошее отделение. Девочки вежливые и быстро все отпускают.Отличный график работы. С удовольствием здесь получаю свои заказы. Рекомендую
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Периодически отправляю или получаю посылки в этом пункте ТК , всегда всё хорошо. Единственное что , сумма отправки на калькуляторе, отличается от той, которую считают в пункте. Теперь буду сама отправлять через сайт, а потом с готовым бланком отправлять
3
2
Experto local nivel 16
Marzo 8, 2024
Вежливый персонал. Удобно расположен . Было бы замечательно, если б арендодатель произвел ремонт помещений.
2
Experto local nivel 5
Enero 22, 2023
Очень часто пользуюсь этой компанией. Большое спасибо обслуживающиму персоналу, особенно Нине Золотановой! Всегда доброжелательна, улыбчива, очень подробно и спокойно обьясняет при оплате товара по штрих коду. Очень хороший человек, побольше бы таких продавцов!
3
5
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Если вам не хочется, чтобы вашу посылку потеряли,то лучше отправляйте на Петрищева 35. На Терешкова пользовался несколько раз и все время какие-то проблемы. То потеряют, то на приход не поставят, то чек не могут дать и тд. Ладно бы если они хотя бы пытались решить проблемы, так нет, им все равно, еще и нагрубить могут. Девушки, что там сидят - хамки. Дозвониться до них невозможно, приходится ходить. Еще есть подозрение, что они воруют посылки. Как то раз я им принес посылку, забрали, должны были отправить. В итоге на след день пришел разбираться почему не отправили. Просто сразу сказали, что потеряли. Я просил их поискать на складе, но они в отказ(склад 2м на 2м). В итоге они даже и не попытались ее найти на складе. А так как посылка была не застрахована им было все равно. Я думаю, что они просто ее украли. Подозреваю, что они это делают с периодичностью с незастрахованными посылками.
11
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2024
все отлично быстрое обслуживание,мне нравится и через сдэк быстро приходит заказ,спасибо
2
2
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2024
27.03.24 1.Отказались отправлять автомобильные шины 2. Отправка только возможна за мой счет (что за нововведение) В этот же день доехал до другого СДЕКа на Ленина и без проблем отправил эти шины за счет покупателя!
5
2
Experto local nivel 7
Enero 20
Хорошие сотрудницы, оперативно решают вопросы
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2024
ужасное качество услуг, абсолютно компетентность операторов, отсутствие связи между пунктами доставки, отсутствие курьеров при том что берут заказ на доставку и не доставляют в указанный срок. О том, что заказ не будет доставлен в указанный срок и день, не сообщают. Жалобы и фразы о том, что ситуация взята на контроль, по факту являются лишь словами и пустыми обещаниями. Впредь пользоваться услугами данной ТК при заказе онлайн магазинов не возникает желания. P. S:ну и стандартный ответ"Спасибо, мы старались " на абсолютно все отзывы-показатель того, как относятся к обратной связи, т. е абсолютно не читают, не смотрят характер и не выясняют причины
6
1
Experto local nivel 13
Junio 26, 2023
Удобное месторасположение (рядом с ж/д и автовокзалами. Из недостатков - нет парковки, мобильный интернет в помещении плохо ловится (но есть возможность подключения к "гостевому" WI-FI. Персонал приветливый.
1
4
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
Отзывчивый персонал. Быстрая и качественная доставка. Быстрое обслуживание. Очередей мало. В зале чисто,аккуратно.
1
5
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
12.03.2023 отправляла 2 посылки в Москву. Девочкам огромнейшее спасибо! Очень внимательные, доброжелательные. Помогли упаковать коробки.Оплатила доставку курьером.Как и обещали, посылки доставили и вручили адресату уже 13.03.2023. Девочки, Вы лучшие!!!
3
Experto local nivel 8
Enero 10, 2024
Первый раз сталкиваюсь с компанией, которая напоминает о посылке, которую должен привезти курьер, в 3.40 утра. Хотя накануне уже созванивались и обговаривали время доставки. Это что за услуги такие?!!
7
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Самая ужасная доставка это сдек. По срокам опоздали посылку потеряли деньги возвращать отказываются. Не советую иметь дело со сдек. Девочки смеются тебе в глаза и говорят может закрыть кабинет а то все надоели уже.
8
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Вежливые, быстрое обслуживание
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2024
Отличный отзывчивый персонал!!! Но дороговато!!!
2
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Все отлично! Надо было срочно отправить посылку в Тамбов, все приняли, отправили, все пришло вовремя! Девочки очень любезные! Спасибо!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Все супер , очень нравится ! Персонал отличный, приветливый и вежливый !
4
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Сегодня забирал пасылку, доставктй очень доволин, персонвл приветливый!!!
3
1
Experto local nivel 13
Julio 30, 2023
Смс что заказ передан курьеру пришла , а заказ лежал на складе . На пункте выдачи отмечают как выдан курьеру , чтобы кладовщики знали , что собирать на завтра . А если бы я не позвонил , то тупо целый день ждал бы заказ и не дождался !!! Систему хорошо бы доработать!!!
5
2
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Стала ужасная организация . Вводят клиентов в заблуждение относительно курьерской доставки . Она у них отсутствует, в то время как на сайте продавца указана курьерская доставка . Пришло смс что с курьерами проблема , приезжайте в офис . Почему нельзя донести до продавцов что курьерской доставки нет , чтобы продавцы знали об этом и на сайте писали правильно? Муж заказывал в ювелирном магазине золотое изделие , тоже из за курьера не получили заказ , в итоге перезаказывпли и забирали сами в магазине. Время много прошло и деньги долго возвращали за первый заказ .Расплачиваться только наличкой или кур кодом , терминала нет , что тоже не удобно. Много лет пользовались услугами данной компании , но больше не хочу , расширились и на клиентов плевать стало .
11
Experto local nivel 19
Septiembre 23, 2024
Ужасное отношение при срыве сроков и решение проблемы, звоните на горячую линию иначе!!
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2023
Удобное расположение для меня.Как правило товар надежно упакован и приходит в срок.Но есть момент,что как я попадаю в СдЭк там всегда люодин оператор выдает товар и поэтому образуется очередь.
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2024
Всё быстро и оперативно
3
1
Experto local nivel 8
Abril 5, 2023
Вполне адекватные люди, некоторые специалисты заслуживают даже большей похвалы, объяснили рассказали (про посылку из Китая),доставка вполне быстрая
3
2
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2023
Это просто ужасная контора!! Персонал отъявленные хамки, такого еще не видела ни разу!! Посылку 1-40Х30Х10 см в Москву отправили за 1080 рублей! На сайте сдека расчитывается 450 р. , сказали у них неправильный сайт! Просто ужасная контора!!!!!
8
Experto local nivel 19
Julio 8, 2024
Удобный пункт выдачи.Все быстро и вежливо
3
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2022
Ждала посылку из Москвы в Дзержинск. Из Москвы отправили её в Нижний Новгород затем перевезли в Павлово. Вернули в Нижний Новгород затем перевезли в Павлово. Обратно вернули в Нижний Новгород отправили в Павлово. И наконец-то опять в Нижний Новгород и наконец в Дзержинск .СДЭК неподражаем. Прислали СМС заберите посылку или откажитесь так как курьеры доставят не скоро. Забирали посылку 25 кг сами и грузили сами. Грузчик работающий в этом пункте отказался загрузить в машину.
6
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2024
Персонал хороший. Очередей нет. Доставляют все в сохранности.
1
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Нет оплаты картой, только наличкой или через QR-код. Очень плохая интернет связь в помещении.
1
3
Experto local nivel 4
Enero 20, 2024
Отличный пункт выдачи, работаю с ними давно, принимают посылки, отдают, за 2 года не было проблем никаких
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Нормальное место но есть проблемы со связью в отделении, в целом вежливый персонал! Всё чисто аккуратно! Типичое отделение Сдека !
3
2
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2024
Не возможно до этого адреса дозвониться!! Просто не берут трубки никогда
1
1
Experto local nivel 19
Noviembre 12, 2022
Хоролоший пункт. Работает по времени лучше всех остальных в городе. Сотрудники внимательные и всегда оперативно все выполняют
1
Experto local nivel 16
Agosto 24, 2022
Злые люди пишут злые отзывы и, как правило, с ошибками. Несколько лет отправляю и получаю письма в этом пункте. Никаких проблем. Приветливый персонал. Как говорил классик: "Всё чинно и благородно!". А пожилых добрых тётенек можно найти на "Почта России " (кстати очень хорошо работает). ***Это я для одного из авторов отзыва. Всем удачи! Будьте добрее!
3
Experto local nivel 4
Marzo 2
Всегда отлично!