CDEK

4,8

748 valoraciones

Valora este lugar

Тамара Королева

Experto local nivel 4

Пришла сегодня утром 3 марта отправить посылку, посылку отправляю уже не в первый раз Знаю что можно класть, что нельзя Девушка, которая принимала посылку, полная хамка, заставила меня нервничать, выводила на эмоции Не приняла у меня в отправку свечу из воска сказав, что я понятие не имею и чего эта ваша свеча, я её не приму Свечи эти отправляю не в первый раз и прекрасно знаю, что данные свечи всегда отправлялись(упаковка соблюдена, даже при всем желании данная свеча не могла повредить другие товары) Ужасное обслуживание, если бы можно было ставить 0 звёзд, поставила бы Девушке рекомендуется почитать что то по клиентоцентричности и клиентоориентировоннасти Если не нравится работать с людьми, лучше вообще не идти работать в услуги, где нужно обслуживать людей

Оксана Тельнова

Experto local nivel 3

Отправляю каждый месяц одни и те же мото запчасти ,в одном и том же ящике,было все нормально. Пришел в очередной раз отправить , встретили с кислой миной,а именно приемщик Кусачев А.Д.,отказали в отправке,сославшись на то , что мотозапчасти отправляют через интернет магазин. Какой то бред! Вечно как сонные мухи, грузчик не выполняет свои обязанности ,сидит в телефоне играет…Делают одолжение как будто… Поехали в другой пункт Сдэк,приняли без проблем ! Делайте выводы!

Ваня

Experto local nivel 4

Пришёл в сдэк, очень увлекательная сотрудница сидит на рабочем месте будто под запрещёнными веществами, я оформленный в сдэке как самозанятый с меня просят открыть более 30 посыллок для удостоверение о том что в посылках нет запрещеного... Вы смеётесь? Никому крайне не советую посещения данного сдэка, просят вскрыть посылки даже если у тебя ИП или Самозанятость... сотрудницы не понятно какие, хамят, вечно недовольные. Оффис сдэка по этому адресу постоянно грязный!!!! Не ужели так сложно убраться?? Там убираться нечего..

Екатерина Б.

Experto local nivel 4

Что-то здесь пошло не так… всегда было все прекрасно, но не сейчас Один и тот же товар отправляю, один раз все ок, второй раз к пересылке запрещен, по каким-то там непонятным правилам, даже как будто списались с главным офисом и запретили отправлять. Отправила в другом офисе без проблем Очень жаль, удобна именно эта локация

Дарья Кожанова

Experto local nivel 8

Всегда отправляла бижутерию в этом отделении. Сегодня пришла, говорят нужны какие-то этикетки, документы на пластмассу😂😂😂где бы их взять. Отказали в отправке, по хамски. Толком ничего не объяснив , даже не повернулись в мою сторону. Очень неприятно.Больше в это отделение ни ногой. Молодые девочки, а такие злые)))

Ирина Седова

Experto local nivel 6

Удобное расположение и график работы. Всегда получаю заказы и отправляю в этом пункте выдачи. Быстрая и качественная доставка.

Шамиль Ануфриев

Experto local nivel 30

Супруга отправляла посылку 30=07=2024,ей не выдали квитанцию, причём она просила, девочка,работавшая на тот Момент сказала,что всё в компьютере,но в тоаарно денежных отношениях всегда должна быть бумага, подтверждающая принятия той или иной ценности.Сегрдня другой работник накладную Груз 10016492207.Фактически из за непрофессионализма работника потеряно время.Врач тратит время на повторный поход.

Мария Соколова

Experto local nivel 28

Очень хороший пункт Сдек, быстро , четко и все по деловому. К сожалению не запомнила имя девушки, у неё волосы альтернативного цвета, ей спасибо за разъяснения. Рекомендую!!!

Вагин Кирилл

Experto local nivel 9

Самый адекватный персонал в городе, лучший офис CDEK в Коломне, парковка есть.Быстро и вежливо, без ожидания и недопонимания,спасибо

Васильев Денис

Experto local nivel 20

Озон перенаправил заказ в данный пункт выдачи. На сайте и в сообщениях указано время работы с 09 до 20 ч. Однако, без внесения изменений на сайте, пункт выдачи, на майские праздники, работал до 18 ч. Сложность еще в том, что на майские праздники улицы перекрывались, как правило до 17 ч и подъехать на машине, забрать тяжелый груз было невозможно.

Анна Нечаева

Experto local nivel 13

С офисами все хорошо ! Менеджеры офисные -прекрасные люди! Но курьерская доставка в Москву выросла с обещанных 2-3 дней до 10, и это не факт, что она вообще произойдет! На столько долго везут посылку, что доставка стала неактуальна, а деньги уплачены и сроки просрочены! Это ужасно! Никогда такого не ожидала от компании Сдэк! На Алтай быстрее доставляли и в Тамбов! Вообще не понимаю, что произошло в этот раз! В поддержке только роботы- это кошмар!!! Изначально стояла доставка на 4 сентября, потом прислали оповещение о задержке на 2 дня, потом на три. А теперь вот это! Жуть! Нет слов!

Лола Нишанова

Experto local nivel 3

Очень быстро, приятные милые девушки, всё устраивает.

Вячеслав

Experto local nivel 11

Профи. Первый СДЭК в Коломне. Появился когда это ещё не было мейнстримом. Саша - молодец.

Дмитрий Р.

Experto local nivel 5

Отвратительные сотрудники, хамское поведение, на все вопросы отвечают через "не хочу", помещение грязное, повсюду мусор, чтобы получить посылку приходится упрашивать девушку отвлечься от телефона, чтобы она обратила на вас своё внимание

Юлия Л.

Experto local nivel 4

Отличное расположение офиса, частенько бываю в этой части города. Очень приветливые и компетентные сотрудники, помогут упаковать, все доходчиво объясняют. Устраивает соотношение цены и качества, удобно пользоваться. Спасибо вам за труд!

Елена

Experto local nivel 6

Обслуживание, если это можно так назвать, ужасное. Персонал не торопясь расхаживает, не смотря на очереди. Хамство. Что получение, что отправка превращается в тот ещё квест. Бесцельно потеряное время, не рекомендую

Юлия Балашова

Experto local nivel 18

Быстро, удобно, демократично. Однозначно составляет конкуренцию "почте России". Рекомендую если нужно быстро доставить посылку по нужному вам адресу.

Дмитрий Куликов

Experto local nivel 15

В целом не плохо но блин такая волокита с получением , попытался оплатить картой система зависла пришлось с телефона платить кюаркодом! Мен передовал посылки задержался аж на целых 10минут! Родственника попросил с моим чёрт побери паспартом получить за меня посылку с необходимыми нужными препаратами для обработки сада, эта мать её пигалица даже не соизволила поговорить со мной по телефону когда ей передовали трубку и войти в положение т.к я на работу уезжаю рано а приезжаю уже поздно, при получении на них спустил всех собак т.к из за несвоевременой обработки и денег не зпюаработал и работу отчасти попортил! Так что чтоб не было таких неурядиц надо всё это менять и упрощать в лудьшию сторону!

Данила Шмаков

Experto local nivel 20

Набрали новых сотрудников которые постоянно дерзят и специально тянут время по максимуму!!!

Геннадий Ананских

Experto local nivel 4

Очередей нет! Всё тихо и спокойно, девушка приветливая,всё класс

марина

Experto local nivel 11

Очень грамотный персонал. Отработали по моей посылке профессионально, всё подсказали и объяснили, как лучше и правильней оформить и отправить на кануне Нового Года, что бы человек получил всё в срок.Спасибо вам большое!!! Посылка дошла в Симферополь в срок в лучшем виде.

николай устимкин

Experto local nivel 12

Всё отлично 👍, ребята молодцы, быстро упаковали , оформили, и через 2 доставленно !!!! Отличная команда!!! Спасибо!!!!

Елена М.

Experto local nivel 11

Расположен весьма удобно,мимо не пройдёшь,вывеска есть,внутри всё чисто,большое помещение,все для сервиса есть,столик,скамейки,примерочная.Персонал веживый,внимательный.Очереди небыло,было два сотрудника.

Homyak .

Experto local nivel 8

Хорошее расположение Много места для парковки ,но бывает что и встать некуда )

Дмитрий Капкин

Experto local nivel 10

Отличное место. Удобно. Вежливый коллектив. Всем рекомендую.

Вячеслав Вячеслав

Experto local nivel 8

Всё быстро, вежливо, аккуратно. Офис расположен в старой, исторической части города рядом с Кремлём. Машину можно припарковать на Зайцева перед зданием и за зданием есть парковка.

ларсен ларена

Experto local nivel 3

Относительно давно пользуюсь именно этим СДЭКом,но правда всегда только получала посылки никогда не отправляла.Всегда получала всё в целости и сохранности,один раз мне выдали чужую посылку,я там же в офисе вскрыла и сообщила об этом сотрудницам,они конечно сказали мне тысячу спасибо,что я обнаружила там же на месте,вот как то так они перепутали,мне выдали мою и всё было в порядке,это единственный был случай недоразумения,а так девочки все вежливые,стараются обслужить быстро,если есть очередь.Претензий нет.

Александр Дементьев

Experto local nivel 3

Не лучший сдек, где не идут на встречу отправителя !

Алексей Фирсов

Experto local nivel 8

Всё быстро оформили. Рекомендую.

Лариса Папилина

Experto local nivel 6

Первый раз была в вашем пункте и осталась очень довольна! Отличное обслуживание!

Артем Гришин

Experto local nivel 5

Доброго дня.Хочу поделиться опытом работы с данной организацией.Мы торгующая организация и работаем практически со всеми транспортными компаниями города,включая со СДЭК на Зайцева.Работаем с ними с 2016 года за это время не чего хорошего сказать об этой компании не могу,так как было все и потеря товара,товар часто приходил мятый или вообще в некондиции,я уже молчу о нарушении сроков,не по одному из этих случаев так и не получили страховку (товар был застрахован),менеджеры просто не хотят работать,а если и делают это,то вообще не профессионально,последнему менеджеру я так и не смог дозвониться и уже как года два работаем без него.По договору забираем деньги за отправленный товар,раз в неделю в их офисе на Зайцева по акту выполненных работ.Если не позвонить туда и не напомнить,то денег вы не увидите вообще так как на следующей недели вам просто скажут,что когда-то вам переплатили и эти деньги пошли на выравнивания баланса.На запрос показать соответствующие документ-тишина.После первого такого развода уменьшили отправки через эту компанию до минимума,деньги забирать строго каждую неделю по актам выполненных работ. Штат компании постоянно меняется,нормальные сотрудники просто бегут оттуда,чуть ли не каждую неделю новый бухгалтер и с каждой приходиться работать заново,самому приходиться обьяснять когда и в какой день и по каким документам нужно выплачивать нам деньги,денег постоянно нет,отговорки разные,то ушли на выплату зарплат,то забыла и уже все отправила в банк,короче хаус полнейший.Вот прошло уже четыре недели,но деньги на отправленный товар так и некто не отдал.Звоним бухгалтеру говорит,что ушла в декрет,дает телефон бухгалтера заменяющей ее,звоним ей тишина. Короче все это сильно надоело и мы решили обратиться к их финансовому директору Татьяне.Звоним ей обьясняем ситуацию,предоставляю документы (акты проделанных работ) на что она отвечает,что деньги платяться нам не по актам о проделанной работе,а по каким то реестрам,при этом не каких документов представлено не было.Звоню через неделю все тоже самое,говорит не переживайте мы вас не обманываем,да уж весомый аргумент от финансового директора.Не нужно быть бухгалтером чтобы понять,что происходит просто ***....Товар отправляется,клиент товар забирает согласно акту проделанных работ,но денег нет. Редко когда пишу отзывы,но уж больно накипело.Единственное решение идти в суд.Поэтому,если вы,как и мы торгующая организация,сто раз подумайте прежде, чем связаться с этими аферистами.Лично мы с ними больше не работаем.Есть с чем сравнить,такого бардака нет не где.И возможно в целом компания СДЭК не плохая,может просто все дело только в офисе на Зайцева,так как он является франшизой.

алексей кучай

Experto local nivel 9

Удобно, работают до 20.00

Татьяна Кам

Experto local nivel 10

Всегда все чётко, без проблем. Персонал отзывчивый и вежливый. Спасибо за хорошее обслуживание. Получала посылки из разных городов России. Без повреждений. Растения приходили живые и не успевали тронуться в рост(саженцы с ОКС). Почта России этим не радовала. К офису притензий за все время не возникло ни разу. И часы работы удобные :все дни недели с 9:00 до 20:00. Спасибо.🌹🍀

вячеслав моргунов

Experto local nivel 7

Быстрая доставка. Всё качественно упаковано. Вежливый персонал.

super-bobr-70

Experto local nivel 3

Обращаю внимание руководство компании! В городе Коломна, адресс ул. Фрунзе 46б.Сотрудники пункта молча наблюдали как их водитель Лада регистрационный номер С582 НК 790 применил физическую силу к женщине, которая попросила в вежливой форме убрать авто, чтобы она могла выехать, на это ваш сотрудник оскорбил её и ударил.. Были одни мужчины и молча наблюдали за происходящим. Женщина сказала что её сын находится в зоне СВО, но это вызвало странный смех... Видео этого безобразия имеется! Просьба руководства принять меры, видео будет направлено в организации, которые обратят на этот внимание т. к на лицо было оскорбление матери у которой сын выполняет священный долг перед Родиной!

Вячеслав Ермаков

Experto local nivel 9

Когда сменился персонал компания испортилась. Очень дорого, обслуживание на низком уровне, перестал пользоваться услугами компании

Иван Еремеев

Experto local nivel 4

Сроки поставки для сдэк это просто цифры, это не обязательства а просто цифры, три дня для эксспрес доставки (запчасть для грузовика) с нижнего Новгорода до Коломны помоему и так много, но ладно подождём итог отправили 19.04 должно было прийти 21.04 сегодня 22.04 не пришло, обещают завтра 23.04 они также обещали что приедет сегодня 22.04, грузовик стоит на 23.04 оформлена заявка на грузоперевозки. Если бы они сразу озвучали "экспресс доставку" к 23.04 мне дешевле и быстрей было бы в Нижний Новгород съездить на машине легковой. Предложили оформить претензию при получении, а штраф за срыв грузоперевозки по вашей (сдэк) вине не хотите оплатить!? Итог контора без ответственная, если у вас отправки зависят от сроков крайне не рекомендую эту контору.

Максим Бакунин

Experto local nivel 9

Сама организация мне нравится. Очень часто пользуюсь этой тк. За исключением пары случаев посылки доставлялись очень быстро. Но есть менеджеры в этом пункте выдачи, которые занимаются своими делами и буд-то не видят очереди. Это конечно немного огорчает.

Сергей Стрелков

Experto local nivel 5

ПостоЯнно прихожу у вам и все так долго Клиенты постоянно что то считаю время теряешь очень много Дорогие клиенты сдэк считайте свои отправления дома !!! Здесь надо быстро отправлять и получать А вам руководители надо следить чтобы не создавалась очередь из клиентов которые считают свои отправления

Stas Kungas

Experto local nivel 9

Конкретно именно по доставке из Самары 8 дней вместо 3 ней ! Заказ номер 1555430021

Зоя Антонова

Experto local nivel 7

Очередей не бывает. Персонал всегда готов помочь с погрузкой. Правда парковки нет, но можно встать у бордюра или сзади дома( во дворе, там есть парковка)

Мария Владимировна

Experto local nivel 11

Чисто, что немаловажно для подобных пунктов. Вежливый персонал.

Alex Lojen

Experto local nivel 18

Лучший СДЭК в Коломне. Советую. Но хотелось бы, чтобы посылки можно было бы заносить через заднюю дверь. Иногда Негде припарковаться

Юрий Кондуков

Experto local nivel 18

Удобная доставка.

Елена Назарова

Experto local nivel 9

Отличная компания по доставке в Коломне. Ставлю 4, потому что есть куда стремиться в улучшении сервиса. Нечасто, но бывают задержки в сроках доставки.

Дмитрий Чернышов

Experto local nivel 6

Приветливый , вежливый персонал, много офисов в разных точках города. Не первый год пользуюсь услугами СДЭК. Всегда быстро доставляют груз. Благодарю, желаю успехов.

Елена Коломенский паломник

Experto local nivel 27

Нареканий нет, всегда чётко, по регламенту. График работы удобный, сильно большой очереди нет, ребята стараются всё сделать быстро

12 на 12

Experto local nivel 6

привезли все хорошо, доставка 💪🏿👍🏿 быстро и продуктивно, но почему 4 звёзды: 1 плохо работает мобильный интернет в здании, пришлось 2 раза выходить что бы оплатить.

Ирина Дьячкова

Experto local nivel 11

Конечно услуги по пересылке грузов компания выполняет качественно. Но вот пункт выдачи абсолютно не справляется с работой. Не смотря на количество посетителей (два человека или пять), тут ВСЕГДА долго обслуживают. То у них компьютер, то терминал оплаты виснет, то ещё что-то. В общем, нужно набраться терпения,чтобы получить или отправить посылку.

Максим Н.

Experto local nivel 6

Посылки тут можно упаковать и отправить. Могут упаковать. Страйкбольные пулялочки не всегда принимают. Тепло тут. Барная стойка есть, но не наливают, поэтому минус одна звезда.

CDEK

282 reseñas