CDEK

Valoración 5,0
383 valoraciones
Valora este lugar

148 reseñas

Experto local nivel 17
Octubre 24
Хорошее обсоуживание. Вежливый и внимательный персонал. Все быстро и качественно. Можно было бы и подешевле, много компаний с бесплатными доставками до дома
Experto local nivel 7
Agosto 1
Юная дама за стойкой минут 20 пыталась понять, как отправить пакет документов от юр.лица юр.лицу. По ИНН найти контрагента не способна в принципе, дважды запрашивала одну и ту же информацию, в итоге сказала, что "без готовой накладной на отправку принять не можем". Любой другой пункт может создать накладную на месте, а тут у них "трудовая дисфункция" и нежелание разобраться в собственных обязанностях. Задачи сложнее отправки посылки от частника по предоплате - это высшая математика для этой мадам. Плюнул и уехал ни с чем.
1
2
Experto local nivel 16
Septiembre 5
Поставил четверку, только потому, что оч медленно отпускают клиентов, может сотрудник новый и он один. Могу сравнить например с Кубинкой, там все летает. В Тучкого первый раз стоял в очереди в СДЭК, неспешно обслуживаемую. Сотрудник периодически вел переписку с кем то по телефону, наверное с руководством)))
Experto local nivel 3
Octubre 11
Посылка пришла в обед,ввиду возможностей смогла подъехать прямо под закрытие,залетела в двери я в 58 минут,готова была накинуть за,что прямо под закрытие зашла ,но мне ответили,что компьютер уже выключен и посылку среди всех полок искать не будут «Сервис высшего уровня»
Experto local nivel 4
Julio 16
Девочки огонь, вежливы, пунктуальны, проконсультировали по отправке топливного бака рассчитали всё и ещё была отправка часов, всё упаковали и отправили.
3
Experto local nivel 5
Abril 5
Как театр начинается с вешалки, так этот пункт начинается с доброжелательности хорошего настроения и профессионализма бессменного сотрудника, очень приятной женщины. заказ приходит даже с опережением. Единственные минус работают в будни до 19:00, не всегда успеваю
3
Experto local nivel 11
Julio 12
Всё прекрасно! Вежливо, дружелюбно, быстро и чётко! Приятно иметь дело
1
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2023
Доставка быстрее заявленного, что очень радует. Шустрый персонал. Чисто внутри. Есть где припарковаться и вообще довольно удачно расположен пункт.
2
Experto local nivel 2
Marzo 22
Хочу выразить благодарность сотруднице Марине. Очень доброжелательная, это лучший сервис в СДЭК за несколько лет сколько я пользуюсь услугами этой компании. Помогла упаковать посылки перед отправкой. Вежливо и очень быстро все оформила. Спасибо!
3
Experto local nivel 7
Mayo 26
Все отлично менеджеры отделения и не только чётко выполняют свою работу и всегда помогут адекватным людям! Не стоит приходить и выносить мозг на счет сроков, менеджер не курьер.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
Схожая ситуация произошла,как и у молодого человека в ноябре. Вчера,20.12.23 пришла забрать посылку, у меня оформлен сдэк id , сотрудница сказала, что у меня его нет, на что я ей показала в приложении подтверждение, её это не устроило, говорит на посылке другой номер и начинает диктовать мой, говорит этот? Я говорю да, на что она отвечает не сходится с тем, что указан в посылке. В итоге документы я так и не получила, очень неприятная ситуация. Зачем тогда нужен сдэк id , если по нему я не могу получить посылку без паспорта, потому что у кого-то не сошлись номера телефонов? Безобразие. Кроме того, мне со СДЭК id посылку не отдали, а передо мной девушка показала фото паспорта какого-то человека, и ей посылку отдали, как я понимаю из-за того, что это был знакомый сотрудницы, отдала она ей посылку со словами в последний раз отдаю посылку по фотке паспорта. Когда на стойке у них расписано предупреждение, что по фотографии паспорта, посылки не выдаем. Что это за дела? Раз придумали правила, так соблюдайте их применимо ко всем. Прошу руководство СДЭК этого филиала разобраться в ситуации.
1
1
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда без очереди, чисто, приветливые сотрудники! Расположен в удобном месте. На мой взгляд Часы работы можно было бы сделать с 09.00, было бы удобнее
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2023
Очень странное поведение сотрудницы пункта. Потребовала паспорт, несмотря на наличие СДЭК -ID. На посылке указан номер телефона, который не относится к СДЭК-ID. Вместо того, чтобы спокойной уточнить номер телефона, к которому привязан СДЭК -ID, сотрудница пустилась в пространные рассуждения, которые не имели никакого отношения к разрешению ситуации. Очень неконструктивная позиция... Видимо, буду пользоваться услугами другого пункта выдачи. В официальном ответе СДЭК пытается представить поведение сотрудницы как "корректное". Гражданин РФ обязан предъявить паспорт: - сотрудникам полиции и Росгвардии - нотариусам - сотрудникам ФСО - судебным приставам - сотрудникам банка - работникам МФЦ - работодателю - организаторам ЕГЭ - контролёрам в общественном транспорте - продавцам при продаже алкогольной и табачной продукции. К какой из вышеперечисленных категорий относится сотрудница СДЭК? Её действия не только некорректны, но и прямо противоречат законодательству Российской федерации. Или СДЭК живёт по своим законам?)). В дополнение к официальному ответу организации: да будет вам известно, что законодательство РФ распространяется на организации, независимо от формы собственности. Так что ваш ответ полностью безграмотен с юридической точки зрения!
5
3
Experto local nivel 4
Enero 10
Персонал приветливый. Доставка быстрая. Очереди практически не бывает. Есть парковка, практически всегда можно припарковаться.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов, вежливый персонал, всегда все подскажут и помогут. Очень довольны и рядом с домом. Кстати практически нет очередей!
3
Experto local nivel 5
Octubre 15
Отличный сдэк, отличные работники. Всегда все под контролем))
Experto local nivel 2
Agosto 14
Второй день пишут что товар в пункте выдачи третий раз приезжаю не могут выдать товар так как немногую найти
1
1
Experto local nivel 8
Abril 29
Сдек прямо обрадовал на этот раз. Привезли все быстро , как и обещали. Персонал точки очень радушный и отвественный
2
Experto local nivel 22
Junio 30
не очень доброжелательная дама с короткой стрижкой. не знаю , возможно у неё была какая-то личная драма, но настроение было немного подпорчено её ненужными нравоучениями. постараюсь выбирать офис СДЭК в Рузе, там более дружелюбный персонал, но чуть более расслабленный
1
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2023
Хорошее расположение отделения. Приветливый персонал. Чистое, светлое помещение. Часто заказываю доставку именно на этот пункт. Ещё ни разу не подвели! Однозначно рекомендую.
Experto local nivel 4
Enero 23
При получении посылки проверили паспорт и вручили посылку. По приезду на место где она мне нужна была (в конце дня) выяснилось, что посылка не моя (сам не проверил т.к. торопился). Зачем тогда вообще проверяют паспорта? При обмене посылки не было слов извинения
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
🔥🔥🔥 за 10 минут нам упаковали, всё объяснили , помогли выбрать подходящий пункт аж в Белоруссии 👍🤗🔥🙏 огромная благодарность🙏🔥🔥🔥 посылка счастья летит ✌😊😊👍🤗
2
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2023
Посещаю данный офис от 3 до 5 раз в месяц, чисто, тихо, оператор знает свое дело. Иногда забываю о том что в выходные дни сокращенное время работы отделения, так что заранее проверяйте график на сайте.
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
Удобное расположение пункта. Всегда доброжелательная и отзывчивая сотрудница. Доставка четко в указанные сроки, а иногда и раньше.
3
Experto local nivel 7
Abril 20
Если заказываю то все приходит в очень хорошем виде. Здание в хорошом состоянии. На пункте выдачи стоят очень хорошие люди.
1
Experto local nivel 11
Enero 15, 2023
Быстрое обслуживание, ниразу не пришлось ждать в очереди, удобное расположение, есть где припарковаться, не далеко есть остановка общественного транспорта. Персонал внимателен и приветлив.
2
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2023
Профессионалы своего дела. Что особенно отмечу хороший выбор коробок под разные размеры для отправлений.
3
Experto local nivel 5
Febrero 15
Отличный инт.магазин..все выдали,на месте проверили товар,потом продавец все упаковал,все на вашем уровне!
3
Experto local nivel 16
Septiembre 20
Доставка быстро очереди нет минус остановка долеко
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Всё супер. Быстро чётко. Без очередей. Очень удобно. Девочка сидящая на приёмке знает очень хорошо свои обязанности
3
Experto local nivel 6
Febrero 13
Хорошее отделение с хорошими сотрудниками. Делают всё быстро, чётко.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Всегда пользуюсь этой службой доставки. Вовремя приходит отправление, даже раньше обеденного. В приложении видно где находится ваша посылка. В этом отделение всегда чисто, быстрое обслуживание. Рекомендую
4
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2021
Офис удобно расположен, есть парковка, помещение чистое, просторное. Персонал квалифицированный, благожелательный, нам понравился. В целом о СДЭК могу сказать следующее. Цена и скорость доставки проигрывает Boxberry. Неудобство в отправлении посылок для физических лиц - нет отправки посылок наложенным платежом.
3
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Отправили посылку через СДЕК небольшая коробочка плата плюсовой клеммы на грузовой авто пластмассовая размером с ладонь.Отправляли 24 октября с Малоярославца в Тучково это примерно 80 км,было объявлено что за два дня пройдёт то есть 26 октября будет в конечной точке цена почти 500 руб,в итоге посылку потеряли по камерам ищут и не могут найти.Сегодня 27 октября менеджер сказал будут искать 7 дней и не понятно найдут или нет.Машина стоит загружена под завязку в ДНР гуманитарной помощью, завтра будут вскрываться пломбы и описывать порченые товары соответственно перегружать в другую машину с штрафными санкциями за не своевременную доставку груза.Мы со своей стороны будем обращаться в Гагаринский суд с исковым заявлением о возмещение денежных средств и утратой прибыли от данной грузоперевозки.
4
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2023
Все отлично.быстро без лишних вопросов и проблем отдали посылку и порекомендовали настойчиво проверить посылку.за что очень спасибо.содержимое посылки было повреждено
Experto local nivel 6
Abril 25
Удобное место, но дверь которая вводит в заблуждение не только меня , но и других… и поэтому она вся раздолбана , это косяк 😢😢😢а так мне все нравится , чисто, приветливый персонал
Experto local nivel 8
Junio 10, 2022
Удобное расположение, отличный персонал. Чисто, уютно. Хорошее и быстрое обслуживание. Несмотря на то, что посылок через них проходит много, очередей нет
3
Experto local nivel 16
Octubre 19, 2023
Все оперативно, чётко и толково. Возле пункта большая стоянка
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2023
все быстро получил, место чистое, сотрудники не хамят, обращался не один раз. еще буду через через них еще получать посылки
Experto local nivel 14
Mayo 10, 2023
Отличный ПВЗ. Часто пользуюсь этой компанией, за этот офис можно просто снять шляпу. Персонал на высоте . Спасибо.
Experto local nivel 6
Enero 27
Хороший персонал. Удобно, доступный график работы.
4
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Девушка работает там очень хорошая, все сделала быстро ещё и похихикали постояли
1
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Очереди не было, на приёмке хрупкая девочка, а у нас тяжёлая посылка, кпп, вес 25 кило, хорошо я была с мужем, и она разрешила пройти за стойку и забрать, а вот если нет мужчин, а посылка тяжёлая, как она выдаст, это жирный минус
3
Experto local nivel 5
Enero 10
Хорошая компания, приятный вежливый персонал!!!
3
Experto local nivel 5
Julio 14
Очень хорошие работники
Experto local nivel 6
Abril 4
Молодцы! Быстро, качественно и удобно
1
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2023
Спасибо большое за участие в поиске моей посылки,очень довольна работой нашего СДЭК.Марина, Вы лучшая!
3
Experto local nivel 3
Junio 16, 2021
Часто пользуюсь услугами данной компании, и всегда удобно получать посылки именно в этом Тучковском отделении. Офис выглядит очень приятно, всегда чисто. Есть место для детских занимашек, и это несомненно плюс. Персонал вежливый, приятный в общении.
3
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Все супер,отличное обслуживание клиентов, Девушка просто прелесть 👍
3
Experto local nivel 11
Enero 16
Отлично, быстро доставили посылку из Москвы
1