CDEK
259 reseñas
Noviembre 6, 2024
Я отправляла по заказу 10046022269 важные препараты своему брату в Казахстан. Когда посылка пришла в СДЭК, я обратилась к двум сотрудницам и сообщила им, что в пакете находятся лейкопластырь и аэрозоль для ожогов. Однако они проигнорировали мои слова и заверили, что всё будет хорошо.
Спустя некоторое время мне позвонили и сообщили, что авиакомпания не принимает данный груз, и посылка будет возвращена в СДЭК, откуда я ее отправила, через два дня. Мне сказали, что вернут разницу, так как отправка будет осуществлена поездом.
Я пришла в офис через пять дней, но моей посылки не оказалось. Сотрудники сказали, что я должна оплатить 2000 руб. за переоформление. На каком основании я должна нести такие убытки? Моя посылка до сих пор не найдена, мой брат ждёт важные препараты, и мне придется покупать новые и отправлять их почтой. Более того, мою посылку потеряли, и теперь с меня требуют дополнительно 2000 руб.
Я настаиваю на том, чтобы компания приняла меры в отношении данного случая и вернула мне мои денежные средства, а также доставила мою посылку.
6
1
Octubre 14, 2024
Вежливый персонал, все быстро и четко. При посещении ни разу не стоял в очередях. Удобное расположение. Буду поль зоваться сам и рекомендовать знакомым
1
Octubre 14, 2024
Ужасный пункт… получить посылку с озона предъявив штрих-код не возможно, требуют зачем то паспорт… Документы подтверждающие необходимость предъявления пас порта не показывают, на запись в жалобной книги ответа нет… Юридически не СДЕК, а какой то ИП, договор со СДЕКОМ, на информационной доске отсутствует… Ну и, как говорится, «вишенка на торт» оплатить доставку можно только наличными или по qr коду… На мой взгляд, полностью «очерняет» компанию СДЕК, даже нет желания туда ходить за посылками…. Хотелось бы, что бы СДЕК более качественно подбирал своих партнеров…
5
Octubre 28, 2024
Сакаамый отвратительный пункт приема! Первый раз столкнулась с пунктом, у которого свои правила к приему!!!! Если детально, я еженедельно отправляю схожие единицы, и впервые мне сказали, что такое они не принимают, да еще и обвинили всех своих коллег из других пунктов. Что работают не по правилам…
2
Noviembre 5, 2024
Отправлял посылку компьютер с монитором с услугой обрешётки, все пришло без обрешётки, сказали просто забыли ее сделать, деньги возвраща ть не хотят, постоянно косячат. Никому в жизни не буду советовать компанию СДЭК. Наоборот буду отговаривать
1
Enero 28
Качеством доставки доволен, местоположение удобное, сотрудники контактные, стараются помочь.
Enero 26
Отличный пункт выдачи! Очень приятная,дружелюбная девушка администратор. Приятно когда такие люди работают с улыбкой и удовольствием. Чистое,окуратное в помещении. Вежливый сотрудник!!!)
Febrero 17
Хороший, чистый пункт. Сотрудники быстро и уважительно решают все вопросы
Noviembre 12, 2023
Компания серьезная во всем. Персонал обучен и работает оперативно. Очередь если есть, то проходит быстро. Спасибо им за работу, пользуюсь уже 5й раз и все проходило быстро. Головка двигателя из Белоруссии без обрешётки в пупырке и пленке дошла в идеальном состоянии. Рекомендую
Octubre 25, 2024
Чистое, светлое помещение. Приятные и добрые сотрудники.
Julio 9, 2023
Очень доброжелательный, приветливый, внимательный персонал. Работают отличные ребята.
Все быстро и удобно. Отправила посылку буквально за пару минут.
Спасибо большое К сении.
3
Abril 28, 2023
Удобное место. Вежливый персонал.
Странно, что на фотографии не тот двухэтажный "Дом быта", который ра сположен по указанному адресу. Там есть и супер салон - парикмахерская, и магазин молочной продукции Эконива, комиссионный магазин. И сервис центр по ремонту компьютеров. Где мне быстро и недорого починили компьютер, с которого я сейчас пишу этот отзыв)))
2
Diciembre 23, 2023
Очереди большие, но обслуживание хорошее. Пожелание:1) обслуживать чуть побыстрее, к
2) сделать отдельную очередь на выдачу посылок
3) клиентов с маленькими детьми обслуживать в не очереди. Они там просто сходят с ума..
2
1
Abril 19, 2024
В целом нормально работают ребята, но с недавних пор оплата ограничена qr кодом и ещё какими-то способами
Само здание, в котором находится комапания, сильно поношенное, неприятно туда ходить, как заброшка какая-то.
Julio 18, 2023
Вежливый персонал, всегда готовый помочь клиенту. Обслуживают быстро. Доставка осуществлена раньше заявленного срока. Очереди не было. В пункте выдачи чисто, помещени е просторное.
1
Diciembre 19, 2023
Огромные очереди, пришлось на следующий день отправлять посылку, из-за того, что без паспорта здесь не принимают, как в других нормальных отделениях либо в других службах доставки. В общем данный приемный пост выдвигает свои правила, в отличии от остальных. По госуслугам также не получилось придти к компромиссу. Не советую
Agosto 19, 2023
Персонал отличный. Доставка в срок. По вечерам небольшие очереди. Лучше приезжать днем. Чисто. Своей парковки нет. В целом хороший пункт вы дачи.
Noviembre 22, 2023
Сдеком пользуюсь давно. Но впервые встретил такого хамоватого сотрудника, даром что девушка. К сожалению не удалось узнать фамилию этого сотрудника. У всех бывает "не то настроение" Но на работе это не должно сказываться. Данным пунктом пользоваться не буду и близким по рекомендую не пользоваться. Нервы дороже.
1
Marzo 11
Сидят в своей каморке и даже не шевелятся когда клиент заходит, стояла 10 минут
Abril 12, 2023
Неоднократно получала посылки в этом пункте. Персонал приветливый , чисто , очередей проктически нет .плохо , что нет стоянки для автотранспорта . Но зато этот пункт в шаговой доступности от дома . Посылки приходят быстро и в срок.
Octubre 6, 2022
Я как водитель Спидер и экспедитор пользуюсь одной компанией желдор экспресс Промышленная 11 в Москве эта компания Бастион по удивлён приятные люди очень актуальны за ранее звоню что я прибуду если груз готов приезжаю Ну в течение 20-30 минут меня отпускают с полной погрузкой с документами полным перечнем что должен принять тоже часто наши логисты путаются в плане 8S 9 мест 12 мест Это уже от ребят зависит как упакуют вот бывает разнобои Поэтому они чётко отписываются карту где что лежит Какие размеры что нужно даже не размер деталях тема всё досконально всё идеально Я никогда в них не сомневаюсь Спасибо Сергею Спасибо ребятам вот добрая
2
Abril 29, 2023
Удобный офис, приветливый и профессиональный персонал, не попадал на очереди, очень быстрое обслуживание и приемлимые цены на отправку в разные города!
2
Diciembre 23, 2023
Офигеный сдек..там олна девушка замечательная все быстро..щнает все и очень понравилась)))как зовут незнаю .
Enero 26, 2024
Ужасный пункт выдачи. Всегда огромные очереди, один сотрудник, все очень медленно и неспешно. Расположение неудобное - если не знаешь район , то никогда не найдешь
1
Abril 13, 2024
Пункт приёма и выдавачи работает отвратительно. За пол часа до закрытия в магазине постоянно пропадает интернет. Звонил руководителю магазина толком нету Дуб Дубом
1
Octubre 3, 2023
ужасный пункт! сотрудники дезинформируют, хамят и начальство пвз не квалифицированные. сами не знают что можно отправлять, что нет. еще и оскорбили своих коллег в службе поддержки (куда я звонила) :) не тратьте свои нервы и лучше идите получать/отправлять товар в другой пвз.
3
Febrero 25, 2024
Удобно. Недалеко от дома. Чисто в помещении. Быстрое обслуживание.
Marzo 17, 2023
Самый хороший пункт сдэк. Приветливые сотрудники, всегда годовые помочь, с удивлением узнала что дешевле отправлять посылки в коробке, чем в па кете. Помогли упаковать шлем, доставка была в Омск, дошёл в целости и сохранности. Отдельное спасибо Анастасии ( фамилию не знаю, худенькая брюнетка) и всем девочкам !!!
2
Diciembre 12, 2024
Грубо заявили, что отправлять посылку не будут.
Diciembre 27, 2023
Пункт чистый, работники молодцы, вежливые, приветливые и оперативные
Agosto 29, 2024
Вежливые сотрудники. Объяснили всё чем интересовалась
Enero 13, 2024
Отличный пункт выдачи, ребята работают оперативно, удобная локация.
1
Abril 1, 2023
Быстро оформляют и приём и выдачу, вежливые и милые сотрудники!
Пользуюсь и буду пользоваться.
Спасибо за хорошую работу!
Diciembre 7, 2024
Быстро и качественно
Agosto 27, 2024
Быстро выдали заказ. Просьба выдать сотруднику премию старшему менеджеру
1
Febrero 8, 2023
Отличный офис, приветливые девочки. Бывают очереди, да, но где их нет. Девчонки стараются максимально быстро всех обслужить.
Abril 27, 2023
Обученный персонал, быстрота обслуживания, вежливость, рядом с домом. Посылка шла 2 дня из Екатеринбурга, была получена за 5 минут вместе с ожида нием в очереди.
Enero 18, 2024
Прекрасно работают ребята. Всегда быстро, корректно и вежливо.
Enero 12
Хороший приемный, пункт 👍
Septiembre 10, 2023
Маленький пункт, особо никак не обустроен, пустоват. Но работники в принципе всегда корректно себя ведут и приветливые.
Abril 1
Все на высшем уровне💥💯
Abril 9, 2024
Вежливость страдает. И отношение. Пользоваться можно, если нет альтернатив лучше.
1
Enero 25, 2024
Удобно принимать и отправлять посылки. Ребята работают молодые и приветливые)
Diciembre 29, 2022
Отличный пункт выдачи, ребята там вежливые, аккуратные, быстро обслуживают. Всегда отвечают вежливо на вопросы.
1
Diciembre 14, 2023
Стало намного лучше, как перехали в новое помещение. Время работы увеличилось - за это отдельный +
Noviembre 21, 2023
Люблю заказы делать именно на эту точку. Все быстро и четко. Ни разу не подвели.
Octubre 22, 2021
Недавно начал пользоваться услугами фулфилмента, очень доволен работой сотрудников этой компании, в частности работой моего сопроводительного менеджера Ксении, всегда находится на связи, поддерживает в любой трудной ситуации и доводит любое дело до конца. Качественное и своевременное оказание услуг. Остался очень доволен, продолжаю работу и буду рекомендовать другим.
1
Julio 26, 2024
Продали нашему сотруднику обычные картонные коробки без ключей и брендирования, с неверными габаритами по цене обычных Xs S M L, трубку не берут.
2
Abril 18, 2023
Все отлично, грамотные сотрудники, быстро доставили, доволен, рекомендую
3
1
Noviembre 4, 2023
Компактно, быстро, удобно. Рядом есть парковка