CDEK

Valoración 4,6
194 valoraciones
Valora este lugar

91 reseña

Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Пользуюсь услугами этого пункта уже больше года. Хочу отметить работу персонала: очень внимательные вежливые ребята. Самый лучший и лояльный пункт.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Они лучшие, очень культурные и терпеливые. Всем рекомендую данный пункт выдачи .Чисто и приятно пахнет, чистый и опрятный персонал. В целом идеально.
1
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Забираю заказы с интернет магазинов с примеркой в этом отделении . На удивление в этом отделении работает очень приятная девушка, очень вежлива и приветлива , быстро оформляет , на любые вопросы ответит . Так же молодой человек работающий за стенкой - на складе так же поможет решить любой вопрос . Повторю удивлена сервису в этом отделении , тк в основном это хамло и непрофессионализм . Все же все зависит от человека. Так же чисто в пункте, хотя проходимость большая .
1
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
Общение кассира так себе, как будто одолжение делает. Никакие нюансы не уточняет, почему то сам решил что посылка стоит 3000, хотя по факту там от силы 200 рублей. За это взяли дополнительный сбор (начинается от 3000). Принес товар в пупырке, хорошо упакованной. Еще взяли дополнительно за свою пупырку, хотя она не требовалась. Так же при мне не упаковывали, скорее всего обман и никто дополнительно упаковывать не будет и деньги тупо себе в карман. Короче худший сдек за последнее время который попался. На почте России сидят бабушки за 15 тысяч и то вежливее общаются. И дело не в деньгах, а в отношении и принципе.
1
2
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Это самый лучший пункт СДЕК без преувеличения, много лет обслуживаемся у них, ребята очень ответственные и отзывчивые! Выпишите им премию, они действительно заслужили!)💯
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2024
Всё прекрасно, посылка дошла очень быстро! 👍вежливый персонал!
Experto local nivel 7
Julio 3, 2024
Очень быстрый и доступный сервис. Ни разу ничего не потеряли и не повредили. Отправлял посылку в Тольятти. Все заняло пару минут, включая упаковку и оформление. Сразу находят по номеру телефона и отправителя и получателя. Только подтвердил адрес и заплатил картой.
Experto local nivel 20
Enero 15
Быстро и удобно . Обычный пункт выдачи ,персонал вежливый
Experto local nivel 20
Marzo 10, 2024
Отличное отделение. Вежливый персонал и почти никогда нет больших очередей. Все быстро и качественно. Помогут всегда и ответят на все вопросы.
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2024
Часто пользуемся отправка и этой курьерской службы. Все вполне неплохо, и сроки, и цены. Бывали конечно косяки (одна посылка неделю каталась по Москве), но это не критично... Что ещё очень удобно, что они рядом... Не нужно ехать или ждать курьера целый день.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2023
13 октября в 10 утра я отправил посылку, в посылке был телефон стоимостью 200к я отправил доставку экспресс, для того, чтобы быстрее прибыла посылка в город назначения. Плановая дата доставки была 2 рабочих дня, в крайнем случае 3 дня(как мне сказала сотрудница сдэк). Но сейчас 17 октября ночь. И да, это была моя первая отправка через эту шляпную компанию. Разговаривал с оператором, я его спрашиваю: почему в пятигорске моя посылка, а теперь и вовсе в грозном? это непрофессионально он мне что-то пробубнил, на что я ответил: погодите, я переплатил и заплатил ЭКСПРЕСС не для того, чтобы моя посылка лежала в пятигорске 2 дня, а теперь и в грозном. Он что-то сказал, позже: погодите и искал хрен знает что, хотя номер своей посылки я сказал и сказал, что привязан к моему номеру телефона. Он: да, сейчас…. я говорю: хорошо, мне нужна причина и все я жду минуту и он отключается Знайте, что сдэк возможно чем-то хорош. Но точно не компетентностью. Простите за эмоции, но это конченая компания! Лучше бы отправил за 100р почтой россии, чем сдэком за 1000р
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Был в данном пункте на примерке одежды из интернет-магазина, все прошло отлично, хорошее обращение сотрудников. Помещение светлое и что редкость для ПВЗ весьма ухоженное
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2024
Долго искал. Надо зайти в тот вход, где вывеска Перекрёстка и идти прямо до конца коридора
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Пользуюсь услугами этого пункта с середины 2021 года. Получено более 100 посылок. Работа персонала очень корректная и профессиональная. Нестандартные ситуации, неизбежные при данном виде деятельности, решаются спокойно и быстро. Коллективу пункта желаю успехов - и огромное спасибо за их труд.
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Всегда иду в это ПВЗ с хорошим настроением, а возвращаюсь с ещё более лучшим. Очень проницательный и открытый коллектив, готовый помочь словом и делом - разобраться в спорной ситуации или упаковать заказ, молодцы!)
1
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Классный, чистый пункт. Ни разу не было накладок с доставкой. Очередей как правило не бывает. Работники оперативные и дружелюбные.
Experto local nivel 8
Junio 10, 2023
Хорошая точка выдачи товаров. Быстро обслужили, очереди не было от сова совсем. Единственное что расположен в глубине здания и с первого раза найти было проблематично, так как нет дополнительных указателей расположения пункта.
2
Experto local nivel 12
Abril 10, 2023
Работа сотрудников понравилась, быстро приняли посылку и доставили в срок, но вот расположение.... В первый раз попав, искала очень долго и уже хотела уйти, так как у здания много входов и вывески ни одной на улице нет. Кто планирует посетить это отделение курьерской службы: вход в здание через первую дверь, справа от арки (которая идёт во двор), по правой стороне галереи, после перекрестка.
4
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2022
Умоляю! Руководство СДЭК! УСЛЫШЬТЕ! Сделайте более лояльной процедуру выдачи посылок! Требование предъявить ОРИГИНАЛ паспорта - это прошлый век! Позапрошлый! Никакой лояльности к клиентам. Давайте я позвоню мужу (на которого оформлен заказ) по видео, он покажет себя и паспорт? Нет, так нельзя! Человек находится дома на карантине! Оформила СДЕК ID - сотрудник не видит его, заказ не выдает. На горячей линии твердят одно и то же про этот дурацкий паспорт. Ваше упертое нежелание слушать клиентов, и даже уже собственных сотрудников, "уважаемое" руководство компании, может рано или поздно сыграть не в вашу пользу. Ещё раз прошу - пожалуйста, сделайте процедуру выдачи посылок более лояльной! Хотя бы по фотографии паспорта!
5
5
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2022
Оцениваю 1 ( единицей, хотя и этого много) качество организации работы этой компании, а не конкретного пункта выдачи. 27.09.22 заказ 1365230258 был отправлен из СПБ в Москву. Срок доставки 2 дня. Стоимость доставки курьером на адрес получателя ,900 руб. ,была оплачена в момент отправки. На сайте с утра 28.09 значилось , что посылка прибыла в пункт выдачи в г.Москва..Ни 29.09, ни 30.09 СДЭК на связь с получателем не вышла. Понимая, что до вечера 30.09 я посылки не дождусь, на сайте согласовала дату доставки курьером 03.10 , период с14 до 18 часов. Получила ответное смс от СДЭК , сто дата и время согласованы. 03.10 в течение дня ни одна сволочь из этой прекрасной компании так и не позвонила. Стала пытаться связаться в ними в WhatsApp -не отвечают, сбрасывают меню одно и тоже , просят указать проблему. Пишу , что посылка в указанный срок не доставлена, в ответ присылаю меню опять. Написала претензию в отдел контроля качества работы. Компания СДЭК, нельзя так с людьми поступать. Не получается доставить , все бывает, ПОЗВОНИТЕ И ПРЕДУПРЕДИТЕ! чтобы человек не сидел и не ждал вашего курьера. Уже не говорю, что за это вы деньги берете. Качество сервиса отвратительное! Никому не советую пользоваться вашими "услугами".
4
2
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Быстрая отправка и получение. Вежливые сотрудники. Удобное расположение недалеко от метро.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2022
Очень часто пользуюсь СДэк по работе. Обычно никаких нареканий. А в это раз СДэк Коломна отправил мою посылку на Север Москвы зачем-то , теперь она застряла в Домодедово. Сроки доставки не ясны! В посылке ценный груз, который ждут мои заказчики по всей стране. Я теряю время и деньги. Невозможно найти посылку. Позвонить некуда. В сортировочном пункте Домодедово ни позвонить, ни забрать самостоятельно. Общение в переписке с роботами не даёт никаких результатов. Когда приедет моя посылка непонятно. Я подвожу своих клиентов,которые ждут от меня посылок. Теперь думаю стоит ли продолжать работать со СДэк. Номер 1365312889
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Работают очень профессиональные, доброжелательные и высококвалифицированные сотрудники
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Вежливый сотрудник пункта помог отправить, упаковать и подобрать ближаший адрес, к сожалению не знаю имени. Буду теперь ходить только в этот Сдэк.
1
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Чистое и уютное помещение ,сотрудники приветливы и дружелюбные ,единственная проблема -парковка .
Experto local nivel 6
Enero 11
Просто сотрудники супер!!!
Experto local nivel 9
Enero 22, 2023
Если бы все пункты СДЭК так работали, это было бы сказочно!!! Ребята изумительные, так у них все профессионально, быстро и чётко! 👍👍👍
2
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Самая отстойная служба доставки. Такое ощущение, что сотрудники пунктов специальный отбор проходят по степени хамовитости. Ладно у них дел и без нас по горло и они не обращают внимания на клиентов, так они ещё и матерятся в своё удовольствие при этом.
1
4
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
Все очень быстро и хороший персонал
1
Experto local nivel 8
Abril 11, 2024
Ни вывески, ни указателя, информация на фото не соответствует действительности. Персонал своеобразный, одинаково невоспитанный и неторопливый. В общем, если хотите потерять время и настроение, то вам точно сюда!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Очень неприветливый сотрудник - общается грубо и в манере «что у вас?», посылку швыряет на прилавок. Ни здравствуйте, ни до свидания.
1
Experto local nivel 9
Marzo 18
Хороший пункт выдачи🥰
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Ждёшь посылку по 3 месяца, получая на попытки узнать сроки только отговорки, так ещё и оповестить о работе пункта выдачи Компания не в состоянии! И тут косяк! На Яндекс картах 24 февраля пункт работает до 20, в информации на сайте Компании пункт работает до 20. Приходишь к закрытым дверям... На дверях ни одной записки об изменении графика, оператор поддержки мило сообщает, что пункт работает по праздничному расписанию. Потратил время на поездку, уезжаю ни с чем. Обычному клиенту надо несколько источников перепроверять, чтобы понять, как на самом деле работают ваши пункты выдачи?? Полное пренебрежение к клиентам.
1
Experto local nivel 29
Julio 7, 2022
Как не странно, но четко быстро, оперативно, грамотно!!! Спасибо за оперативность!!! Отличный менеджер и отличное отношение к своим клиентам!!!
1
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2024
Отличный пункт, из особенностей: посылки выдает репер Хаски
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2023
На точке работают отличные сотрудники. В тц был ремонт, звонили предупредить о закрытии. Отвественные. Рекомендую.
1
Experto local nivel 23
Enero 9, 2024
3 звезды за то, что очень сложно найти. В остальном же всë замечательно
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Отвратительная компания. Не соблюдаются сроки доставки. И это не единожды! Молча, не оповещая клиентов, увеличивают срок доставки почти на 10!!!!дней. Это как??? В жизни больше не будем пользоваться этой конторой.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Трудно было найти вход, но менеджер меня быстро сориентировал, сотрудники оказались вежливыми и оперативными, а помещение комфортным
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2023
Очень качественный сервис, приятное общение, и помощь в получении заказа!)
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2022
Отправил MacBook из Москвы в Красноярск авиадоставкой. Упаковали хорошо, но доставили очень небрежно. Появилась серьезная вмятина. Не советую пользовать услугами сдека. По крайней мере для различной техники.
1
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2022
22.08.2022 в утреннее время в этом отделении работал самый хамоватый, невоспитанный и не компетентный менеджер. Не первый раз не отправляю посылку именно в его смену. То он насчитывает стоимость доставки больше, чем она есть, то отказывается принимать посылку.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2022
Очень удобно расположен, чудесные внимательные сотрудники, быстрое обслуживание
1
Experto local nivel 11
Marzo 27, 2024
В целом всё нормально, но примерочная одна и очень маленькая, плюс боковых стенок нет, огораживается только шторкой и не плотно.
Experto local nivel 23
Febrero 5, 2023
Удобный сервис в удобном месте. Всегда чисто культурно вежливо.
Experto local nivel 12
Marzo 2, 2023
Отвратительный пункт! В нем работают крайне не приятные люди. Очень не рекомендую! Вокруг есть другие представительства, лучше обращаться туда!
2
1
Experto local nivel 7
Abril 26, 2022
Отличный сдэк, один из лучших, где мне удавалось бывать. 6 отправлений сделала за 15 минут, молодой человек очень оперативно все делает. 10/10.
Febrero 4, 2023
Всё отлично, единственно нет чётких указателей при проходе по Балтийской улице.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2021
Отсутствуют Маски при входе Сотрудник на пункте без бейджиком Вместо Маски даёт кусок ткани и говорит удерживать его на лице 🤦🏻‍♂️ Не представляется клиенту , безграмотен и не знает своих обязанностей Книга жалоб не заполнена и нигде нет информации , телефонных данных руководителей ! Я был вынужден вызвать сотрудников полиции в данный пункт выдачи в связи с безграмотностью сотрудника
3
4
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2023
Всегда оперативно и четко 👍🏼