CDEK

Valoración 4,7
759 valoraciones
Valora este lugar

327 reseñas

Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2024
Отличный пункт отправки и получения товаров. Много раз пользовались услугами в отправке и получении, всегда все приходит вовремя и сохранном виде. Всем рекомендуем к сотрудничеству. Спасибо очень внимательному коллективу, вы молодцы!
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2024
Добрый день!Постоянно получаю заказы в CDEK на Профсоюзной улице.,45.Очень довольна.Приветливые люди.Чёткая и быстрая работа.Что немаловажно,всегда есть сдача.Минимум потраченного времени и максимум положительных эмоций.От всего сердца поздравляю сотрудников CDEKA с наступающим Новым годом,желаю всем счастья и здоровья.С уважением Гордеева Е.В.
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2024
Пришла 18.09.24 в промежутке времени 15.50-15.58. Пришла с штрихколом, паспортом и товаром. Хотела отправить бу ноутбук для покупателя. Мне сказали бесплатной коробки для вас нет. Окей, не проблема, сказала что могу купить, мне как раз подходит коробка за 230 рублей, которая на полке с ценниками. На что мне ответили, ну блин, нужна ещё пупырка. Окец, давайте я у вас и пупырку куплю. На что мне сказали, что нет, нельзя, коробку вам не продадим и отправлять не будем, вам нужно дома найти от него коробку заводскую!!! И в ней отправлять. Я объясняю сотрудникам ( девушка и мужчина) что ноутбук 3 года и конечно нет у меня уже коробки от него, но я вижу что за 230 руб коробка как раз по размеру, на что мужчина сотрудник сказала а я вижу, что не подойдёт. Я спросила и как мне отправить посылку, если вы отказываетесь мне продать коробку которая мне нужна для отправки? На что девушка ответила, что никак потому что мы не будем принимать у вас ноутбук, а то мало ли его курьер разобьёт, а мы платить за него будем. Я развернулась и ушла. Я в свой единственный выходной пошла в ваш сдэк в жару чтобы отправить, так как я после операции, мне тяжело носить ему в сумке, я надеялась хотя бы обратно пойти на лёгке. Посмотрите, пожалуйста, камеры и предпримите меры. Я сама работаю в пункте выдаче и на отправка и прекрасно знаю регламент. Который ваши сотрудники, к сожалению, нарушили. Добра и здоровья вашим сотрудникам.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Очень шустрые ребята, оперативно все делают, всегда подскажут и помогут, с чувством эмпатии к клиентам! спасибо большое! Молодцы!! Ps спасибо за пакетик!) очень выпучили меня!)
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Часто посещаю этот пункт отправки. Всегда довольно быстро сотрудники заполняют данные для отправки. Никогда проблем не было. Все документы которые отправлял доходили до адресата. Даже когда был очень большой сбой из за хакерской атаки. Время доставки увеличилось но мое отправление всё равно получили. Рекомендую этот пункт сдэк. Единственный минус, жарковато там.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2024
Отличный пункт. Приветливый персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание. Минус в отсутствии интернета на "-1" этаже. Спуск только по лестнице.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Отличный пункт выдачи! Оперативно получила посылку еще и выручили с пакетом в дождливую погоду. Спасибо!!!
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Очень удобное расположение,персонал отзывчивый!Быстро обслуживают,вежливые.Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Персонал доброжелателен, профессионален, оказывает помощь, оперативно отвечает на запросы. Очередей не бывает.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, отдельное спасибо Юрию за поддержку в нетиповом вопросе
Experto local nivel 16
Diciembre 28, 2024
Всё очень понравилось, кроме того, что мобильный интернет не работает абсолютно. Быстро обслуживают, даже улыбаются🤗, а это редкость. Спасибо
Experto local nivel 15
Noviembre 17, 2024
Заказы доставляют очень быстро, персонал на выдаче заказов работает Собранно и профессионально.
Experto local nivel 6
Julio 13, 2024
Прекрасные сотрудники, отлично все работает! Лучший в Москве пункт Сдек
3
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
На данном пункте бываю периодически. В сравнении с другими- ребята большие молодцы, чувствуется, что свою работу любят и хорошо знают.
1
Experto local nivel 8
Enero 22, 2024
Уже не первый раз получаю посылку в данном ПВЗ, сотрудники молодцы! Работают как пчелки, достаточно оперативно. Отдельно хочу отметить сотрудницу СДЭКа Марию! Все хорошо объясняет, быстро оформляет посылки и вообще молодец! Спасибо
2
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
По мимо всего прочего хотела отправить телефон в Казахстан, не приняли сказали что все устройства с картой памяти нельзя отправлять. Уточнила можно ли наземным путем, так как знала что таким путем обычно можно. Меня уверили что тоже нельзя ((( Придя домой решила позвонить в колл центр и проконсультироваться на что мне сказали что наземным путем можно Возникает вопрос кому верить
1
Experto local nivel 15
Octubre 31, 2024
Быстро, вежливо, редко бывает очередь. Часто заказываю доставку именно сюда.
Experto local nivel 2
Junio 20, 2024
Добрый день. Хотим выразить слова благодарности сотрудникам этого филиала, в особенности Юрию, за оказание помощи в отправки посылки 19.06.24г в г. Красноярск. Огромное вам спасибо.
2
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2023
Приходила отправлять посылку. Посреди дня очередь. Сотрудники медленно ходят или не ходят. Берутся за обслуживание только на выдачу. Когда доходит очередь до отправления, отворачиваются и просят ждать, когда освободится определенная женщина. А определенная женщина с рыжими волосами объявляет, что коробок на упаковку нет и надо самим все упаковать. Делает она это почему-то с оскалом, как будто я лично у нее все коробки отобрала. Говорит, работает там каждый день. Видимо, это какой-то важный всепрощающий аргумент. Витринные образцы коробок неприкосновенны, поэтому на них можно только смотреть. И вообще, у меня даже не уточнили размер отправления. Отсюда я делаю вывод, что либо нет вообще ни одной коробки никакого размера - это как так, либо эта определенная женщина тоже не хочет заниматься отправлениями.
3
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Добрый день! Где-то СДЭК нравится, но явно не здесь Сегодня отказались отправлять без паспорта, хотя сдэк id. Яу меня активен и давно подключен - сказали такие особенные условия . Эм Упаковывать надо самостоятельно, в других сдэк / других службах мне упаковывали сами. Сотрудник хамил и разговаривал в формате: «ой ради бога» на мой комментарий, что мне проще в следующий раз с другой службой работать В общем, если тезисно, сотрудники разговаривают неуважительно а сервис проигрывает конкурентам.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Любимый пункт сдека, особенно нравятся сотрудники с максимальным пониманием!
Experto local nivel 9
Enero 23, 2024
Мне очень нравится качество обслуживания как в г.Москве и Московской области. Персонал всегда вежлив, очень быстрое обслуживание.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Отличный пуко выдачи , с пониманием относятся к выдачи заказов. Отличный персонал
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
Собирался отправить товар через Авито доставку. В наличии в пункте не оказалось коробок подходящих под размер отправления, другой упаковки кроме пищевой пленки также не было (даже банальной пупырки и даже за деньги). По итогу потратил время впустую и пришлось договариваться с покупателем на доставку Почтой России в которой как ни странно все было и доплат не потребовалось. Выводы делайте сами, но в будущем буду принципиально избегать отправку СДЕКом.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Второй раз прихожу в этот пункт после работы (около 19:00), передо мной большая очередь, которая тянется в коридор, работают 2 сотрудника, но почему-то очень медленно все продвигается. Душно, подвальное помещение, где не ловит связь. Коробки стоят в коридоре. Поинтересовалась у родителей, которые живут рядом и также посещают этот пункт-аналогичное впечатление. После посещения зашла посмотреть оценки, была удивлена. Ставлю звезды только за вежливое отношение персонала.
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2023
Находится в подвале, найти сложно, указателей нет. Интернет в пвз отсутствует, пароль от вай фая не говорят, посылают на улицу искать интернет!Получала заказ из спорт мастера, знала бы -ни за что не пришла! Отправили в Вайлдберриз, так как решили что мне туда , в Вайлдберриз меня подключили к вай-фай и выяснилось, что всё -таки мне в сдэк, к ним) По трэк номеру только с 3го раза удалось уговорить сотрудников проверить наличие заказа, который находился на их пвз уже 3дня! Разумеется за доставленные неудобства никто даже и не подумал извиниться, вместо этого приказали вынести мусор(упаковку от заказа на улицу у этих господ выносят посетители)) сначала заказ с боем получила, потом ещё и мусор у них выноси, может ещё полы помыть?!такое отношение к клиентам) В конце ещё и нецензурно обозвали, обслуживание класс!
4
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Отзывчивые сотрудники, быстро помогли со всем разобраться.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Отправляла в декабре посылку Авито-отправкой. Заказ оформлен покупателем, я только продиктовала его номер. В итоге, никто не сообщил, что за Авито-отправку должен оплатить продавец при сдаче посылки. Сейчас мою отправку человек получил, но деньги за товар мне так и не пришли. Они ждут когда я заплачу за отправку. Какое безобразие! Мне неоднократно звонили, все уточняли, и вину свою так и не признали! Завтра поеду на пункт и еще и там отзыв напишу в книге жалоб! Безобразие! Посылка по Москве 571 р!
3
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2023
Четко, быстро, отправлял посылку по предоплаченному трек номеру. Все ок. Небольшой минус, находится в подвал ном помещении, большие посылки не очень удобно отправлять
1
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2023
Лучшее отделение! Ребята все молодцы, работаю быстро, всегда все аккуратно. Территориально для меня далеко, но лучше доеду на автобусе сюда, чем 5 минут пешком до Каховская 33- там мрак.
1
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, сотрудники приветливы и отзывчивы! Так держать!!!
1
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2024
Быстро,четко все расскажут покажут,помогут с упаковкой.Быстрая доставка и вежливый персонал.Спасибо
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
Отзывчивые работники, все чисто и приятно находиться. Если есть очередь - долго в ней стоять не будете . Рекомендую данный пункт выдачи!
1
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Что можно сказать о СДЕК - везёт с горем пополам, но в конце концов довозит. Претензий по сохранности посылок не было. Именно про этот пункт - очень принципиальные товарищи. Уходил оттуда без посылки, когда забыл паспорт. Не отдали по правам.
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Нужно было отправить товар с оплатой на принимающей стороне. Перед отправкой попросил упаковать в пузырчатую пленку. Оказалось что у них за упаковку должен оплачивать отправитель. Десятки раз отправлял через разные пункты СДЭК в Москве, нигде этого не требуют, т.е. стоимость упаковки прикладывается к стоимости отправки и оплачивается ( в моем случае) при получении принимающей стороной. Сотрудник категорически отказал в этом. Пришлось идти в другой пункт СДЭК.
4
2
Experto local nivel 12
Julio 16, 2023
Даю пять звез,рекомендую этотпункт100%очень вежливые ,учтивые сотрудники. Всегда развернуто ответят на вопросы не оставят без внимания.напункте выдачи чувствую все на своих местах,ни разу не было ни одного косяка.спасибо вам !!!
1
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Отличная доставка, но хочется пожелать наличия бумаги для упаковки отправлений. Пусть это будет платная услуга, но ее будут покупать. Приходишь отправлять товар и сталкиваешься с тем, что в большой коробке все болтается и нечем уплотнить.
1
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2023
В этот пункт я хожу много лет. После посещения всегда приятный осадок. Работа сотрудников чёткая, слаженная, поэтому очереди минимальные. К посетителям отношение доброжелательное.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2023
Простоял в очереди минут 15 в душном подвале, но это ладно. Когда подошла моя очередь, попросил упаковку, а мне ответили, что они не занимаются упаковкой. Я позже проверил на сайте, спокойно можно получить такую услугу, очень разочарован сервисом.
4
Experto local nivel 5
Enero 14, 2023
Сдэк поражает своей закостенелостью. Без паспорта не выдают уже оплаченный товар. И в чем суть этой истории неясно. Конкуренты Сдэк - WB и ozon - прекрасно без этого справляются и выходят на высокую прибыль. Мой вопрос сотруднику "почему они не изменят регламенты" уже не удивил "я никто, звать меня никак, я ничего не решаю". Некто Без Фамилии, очень жаль, что вы такого о себе мнения. Может, поэтому жалобная книга книга Сдэка на Профсоюзной вся(!) из жалоб на обстоятельство выдачи заказа по паспорту. Постараюсь не использовать сдэк. вайлдберриз, озон, вы красавцы!
5
1
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Пункт застрял в 90-х, карточки они никогда не принимают, говорят интернет у нас плохой и оплата только переводом или наличными. Что это такое, плохой интернет, ваши проблемы, исправьте. Мы забирает заказы которые надо оплачивать бизнес картой, в итоге каждый раз целая история, перевести деньги со счета, снять и у них забрать посылку. Исправлять они по-ходу ничего не собираются.
3
Experto local nivel 7
Enero 17, 2024
Подвальное помещение...от метро(с больной ногой) далековато... Персонал хороший, очереди не было. Чисто.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Лучший ПВЗ в нашем районе рекомендую .
Experto local nivel 18
Septiembre 24, 2024
Единственный пункт в нашем районе. Вменяемый персонал, оперативно выдают заказы и письма.
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Отличный пункт выдачи и отправки товара
3
Experto local nivel 8
Junio 29, 2023
Три раза за последний месяц я пытаюсь отправить посылку сдэком: нужен только паспорт, права не подходят, мелкий груз нельзя отправлять экспресс, без телефона получателя не отправляем. Мне кажется, в следующий раз мне откажут в отправке потому что не принес анализ своей крови)) Проще самому в Воронеж съездить, чем через вас отправить что-то!
5
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2024
Самый большой плюс - наличие парковки
Experto local nivel 6
Abril 28, 2023
Очень нравится этот пункт ! Сотрудники вежливые , доброжелательны , всегда помогут и все расскажут !
2
2
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Очень замечательный сервис по доставке! Без очередей, внимательный персонал!
2
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2023
Не советую этот пункт. Не налажена работа в личном кабинете. И как следствие невозможно отправить посылку. Персонал не видит данных людей с других пунктов сдэка. Сеть одна но каждый пункт сам по себе.
1