CDEK
343 reseñas
Diciembre 1, 2024
Очень приятно работать с коллективом под руководством Татьяны в данном пункте! Всегда доброжелательны, отзывчивы , хорошо знают свою работу, внимательны ко всем нюансам! Большое Вам спасибо!!!
1
Diciembre 21, 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко, без напрягов и головных болей. Вежливые сотрудники. Часто здесь бываю.
И всегда всё проходит на отлично.
Рекомендую !!!
1
Diciembre 9, 2024
Очень хороший пункт выдачи, персонал приветливый и ответственный. Приняли заказ,подсказали как будет быстрее доставить. Во время исполнения заказа изменилось место доставки, приехал все подкорректировали и заказ прибыл вовремя. Рекомендую
1
Abril 25, 2024
Работаем не первый год. Среди всех вариантов доставок самый выгодный и четкий, да бывают трудности в логистике, но все решаемо, служба поддержки и менеджеры работают отлично. Страховка решает.
Что касается данного ПВЗ - отличный персонал, всегда улыбаются, приветливы и оперативны, вопросов нет. Чисто
Очереди есть в часы загруженности, но это некритично. С этим фактом вы в любой службе доставки можете столкнуться
3
Enero 26
Вежливый персонал , быстро приходят посылки , отличное месторасположение , очередей особо нет , чисто и уютно
Noviembre 12, 2024
Получил заказ быстро и качественно всё понравилось заказывал на озоне товар пришел от партнёра рядом с домом рекомендую всем
Enero 22
Отличный пункт выдачи. Девочки всегда вежливые, весёлые, всегда помогут,расскажут как лучше и дешевле
1
Mayo 31, 2024
Работали несколько лет, все было ок, но по тихонечку стали подниматься цены. Сейчас в Твери сдэк бьет все рекорды по стоимости перевозок. Расчет стоимости на сайте со стоимостью в отделении не совпадает на 25-30 процентов и всегда в большую сторону естественно. Отделение на Лукина 9 по какой то своей причине теперь не отправляет посылки с оплатой получателем. Работа как юр лицо со сдэком - вообще отдельная песня. В конце месяца выставляется счёт в 1,5 раза выше оказанных услуг без объяснения . При отправка при этом по вине перевозчика был поврежден ценный груз, выплаты по договору в досудебном порядке отказались выплачивать и еще сверху выставили счёт за перевозку поврежденного груза. Только после судебного решения был аннулировал счёт на перевозку и выплачена страховая сумма. Может это конечно нам так не везет, но стараемся избегать работы с этой компанией.
3
1
Junio 24, 2024
Целый год почти каждый день отправляю отсюда посылочки. Всё всегда быстро, дружелюбно и аккуратно! Можно придти в плохом настроении, а выйти с улыбкой до ушей, потому что девушки работают просто невероятные! Всегда улыбчивые, доброжелательные и просто чудесные)
2
Febrero 4
Отвратительное обслуживание! Посылка прибыла в Тверь 30.01. Срок хранения по 6.02!!!! Оператор переносит доставку со дня на день! До сих пор не доставили, а ей скоро обратно уезжать! В общем полный бардак! Данную организацию не порекомендую 👎👎👎
Febrero 1
Отличный ПВЗ!!! Прекрасный персонал, чистый и комфортный офис!!! Всем рекомендую!
Septiembre 1, 2024
Пытался оформить отправление онлай в категории "профи". Приложение вводит мой номер телефона некорректно. Добавляя после +7 цифру 8. Оформить онлайн невозможно. В офисе компании посылку с такой категорией оформить невозможно. Разница составляет 250 р. Клиент уже перевёл деньги, обращаться повторно не совсем правильно. Сумма уже озвучена. Заплатил из своих. Посылка отправлялась 29.08.2024 - го.
Сегодня 1-е сентября. Клиент просил сообщать о продвижении посылки. Бабах... Новости... Нужно доплатить ещё 125 р. С чего бы вдруг? Пишу в поддержку. Отвечают габариты не те.... да конечно. По мне всё измеряли и взвешивали.
Оформляю с теми же данными и тому же адресату такую же псевдопосылку. Вуаля! Разница с 29-м августа и 1 -м сентября налицо. Как раз 125 р.
Эти дельцы решили задним числом денег ещё срубить... С 1-го сентября тарифы изменились, читай всё подорожало. Ну как так можно? Кроме матерных слов, в адрес барыг от логистики, ничего не осталось. Почта России уже наверное.
Septiembre 29, 2024
Офис чистый, расположение удобное, получение быстрое, сотрудники все приветливые.
1
Enero 26
Персонал очень отзывчивый, в помещении чисто, выдают заказы быстро и качественно
Diciembre 31, 2024
Не могут назначить курьера, заказ забрать не возможно, доставка должна была быть 26.13 с 26по31 не смогли доставить и переносят на 4.01,одна из худших команий.
1
Febrero 28
Был в CDEK в будний день, около 15 часов, быстро оформил отправку. Сотрудники вежливы. Посылку в Москву доставили за 1 сутки (привёз курьер по адресу).
Julio 31, 2024
Отличный персонал,всегда здаровуются и обьясняют всю информацию по отправлению. Огромное спасибо за качественный сервис!
2
Diciembre 20, 2024
Быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый и внимательный.
1
Diciembre 3, 2023
СДЕК!!! Всегда хорошо если нет спорных вопросов! Просрочка по доставке был 21 день! Товар стал не актуален потому что лето кончилось. Варианта было два; либо возврат товара ( и ждать денег от продавца, хотя его вины нет из-за того что СДЕК в Домодедово переезжал на новый склад и мой товар без бирки лежал где-то) , либо я предложил сделать скидку на доставку ( 700 рублей была стоимость общая). Сказали оплатить полностью потом будем разбираться.Ок. Оплатил. Через 10 дней письмо о том что со скидкой вопросы к продавцу, типа он он всё оплатил ( странно! оплата с моей карты!!) Есть письмо от их директора на электронную почту, могу предоставить. Если бы не цена вопроса (700 рублей) я бы с вас через суд выбил её! Но овчинка выделки не стоит в данном вопросе. Поэтому если есть выбор СДЕК или другие? Конечно другие)) Кстати персонал на Красина 1, и в частности их руководитель, не помню ФИО, сделали все что бы доставить товар мне и решить вопрос по любовно. Им спасибо. И... руководство СДЕКа ... когда мутите сделки %-ные с интернет магазинами, выбирайте сторону покупателя, потому что за всё платим мы вам!!!
5
Julio 14, 2024
Замечательный пункт выдачи. Всегда быстро, вежливо, профессионально. Только положительные впечатления.
Junio 8, 2023
Офис в центре города.Небольшой,но уютный и чистый.Очень вежливый и отзывчивый персонал,быстрое обслуживание. Всегда подскажут как лучше сделать отправление.Всегда пользуюсь услугами СДЭКа в этом офисе.
2
3
Noviembre 5, 2023
Вы либо постепенно внедряйте какие то новшества, либо не делайте ни чего. Не знаю что у вас там случилось, но из лучшей логистической компании вы упали просто на дно. Заказы совершаю Москва-Тверь, всегда все приходило за 2, максимум 3 дня. Сейчас мало того что посылки едут неделю, так они еще умудряются их отправить сначала то в Ростов, то в Ульяновск! Это просто наплевательское отношение на клиента. И операторы мямлют что в чате, что по телефону одну и ту же зазубреную информацию, которая не дает никакого понимания. Никогда не думала, что скажу такое, но почта России на данный момент доставляет в разы быстрее и качественнее!
9
Agosto 30, 2024
отличное расположение, небольшое помещение. Но если подключить сдек кабинет и заполнять все самостоятельно, останется только передать сотрудникам в руки
1
Diciembre 29, 2024
Подвели , обещали 2 дня , прошло 9 дней нет посылки , *** , берут специально доставки , котрые не могут вовремя доставить
1
Febrero 26, 2024
Повелась на рекламу и оформила доставкой через сдек шопинг кроссовки найки. Сдэк обещал доставить за 2 недели, но конечно в этот срок они не уложились. Обращалась в поддержку с просьбой уточнить сроки на что получила ответ, что все зависит от страны выкупа, оформления на таможне и т.д.. Кроссовки конечно мне доставили, их могу оценить на 5 звезд, потому что товар реально классный. Но сроки растянутые на месяц с лишним мне не очень понравились
3
Junio 7, 2024
Самые внимательные и квалифицированные сотрудники СДЭК. Помогли в решении сложной задачи.жертвуя своим временем. Долго разбирались, звонили в Москву и т. п. Спасибо. Исправили мою ошибу
2
Septiembre 29, 2024
Девушки приветливые,работают быстро,если нужно помогут упаковать правильно груз
2
Enero 31
Очень внимательный персонал. Девушка помогла все упаковать.
Febrero 14
Девчата молодцы, сделали все быстро и оперативно
Octubre 26, 2024
Спасибо персонала. Максимально быстрое обслуживание 👍
1
Octubre 18, 2023
Заказал на сайте компании ВОРК фильтр для кофемашины, они отправили его с доставкой курьером из Москвы в Тверь 12 октября, 14 он прибыл в пункт выдачи. И в течение уже пяти дней звонит автомат и предлагает изменить дату доставки на следующий день! Доставка курьером фильтра весом 20 грамм стоила 500 ре!!! наконец на пятый день в Вайбере предложили поменять способ доставки на самовывоз!!! Выбрал пункт выдачи и ждать получения заказа еще два дня! Это не анекдот это СДЭК!!! будет конечнно еще прикол если и в пункте выдачи какая-нибудь засада с доставкой и получением выйдет. Все нафиг эту компанию! и другим не советую...
5
Febrero 27, 2024
Быстро, чётко, вежливо. Пришёл оплатил, получил. Чистенько, есть примерочная. За долгое время пользования, очередей никогда не было. Это вам не почта...)))
1
Agosto 4, 2024
Всё отлично! Девочки помогли упаковать, всё разложили по коробкам. Большое спасибо)
1
Febrero 2, 2024
Отличный пвз. Получение быстрое, отзывчивый и приятный персонал. При отправке помогли с правильной упаковкой посылки.
Octubre 2, 2023
Доброго всем времени суток.
Часто люди почему-то хотят отправлять именно этой компанией, я ничего против не имею, но к сожалению так же часто товар приходит сильно повреждённый, такое ощущение что в некоторых пунктах его просто кидают при погрузке-разгузке. Хотелось бы чтобы по ответственнее относились к своей работе работники складов...
5
2
Julio 23, 2024
Хороший офис, чистенько, удобное месторасположение (центр города).
1
Julio 1, 2023
Благодарю сотрудницу Юлию от всей души! При получении у меня могли возникнуть некоторые проблемы, но она всё вежливо и доброжелательно объяснила по телефону! Подсказала, какие необходимо дополнительно взять документы, чтобы получить посылку!
1
Febrero 21
Вежливый персонал, приятное обслуживание
1
Febrero 21
Быстрая доставка и отзывчивый персонал!
Octubre 7, 2024
Навязывают страховать посылку, цены взвинтили, перешел в другую тр.компанию.
1
Enero 18, 2023
Отличный пункт.Персонал всегда вежливый и поможет со всеми возникающими вопросами.Находится удобно в центре города,но парковочных мест практически никогда не бывает.
2
4
Marzo 4
Отвратительно работают , курьера не могут назначить на доставку по 2 дня .
Diciembre 8, 2024
Отвратительная работа. За свои деньги ждешь курьера по 4-5 суток
1
Noviembre 15, 2024
Чисто, приветливый персонал!
1
Mayo 14, 2023
Ужас. На сайте ни слова про работу 8 мая. Как оказалось у них была новость которую я каким то образом должна была найти. Я на такси объехала 3 пункта СДЭК и везде на двери надпись - "идите лесом у нас 8 мая...Мы работаем до 18:00". Нормальные компании пишут об этом на сайте на главной странице огромными буквами.
Нашелся 1 пункт который работал по графику. НО! Там не оказывается услуга "посылочка", нет она оказывается но только в микро коробках. По итогу коробка на складе большая все же нашлась но она не подходит под услугу "посылочка" и стоила мне посылка весом 5 кг - 2000 руб.
Я в гневе до сих пор. Зачем вы заявляете услугу которую не можете оказать? У вас вечно нет коробок нормального размера для "посылочки" зато просто коробки есть... маразм. Пахнет разводом.
5
Marzo 22, 2024
Хороший коллектив,все делают оперативно.рядом с домом,центр города плохо с парковкой
3
Enero 31, 2024
Чисто, отличные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Всем рекомендую.
1
Mayo 30, 2023
Персонал отличный,очень вежливый и внимательный. Посылка приехала быстро и забрала тоже быстро,мне подлкючили Cdek Id и забираю посылки без документови подписей. Очереди не было.
3
2
Noviembre 17, 2023
Каждый заказ задерживают. Должны вести 2 дня везут 5-6 дней по факту !
Испортились !
Москва-Тверь везут 5-8 дней
Питер -Тверь везут 8 дней ! Ужас !
Стали обманывать по срокам.
Извините, мы не успеваем выполнить доставку заказа 1487126470 (e1-303659487473014) вовремя. Срок доставки может быть увеличен до 2-х дней.
4
Febrero 28
Всё по стандарту. Удобно.