Персонал - а именно две девушки (к сожалению, не знаю имен) - отличный! Помогли справиться с проблемой авторизации в СДЭК айди, пошли навстречу, чтобы клиент смог забрать посылку.
Увы, поддержка приложения, как и сама работа приложения, оставляет желать лучшего. Но к пункту выдачи это никак не относится.
Ev Vii
Experto local nivel 4
Enero 11
15.12.24 отправила посылку в другую страну, через пару дней мне пишет сотрудник, мол извините, мы забыли сделать скан вашего паспорта, пришлите мне в лс.
Я уточнила, могу ли я прийти и лично дать паспорт, мне сказали, что да.
Но когда я пришла, была другая девочка и ничего брать у меня она не стала, сказала вам там ссылка пришла, загрузите туда паспорт и все гуд будет.
Вчера захожу в отслеживание и понимаю, что с того времени посылка как была в Москве так и осталась и плюс ко всему статус не вручен.
Вот реально по-моему лучше почтой России отправлять.
Игорь
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Замечательный персонал. Две девушки. Помогли во всем разобраться. Побольше бы таких людей. Спасибо вам!