CDEK
268 reseñas
Noviembre 17, 2024
Этим всё сказано-одна звезда. Уважаемые руководители данного пункта-если хотите, чтобы пункт приносил прибыль, научите работников данного пункта, своевременно укомплектовывать пункт коробками для отправки грузов, а также доводить до клиентов информацию о том, что возможно сформировать отгрузку в личном кабинете, и её стоимость будет дешевле, чем при сдаче груза в пункте и формирование отгрузки сотрудником. В настоящее время в нашем городе уже есть другие пункты СДЭК, и, поверьте, качество обслуживания там в разы выше, чем на вашем пункте. Ничего личного, но примите к сведению. Первый мой отрицательный отзыв...
Enero 31
Зашли... очередь и довольно приличная, но девушки обслуживают быстро. Пять минут и мы уже у стойки. Нам всё объяснили, буквально за две минуты обслужили и всё... Прикольно...
1
Abril 25
Получал тут недавно посылку из Нижнего Новгорода. Посылка пришла целая, всё доехало в хорошем состоянии. Обслуживание консультантов понравилось! Рекомендую!
Julio 8, 2024
Даже 1 звезда это много для данного пункта СДЭК. Имею опыт отправки и получения в разных городах нашей необъятной. Такого еще не встречала. Работают два сотрудника. Обе принимают две посылки на прием, при том, что в очереди на отправку еще один человек и ШЕСТЬ человек на получение. Я отправляла обычную туристическую палатку в чехле, которую предварительно упаковала в пленку, чтобы не задерживать очередь и просто отправить. В итоге, меня заставили полностью показать содержимое отправления, то есть сначала размотать пленку, открыть чехол и показать все составляющие палатки. Но если ты юридическое лицо и сделал заранее накладную, то можешь не показывать содержимое. Абсурд какой-то. Я полностью беру на себя ответственность за отправку и вполне могу описать содержимое, без чужих проверок. По итогу - 50 минут на отправку готовой посылки - это рекорд. Даже Почта России работает быстрее, а это уже не звоночек, а колокола!
9
1
Febrero 17
Заказывал посылку на этот пункт выдачи
Потеряли, больше недели ждал когда пришлют
Дата была указана одна, в конечном итоге просрочено на неделю
В очередной раз та же ситуация, посылка прошла на пункт выдачи но была утеряна и не найдена...
2
Marzo 6
Посылка пришла в Мичуринск 3 марта 2025 г, оплачено курьер доставка, заказывала сестре подарок на день рождение, сегодня день рождение и спасибо за такое хамское отношение пункта СДЭК г.Мичуринска на Липецком шоссе. Доставку постоянно переносят, разберитесь пожалуйста с данной ситуацией.
1
Diciembre 1, 2024
Иногда бывают очереди. А так все четко и быстро. Если хочешь побыстрее все забрать надо иметь авторизованный аккаунт
1
Noviembre 7, 2024
Безобразие полное! Первый раз неделю ждала доставку, переносили. И сейчас курьер говорит девушка не знаю когда привезу может сегодня , может завтра !!!!! Последний раз заказываю сдэком, больше ни ногой !
3
1
Diciembre 17, 2024
Я осталась очень довольна меня обслуживала Полина доброжелательная внимательная , советуют
1
Julio 27, 2024
Персонал вежливый и доброжелательный. Сама компания, доставка и поддержка- сборище некомпетентных сотрудников, которые не могут внятно ответить когда приедет ваша посылка и, приедет ли вообще. Поддержка не имеет представления о том какие машины возят товар, сортировка не знает график отправки машин, короче, никто не имеет представления о своей работе. Если хотите чтобы ваш товар пришёл вовремя, накидывайте недельку сверху, тогда может быть успеете (не факт). Хотите что-то уточнить-звоните сразу в пункт выдачи, а поддержка сдэка может только в трубку помычать про смену статуса, бред короче выдаст. Теперь если буду выбирать доставку, то это будет любая, но только не сдэк
6
1
Abril 14
Даже 1 звезда это много для данного пункта СДЭК. Безобразие полное! Каждый раз что-то новое происходит из-за некомпетентности сотрудников.
1
Diciembre 3, 2023
Хорошая компания хороший персонал, стараются как можно быстрее обслужить клиентов. Для скорости получения посылки рекомендую зарегестрироваться на сайте компании. Получал посылки много раз, приходили быстро и без повреждений, рекомендую данную компанию и желаю компании "СДЭК"дальнейшего прцветания, а её клиентам удачи и хорошего настроения при получении посылок.
1
2
Marzo 24
Отношение к доставке просто ужасное! Получил посылку Хорошо, что внутри в целости и сохранности, но упаковку повредили конкретно ( Словно Тузик грелку изорвал )
1
Marzo 14
Ой какой был раньше Сэдек а теперь позор и курьерская доставка и сам офис ужасный и директор в том числе.Работать не могут гнать их надо.
Octubre 7, 2024
Уважаемые управляющие!Почему вы принимаете на работу некомпетентных сотрудниц Элина Бабоян ,мною было заказано ювелирроп украшение в ценовом сигменте 39000 ,мне не позволили его примерить заявляя что в уставе компании это не предусмотрено!
1
Enero 24
Липецке щоссе 69а замечательный пункт, все на +5, обращайтесь непожалеете
Septiembre 6, 2024
Это просто ужас. Из Москвы до Липецка посылка пришла за один день, из Липецка до Мичуринска 4 !!!!! Потом ждали когда ее отдадут курьеру , еще сутки , что бы он положил ее в постомат! Все сроки просрали, день рождения испорчен. -3 звезды. В чате только отписки, в сам сдэк на Липецком шоссе не дозвониться. Просто ужас!!!
1
Diciembre 8, 2023
В целом, чистое помещение, вежливые сотрудники, но иногда, когда много людей в очереди, принимают и выдают посылки ну оооочень медленно..... Но с этим можно смириться. Ещё хотелось бы отметить, что один СДЭК на весь город - мало. Хотелось бы расширения. ОЗОН появляется на каждом шагу, как грибы после дождя, так почему бы не открыть СДЭК, например, в центре по Советской или Интернациональной, чтобы людям было удобнее.
2
Febrero 2, 2024
Очень разочаровал! Самое главное безразличием к клиентам! А именно: вывеска уже выцвела, и кто первый раз ищет, найти трудно будет, но самое главное, это то что прилегающая территория завалена снегом. Как собака пробежала мимо здания, так народ тропинку и натоптал. Печальное отношение, к хорошему и перспективному сервису. И дверь входная, у меня в сарае и то лучше, приехайте возьмите. Это в первую очередь отсутствие уважения хозяев к самим себе, а потом уже к клиентам! 🤦♂️
3
Octubre 15, 2024
Хороший пункт, улыбчивые сотрудники . Все менеджеры работают по регламенту , клиентам помогают как полагается упаковать груз .
Agosto 13, 2024
Само по себе то что есть сдек в мичуринске это хорошо, но отделение грязное вечно и как я не закажу на сдек всегда мятая упаковка коробки приезжают как будто там их пинками грузят!
Enero 10
Вежливый персонал! Все быстро!
Спасибо!
1
Diciembre 14, 2024
Как отправлял так и получал посылки, все отлично,доволен.
Diciembre 16, 2023
Все бы неплохо , но , но , но.... Очень большие очереди . Персонал приветливый. Всегда Тарифы на отправку конечно подорожали . идут на встречу, что касается упаковки.
1
Septiembre 18, 2024
Пока что одни плюсы. Обслуживают быстро. Приветливый, вежливый персонал.
2
2
Septiembre 8, 2024
Хороший пункт. Отправляли документы, все помогли, подсказали, правда было много клиентов.
Noviembre 25, 2023
В самом пункте выдачи очень хороший и внимательный персонал. НО сам перевозчик просто удивил. От Москвы до Липецка товар шёл один день,зато с Липецка до Мичуринска пять и прибыл с опозданием.
Noviembre 12, 2023
Удобное расположение, приветливый, отзывчивый персонал. Обращалась первый раз. Буду пользоваться услугами СДЭК в дальнейшем.
3
Noviembre 13, 2023
Не в 1-ый раз обращаюсь в этот пункт выдачи. Неделю назад отправляла посылку с хрупким товаром (фарфор). Мне вежливо объяснили, как нужно отправить,чтобы не повредить. Персоналу респект, особенно Элине, которая так классно упаковала, все дошло в целости и очень быстро. Молодцы!
3
Septiembre 21, 2023
Хороший пункт выдачи, девочки работают оперативно) в целом все хорошо. А вот перевозчики относятся халатно к вещам. Если быть точным, то заказывал доставку крышки багажника. Все целое кроме одного замятого угла. В целом не критично и поправимо, но осадок остался. Урок на будущее. Выбирать пэк и обрешетку. Жаль нету этой тк здесь.
1
5
Diciembre 25, 2023
Два раза отправляла картины в Мичуринск. Все время какая-то проблема с доставкой адресату. Сейчас посылка висит 10(!) дней, скоро заканчивается срок хранения, а мне не отвечают уже неделю. Человек, которому отправляю, не может сам прийти. Отвратительный офис в Мичуринске. Отмените вообще в этом городе услугу доставки, люди будут искать иные пути!
4
Diciembre 31, 2024
С подарком на Новый год обломали! Последний раз обращаюсь в эту контору!
1
1
Octubre 10, 2023
Всё как и всегда, СДЕК есть сдек. Одна девушка 20 клиентов, и всём надо срочно. Вполне обычное место, но очередь надо занимать сразу, никуда не уходя и не отлучаясь., лучше приехать заранее как в больницу :)
4
Enero 17
Девушки всегда приветливые и помогут))
Enero 11, 2024
Очень очень медленно
Отправлена посылка 20.12
С 23.12 по 27.12 пролежала в Липецке
28.12 пришла в Мичуринск, до сих пор лежит там(сегодня 05.01), хотя оплачена доставка курьером
Трубку не берут
Работать не хотят
Сегодня 11.01.24
Посылка не доставлена
Трубку по прежнему не берут
Ну не хотите работать, закройте филиал, чтобы люди не мучились
3
Diciembre 31, 2023
Из Тамбова заказ пришёл, был подарок на Новый год ребёнку, написано доставит курьер, специально заказываем курьером, так как работаем и не успеваем забрать до закрытия пункта. Сегодня 31 декабря, заказ так и не доставили. Хотя по отслеживанию пишет, что приехал туда несколько дней назад.
4
Abril 5, 2024
Старое здание. При входе скрипучая дверь и много грязи в зимний сезон. Внутри неудобный диван. Старый и видно что он использовался ранее. На этом всё.
1
2
Junio 29, 2023
Хороший персонал, вежливый обслуживание было быстро несмотря на большое количество людей , доставили все очень быстро посылка была без повреждений, с парковкой не было проблем
2
4
Enero 22, 2024
Никогда не думала что у сдэка есть проблемы с доставкой. Никогда не возникало проблем. Заказ лежит на складе с 9 января. Не могут доставить, нет курьеров. Отратительное обслуживание.
4
Diciembre 12, 2023
В принципе всё нормально, но бывает не успевают, аж стоял в у входной двери и не в СДЭК, а в само здание. Но это ладно, работа, есть работа, а так молодцы, вежливы, профессиональны
1
Diciembre 7, 2023
Приехали сегодня, забирать посылки, и кое как зашли в офис, всё крыльцо завалено обледенелым снегом, всё скользко, на моё замечание, сотрудницы, ответили, что не обязаны следить и чистить крыльцо. Очень не приятная ситуация, о клиентах вообще не думают.
3
Octubre 3, 2023
Заказал через озон шины, выдали доставку сдэк, Мало того что доставка перенесли с задержкой на 10 дней, так ещё и приехал узнать в назначенное число, они прислали 3 шины а одна находилась в другом городе, это просто жесть, за это вообще одну звезду только можно поставить.
3
Marzo 26
Вежливо,быстро.
Молодцы!
1
Abril 3, 2023
Классный девчонки, работают добросовестно и качественно и есть курерскоя доставка до дома, всем рекомендую, буду вашим постоянным клиентам.
1
6
Marzo 15
Ужасный пункт выдачи во всех отношениях!
1
Junio 7, 2023
Оценка работникам данной ТК НЕУД, так как помимо оплаты доставки товара (оплата которого лежит на покупателе) и коробки, требовали оплатить 100 рублей здесь и сейчас за перекладывание детали (замок крышки багажника, который не хрупкий от слова совсем, так как состоит из металла, сверху которого имеется пластик) и за отказ оплачивать 100 рублей отказала в приемке товара.
6
Noviembre 25, 2022
Отвратительная организация с завышенными ценами.(лозунг жадность без границ)
1)Стоимость отправки стала кратно увеличиваться.
Аппетит организации в этом отношении явных границ не имеет.
Вы можете отправить небольшую посылку и стоимость самой отправки может перешагнуть с лёгкостью стоимость самой посылки.
Отправлять что-то крупное и тяжёлое выходит втрое дороже чем к примеру в ПЭК или Дельфин(до Тамбова ехать 40 мин всего)
2)Постоянное навязывание услуги СДЕК id-при любой отправке с вас требуют паспорт и тут же говорят-если подключите этот Id то паспорт не потребуется.
В некоторых случаях доходит до маразма с требованием росписей и доверенности на ваше имя- в противном случае посылку вы забрать не сможете.
Конечно-же если подключите СДЕК I'd то на все сразу закроют глаза.
3)Из всех организаций подобного рода только в CДЕК остаётся ощущение что вас хотят налюбить при каждом посещении.
И с каждым новым походом стоимость их любви возрастает и возрастает.
4)Очередь в разнобой,кто за кем порой определить и понять сложно.
Сам лично давно перешёл на другие транспортные компании,при небольшом отправлении удобнее даже Почтой России(и дешевле в двое как минимум).
Более 1 звезды подобным организациям как CДЕК поставить рука не повернётся.
13
2
Marzo 16
Ни разу не доставили вовремя
1
Julio 19, 2023
Ужасное отделение в Мичуринске , очередной раз 1 Звезда , отправить посылку не возможно просто , когда вы закроетесь , и другие люди откроют нормальный филиал 🤦♂️ больше не ногой к вам лучше DPD Почта РФ всегда все четко
8
1
Abril 29, 2023
Медленная и дорогая доставка, получить заказ можно только с паспортом, если получаешь за кого-то, то нужно 2 паспорта, вобщем чтобы забрать заказ нужно постараться) Даже почта России работает лучше и по скорости и по простоте получения
8
1