CDEK
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Школьная улица
310 m
Lugares similares cercanos
382 reseñas
Julio 5
Вежливый, отзывчивый и тактичный персонал - такой, каким и должен быть персонал любого офлайн-бизнеса (но как показыаает практика других компаний, не всегда так получается). Поэтому в этот ПВЗ особенно приятно заказывать доставку: зная, что здесь тебя всегда приветствуют недежурной улыбкой и обслужат с искренним жещанием помочь. Не знаю, чем в этом ПВЗ мотивируют сотрудников на такой уровень обслуживания, но, по-моему, команда здесь знает и любит свое дело 💪
3
1
Diciembre 13
Делал заказ через CDEK Forward с Амазон.
Продавец с Амазона очень долго не отправлял 1 позицию, мы не стали ждать и отправили посылку.
Все пришло. Все отлично.
Через очень длительное время, около месяца, продавец с Амазон дослал на склад CDEK эту задержавшуюся позицию.
Моя посылка к тому времени уже уехала. Поэтому в диалоге с компанией я уведомил их о том что мне эта баночка витаминов весом в 200гр не нужна и они могут её утилизировать. Ибо доставка из США до Москвы стоит как несколько таких баночек.
После этого я благополучно забыл обо всём этом. Сегодня я решил зайти на сайт и вновь воспользоваться услугами компании..
Оказалось они все эти 565 дней хранят эту баночку и начисляют мне за хранение по 130 рублей в день.
Сейчас я должен компании CDEK 63 799 рублей.
Я понимаю что в это не верится и что это выглядит как бред сумасшедшего - но это так.
За все эти 565 дней мне никто ни разу не позвонил, не написал, не отправил смс или письма..
То есть уведомлений надлежащим образом как того требует законодательство не происходило.
Компания имела умысел обогащения и специально молчала почти 2 года. А у меня копилась задолженность.
Сейчас я позвонил к ним и они сказали что долг не спишут и я должен им деньги.
Вы же понимаете, что для компании такого масштаба ничего не стоит баночка 200гр на складе в США.. Она давно уже там потерялась и никто в жизни не найдет её.
Чего стоит здоровой компании списать эти выдуманные цифры в личном кабинете и сохранить клиента который до этого тратил приличные деньги и вновь пришел потратить деньги.
Тем более если вы сами виноваты. Клиент отказался от посылки. Сказал чтобы вы выкинули её. А вы 2 года ее молча храните и начисляете пени.
Вообщем думаю все всё поняли.
Подаю претензию в Роспотребнадзор. Буду судиться. Будьте аккуратны.
Agosto 14
Везут посылку на козе верхом !!! Груз прибыл в город Жуковский 1.08 и должен был быть доставлен курьером . До 9.08 из компании даже никто не связался для того чтобы договорится о дате и назначить курьера. 9 числа написала им сама , назначили курьера на 10 число . 10 никто не пришел , они самовольно просто отменили доставку и решили не связаться для переноса. 13 числа написала им повторно, назначили курьера на 14 , извинились сказали что поставили вопрос на контроль. 14 с утра позвонил курьер, сказал что приедет и не приехал . Пишу в поддержку ,с вопросом что доставка же на контроле , где она??? отвечают спустя 2 часа , что да доставка на контроле , но мы перенесли ее на завтра. Сотрудники сдек вы что там издеваетесь ??? Какой к черту у вас там контроль? Вы не можете по городу доставить курьером отправление ! По вашему все имеют возможность сидеть ежедневно и ждать доставку? Просто безобразие !!!
!! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ БЫСТРО, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СДЕК!!!
2