Опишу опыт отправки посылок по России и за границу
Локация: вполне удобно, недалеко от мцд
Паковочные материалы: была здесь несколько раз, нравятся коробки небольшие, в которые упаковывают. Но в остальном всегда брала своё сразу
Скорость доставки: обычно до 1 недели, в среднем по городам России до 3х дней, бывает и дольше
Стоимость: выше среднего, не сказала бы что дешёвая или хотя бы доступная доставка. Очень часто бывает, что в сдэк считаешь - цена адекватная, приходишь отправлять - уже в 2 раза больше (вместо 200 выходит 400+ руб). Сотрудник внятно ответить на вопрос не может, да и в целом сдэк пользуется тем, что люди раз пришли, уже не будут уходить в другое место, так и переплачиваешь
Сотрудники: не сказала бы, что компетентны. По России когда отправляла - вечно что-то перепутывали (якобы не обратил внимание). Например, говоришь наложенным платежом - тебя просят оплатить, он уже по-другому посчитал и прочее. Теперь про заграницу - пришла, прождала очередь (это ладно, за час до закрытия было), попросила отправить в США, готова была выслушать инструкцию. Так на меня глаза округлили, сказали нет. Сотрудник ушёл посоветоваться с Ярославом, сказал в трубку (я слышала через стенку "шли её на сайт, пусть с ней поддержка разбирается, мы таким не заморачиваемся". Вот я и ушла, спасибо хоть и сказали за честность.
Сайт: в целом приложение удобное, приходят уведомления. Но информативность сайта оставляет желать лучшего. Такая большая компания и не может уследить какие филиалы открыты, какие закрыты, какие ссылки на сайте актуальны. Как вы догадались, на сайте я не получила исчерпывающей информации о международном отправлении в США. Куча документов нужно, отправлять на почту, заранее их согласовывать (ладно, заполню). Но блин, где написано "Образцы и инструкции здесь" - никаких образцов нет, пересылка на страницу с ценами и всё!
Яна Романова
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Был хороший пункт в нашем районе и они съехали ОЧЕНЬ далеко.Как это можно было???У нас большой район.Живет много людей.Теперь стало очень не удобно пользоваться этой транспортной компанией.Они съехали к метро(до метро нам очень далеко!!!!)у метро,что мало СДЭКОв??????Не хватает????
2
1
Anastasiya
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2023
Отправляла посылку в СПб. Какой прекрасный специалист работает! Так грамотн о все подсказал, рассказал! Очень вежливый и приветливый. В самом офисе чисто. Я первый раз пользовалась услугами Сдэк и мне понравилось! Все чётко, быстро. Подруге дошла посылка за несколько дней в целости и сохранности! По ценнику тоже отлично получилось! Буду пользоваться при необходимости именно этим пунктом Сдэка. Рядом с домом, удобно и чётко. Спасибо!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Костин
Experto local nivel 17
Marzo 9, 2024
Очень хороший пункт выдачи и приёма👍 сотрудник очень вежливый и приветливый👍 всё конкретно объяснил и доступно👍 и по расценкам отправки и по правилам всем👍 не первый раз отправляю и не первый раз удивляюсь хорошему сервису👍
Сергей Пенкин
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Хороший пункт выдачи, отличный персонал. Есть аквариум с разноцветными рыбками, всё очень хорошо.
Максим Анатольевич
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2024
Хороший пункт выдачи. Часто сдаю посылки. Ребята работают оперативно. Если какие-то вопросы возникают, то всё подскажут и помогут.
Mostrar respuesta de los negocios
Irene E.
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2024
Все прекрасно, персонал очень быстро справляется, чисто и опрятно.
Елена
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2023
Быстро, без очереди, вежливый персонал. Но очень скользкие ступеньки! Расположен удобно. Есть примерочная, большое зеркало, место для ожидания.
Mostrar respuesta de los negocios
andrei
Experto local nivel 19
Septiembre 1, 2021
Небольшое отделение по приему и получению отправок СДЭК находится в торце жилого дома, удобно расположенного рядом с железнодорожной станцией Бескудниково. Загруженность этого отделения не высокая. Так что получить или отправить посылку получится быстро, очередей практически нет. Этому так же способствует удобный алгоритм сдачи груза. Пользоваться услугами СДЭК , в частности этого отделения, вполне можно. Так как за годы своего существования компания зарекомендовала себя как надежный и качественный поставщик услуг экспресс доставки грузов. Несколько раз по работе отправлял посылки в этом отделение, и всегда оставался доволен посещение этого офиса СДЭК.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лия Ф.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2023
Очень быстрая и удобная служба доставки.
Стоимость услуг приемлемая. Персонал (в данном пункте уж точно) приветливый и понимающий.
Отправка и получение занимают всего пару минут, что также огромный плюс.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Отличный пункт приёма и выдачи. Всё всегда быстро, без очередей. М енеджер на стойке всегда подскажет и поможет. Впечатление пока только положительные
3
Роман К.
Experto local nivel 9
Abril 22, 2024
Чисто, вежливый персонал. С доставкой посылок проблем пока не возникало.
1
Сергей Шевченко
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2022
Первый раз попробовал отправить документы в Мин-Воды. Много пунктов , удобно и быстро забирать в конечной точке . Назвал номер, показал паспорт и готово . Адекватный ценник. Спасибо ребятам, подсказали и всё объяснили .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2023
Зачем вы берете деньги за пакет, если мадам которая выдает посылки, даже не в состоянии оценить, что она туда войдет?!!
Вы раскройте посылку и должно войти, а по посылке видно что она не разборная! Сдэк хуже почты. Грязно и не клиентоориентированность от дверей
1
А. Г.
Experto local nivel 15
Enero 10, 2023
Чисто, опрятно, приветливо.
Единственный минус: зимой оч скользко. Кругом глянцевая плитка, на ней едешь похлеще, чем на катке)) будьте аккуратны.
А владельцам пвз предлагаю положить дешёвые резиновые коврики)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Солдатова
Experto local nivel 11
Abril 2, 2023
Сервис классный, доставка быстро.
Всё аккуратно, достойно.
Но без договора (специального) -
Очень дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна В.
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
отправила посылку в Урус-Мартан 05.06.2023 года посылка не дошла до нужного места. Потеря посылки. Оправдываются тем что машина сгорела. Нет ни протокола о том где и при каких обстоятельствах это произошло. Товар был очень ценный.
4
kolbasin1
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Персонал вежлив, очередей обычно нет. Чисто и оперативно.
ankhen2009
Experto local nivel 17
Marzo 11, 2024
Когда отправляют через сдек, выбираю этот пвз. Получение всегда быстро и без проблем. Сотрудники вежливые, подробно рассказали про тарифы.
Deltoplaner
Experto local nivel 13
Abril 13, 2022
Отличное отделение главное рядом, пользуюсь на постоянной основе, Отличные специалисты своего дела, отдельная благодарность менеджеру Софье, отличный специалист и просто хороший человек, !!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 6
Abril 21, 2024
Написано «открыто» но время 10:25 , пункт закрыт . И это не первый раз . Что за неуважение к клиентам?
1
Сысоев Д.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2021
Как нам вас не хватало. Отлично, что вы открылись!! . Удобное местоположение + свободные парковочные места. Адекватные ребята, которые всегда всегда помогают выбрать оптимальный(по цене) тариф. Всегда буду пользоваться услугами вашей компании. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
На весь район ни одного СДЕКа, кроме как у метро! Вы что вообще делаете? То в одном месте понатыкают, то все убирают! Разберитесь с этим вопросом!!!!
Юлия Игоревна
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2022
Все нормально. Очереди не было, быстро выдали заказ. Заказ - принтер 33кг. Приехал из Питера в Москву за 4 дня, скорее всего из-за выходных, обычно быстрее доходят посылки. Всё целое. Спасибо 😉
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Б.
Experto local nivel 4
Abril 15, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотру дники
Юлия Е.
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Очень удобное отделение, рядом с домом. Нет очереди, все быстро. Постоянно пользуюсь услугами. Персонал всегда вежливый и доброжелательный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 14
Agosto 18, 2023
Отличное отделение. Работают быстро жда ть не заставляют. Честен пользуюсь данным отделением.
kuzyahama
Experto local nivel 5
Abril 21, 2024
Хороший удобный пункт выдачи и отправления
Игорь Лукашов
Experto local nivel 25
Abril 28, 2022
Рядом с домом наконец-то открыли пункт выдачи!
Приветливый персонал, всё всегда быстро, это радует!
Mostrar respuesta de los negocios
Malabar
Experto local nivel 15
Julio 5, 2023
Все отлично, быстро, компетентный сотрудник, аквариум с красивыми рыбками)
Отличный пункт, очередей нет, всё четко и быстро, удобный подъезд, хороший персонал, чистое помещение, есть примерочная😊
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Катеринчик
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Да мне приходил сюда зака з хороший пункт милые вежливые сотрудники но для меня еще большой плюс то что он находится напротив моего дома очень удобно!!! Спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Hakita Yamamura
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Хороший сервис, близкое местоположен ие
1
Марина О
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2023
Отличный пункт выдачи, очень доброжелательные сотрудники!
2
Дмитрий Мудрик
Experto local nivel 6
Abril 23, 2022
Наверное самый лучший пункт СДЕК, работают очень приятные люди, всегда полная консультация по продуктам компании
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
Четкая быстрая выдача. Вход под вывеской стоматологической клиники. Расположен недалеко от станции МЦД1 Бескудниково, но идти придется по открытому страшненькому, особенно в холод и гололед, переходу над десятком ж/д путей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Пупонин
Experto local nivel 5
Junio 15, 2023
Внимательный персонал, только хорошие впечатления.
1
Наталья М.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Быстро,четко,без очередей
Марина П.
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2023
Отлично, оперативно, быстро
1
Крутой Каменьщик
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2023
Тихий спокойный пункт! Никогда не видел очередей!
1
Елена Б.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2021
Отправила вещи себе же в другой город, дешевле в 2 раза чем в самолете за багаж платить!!! И забрать можно в любое время с пункта выдачи недалёко от дома! Даже не знала раньше, чт о так можно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Чистота и порядок в помещении. Сотрудники работают строго по инструкции.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alex V.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
Очень удобно что открылись, пришёл отправить посылку, помогли упаковать, отправили самым дешевым тарифом! Спасибо вас!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 16
Enero 19, 2024
Отзывчивый персонал
М М
Experto local nivel 17
Mayo 8, 2023
Обычный. Хорошо, что вообще есть в этом районе
Дмитрий Бобков
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2021
Удобно, что рядом со станцией, после работы можно забежать! Очередей нет! Всем доволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Т.
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2021
Спасибо персоналу! С любым вопросом помогут) Подсказали по договору, очень выгодные условия отправки!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Урчева
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2021
Персонал хороший. Доставка была очень долгой. Логистика не на высоте. А помещение приятное. Чисто, есть примерочная.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 3
Abril 27, 2022
Больше не буду пользоваться услугами сдэк, сотрудники обслуживают клиентов без средств индивидуальной защиты.