Итак, настал момент когда эту компанию пора уже вычеркнуть из списка логистических организаций и занести их в черный список на уровне с мошенниками и т.д.
Отправили мне груз из Красноярска в Великий Новгород. Груз размером 115*40 *30 см= 17 кг то есть 0.132м кубических 17 кг. Но почему то на квитке отправителя вес посылки был указан 46 кг. Решил выяснять по прибытию и вот что узнал. Оказывается размер упаковки 115*40*30 то есть 0.132 куба , соответствует весу 46 кг, и все равно что там по факту 17кг, платите в три раза дороже. Ранее, два месяца назад, отправлял груз объемом побольше и весом килограммов на 5 потяжелее и заплатил 3000 с мелочью. В этот раз доставка обошлась. 5121 р .... У сдека реально крыша поехала с такими расчетами, реально было бы дешевле перевезти это самолетом когда летел с Красноярска. Имидж компании падает в ноль. Никогда , ни я , ни мои знакомые, ни организация в которой я работаю больше не воспользуются услугами Сдека. Есть не мало адекватных кампаний, с нормальным сервисом и человеческим подходом.
8
1
ПульсарАвто
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2022
периодически пользуемся услугами данной компании. обслуживание вежливое. ценник и сроки поставки как и у всех по городу примерно. пользоваться услугами данной компании можно
Юрий
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2021
одного раза хватило, что бы не пользоваться данной компанией. отдали мою посылку другому человеку. мотивируя это тем, что он предъявил паспорт с таким же именем и показал смс с трек номером, который соответствовал данному заказу. но, так как он заказывал не то, что лежало в коробке, от заказа он отказался. после долгих препираний, мне выдали распакованную посылку.
вторая доставка СДЭК еще не выполнена, но мне этого достаточно, что бы написать отзыв.
довольно часто поставщик требует оплаты за доставку товара до ТК. было два варианта 1. до ПЭК 500 руб. 2. До СДЭК 0 руб., видимо находятся в одном здании. Выбрал второй вариант.
21.05.2021 (Москва) Принят в городе отправителя
22.05.2021 (Москва) Отправлен в транзитный город
22.05.2021 (Люберцы) В транзитном городе
22.05.2021 (Люберцы) Отправлен в транзитный город
25.05.2021 (Москва) В транзитном городе
Выдача товара 26 мая в Великом Новгороде.На сайте, ни какой инфо, кроме той, что выше. Ни веса посылки, ни стоимости ее доставки. Обратился к онлайн консультанту по стоимости пересылки. минут десять выясняли. ок.
Теперь о доставки ТК ПЕК. Товар из Владивостока. Доехал за две недели. Отслеживался в онлайн режиме. Полная инфо о товаре. Вес, наименование, стоимость доставки.
В итоге: ПЕК- 88 кг. две недели, цена доставки 1900 руб. СДЭК- неделя 600 км. цена доставки 10 кг. 740 руб.
полное дно.
возможно я, чего то не понимаю в логистике. видимо, в Великий Новгород проще доставить посылку через Питер, чем везти ее напрямую
21.05.2021
Москва
Принят в городе отправителя
22.05.2021
Москва
Отправлен в транзитный город
22.05.2021
Люберцы
В транзитном городе
22.05.2021
Люберцы
Отправлен в транзитный город
25.05.2021
Москва
В транзитном городе
25.05.2021
Москва
Отправлен в транзитный город
27.05.2021
Санкт-Петербург
Отправлен в город получателя.
27.05. товар не получен.
Как я сразу не догадался. Ведь из Питера до Новгорода ближе чем из Москвы. Поэтому такой маршрут.