Неделю не могу получить доставку по адресу. Служба поддержки абсолютно бесполезна. Ощущение, что этими постоянными переносами доставки вынуждают забрать самостоятельно со склада. Так бы и поступила, не будь посылка тяжёлой и объемной, за доставку которой я и заплатила. Служба поддержки постоянно ссылается на загруженность ввиду праздников, что крайне странно, ибо я такой же клиент как и все.
Служба поддержки откровенно сообщает, что на региональные представительства влияния оказать не в силах. Так что, если есть варианты, не пользуйтесь СДЭКом никогда.
3
Юлия Д.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Не везут доставку. Отменяют и переносят каждый день на следующий. Отвратительный сервис - никто не может дать информацию. Подвели по срокам. Каждый день на горячей линии говорят «завтра с 9 до 18 точно», но увы, к обеду переносят на следующий день без моего ведома , никто даже не связывается и не согласовывает, вижу перенос только в отслеживании. Очень не рекомендую сдэк. Уже не первый раз эта история , нервы и неведение. В прошлый раз , к слову , так и не привезли, забирала из пункта выдачи.
1
????? ????????
Experto local nivel 3
Marzo 11
Это просто ужас !!! Заказан курьер , доставку не везут ! Постоянно пишут ,что курьер не может доставить товар , не может дозвониться и тд , на горячей линии отвечают что его вообще нет , он не назначен . Где моя посылка и когда она приедет , никто не знает … зашибись