Посылка, заказанная на алиэкспресс пролежала мертвым грузом, никто не удосужился связаться и сообщить о том, что лежит посылка. А зачем? Наше дело маленькое не пришли значит не нужно, вдруг корона с головы упадет пока кнопки на телефоне давить буду. Я даже не в курсе был, что она там и что алиэкспресс в качестве перевозчика выбрал сдэк. Спросил, что делать? Сказали, что посылку отправили обратно, связывайтесь в чате на сайте или где тоже толком ничем не помогли. Вернее помогли, сказали связывайтесь с китаем))) Лояльности к клиентам ноль. Ставлю двойку благодаря тому, что ранее работал с данным филиалом, когда были другие сотрудники, было все хорошо, так бы кол поставил за такое отношение. в последнюю очередь буду теперь рассматривать данный пункт.
1
Татьяна Потапова
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2024
Бываю здесь часто! Всегда приветливый персонал. Чётко знающий свою работу! Помогут, подскажут, грамотно делают замеры посылок! Всегда чисто, нет путаницы с доставками! Спасибо вам, за вашу работу!
2
Владислав К.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Пункт удобно расположен, всегда чисто. Персонал всё расскажет, подскажет, поможет и быстро оформит! Своё дело знают, ждать не приходится! Рекомендую!
Наталья
Experto local nivel 5
Marzo 9
Оперативное обслуживание, всегда приятный персонал, ходим сюда с удовольствием. Спасибо за приятный сервис
Аленка Гаврилова
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Ожидание на выдачу посылки - больше 20 минут. Уже скопилась очередь, выдать посылки не могут. Работает 2 сотрудника, стоит уже 5 человек и на оформление и на выдачу. Почему не сделать одного человека на выдачу, а второго на отправку?
Никита Уфимцев
Experto local nivel 3
Marzo 7
Всё пришло быстро персанал хороший всё подсказали всё сделали на высшем уровне
Ася
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Для меня - очень удобный пункт выдачи! Заказываю всегда исключительно сюда - и друзьям советую, спасибо менеджерам за оперативную работу)
Влада Орлова
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
отказались выдать посылку , сказали приходите в другой день, не видите что ли сколько пакетов принимаю
клиентоориентированность на нуле , лучше выбрать другой пункт
работает один сотрудник , один в помещении , соотвественно если перед вами кто то с большими количеством пакетов не попадаете
1
Анастасия С.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Отличный пункт и удобное расположение, спасибо менеджерам, всегда вежливые и помогут!
Никита Богославцев
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Лучший пвз в городе, менеджер Анна пушка, быстрый и внимательный сотрудник🔥
Юлиана
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Спасибо и РЕСПЕКТ, сотруднику СДЭК Денису (по адресу ул. Сурикова 55 г.Екатеринбург), который действительно знает своё дело суть работы, который всегда успевает в кратчайшие сроки всё принять оформить и отправить,а также выдать, в его смену нет никогда очередей, всегда ответит на телефон, или перезвонит, не то что коллега весь день не могла до пункта сдэк дозвониться. Всегда вежлив, всегда поможет,порекомендует, проконсультирует. Очень грамотный сотрудник, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов в компании СДЭК, руководство должно за таких сотрудников держаться! Всегда заказываю на этот адрес и стараюсь приходить в его смену, во избежание толкотни в очередях.
1
Ираида Б.
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Часто посещаю данный пункт, проблем никогда не возникало, положенную упаковку выдают, да и с вторичной упаковкой или наполнителем помогут, никогда не отказывают, помогут доупаковать посылку. Сотрудник Денис всегда вежлив, и вообще на позитиве. После расширения помещения стало ещё комфортнее.
1
Елена Лихунова
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2024
Всегда радуют чистотой и быстротой! Провожу в пвз не более 10 минут при отправке! Молодцы!
Виктория Ященко
Experto local nivel 6
Enero 6, 2024
В целом обстановка на пункте приятная. Чисто, достаточно светло, в углу комков пыли нет. Но к сожалению сервис на 3.5.
Диалог вежливый сотрудникам не по зубам.
Евгений Шатских
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Хотели отправить посылку, а мужчина, который принимал, начал задавать глупые вопросы и спорить с тем, как правильно называется, то, что мы отправляем. Не стали терять время и пошли в другой сдэк
Кристина Кузик
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Посещаю данный сдэк очень часто, мне все нравится.Персонал отличный
Надежда В.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Отличный пункт. Обслуживание вежливое, всегда помогут!
Olga Olga
Experto local nivel 10
Enero 15, 2024
Удобное расположение, нет лестниц. Обслуживание - вежливые, помогут упаковать. На вопросы ответят, пошутим вместе) . Спасибо сотрудникам.
Артем
Experto local nivel 3
Abril 10
Сервиса нет, работник - оффник, никакой лояльности.
елена с.
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Любимый пункт! Всегда всё быстро и качественно
1
Михаил Назаров
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
частый гость данного заведения) спасибо девочкам за помощь) везде бы таких менеджеров
Светлана Р.
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2023
Это самое отвратительное отделение, благодаря его сотрудникам. Люди, которым противопоказано работать в сфере услуг! Сегодня, 1 марта, пришла в отделение, человек мужского пола крайне хамски со мной разговаривал и на мою просьбу найти заказ по фамилии отправителя или получателя ответил "я че по всему миру искать должен?!". Далее встал вопрос оплаты, я попросила проверить информацию, т.к отправитель груза оплатил доставку, сотрудник крайне надменно посмотрел и, ничего не проверив, сказал "че проверять, я итак все вижу". При выдаче груза швырнул грязную коробку и ушёл.
Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением именно в этом отделении, постоянно хамят и огрызаются, отказываются принимать груз, если не разжевать каждую деталь отгрузки до мелочей, в других отделениях с подобным никогда проблем не возникает, работают крайне доброжелательные и отзывчивые сотрудники, а здесь видимо специальный отбор
1
4
Евгений М
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2023
Достаточно быстро, доброжелательно и четко. Все по делу. При отправке - посоветуют, если надо- оформят. Выдача без очередей. Но бывают исключения. Наплыв быстро раздают- молодцы.
Евгений Анисимов
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Пункт радует менеджерами, помогут, подскажут! Рекомендую
ВЛАДИМИР САПАЧЕВ
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Отличный пункт, хорошие и вежливые менеджеры
Светлана Романова
Experto local nivel 23
Abril 17, 2023
Отличный пункт выдачи, девчонки молодцы, стараются, оформляют быстро, чисто, просторно. Удобное расположение
Ольга Курохтина
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2023
Была в первый раз. Нужно было отправить небольшой пакет с бумагами. Всё объяснили, подсказали, быстро оформили. Услугой довольна! И качеством обслуживания тоже!
petite Anna
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Очень вежливые сотрудники! Приятно работать
Зульфия Б.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Отличная компания. Менеджеры приветливые.
Nikita F.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
Быстрая доставка = 5 дней, за последний год, уровень сервиса упал ниже плинтуса, думаю даже почта россии - будет уже быстрее и в надежные сроки
2
Стелла Касаткина
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Очень отзывчивый сотрудник, всегда помогает с упаковкой, дает советы по отправке, рекомендую этот пункт!
1
TerffCat
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2022
Отличный пункт сдека, работники вежливые, если что нужно узнать расскажут. Недавно подключал сдек Id, помогли разобраться что да как, благодаря этому сделали всë за пару минут)
Андрей Пяткин
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2024
Олег не привез посылку по СДЭК
K001NA
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Отличный пункт, сотрудники вежливые
Юлия
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2023
Компактный пункт выдачи. Быстро обслужили.
Оксана Коваленко
Experto local nivel 9
Enero 8, 2024
Квалифицированный специалист Денис.
Даша
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2022
Отзывчивый персонал, чисто
Все нравится
Рекомендую
2
Алексей Иванцов
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Денис за кассой, вообще мужик, всё помог подсказал, отправил, респект 10/10
3
Инна
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Хороший пункт. Быстро все получила.
Виталий Глухов
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2023
Не умеет принимать заказы с авито, при этом хамит когда объясняешь как в другом месте принимали
1
2
Юлия Соболева
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Ужасный пункт, курьеры просто не приезжают. На месте забирают деньги, но чек не выдают
1
1
ОБЩАЯ EVORASTROI
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2024
Хороший пункт
Павел Основин
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2023
Всё хорошо и быстро
Дмитрий
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Хорошее отделение
Ольга Смирнова
Experto local nivel 17
Octubre 17, 2022
Пришел- получил. Очереди нет
1
Павел
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Пункт томительного ожидания, вечером стоял 20 минут, не достоял, ушел