CDEK
160 reseñas
Septiembre 25
Недавно я отправлял телевизор в Воронеж через СДЭК. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Всё прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли правильно упаковать телевизор и оформить все документы. Стоимость отправки оказалась вполне приемлемой. Телевизор был доставлен вовремя и в целости. Меня очень огорчило то, что в отделении была большая очередь. Я потратил много времени на ожидание.
Я остался доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
1
Septiembre 19
Спасибо сотрудникам за их коммуникабельность и умение решать поставленные задачи, все отлично сделали, очень благодарен, отдельное спасибо шикарной Алине, все на высоте
Septiembre 19
Ребята топ , быстро работают , качественно ппккют груз ,но к сожалению в офисе большие очереди тк сам пункт на месте торгового центра и здесь постоянно отправляют продавцы свои заказы
Septiembre 19
Бывают очереди, но работают очень оперативно, пользуюсь постоянно. Нашел «свое время» для отправки и получения. Грамотно объясняют для чего нужен тот или иной вид упаковки. Доброжелательный персонал
1
Octubre 1
Часто отправляю через этот пункт. Ребята адекватные, быстро пакуют,подскажут если нужно как лучше и быстрее.
При большой загруженности пункта успевают многое 🙂
Septiembre 19
Я хожу исключительно в этот офис, так как здесь очень приятные сотрудники - всегда объяснят все, подскажут, помогут! Хотя этот офис не самый ближайший к моему дому, но я лучше пройдусь)
Septiembre 19
Многократно пользовался услугами, всегда максимально доволен. Отправлял сиденья на авто, ребята упаковали так, что доехали без единого дефекта. Очень приятные сотрудники и человеческое отношение, что редко для таких мест!! Советую
Octubre 21
Часто сюда заказываю/отправляю из этого пвз.
Сотрудники молодцы, очень оперативно работают, стараются помочь, подсказывают. Спасибо.
Septiembre 19
Заказывал X pipe (попкорн) все пришло в отличном состоянии и в срок,спасибо ребятам за профессиональный подход
Septiembre 19
Периодически пользуюсь данным пунктом. Всё устраивает. Сотрудники работают быстро и помогают с возникающими вопросами 👌🏻
Marzo 28
отличное отделение , сделали все быстро и грамотно. персонал хорошо работают с большим числом клиентов. Что можно исправить - лично мне не хватило навигации , долго искал
1
Septiembre 19
Прекрасное отделение. Сотрудники стараются работают. Груз оформляют быстро. Вежливы и компетентны.
Septiembre 30
Отлично место, всегда оперативно отправляют посылки. Пользуется популярностью
Septiembre 19
Пункт при тц техники, очереди естественно имеются, но сотрудники быстро справляются со своей работой, порядок во всем
Octubre 3
Удобно расположен, быстрое обслуживание, приятные сотрудники
Septiembre 20
Ребята работают супер быстро, несмотря на большой объем клиентов в очереди если и стоишь то буквально пару минут
Julio 24
Отправлял посылку понравилосьживая очередь. Принимают быстро, упаковывают качественно оплата картой, рабочие за стойкой вежливый в помещении чистота
Есть существенный минус. Нет кондиционера .. Для меня очень жарко правда и на улице было плюс 35
1
Abril 23, 2023
Рядом с пунктом есть места бесплатной парковки. В пункте выдачи работают хорошие расторопные ребята студенческого возраста. Очередей не создают. В офисе аккуратно. Все возникающие вопросы вежливо и дотошно разъясняют. Стараются.
1
1
Marzo 19
Находится не далеко от входа, что очень удобно. Была перед 8 марта, народу было прилично, но очень быстро обслуживали, что не ощутила очередь совсем.
1
1
Septiembre 19
Все четко, быстро, без задержек. Консультанты молодцы 👍
1
Febrero 22
Постоянные очереди,грязь. Лучше пройти 500 метров до другого пункта выдачи. Персонал старается работать быстро. Локация-на Горбушке с большим количеством отправки интернет заказов делает этот пункт выдачи крайне неудобным для простого обывателя.
2
2
Septiembre 22, 2023
Отвратительный СДЭК. Место припарковаться и донести, получить посылочку просто не реально если она имеет вес больше 10 кг. Я отправляла коробку весом 15 кг. Простояла в очереди минут 20. Приëмщик посмотрел и сказал, что такой товар они не принимают. Я ему сказала, что отправляю не первый раз СДЕК. Ничего слушать не хотел. Как хотите так и несите обратно. Я поехала к дому в Крылатском на СДЕК и отправила без проблем. Извините, но таким людям нельзя работать в сфере обслуживания.
1
3
Septiembre 13
Отказали в упаковке товара за деньги. Отвратительно, сдэк разочаровал. Отказываюсь от постоянной работы
2
Octubre 25, 2023
Сотрудник Лянной Дмитрий Вячеславович отказался принять книгу (1шт) на международную отправку, сославшись что это запрещенный к отправке товар. В перечне запрещенного его нет. В поддержке так же ответили, что такого ограничения нет. Говорил по хамски, сказал что принимать не будет и отказ никакой не даст. Желаю вам скорейшего банкротства с таким персоналом…
2
6
Octubre 1
Самый лучший пункт, ребятами очень доволен!
1
Septiembre 29, 2023
Одни спрашивают паспор, другие нет! Любой другой документ не подходит, ни права, не электронный паспорт с гостуслуг, только физический! Из-за этого пешком шуравал туда, обратно, т к паспорт был в машине, машина не рядом! Нужно решать такие вопросы, сейчас и ДПС принимает электронные доки, гос служащие, а им паспорт подавай физический и то через одного! Потом думай брать его или нет
1
4
Diciembre 11, 2023
Добротно место. Квалифицированные, шустрые, вежливая работники. Готовиться к отправке/приёмке лучше заранее.
2
1
Octubre 31, 2023
Ребята отличные, помогли с упаковкой, порекомендовали тарифы. Плохо, что подъезда нормального к ним нет, где ближе ко входу здания, там машину не припаркуешь, с другой стороны здания на платной парковке - идти далеко.
4
1
Noviembre 7, 2023
Очередь большая почти всегда, что вполне очевидно, с учетом того, что пункт находится на Горбушке) персонал понимающий, с очередью справляются быстро. Не вижу причин не пользоваться данным пунктом.
2
Julio 8
Неудачное расположение для посылок более 7 килограмм, парковка платная далеко.
2
Septiembre 19
Приветливый персонал,все быстро приняли
Noviembre 21, 2023
Там работает очаровательная и очень строгая девушка . Я влюбился )
Не смотря на длинную очередь , работают очень оперативно !
4
1
Abril 6
Долго,не вполне организованно и зависает система.
Не рекомендую.
Обращаться в другой пункт лучше.
1
Marzo 15, 2023
Две звезды только за работу ребят(очень им сочувствую). Огромная очередь на 45 минут. Очередь общая и на отправку, и на получение. Очень много иностранцев, плохо говорящих по русски . Соответственно время на отправку их посылок большое. Получить - меньше минуты, отправить - 7-8. Если был бы человек на выдаче отдельно, то быстро бы всё получили и ушли.Лучше выбирать менее проходные пункты выдачи.
1
1
Septiembre 15
Очень мерзкий и неубранный , больше никогда туда ничего не закажу
2
Junio 25
Нужно больше сотрудников и отдельные очереди на получение и отправку, помтоянные очереди
1
Noviembre 8, 2022
Доброго дня!
Меня зовут Екатерина, и уже более трёх лет я пользуюсь компанией вынуждено.
СДЕК отвратительная компания.
Компания большую часть отправок не Принимает по внутреннему регламенту.
Не возит ничего опасного и бьющегося, проверено опытом.
В отделении горбушки двор:
- очереди по 20-25 человек, на человека по 15-30 минут. Ожидание получения груза минимум 3-4 часа. Что категорически расходится со словом сервис и уважении своих клиентов. «Мы что в советском союзе за молоком стоим?»
Или компания СДЕК не отдаёт себе отчёт в том что горбушки двор это крупная база техники в крупном районе и пользуется популярностью?
Или у СДЕКа при таких ценах нет возможности расширить штат в данной точке?
Короче ужас да и только.
Три раза я пыталась получить свою посылку и видя очередь - ухожу. У меня нет трёх часов на ожидание.
- отделение все обшарпанное и разваливающееся, просто мерзко и 15ть минут там находится.
- не выдали посылку по правам, права в Российской Федерации являются документом.
- Я часто заказываю доставку «до дверей» каждый раз нарушено время - указано прибытие курьера в одно время, задержка каждый раз от трёх часов до трёх дней. Критическое отсутствие качества сервиса при высоких ценах услуги и именитости Компании. Совершенно невозможно ловить курьера и ждать сутками его на месте.
Сотрудники отделения все прекрасные ребята- тут благодарю, вопросов нет. Персонал приличный приятный и корректно общается.
P.S. Видео прикрепить нет возможности- скрины с видео очереди.
1
2
Septiembre 19
Отличный пункт. Быстро работают.
Marzo 14
Все быстро и хорошо сделали, мне понравилось, рекомендую)
1
1
Septiembre 19
Спасибо за работу всё чётко
Agosto 4, 2023
Так то норм, потому что работаю тут 🤣
Минус только в том что душно и жарко, а зимой холодно 🤷♂️, а так все четко коллектив норм, директор тоже чёткий мужик
4
1
Septiembre 19
Быстрые и вежливые сотрудники
Enero 3
Одно из самых худших отделений СДЭК. Всегда очереди и как будто работает только один сотрудник, все очень медленно. Не рекомендую
1
1
Diciembre 20
Огромные очереди! Добавьте персонал!
Noviembre 3, 2023
Очень быстро работают , очередь идет отлично учитывая количество людей
1
1
Diciembre 15, 2023
Удобно расположен.
Нет очереди
Вежливый персонал
1
1
Marzo 22
Очереди, работают медленно. Если есть возможность, лучше выбрать другой пункт.
Noviembre 1, 2022
Да все отлично.
Они прям место себе выбрали супер.
Вся горбушка туда носит посылки.
Моя дошла быстро в целости и сохранности.
1
1
Octubre 22
Хороший пункт выдачи!
Marzo 22, 2023
Длинные очереди буквально всегда, непонятно как добраться, не спрашивая у персонала горбушки. Сотрудников постоянно не хватает, проход часто заставлен коробками
2
1