CDEK

Valoración 4,6
537 valoraciones
Valora este lugar

226 reseñas

Experto local nivel 8
Marzo 25
Да, когда-то это был мой любимый СДЭК, после своего собственного. Все в этой жизни меняется. На днях мне нужно было срочно отправить тяжелую коробку с вещами сына в Москву и не было времени ехать в свой офис, а Пудожкая рядом + там всегда можно было поставить машину прямо у входа. Во-первых, теперь нельзя, местное население перегородило двор. Мы с невесткой дотащили тяжелую коробку до офиса. Нас встретил сотрудник Егор, который мило улыбаясь сказал, что не примет нашу коробку потому что с обрешеткой она не пройдет по ограничениям офиса. Я возразила, что, во-первых, коробка не такая и большая (стандартная коробка СДЭК 30 кг.) и вряд ли у них такие маленькие ограничения, а во-вторых монитор в коробке упакован так, что обрешетку делать не обязательно. Я сама франчайзи СДЭК, у меня есть свой пункт и я знаю правила, упаковав монитор в коробку, которая значительно превышает его по размерам и проложив внутрь уплотнитель, отправить можно. После недолгой дискуссии он все-таки отказал нам в приеме отправления и нам, двум женщинам, пришлось тащить коробку обратно. Надо отдать должное Егору, он предложил помочь дотащить, но не принять посылку. Потом я посмотрела в нашей системе - ограничения у офиса - 35 кг физического веса и 75 кг объемного веса, т.е. Егор говорил не правду, моя посылка проходила без проблем. Видимо Егору просто очень не хотелось работать в этот день. Больше к ним никогда не поеду точно. Мне пришлось задержать отправку, на след. день поехала к себе в офис и без проблем упаковала и отправила посылку, которая доехала до получателя, все в целости и сохранности. Позже выяснила, что, оказывается, руководство пункта выдачи поменялось.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Самый лучший пункт СДЭК в нашем городе! Это чистая правда! Отзывчивый и добрый персонал! Очень чисто в помещении! Спасибо большое!
1
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2024
Как и любой "сдек" это довольно гнусное заведение, толко потому что это сдек. Как бы безделицу вы не получали в этом подвале, система безопасности заточена исключительно на золотые слитки как минимум. Только по паспорту! Ну или регистрируйтесь ! Ставьте приложения! Простота и комфорт , штрихкоды, пинкоды и тому подобные слабости для слабаков !
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2024
Заходил забирать и также отправлять посылку. Сотрудники очень приветливы и отзывчивы. Быстро объяснят и расскажут , если что то на понятно))
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Посылка из Москвы чуть не уехала обратно, не приходил код на телефон, пришли сами. Запах затхлый, сырость и чувство что все в плесени. Вобщем Петроградка...
1
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
Мне все понравилось. Этот пункт рядом с моим домом. Очереди нет, отправка заняла 2 минуты. Молодой человек оформил все быстро, был вежлив.
Experto local nivel 10
Junio 3, 2024
Очень отзывчивый персонал! Вежливые, большая редкость. Помогли упаковать, большие молодцы
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2023
Ни разу не встречала таких вежливых операторов в пунктах сдэк! Спасибо! (24.12) Досмотрели посылку, к сожалению не приняли для отправки парафиновую свечу, так как на ней не был указан состав и не было этикетки. При мне осматривали содержимое посылки другой девушки, она очень возмущалась, что оператор производит такие манипуляции перед отправкой, хотя я уверена, что операторы в целом и должны так делать. Было приятно видеть, что молодой человек оставался вежлив, несмотря на хамство клиента.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2024
Самое лучшее отделение СДЭК города, с самым приветливым и душевным коллективом)
2
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2023
Сотрудник отделения, молодой человек, надёжно упаковал хрупкое дорогостоящее оборудование. Огромное вам спасибо ! Очень было нужно получить доставку быстро, передавать оборудование на объект. СДЭК не подвёл! Спасибо!!
1
1
Experto local nivel 11
Febrero 10
Все быстро. Чисто, аккуратно. Рекомендую!
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2024
Очень вежливые работники. Помогли оформить посылку, подобрать размер коробки, уложить. Быстро оформили
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2023
Пришел 15.10.23 в 16:40 в сдэк отправить гос номера в Ереван, подошел к сотруднику Исакову Сергею, и он мне говорит что гос номера нельзя отправлять через сдэк, я ему говорю, что меньше месяца назад я уже отправлял номера через ваш сдэк, на что Сергей мне сказал что я видимо отправлял через другой сдэк, я ему сказал что я отправлял через ваш, я ему даже предложил продублировать свой номер телефона, что бы он посмотрел мой заказ который я отправлял, что бы он понял что гос номера можно отправлять, в итоге он ничего не посмотрел и сказал что я у вас ничего принимать не буду! Меня это наглость убила просто, то есть сотрудник не проверив ничего просто без объяснений причин мне отказал! Я бы не стал писать этот отзыв тут, ничего страшного все мы люди и все ошибаемся, ну чисто и за твоей наглости Сергей, за то что ты не проверил по номеру телефона мой заказ старый и не убедился что номера реально можно отправлять, я написал этот отзыв! После того как я позвонил в тех поддержку сдэка и там ему в телефоне( Сотруднику Сергею)сказали что можно отправлять номера и он все таки соизволил принять эти номера! Я еще раз повторяю я бы не стал писать отзыв если Сергей перепроверил бы мой заказ, но вместо этого, он нагло сказал я не буду у вас принимать номер!
2
3
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Всё отлично, обслуживают быстро, приятные сотрудники, даже если есть очередь, стоять в ней придется не долго. И режим работы радует)
1
Experto local nivel 13
Abril 23, 2024
Отправлял 4 коробки, предварительно ккпленные в отделении на Ординарнай.. Левушка пошла на встречу и без всяких проблем и ввсказываний осталась немного даже после закрытия отделения...
2
Experto local nivel 17
Marzo 4, 2024
Претензий к сотрудникам нет, работают на совесть ,но претензия к хозяину этого пункта !!! Вы собираетесь как-то обновить ремонт,ужасно пахнет при входе ,грязно ...а это самый ближайший пункт ко мне ,и мне приходится ходить сюда ! Обратите внимание пожалуйста!!!!
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
ошиблась, показала штрих код предыдущего уже полученного товара, 5 минут сотрудник мне говорил, что я все уже получила, я говорила что не получала, типа что делать. суперотрицательно и недоброжелательно был настроен человек. типа очевидно же было что я ошиблась, почему было сразу это не предположить, но даже если он не понял что я ошиблась, он не готов просто был со мной дальше разговаривать, посылал меня всем своим поведением. может конечно настроение конечно плохое, всякое бывает, но было так.
1
1
Experto local nivel 17
Diciembre 21, 2023
Пункт выдачи/приема посылок расположен во дворе, никаких табличек и указателей нет. Работает до 21 часа. Шел с работы и не успел из-за того, что не мог сразу найти место. Поставьте указатели/стрелки, тогда в следующий раз сюда зайду и откорректирую отзыв
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2023
Вход со двора и со стороны Пудожской улицы нет указателя, первый раз сложно найти. Работают в выходные, сотрудники грамотные, могут ответить на все вопросы, все что отправляла и получала было в целости и сохранности. Если в базе есть получатель или отправитель, оформление и отправка занимают пару минут.
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
За доставкой только сюда хожу. Вежливое обслуживание, очередей минимально, с получением ни разу проблем не возникало.
1
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Сегодня по этому адресу у меня была возможно единственная возможность забрать посылку до конца недели. Отправитель ошибочно отправил ее сюда (т.е на противоположный конец города от моего дома). Я прибежал в этот пункт за 3 минуты до конца работы. 5 минут искал где именно этот сдэк находится. Оказалось что во дворе в подвале. Увидел как сотрудники вызолотят из калитки и сказали «что в следующий раз буду знать». Спасибо блин. Да я понимаю, что на часах было уже 21:02, но это не мешает мне выплеснуть свои негативные эмоции в этом отзыве.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2023
Клиентоориентированные менеджеры. Удобное расположение. Очереди бывают, но не критичные. Пользуюсь компанией СДЭК и конкретно данным ПВЗ и всем рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Abril 14, 2024
Отлично. Оформили быстро и вежливо. Посылка дошла в целости и сохранности.
1
Experto local nivel 12
Abril 3, 2023
Классные ребята, внимательный и отзывчивый позитивный коллектив, всегда приятно заходить к ним, всех благ и успехов каждому из них 🙂⭐️
Experto local nivel 13
Enero 17, 2023
Хороший пункт. Ребята приветливые, всегда подскажут как лучше упаковать, чтобы груз доехал целым. Очень оперативно работают, разбираются во всех нюансах.
1
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Обслуживание на уровне 👍🏻 Обслуживал сотрудник по имени Денис 18 марта 2023. Очень приятный в общении человек, сориентировал и проконсультировал по нужным вопросам. Именно на таких как он держится современный бизнес!
1
Experto local nivel 6
Enero 14
иногда надо плыть а не идти к пвз, но в целом нормально
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2023
Хочу отметить это не относится ни к этому конкретному адресу ни к какому другому, это моё мнение в целом об организации сдэк, она в целом стала очень и очень плохой компанией, которая совершенно не ценит своих клиентов, ей главное урвать, содрать с вас денги, а потом ей абсолютно плевать на вас, вовремя или как, вы получите свой груз, товар, им совершенно всеравно на вас и на сроки которые она прописала при доставке. Не верьте им, идите лучьше в альтернативные компании.
Experto local nivel 15
Noviembre 6, 2022
Отличный офис, все упаковывают быстро, очереди если и есть, то проходят быстро. Отдельное спасибо сотрудникам на месте - все делают четко, быстро и вежливо)
Experto local nivel 12
Julio 6, 2023
Очень полезное место! Кстати, зал большой и 2! Окошка. А для меня важно - перед взодом свободно можно припарковаться:)
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2024
Очень понравился этот СДЭК. Всё быстро и по делу. Молодой человек очень помог. Спасибо!
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2024
Отличный пункт,персонал внимательный и вежливый! Спасибо!!!
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2023
Менеджеры - лучшие, проблем с доставками ни разу не было. Всегда помогут с упаковкой, а товары мои требуют этого. Всегда помогут рассчитать лучшие условия по доставкам. Короче, рад пользоваться этим пунтком. Принципиально езжу только сюда и получать и отправлять посылки
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2022
Отвратительная компания с хамским отношением к клиенту. Списали с карты 25.10 по терминалу деньги в офисе Пудожская 4 и не отдали заказанный мной товар, по причине якобы того что деньги им не поступили, в момент оплаты в офисе слетел интернет. Я написала во все службы компании СДЭК, почти на все мои обращения мне не ответили ничего, кроме чатов где обещают разобраться с проблемой и не разбираются, в итоге сегодня 30.10, у меня нет моего товара и денег на счету . Сотрудниками компании ничего не сделано, кроме того что они передают друг другу информацию и ничего не делают. Документ мне для банка о том что мной товар не получен тоже не выдают,хотя я просила неоднократно, чек о том что оплата не прошла тоже не выдали. Потратили кучу моего времени и в итоге ничего. Больше не обращусь в данную компанию! Если не хотите потерять свои деньги и время , не заказывайте через них ничего! Сумма причем немаленькая.
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2022
Очень круто! Давно не получал такого удовлетворения от оказанной мне услуги. Приходил с двумя пакетами хлама, ожидая, что отправка посылки займёт полчаса или дольше, что нужно будет самому заполнять бумажную накладную со всеми этими циферками паспортами, адресами, индексами и прочей ересью... а вышел через 5 минут. Сотрудник Сам помог уложить вещи, Сам заполнял накладную, задав всего 3-4 вопроса... всё вежливо, доброжелательно, чётко и по делу. А самое главное, и что в последнее время встречается всё чаще и чаще во многих местах - на тебя не смотрели с выражением "оооо, ещё один припёрся... всё ходют и ходют... чё те надо!?" Честно, была бы возможность, оставил бы чаевые. 10 из 10
1
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2023
Отправлял две посылке-никаких проблем, оформили всё быстро, упаковали всё как нужно. Расположение удобное. Персонал знает свою работу на пятерочку. Никаких очередей не было ни разу.
Experto local nivel 9
Julio 22, 2022
Доброжелательный коллектив всегда помогут.Проблемы решают оперативно. Почти у всех сотрудников и у руководства пункта очень большой опыт.Приходите не пожалеите.
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2022
Удобное расположение,быстрое обслуживание, очередей почти нет. Приятный мужской персонал, все конструктивно, по делу.
Experto local nivel 15
Mayo 6, 2023
Получаю здесь посылки много лет. Ни разу не было недоразумений. Всегда быстро выдают посылки. Даже если стоит очередь, то я знаю, что, минут через 5, уже выдадут мою)
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2022
Минус за режим работы. И в целом за то, что какие-то товары можно получить только в этом отделении. И минус за персонал. Парковка есть. Чистота норм, примерочная есть. Очереди нет. Доставка оперативная. Но без оригинала паспорта могут не отдать посылку. Вместо паспорта принимают СДЭК id, его оформление через госулуги может занять примерно полчаса. Персонал оценили на тройку, так как в вопросе выдачи посылки ожидали "мы выдаём груз исключительно по оригиналу паспорта, о чем было указано там-то. Но вы можете оформить сдек айди так-то, это займет столько-то", а не просто отказ уставшим от нас всех тоном. В общем, все хорошо, но жители больших городов привыкли к заоблачному сервису, удобству и адской клиентоориентированности, чего в этот раз не было :)
1
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Ребята решают все вопросы быстро, вежливо и четко. Очередей не было замечено.
1
Experto local nivel 6
Abril 2, 2023
Все очень быстро, без очереди. Есть кабинка, где можно примерить, ну и это самый близкий СДЕК от моего дома.
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2023
Прекрасное место для тех, кто живёт рядом. Всегда можно без очередей прийти и отправить либо забрать посылку. Хорошая работа сотрудников
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Как обычно пришли отправлять посылку в сдэк, все упаковывали, но в этот раз все пошло через одно место. Менеджер любезно отрезал мне два метра пупырки и предложил передав мне еще коробку предложил упаковать мой моноблок самому. На вопрос кауие гарантии будут, что мой моноблок приедет в Москву не разбитым, мне сказали, что гарантий нет никаких! Вопрос : зачем такая транспортная компания если надо самим упаковывать, гарантий нет, а машина у меня есть, я могу и сам отвезти.?
1
1
Experto local nivel 3
Abril 28, 2023
Очень отзывчивые ребята, быстро работают, прихожу к ним с удовольствием. Молодцы!
2
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2022
Работаем только с ними) хороший отзывчивый персонал, рядом с офисом, без суеты и быстро.
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2022
Отличный пункт ! Ребята молодые , знающие, любезные! Все сами упаковали. Посоветовали ! Рекомендую!
Experto local nivel 12
Enero 28, 2024
Лучший пункт Сдэк в окрестностях. Вежливый и заботливый к отправляемым посылкам персонал.
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2023
Лучший пункт СДЭКа! Очень приятные сотрудники! Все оперативно делают.
1
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2022
Норм персонал, внимательный и быстрый. Большой помещение, что редкость для СДЕК. Рекомендую