CDEK

4,5

997 valoraciones

Valora este lugar

iva-mara

Experto local nivel 9

Пвз на ул болотная, 15 г Сергиев Посад стал хаже некуда. Сотрудницы, 2 тетки по виду не первой свежести и трудной судьбы, стояли курили перед входом в пвз и матом что-то между собой обсуждали. На требование поторопиться стали дерзить и хамить, в итоге пришлось оформлять доставку в другой пвз, потому что нет ни желания, ни времени ждать, пока они покурят/выпьют/по телефону всем позвонят, да и, честно говоря, брезгливо брать вещи из их рук. Судя по отзывам, это их обычное поведение - хамить и быдлить. Будем значит голосовать рублем и не заказывать ничего на этот пвз, и всем так теперь буду советовать.

Максим Салтыков

Experto local nivel 10

Как и любая транспортная компания. В целом всё хорошо но бывают траблы с задержкой доставки, но это абсолютно у всех. Персонал приветливый.

PaveL Vasyanin

Experto local nivel 11

Работают быстро и аккуратно. Доброжелательный персонал. Удобное место: для жителей Клеменьевского посёлка запросто дойти сюда пешком. Заказ можно оплатить и наличными и картой. Можно примерить одежду / обувь в примерочной

Maksim

Experto local nivel 5

Классный пункт выдачи! Добрые и приветливые продавцы, немножко грязно, но на качество работы никак не влияет. Вышло небольшое недоразумение с авито доставкой, так нам все подробно рассказали и показали на карте куда идти.

Василий Спогиш

Experto local nivel 5

С парковкой сложновато...Но была тяжёлая посылка и работник сам предложил помочь донести и положить в машину. Очереди не было. Всем доволен. Спасибо.

Денис Клейм

Experto local nivel 7

Все транспортные компаний потихоньку превращаются в почту. Цены высокие, нужны оригиналы доков ,нельзя через приложение или гос услуги паспорт показать. Ну и персонал в начале рабочего дня уже агресивно уставший.

Роман Кричевский

Experto local nivel 5

Приехал получать посылку , воняет пивом на весь пункт , дама с черными волосами очень радостно заявила, чуть ли ни с порога, что программа не работает у них, поэтому, видимо, бухаем) не советую это пункт с такими сотрудницами

Elena Vedeneeva

Experto local nivel 3

Абсолютно не удобный график работы, с 10 до 19 это что поликлиника? Утром перед работой посылку не забрать и вечером не успеваю с работы доехать для кого это сделано вообще для пенсионеров и безработных?

BigMax

Experto local nivel 8

Персонал на ресепшене грубоват. Я конечно понимаю что клиентов много и работы много, но можно как то и покультурнее, они даже между собой друг на друга шипят.

raduga74n1

Experto local nivel 10

Сдек не порадовал, разница отношение в Уфе и в Сергиевом посаде на Болотной.... В Уфе все чисто объяснили дали скидку, на Болотной на отвяжись , наверное просто менеджеры устали

Наталья К.

Experto local nivel 7

Если хотите получить заказ, то ни когда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сделала заказ до нового года и не могла получить ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Внимание интересная история! Три раза приходила, отдавала паспорт, мне выносили посылку и она оказывалась не оплаченная😀 чудеса, интернет магазин сваливает на сдек, сдек на магазин. Проходит больше недели, звонит сотрудника сдека и говорит можно придти забрать посылку, прихожу, даю паспорт, диктую номер заказа, а мне в ответ, тут указано «Наталья», знаете как много Наташ во круг, кто угодно может забрать посылку ( на минутку, мне трижды готовы были ее отдать, но лишь сегодня имя Наталья, сотруднику привело в ужас, ведь все Натальи города, придут забирать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, по трек номеру и чек об оплате покажут) а дальше еще интереснее, «нужно установить сдек id” говорит сотрудник этого прекрасного пункта выдачи, видимо так сразу понятно будет, что я та самая Наталья, которая хочет забрать кондитерский мешок уже на протяжении 10 дней. В завершении хочу сказать, что хуже сдека я еще не видела, персонал никакой и это не первый отзыв подобного рода. Даже одной звезды много. Желаю в Новом Году, не терять клиентов, а приобретать.

Александра Урусова

Experto local nivel 5

Воспользовалась услугами СДЕКа, надо было отправить заказ авито. Быстро оформили, на следующий день заказ был уже у получателя. Очень удобно! 👍

MEDNYI IURII

Experto local nivel 5

Обслуживание оперативно, профессионально и с уважительным, внимательным отношением к клиентам. Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет.

Юрий В. ИнженеГр рождённый в СССР

Experto local nivel 17

Работаю в Москве . по договору отправляю посылки клиентам через сдек. В пятницу , что бы не стоять в пробках, пораньше уехал из Москвы, и посылку отправил из пункта в г.Сергиев посад. Система СДЭК работает как часы .всё удобно и быстро.. ну так как пункт расположен недалеко от вокзала - есть проблема с парковкой этого пункта.. небольшим нарушением правил встал на 2 минуты на аварийке и все ок..

Тимур Воронов

Experto local nivel 15

Уважаемые сотрудники головного офиса СДЭК, проведите инструктаж с сотрудниками этого пункта! Уже не первый раз, приходя сюда, персонал ведет себя так, будто бы я виновник всех бед в их жизни. Пожалуй худший пункт из тех, в которых был. И да - очень нравится, когда коробка обмотана лентой «стекло», а сотрудница, проходя мимо, пинает ее ногой. В целом, приходя сюда, вспоминаю работу почты в советское время - отличие лишь в том, что «эвм» появились. Про чистоту помещения тоже ничего хорошего сказать не могу - не помойка, но требуется генеральная уборка.

Екатерина Буренина

Experto local nivel 5

Если хотите НЕ получить свою посылку вовремя и потрепать себе нервы - вам сюда! Мой заказ должны были доставить курьером, но дату курьерской доставки перенесли аж на 5 дней позже! (не знаю вина это магазина или сервиса доставки, но в данный пункт моя посылка прибыла уже 13.01, а доставку мне назначили только на 18.01). Вариант доставки через 5 дней мне не подходил, посылка нужна была срочно, и через официальную поддержку СДЭКа я оформила самовывоз! Через сутки сама приехала в пункт и попросила отдать мне посылку, на что получила «Ох, ну садитесь,ждите, я минут 30 буду искать вашу посылку и еще не факт, что найду». Звучало для меня «Это ваша проблема, что вы решили забрать все сами, а не наша, что мы задерживаем доставку.» Вердикт моего похода: «Посылка ваша завалена, не смогу её даже достать, доставим вам завтра все курьером». Я согласилась на этот вариант, с условием, что доставка точно произойдет завтра! Но сам факт, попробовать найти посылку и отдать мне её когда я уже ВОТ ТУТ ПРЯМО СТОЮ ЖДУ - не возможно! «Завтра» я получила посылку только в 21:30, и то после моего звонка в службу. Дозвониться удалось с 3 раза. Короткий диалог закончился фразой «сейчас посмотрю и вам перезвоню». К слову, перезвонила я сама и создалось впечатление, что если бы не дозвонилась про свое обещание доставки «завтра» и вовсе бы забыли! Спасибо, что доставка хотя бы состоялась (хоть и после моего напоминания!) Посылка была важной, будь там мелочь, я бы так не нервничала! Девочкам сотрудницам, дайте пожалуйста выходной, может тогда они будут поприветливее и смогут доставать посылки, когда за ними уже сам пришел получатель. Ощущение, что я пришла забрать мелочь из Китая на Почту России, а не в пункт одной из популярнейших логистических компаний. Если еще раз случится столкнуться с доставкой СДЭКом - я пожалуй откажусь.

Александр В.

Experto local nivel 9

Получение и отправка посылок быстрая, если приходить не в популярное время. Персонал отзывчивый и профессиональный. Парковка не всегда удобная, но это специфика данной локации.

Алексей Шабуня

Experto local nivel 9

Удобное расположение в городе, есть парковка, оперативно работают с клиентами, есть хоть и небольшое, но всё же место для примерки и проверки посылок.

Вера Костомарова

Experto local nivel 6

Отличное место! потрясающий персонал ... Вежливые и красивые девушки ! всегда помогут и подскажут !!! Менеджер Владимир отзывчивый и очень грамотный сотрудник...

Аня Ар

Experto local nivel 8

Быстро работают, но неудобно что нет нормальной парковки рядом. У двери парковка есть но там нет мест, есть немного дальше но нести коробки неудобно

Дмитрий Ринда

Experto local nivel 17

Отлично. Весело-приветливо и качественно

Маргарита Комарова

Experto local nivel 4

Хорошо работают,быстро, чётко. без претензий.

Илья Киселев

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубые и невежливые, между собой общаются матом.

Александр Г.

Experto local nivel 6

Отправлял первый раз, всё подсказали, объяснили, аккуратно упаковали. Вежливый персонал. Спасибо

Александр

Experto local nivel 4

Заказываешь доставку курьером из мск в спб, посылка приходит в спб за 1 день. В этот день ты все таки думаешь, что лучше позвонить в поддержку и узнать, когда тебе доставит курьер, потому что от него нет никакой связи. Тебе говорят, что доставка стоит через 2 дня.. и говорят, что сделать ничего нельзя. Звонишь на следующий день и тебе предлагают выбрать дату доставки и говорят, что можно было сделать это еще вчера. Почему нет этого нельзя сделать сразу в приложении ? Почему в день доставки не приходит сообщение с тем, когда будет курьер ? Сервис просто дно, если сравнивать с курьерской доставкой в других местах

Ольга Антуфьева

Experto local nivel 6

Отвратительное место, просто днище . Была там два раза и два раза обман по весу ! Посылка 5 кг легко превращается в накладной в 10 кг!! И это еще отправка от юрлица!! Друзья будьте бдительны, проверяйте накладные, вес и размер отправляемых посылок. Спасибо менеджер сдека он Лайн исправил все как нужно и выставил счёт личном кабинете в два раза меньше

Анастасия Майорова

Experto local nivel 14

Всегда получаю посылки в этом СДЭК отделе. Удобное месторасположение, но минус, в час пик очереди всегда. Поэтому приходите днём)))

Марина П.

Experto local nivel 10

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Доставка осуществляется быстро.

Игорь К.

Experto local nivel 3

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, каждый раз проблема и знакомым посоветую не обращаться,

andrei Kostaev

Experto local nivel 5

Работает один человек. Бывают большие очереди

Карэн Папикян

Experto local nivel 9

Помещение маленькое, народу (в мой приход) было много и все слышали что я хотел и что я отправлял и какую, личную, информацию передавал сотруднику ((ФИО и телефон).

Леонид Воронов

Experto local nivel 13

Всё что касается работы пункта, то нормально, без проблем. Заметил такую особенность. Как получу у них посылку, так мне начинается дозвон мошенников от банков до милиционеров. И так каждый раз) Добавил к отзыву, теперь и с налоговой дозвон)

сергей мск

Experto local nivel 27

Загорожен подъезд к ним, если надо загрузить крупный груз

Дарья З.

Experto local nivel 2

Компания, которая своей "шикарной" доставкой может угрохать любой бизнес. Ни тебе градации по времени, ни тебе ответа от операторов, звонки просто сбрасывают, и еще этот робот насмехающийся, ваш звонок очень важен для нас. Ощущение, что доставщикам просто платят за то, что они есть в этой компании, поэтому они старательно пытаются скинуть вас на точку самовывоза, и не делать свою работу. Доставщики в целом очень нахальные, разговаривают как не пойми кто, и не пойми с кем. Если ему не удобно, значит он вам ничего не доставит, при том, что это доставщик по одному району) и ехать тут извините, от точки до точки 2 минуты. И у всех моих знакомых, у 100% проблемы, нет ни одного довольного клиента, и это все в Екатеринбурге. В общем сервис отстой, сделайте кто нибудь им конкуренцию, потому что это невозможно. И это я еще молчу про то, что нужно весь день сидеть дома и ждать, когда же доставщик соизволит доехать, никакой временной градации, но помните, ему всегда может оказаться неудобно, поэтому будьте готовы отодвинуть дела, работу и тд на еще один день, ведь сдек не может доставить ничего нормально))))

Наталья Шарко

Experto local nivel 7

Приезжала менять мед.страховку, очень приветливые девочки, быстро и без проблем

Александра

Experto local nivel 4

Дважды заказываю экспресс из СПб в МСК. Дважды никто тупо не приезжает за посылкой. Пишешь во все чаты — ой, а курьера вообще вам не назначили. Прекрасно. Говорю вы ещё успеете сегодня, но нет, «сегодня уже никого назначить не могу». Деньги прошу вернуть. «Ой, а пишите вот на этот электронный адрес, а шаблон ещё в другом месте поищите.» оба раза такая история. Настоятельно не рекомендую.

Марина Соколовская

Experto local nivel 2

Прекрасный пункт выдачи, ходим всей семьей только туда!!!Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут,огромное вам спасибо!Успехов и процветания!

Женя ...

Experto local nivel 3

Общение ноль, женщины выражаются не прилично торопят, и грубят. Постарайтесь вести себя по людски по отношению к своим клиентам.

Светлана Дубинина

Experto local nivel 10

Персонал высококвалифицированный! Все объяснили, посоветовали, оформили, научили заполнять документы и оформлять заказы в электронном виде! Спасибо огромное))

Ирина М.

Experto local nivel 3

Отвратительный пункт,постоянные задержки доставок,не когда не сообщают,что заказ прибыл,приходиться самим приезжать и узнавать так как дозвониться не реально,в итоге заказ уже как три дня в пункте и после его получения на руки приходит смс о том что заказ доставлен в пунк можете приходить.Самый отвратительный пункт

Иероним Кузьмин

Experto local nivel 7

Меня обслужили на высшем уровне

Максим Кушнеров

Experto local nivel 7

Если бы у дам, которые сидят по ту сторону «прилавка» отобрать личные телефоны на время рабочего дня, то цены бы не было им

Алексей Медведев

Experto local nivel 7

Всем доброго дня к СДЭК у меня притензий нету, всегда доставляет быстро,даже раньше указанной даты и в целости и сохранности.

Sergey Dapkus

Experto local nivel 15

Невозможно дозвониться! Работает автоответчик, задаёт странные вопросы типа: Вы по личному вопросу или по делу?

инна вихлянцева

Experto local nivel 9

Все хорошо, быстро. Единственно, что не понравилось, коробки всегда только большие.

Дмитрий Азарных

Experto local nivel 9

Четко и оперативно

Колектор

Experto local nivel 8

Прекрасное обслуживание! Отправлял, получал все на 100 боллов. Девченки четко знают свое дело! Подскажут! Все быстро, и качнственно! Рекомендую всем!

Anna Grishina

Experto local nivel 15

Здесь все нормально, но это ближайший сдек к Скобянке. Нам нужен на Скобянку.

Константин

Experto local nivel 6

Интернет магазин в Москве отправил мне посылку через СДЭК. В пункте выдачи мне объявили, что не выдадут оплаченную мной посылку, так как у интернет магазина задолженность перед СДЭКом. Позвонил на их горячую линию, там казённым голосом объявили, что всё правильно, это их правило. То есть это их лозунг - клиент платит, и отдувается за их косяки. Товар нужен был срочно, через пару дней они разобрались там и товар выдали. Пользуйтесь этой службой, но будьте готовы уйти ни с чем из пункта выдачи и заниматься решением их вопросов самостоятельно. А лучше найдите более клиентоориентированные компании.

Максим Маляровский

Experto local nivel 5

Просрочили доставку вещей на более чем на 10 дней. При отправке из Питера в пункте изначально обманули по стоимости, рассчитали в 2 раза меньше. Когда привезли вещи, сумма увеличилась вдвое. Отправили уже, потому что тащить вещи назад было глупо. Сейчас уже 10 дней не можем забрать вещи. Поддержка кормит завтраками, или вообще не отвечают. Писали претензию на почту, тоже 0 внимания. В пункте выдачи вообще не берут трубки. В общем полный отстой. Больше услугами пользоваться не буду

CDEK

393 reseñas