CDEK

Valoración 4,5
1005 valoraciones
Valora este lugar

396 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 15
Abril 2
Уважаемые сотрудники головного офиса СДЭК, проведите инструктаж с сотрудниками этого пункта! Уже не первый раз, приходя сюда, персонал ведет себя так, будто бы я виновник всех бед в их жизни. Пожалуй худший пункт из тех, в которых был. И да - очень «нравится», когда коробка обмотана лентой «стекло», а сотрудница, проходя мимо, пинает ее ногой. В целом, приходя сюда, вспоминаю работу почты в советское время - отличие лишь в том, что «эвм» появились. Про чистоту помещения тоже ничего хорошего сказать не могу - не помойка, но требуется генеральная уборка. Прошло 1,5 года от моего предыдущего отзыва… итог - стало еще хуже…
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Как и любая транспортная компания. В целом всё хорошо но бывают траблы с задержкой доставки, но это абсолютно у всех. Персонал приветливый.
Experto local nivel 11
Junio 12, 2024
Работают быстро и аккуратно. Доброжелательный персонал. Удобное место: для жителей Клеменьевского посёлка запросто дойти сюда пешком. Заказ можно оплатить и наличными и картой. Можно примерить одежду / обувь в примерочной
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Классный пункт выдачи! Добрые и приветливые продавцы, немножко грязно, но на качество работы никак не влияет. Вышло небольшое недоразумение с авито доставкой, так нам все подробно рассказали и показали на карте куда идти.
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
С парковкой сложновато...Но была тяжёлая посылка и работник сам предложил помочь донести и положить в машину. Очереди не было. Всем доволен. Спасибо.
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2024
Все транспортные компаний потихоньку превращаются в почту. Цены высокие, нужны оригиналы доков ,нельзя через приложение или гос услуги паспорт показать. Ну и персонал в начале рабочего дня уже агресивно уставший.
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2024
Приехал получать посылку , воняет пивом на весь пункт , дама с черными волосами очень радостно заявила, чуть ли ни с порога, что программа не работает у них, поэтому, видимо, бухаем) не советую это пункт с такими сотрудницами
1
Experto local nivel 3
Febrero 10
Абсолютно не удобный график работы, с 10 до 19 это что поликлиника? Утром перед работой посылку не забрать и вечером не успеваю с работы доехать для кого это сделано вообще для пенсионеров и безработных?
1
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
Персонал на ресепшене грубоват. Я конечно понимаю что клиентов много и работы много, но можно как то и покультурнее, они даже между собой друг на друга шипят.
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
Воспользовалась услугами СДЕКа, надо было отправить заказ авито. Быстро оформили, на следующий день заказ был уже у получателя. Очень удобно! 👍
Experto local nivel 7
Enero 10, 2024
Если хотите получить заказ, то ни когда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сделала заказ до нового года и не могла получить ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Внимание интересная история! Три раза приходила, отдавала паспорт, мне выносили посылку и она оказывалась не оплаченная😀 чудеса, интернет магазин сваливает на сдек, сдек на магазин. Проходит больше недели, звонит сотрудника сдека и говорит можно придти забрать посылку, прихожу, даю паспорт, диктую номер заказа, а мне в ответ, тут указано «Наталья», знаете как много Наташ во круг, кто угодно может забрать посылку ( на минутку, мне трижды готовы были ее отдать, но лишь сегодня имя Наталья, сотруднику привело в ужас, ведь все Натальи города, придут забирать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, по трек номеру и чек об оплате покажут) а дальше еще интереснее, «нужно установить сдек id” говорит сотрудник этого прекрасного пункта выдачи, видимо так сразу понятно будет, что я та самая Наталья, которая хочет забрать кондитерский мешок уже на протяжении 10 дней. В завершении хочу сказать, что хуже сдека я еще не видела, персонал никакой и это не первый отзыв подобного рода. Даже одной звезды много. Желаю в Новом Году, не терять клиентов, а приобретать.
10
3
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Обслуживание оперативно, профессионально и с уважительным, внимательным отношением к клиентам. Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет.
Experto local nivel 17
Julio 7, 2024
Работаю в Москве . по договору отправляю посылки клиентам через сдек. В пятницу , что бы не стоять в пробках, пораньше уехал из Москвы, и посылку отправил из пункта в г.Сергиев посад. Система СДЭК работает как часы .всё удобно и быстро.. ну так как пункт расположен недалеко от вокзала - есть проблема с парковкой этого пункта.. небольшим нарушением правил встал на 2 минуты на аварийке и все ок..
1
Experto local nivel 5
Abril 12
Интересная ситуация получилась. Ждала посылку, которая должна была прийти за три дня, как итог, доставку переносят (все мы люди, это нормально) НО дозвониться получилось раза с 5-ого, пояснили, что заказ состоит из 2-ух грузомест и второе не доехало. По истечению поставленного срока прибытия-тишина… Дозвониться тоже получилось не сразу, женщина пояснила, что все пришло давно и можно приходить забирать, но факт того, что статус прибытия посылки был проставлен за 2 минуты до нашего прихода на пункт…. Такое себе… спасибо большое, за 3 дня лишних нервов и специально взятого выходного…
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Если хотите НЕ получить свою посылку вовремя и потрепать себе нервы - вам сюда! Мой заказ должны были доставить курьером, но дату курьерской доставки перенесли аж на 5 дней позже! (не знаю вина это магазина или сервиса доставки, но в данный пункт моя посылка прибыла уже 13.01, а доставку мне назначили только на 18.01). Вариант доставки через 5 дней мне не подходил, посылка нужна была срочно, и через официальную поддержку СДЭКа я оформила самовывоз! Через сутки сама приехала в пункт и попросила отдать мне посылку, на что получила «Ох, ну садитесь,ждите, я минут 30 буду искать вашу посылку и еще не факт, что найду». Звучало для меня «Это ваша проблема, что вы решили забрать все сами, а не наша, что мы задерживаем доставку.» Вердикт моего похода: «Посылка ваша завалена, не смогу её даже достать, доставим вам завтра все курьером». Я согласилась на этот вариант, с условием, что доставка точно произойдет завтра! Но сам факт, попробовать найти посылку и отдать мне её когда я уже ВОТ ТУТ ПРЯМО СТОЮ ЖДУ - не возможно! «Завтра» я получила посылку только в 21:30, и то после моего звонка в службу. Дозвониться удалось с 3 раза. Короткий диалог закончился фразой «сейчас посмотрю и вам перезвоню». К слову, перезвонила я сама и создалось впечатление, что если бы не дозвонилась про свое обещание доставки «завтра» и вовсе бы забыли! Спасибо, что доставка хотя бы состоялась (хоть и после моего напоминания!) Посылка была важной, будь там мелочь, я бы так не нервничала! Девочкам сотрудницам, дайте пожалуйста выходной, может тогда они будут поприветливее и смогут доставать посылки, когда за ними уже сам пришел получатель. Ощущение, что я пришла забрать мелочь из Китая на Почту России, а не в пункт одной из популярнейших логистических компаний. Если еще раз случится столкнуться с доставкой СДЭКом - я пожалуй откажусь.
10
Experto local nivel 9
Enero 29
Пвз на ул болотная, 15 г Сергиев Посад стал хаже некуда. Сотрудницы, 2 тетки по виду не первой свежести и трудной судьбы, стояли курили перед входом в пвз и матом что-то между собой обсуждали. На требование поторопиться стали дерзить и хамить, в итоге пришлось оформлять доставку в другой пвз, потому что нет ни желания, ни времени ждать, пока они покурят/выпьют/по телефону всем позвонят, да и, честно говоря, брезгливо брать вещи из их рук. Судя по отзывам, это их обычное поведение - хамить и быдлить. Будем значит голосовать рублем и не заказывать ничего на этот пвз, и всем так теперь буду советовать.
1
2
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Получение и отправка посылок быстрая, если приходить не в популярное время. Персонал отзывчивый и профессиональный. Парковка не всегда удобная, но это специфика данной локации.
2
2
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2024
Сдек не порадовал, разница отношение в Уфе и в Сергиевом посаде на Болотной.... В Уфе все чисто объяснили дали скидку, на Болотной на отвяжись , наверное просто менеджеры устали
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Отличное место! потрясающий персонал ... Вежливые и красивые девушки ! всегда помогут и подскажут !!! Менеджер Владимир отзывчивый и очень грамотный сотрудник...
5
7
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2023
Удобное расположение в городе, есть парковка, оперативно работают с клиентами, есть хоть и небольшое, но всё же место для примерки и проверки посылок.
1
1
Experto local nivel 17
Marzo 2
Отлично. Весело-приветливо и качественно
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Хорошо работают,быстро, чётко. без претензий.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубые и невежливые, между собой общаются матом.
1
Experto local nivel 6
Febrero 11
Отправлял первый раз, всё подсказали, объяснили, аккуратно упаковали. Вежливый персонал. Спасибо
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Быстро работают, но неудобно что нет нормальной парковки рядом. У двери парковка есть но там нет мест, есть немного дальше но нести коробки неудобно
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Заказываешь доставку курьером из мск в спб, посылка приходит в спб за 1 день. В этот день ты все таки думаешь, что лучше позвонить в поддержку и узнать, когда тебе доставит курьер, потому что от него нет никакой связи. Тебе говорят, что доставка стоит через 2 дня.. и говорят, что сделать ничего нельзя. Звонишь на следующий день и тебе предлагают выбрать дату доставки и говорят, что можно было сделать это еще вчера. Почему нет этого нельзя сделать сразу в приложении ? Почему в день доставки не приходит сообщение с тем, когда будет курьер ? Сервис просто дно, если сравнивать с курьерской доставкой в других местах
4
2
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Отвратительное место, просто днище . Была там два раза и два раза обман по весу ! Посылка 5 кг легко превращается в накладной в 10 кг!! И это еще отправка от юрлица!! Друзья будьте бдительны, проверяйте накладные, вес и размер отправляемых посылок. Спасибо менеджер сдека он Лайн исправил все как нужно и выставил счёт личном кабинете в два раза меньше
3
1
Experto local nivel 15
Abril 24, 2024
Всегда получаю посылки в этом СДЭК отделе. Удобное месторасположение, но минус, в час пик очереди всегда. Поэтому приходите днём)))
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Работает один человек. Бывают большие очереди
3
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Доставка осуществляется быстро.
2
2
Experto local nivel 28
Diciembre 16, 2024
Загорожен подъезд к ним, если надо загрузить крупный груз
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, каждый раз проблема и знакомым посоветую не обращаться,
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2023
Помещение маленькое, народу (в мой приход) было много и все слышали что я хотел и что я отправлял и какую, личную, информацию передавал сотруднику ((ФИО и телефон).
4
2
Experto local nivel 13
Noviembre 3, 2023
Всё что касается работы пункта, то нормально, без проблем. Заметил такую особенность. Как получу у них посылку, так мне начинается дозвон мошенников от банков до милиционеров. И так каждый раз) Добавил к отзыву, теперь и с налоговой дозвон)
1
2
Experto local nivel 7
Marzo 8
Зачем в этом месте СДЭК если нет по сути парковки
Experto local nivel 2
Enero 28, 2023
Компания, которая своей "шикарной" доставкой может угрохать любой бизнес. Ни тебе градации по времени, ни тебе ответа от операторов, звонки просто сбрасывают, и еще этот робот насмехающийся, ваш звонок очень важен для нас. Ощущение, что доставщикам просто платят за то, что они есть в этой компании, поэтому они старательно пытаются скинуть вас на точку самовывоза, и не делать свою работу. Доставщики в целом очень нахальные, разговаривают как не пойми кто, и не пойми с кем. Если ему не удобно, значит он вам ничего не доставит, при том, что это доставщик по одному району) и ехать тут извините, от точки до точки 2 минуты. И у всех моих знакомых, у 100% проблемы, нет ни одного довольного клиента, и это все в Екатеринбурге. В общем сервис отстой, сделайте кто нибудь им конкуренцию, потому что это невозможно. И это я еще молчу про то, что нужно весь день сидеть дома и ждать, когда же доставщик соизволит доехать, никакой временной градации, но помните, ему всегда может оказаться неудобно, поэтому будьте готовы отодвинуть дела, работу и тд на еще один день, ведь сдек не может доставить ничего нормально))))
5
2
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Дважды заказываю экспресс из СПб в МСК. Дважды никто тупо не приезжает за посылкой. Пишешь во все чаты — ой, а курьера вообще вам не назначили. Прекрасно. Говорю вы ещё успеете сегодня, но нет, «сегодня уже никого назначить не могу». Деньги прошу вернуть. «Ой, а пишите вот на этот электронный адрес, а шаблон ещё в другом месте поищите.» оба раза такая история. Настоятельно не рекомендую.
5
Experto local nivel 8
Abril 5, 2024
Приезжала менять мед.страховку, очень приветливые девочки, быстро и без проблем
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2024
Меня обслужили на высшем уровне
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Прекрасный пункт выдачи, ходим всей семьей только туда!!!Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут,огромное вам спасибо!Успехов и процветания!
3
6
Experto local nivel 4
Junio 3, 2024
Общение ноль, женщины выражаются не прилично торопят, и грубят. Постарайтесь вести себя по людски по отношению к своим клиентам.
3
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2024
Персонал высококвалифицированный! Все объяснили, посоветовали, оформили, научили заполнять документы и оформлять заказы в электронном виде! Спасибо огромное))
1
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Отвратительный пункт,постоянные задержки доставок,не когда не сообщают,что заказ прибыл,приходиться самим приезжать и узнавать так как дозвониться не реально,в итоге заказ уже как три дня в пункте и после его получения на руки приходит смс о том что заказ доставлен в пунк можете приходить.Самый отвратительный пункт
5
Experto local nivel 9
Enero 13
Четко и оперативно
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
Всем доброго дня к СДЭК у меня притензий нету, всегда доставляет быстро,даже раньше указанной даты и в целости и сохранности.
1
2
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Если бы у дам, которые сидят по ту сторону «прилавка» отобрать личные телефоны на время рабочего дня, то цены бы не было им
2
Experto local nivel 15
Abril 27, 2024
Невозможно дозвониться! Работает автоответчик, задаёт странные вопросы типа: Вы по личному вопросу или по делу?
1
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2023
Все хорошо, быстро. Единственно, что не понравилось, коробки всегда только большие.
1
2
Experto local nivel 8
Julio 28, 2022
Прекрасное обслуживание! Отправлял, получал все на 100 боллов. Девченки четко знают свое дело! Подскажут! Все быстро, и качнственно! Рекомендую всем!
3
4
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Интернет магазин в Москве отправил мне посылку через СДЭК. В пункте выдачи мне объявили, что не выдадут оплаченную мной посылку, так как у интернет магазина задолженность перед СДЭКом. Позвонил на их горячую линию, там казённым голосом объявили, что всё правильно, это их правило. То есть это их лозунг - клиент платит, и отдувается за их косяки. Товар нужен был срочно, через пару дней они разобрались там и товар выдали. Пользуйтесь этой службой, но будьте готовы уйти ни с чем из пункта выдачи и заниматься решением их вопросов самостоятельно. А лучше найдите более клиентоориентированные компании.
3
1