Cdek

4,5

796 valoraciones

Valora este lugar

Александра Б.

Experto local nivel 6

Были 17.08 в послеобеденное время. Второй раз в этом сдэке и второй раз сталкивается с грубостью одной и той же сотрудницы. Стояли в очереди за получением, при нас нагрубили мужчине, забирающему посылку «свинья», «где живем там и срем» это прямые цитаты, такое поведение недопустимо ! Даже на почте самые прожженые сотрудницы так не общаются с посетителями. Это просто стыдоба. Такие эмоции вызваны тем, что мужчина ушёл с посылкой и оставил коробку. Я не знаю входит ли в ваш пункт возможность оставления коробок, как в других пвз, но даже если нет-такое общение ненормально. При том что посетитель даже не грубил. До этого эта же сотрудница сняла с клиента 700 рублей вместо 90 рублей и возвращала со словам «я вам вообще-то деньги пытаюсь вернуть», на что он справедливо заметил, что деньги она возвращает те, которые сама же ошибочно сняла пару минут назад. Обратите внимание на сотрудников в своем пвз

Володя Сушко

Experto local nivel 4

Персонал:Симпатичный,вежливый,знающий своë дело.Очереди:очереди при посещении мной не встретил.Доставка: пока не знаю.Парковка:слабовата на три автомобиля скорее всего.Чистота: чисто как в аперационной палате в больнице.Ремонт🤔

Д М

Experto local nivel 15

Отправил посылку 23 августа, сообщили, что она будет идти 5-7 дней, в итоге прошло 7 дней я смотрю статус, с трудом узнал какое число вводить как трек номер-нет пометок на квитанции, как и подписей каких либо, только печать-а написано до 14 октября)), те есть экспресс доставка за 2 дня, но мне об этом не сообщили, и доставка,, видимо почта России,, за 3 недели)), Перевозчика не рекомендую. (

Андрей Топчий

Experto local nivel 2

Удобный сервис , быстро доставляют , приемлемо стоят, когда работает весь коллектив нет очередей и быстрое обслуживание.

Ангелина Пшеничная

Experto local nivel 6

Сотрудники вежливые, если попасть не в час пик - то все будет быстро(если получать посылку через приложение). Если же время не удачное - то стоять долго, помещение маленькое, очередь иногда даже на улице бывает.

Татьяна Саврасова

Experto local nivel 8

Отличный сервис, оперативно, вежливый персонал, удобное расположение. Сотрудничаю давно, все прекрасно. 👍 по договору стоимость услуг очень адекватная.

Olin Pavlova

Experto local nivel 4

Все супер) Замечательный персонал. Очереди нет) Доставка была быстрая. Огромное спасибо) Буду обращаться))

Наталья Г.

Experto local nivel 2

Искреннее благодарю сотрудниц данного офиса за добросовестный труд и доброжелательное отношение к отправителям посылок. Пользуюсь вашими услкгами около 3 лет. Все устраивает

Бессарабова О.

Experto local nivel 3

Очень удобное местоположение, приятный персонал,всегда помогут и подскажут.очереди бывают очень редко и то в пиковое время. Есть парковка вокруг здания.

Полина Р.

Experto local nivel 4

Очень вежливые персонал, всегда приветливый, внимательный. Много лет заказываю именно на это место и никогда не стояла в очереди, работают быстро и оперативно.

Анастасия Сухорукова

Experto local nivel 2

Лучший офис СДЭК в Гатчине - всегда быстро,удобно,вежливый,приветливый персонал,всегда помогут,подскажут.Очередей нет.

Александр Петров

Experto local nivel 6

Отличный пункт выдачи Чисто, доброжелательные сотрудники Вообщем 5 звёзд

Валентина

Experto local nivel 15

Всегда все быстро и четко . Чисто . За дверью рядом есть кофеаппарат. У здания всегда есть свободные парковочные места

Владислав Ковалев

Experto local nivel 2

Хороший персонал, быстрое обслуживание, не первый раз получаю тут заказы, всё хорошо!

Полина Валегина 2-сд-10

Experto local nivel 5

Очень приятный и отзывчивый персонал, работают до последней минуты. Девушки вежливые, все подсказали и помогли! Большое вам спасибо!!

Svetlana Сок

Experto local nivel 2

Очень благодарна девочкам со Сдэк на Карла Маркса 55 (Гатчина) - Эльвире и Анастасии!!! Все быстро, помогли упаковать и посоветовать правильный размер коробочек

Игорь Воронин

Experto local nivel 5

Сотрудники отзывчивые, оформляют быстро. Всё четко. Молодцы!

воровка )

Experto local nivel 2

Отличный пункт, получили быстро, сотрудницы милые и вежливые !

Ольга Попова

Experto local nivel 20

Офис норма, девочка все упаковала на совесть, хрупкое, сама. Парковки нет от слова совсем.

Дамира Талипова

Experto local nivel 3

Здравствуйте. Посылки отправляю часто. Персонал вежливый, внимательный. Большое спасибо за отправку моей посылки.

Алексей Сальников

Experto local nivel 11

Не когда не пользовался услугами СДЕК. Но тут попросили ,получателю было удобно. Отправил не большую посылку. Обещали 14-16 дней доставим в итоге шла больше месяца!!!

роман константинов

Experto local nivel 5

Пришёл одна девушка на выдаче. Время в обрез. Спрашиваю где вторая. Ответ- отошла. Набилось полный пункт выдачи- только после этого первая сбегала за второй девушкой. Итог-потерял минут 10-15. Потому что первая была занята. А вторая курила- а я опоздал на электричку. Сидел 50 мин. Ждал следующий поезд. Отличный пункт сдек Карла Маркса 55.

Лариса Волкова

Experto local nivel 14

Доставка-быстрая, расположение удобное, персонал вежливый, получение посылок проблем не вызвало, очередей нет. Парковка-не очень. Тесновата. Но в целом, хорошая транспортная кампания

Эдуард Григорян

Experto local nivel 7

Самый приятный и комфортный пункт Сдэка в городе. Вежливые сотрудники . Классный сервис. Удобное расположение , а также есть грузовой пандус .

николай калинин

Experto local nivel 7

Спасибо тем, кто создал эту службу доставки. Очень удобно. В пункте выдачи всё доступно и понятно, быстро, с пониманием и желанием помочь

Василий Мартынов

Experto local nivel 7

Несколько раз получал заказы здесь, всё очень хорошо, быстро, приятно, удобно. Наблюдал картину, когда мужчина пришёл на трёх ногах, а заказ был большой, у него сначало спросили-как он донесёт свой заказ, может помощь нужна. Он до последнего утверждал, что сам примет. Чем история закончилась незнаю, но сама забота очень тронула!!!

Ираида Шалаева

Experto local nivel 8

Персонал вежлив и отзывчив, удобно расположен, была очередь, но персонал быстро справился, все объяснили , и нашли нужный адрес отправки, рекомендую

Body Lab

Experto local nivel 3

Спасибо Эльвире и Анастасии. Девочки помогли все упаковать и рассчитать стоимость. Все на высшем уровне.

Елена Суханова

Experto local nivel 8

Для выходного дня одного человека для обслуживания клиентов это мало. Очередь была на улице. В остальном вежливо, профессионально. Буду продолжать пользоваться

Виталий М.

Experto local nivel 5

До пункта выдачи посылка доезжает вовремя, но на этом все плюсы заканчиваются. Курьерская доставка нормально не работает. Заказ 1378458441 срок доставки до 20 ноября 2022. В пункт выдачи приехал 18.11.2022, но никто не позвонил и не согласовал доставку курьером. 21 я написал в сдэк по вотсапу о срыве сроков доставки. Оператор сдэка сообщила что по заказу согласовать время доставки должен был отправитель, но дата и время доставки согласованы не были. Тут конечно полный бред, т.е. не курьер службы доставки сдэк согласовывает, когда он может привезти посылку, а получатель получить, а интернет-магазин (отправитель) должен согласовывать дату и время доставки заказа получателю! В итоге оператор согласовала со мной доставку курьером на 22 ноября с 9:00 до 14:00. Полагаю, если бы я сам не пожаловался, то никто ничего и не повез бы. За срыв доставки с оператором составили жалобу. Через час еще раз написал в поддержку сдэка и попросил прислать скрин или фото жалобы, чтобы убедиться, что она действительно была составлена. Оператор сообщила, что не имеет права пересылать скрин или фото. На что ей было заявлено, что я составил эту жалобу и хочу получить ее копию на свой Емайл. Судя по всему, никакой жалобы составлено не было. Оператор еще раз ознакомилась с перепиской, составила жалобу и назвала ее номер СС-1922976, также сообщила что через час копия жалобы будет направлена мне на Емайл (на указанную почту так ничего и не пришло, в спаме тоже). 22 ноября в 13:30 звонит робот и просит согласовать доставку в течении часа. Отбиваю звонок, т.к. в 14:00 уезжаю за ребенком в школу и ждать лишние 30 мин не могу. Через 5 мин звонит курьер, спрашивает о доставке в течении часа. Говорю, что доставка согласована с 9:00 до 14:00, в 14:00 я уезжаю за ребенком в школу, если опоздаешь, значит не застанешь. Курьер приезжает в 13:55. Хочу взять у него посылку для проверки целостности упаковки посылки, с последующим вскрытием упаковки посылки, для проверки целостности упаковки вложенного в нее товара из интернет-магазина, а также соответствие товара. Курьер не дает посылку и требует номер сдэк ID. Понимая, что как только я его назову, я распишусь в целостности всего того, что хочу проверить. Повторяю курьеру, что хочу проверить целостность посылок и товара на предмет повреждений. Не дает, требует назвать номер сдэк ID. Времени на споры нет, курьера с посылкой выгоняю, сам уезжаю за ребенком в школу. Пока еду звонит робот сдэка с вопросом, я отказался от получения посылки, предлагает подтвердить отказ или получить посылку. Выбрал получить. Вечером позвонил в поддержку сдэка 8(495)0090405, все описал, сказал что очень не доволен ситуацией с доставкой посылки курьером. Оператор сообщила, что отправителем установлен запрет на вскрытие упаковки товара. Тут понимаю, что мы говорим об одном и том же, но на разных языках. Уточняю оператору, что я хочу проверить целостность упаковки посылки, вскрыть ее и проверить целостность упаковки купленного товара и его соответствие. А продавец ставит запрет на вскрытие упаковки товара, так как товар со вскрытой упаковкой, в случае возврата, перепродать кому-то очень сложно. Оператор с кем-то консультируется и говорит, что я прав, запрет интернет-магазина ставится на вскрытие упаковки товара. Оператор добавляет к моей жалобе описанное и зачитывает мне ее. Сообщает, что мне перезвонит менеджер, ответственный за доставку этого заказа. Никто не перезванивает. 23 ноября в приложении сдэк сам выбираю доставку курьером на 24 ноября с 9:00 до 14:00. 24 ноября в 10:27 приходит смс, что товар выдан курьеру. Никто не позвонил и ничего не привезли. В приложении сдэка в истории перемещения посылки надпись – курьер не смог доставить заказ 24.11.2022. Снова звоню в поддержку сдэка, оператор сообщила что курьер не успел привезти заказ. А также сообщила что мне в 13:00 по Новосибирскому времени звонили из Новосибирского офиса сдэка, для согласования доставки, но не дозвонились. По московскому 10:00. Сообщаю оператору что входящих непринятых звонков за утро нет. Продолжение следует, но точно могу сказать что курьерская доставка сдэка не работает, это не услуга доставки, а проблема для получателя. Никому не рекомендую.

МИХАЙЛОВ А.

Experto local nivel 2

Получал снегоуборщик.Спросил вроде простую вещь как транспортную тележку довезти до машины.Тележки нет.Пришлось тащить через весь пункт по полу,а на улице по снегу.

Евгения Евгения

Experto local nivel 7

Сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Обслуживание быстрое и вежливое

Колыбан Екатерина

Experto local nivel 14

Стараюсь пользоваться услугами только этого филиала. Очень хорошее обслуживание!!!

Сергей Ткач

Experto local nivel 8

Здесь, конечно, не сюсюкаются, но своих целей ты достигаешь быстро и по делу. Хороший такой простой и понятный СДЕК.

Лада Егорова

Experto local nivel 6

Очень внимательный персонал. Всё быстро оформили, посылка пришла быстро.

Kostya Pozner

Experto local nivel 6

Посещение конечно тесное а проходимость большая. Часто очереди и все стоят в коридоре грязном. А так в целом оперативный персонал

Алексей Глотов

Experto local nivel 5

Живу в этом дворе- народ приезжающий в сдэк,свои тачки бросает где попало и думает ,что все быстро,но все долго затягивается,образуются пробки- ставьте на улице машины и пешочком пожалуйста.

Матвей Скаржинский

Experto local nivel 7

Очень маленькое тесное помещение, неудобно привозить и принимать крупные товары, очен сложно с парковкой, неудачное место для расположения транспортной компании. Вежливый и грамотный персонал

Андрей Михайлович

Experto local nivel 6

Медленное обслуживание. Очень медленное. И жарко.

Эрик Пак

Experto local nivel 3

Идеальные сотрудники,люблю их и хожу только к ним❤️

Татьяна Никитина

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание, приятный вежливый персонал, быстрая доставка.

Светлана Ралдугина

Experto local nivel 12

Отличное отделение. Все посылки пересылаемые через СДЭК получаю именно здесь! Пункт выдачи бывает перегружен! Бывают большие очереди. Нужно по возможности смотреть на графике время мак загрузки.

Евгений

Experto local nivel 16

Всем доброго времени! И снова на те же грабли! Зашел отправить письма, сотрудник компании Ирина, была крайне не вежлива. Сказала что ей не совсем нравится своя работа, но вынуждена работать! И когда у нее плохое настроение, она может срываться на клиентов. Был крайне разочарован! Больше нет желания даже заходить в это здание, не говоря вообще за данную компанию!

Ирина Алексеева

Experto local nivel 18

Хороший пункт) девочки работают четко и быстро, со всеми учтивы, выдают заказ без задержек и очереди)) звезду сняла лишь за помещение, но все таки хорошо , что есть рядом пункт выдачи.

Adam_B13

Experto local nivel 8

Персонал вежливый. Очереди бывают переодически смотря в какое время приходить.Поменщете небольшое.Парковки нет только дворовый за сдеком и вероятность свободных мест 50/50.

Юрий Еремин

Experto local nivel 13

Достаточно быстрое обслуживание, персонал вежливый и компетентный. Не очень удобная парковка, часто все места заняты.

Олег Богатырев

Experto local nivel 4

Добрый и отзывчивый персонал обслуживание быстрое без лишних вопросов

максим дробязко

Experto local nivel 5

В основном, все нормально всегда , но был момент , повисла система у них , а я ехал из далека , знал какая посылка , отдавать не стали , на уступки не пошли , вины моей нет , время и топливо затрачено . Пришл ось ждать 2,5 часа .

Ярослав Туи

Experto local nivel 16

Получаю и отправляю здесь посылки , все устраивает , доставляют быстро , пока нареканий не было , только отделение само очень маленькое , часто очередь , приходиться ждать

V. V

Experto local nivel 18

Спасибо за быстрое и внимательно обслуживание

Cdek

336 reseñas