CDEK

Valoración 4,4
730 valoraciones
Valora este lugar

342 reseñas

Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2022
Дикие тарифы на пересылку, тк сотрудники неправильно (нарочно?) замеряют габариты посылки. Отправляла школьный рюкзак весом 650 грамм в Ижевск за 1680₽🤪 Вчера отправила во Псков школьный портфель весом 900 грамм за 560₽. Да, Ижевск дальше Пскова на 300 км. Но и вес в накладной был указан совершенно другой - намного меньше. И это не единственный пример завышения габаритов и стоимости доставки именно в этом отделении! Сотрудники работают за % с отправлений?)
7
2
Experto local nivel 11
Enero 1
Отличный пункт выдачи. Народа обычно не много. Приветливый персонал.
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Постоянно пользуюсь СДЭК по этому адресу, всегда быстро и чётко, все подскажут и разъеснят, спасибо!
2
Experto local nivel 3
Febrero 29
Всё хорошо. Внутри. Работа налажена. Но ступеньки в разгар снегопада почищены не были.
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2022
Спасибо девочкам сотрудницам СДЕК Каховка🙏 отправляла дважды очень крупные посылки в Сочи, и пару раз забирала небольшие заказики! Девочки всегда помогут, подскажут, очень бережны с посылками, всегда вежливы, это очень приятно!!! Спасибо! ❤️
3
Experto local nivel 8
Junio 21, 2022
Персонал вредный и вообще не действует в интересах клиента. Оценивали мой груз, типа че еще и такие лекарства посылают. Там были лекарства для сына подруги (он аутист). Очень ждут, тк только они ему помогают. Требовали чек и рецепт. Мне все выслали в электронном виде. На просьбу распечатать там в отделении отреагировали очень отрицательно. Может и не должны были, но как-то не по-человечески отправлять человека под дождём искать принтер. В целом, терпимое обслуживание, но в следующий раз поищу другой офис. Спасибо, что вообще отправили посылку!)
9
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2023
Милые девочки, быстро и понятно всё объяснили, помогли. Очередей нет. Чистенько. Хороший пункт СДЭК!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
Работа Сдек не соответствует их обещаниям,посылка не приходит во время,задержки.Больше никогда я не обращусь к ним и не буду пользоваться этой услугой
2
1
Experto local nivel 6
Julio 20, 2023
Вежливый , отзывчивый и доброжелательный персонал ! Чистое помещение )
1
2
Experto local nivel 15
Octubre 13, 2023
Постоянно не работает программа у них, по хамски ведут себя,навязывают доп услуги....не какой обезательной обрешетки нету.....имейте ввиду
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2023
Отвратительный пункт❗️ Программа постоянно не пропускает оплату при получении❗️и это вы узнаёте спустя 15 минут оформления ❗️ И скотч у них платный 🤦‍♂️
2
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
Персонал и обслуживание на 5+ Что касается очереди больше 5-10 минут ждать не приходилось Лично для меня удобное место расположение В общем всё замечательно
3
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Вечно огромные очереди. Приготовьтесь ждать от 40 минут до часа. Сотрудники вежливые, но процессы очень медленные.
3
Experto local nivel 5
Enero 21, 2023
Получали вечером. Милая вежливая сотрудница. Все быстро. Парковка бесплатная, машин много, но как то быстро освободилось место.
3
Experto local nivel 21
Octubre 20, 2022
Удобно располагается, внутри двора бесплатная парковка, всегда есть свободные места. Операторы быстро обслуживают.
3
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2022
В части получения посылок никогда проблем не возникало. Единицу ставлю исключительно за то, что вынуждают платить qr кодом. Терминалов не видно, оснований - почему нельзя заплатить картой нет, на вопросы об этом тихо умалчивают. Может быть руководство ответит - на каком основании мне запрещают платить картой? Как пользователь картой с кэшбеком - это не устраивает, никаких скидок при оплате через кьюар нет. Да и вроде правовых оснований тоже не видно)
6
1
Experto local nivel 5
Enero 10
Отлично, но втюхали самую дорогую доставку и мало места
2
Experto local nivel 16
Junio 15, 2023
Отличное отделение, сотрудники сговорчивые, легко и быстро на месте решили проблему с отправкой посылки
1
Experto local nivel 9
Mayo 20
Постоянно очереди. Ни разу не видел, чтобы было свободно. Места в пункте мало.
Experto local nivel 12
Junio 9, 2022
Как всегда - качественный СДЭК. Доставка в срок. Очередей не обнаружил. Чистота на уровне. Персонал без излишеств дружелюбен. А главное профессионален
1
3
Experto local nivel 4
Junio 23, 2022
Ужасный СДЭК Девочки которые там работают упёртые Особенно ЕЛЕНА ,которая так мне и не показала регламент на бумажке который я просил !! Заставляют покупать облицовку в коробку якобы моя вещь хрупкая ) Говорю мне не нужна облицовка в коробку (борты ) ,достаточно пакет с пупырышками и скотч и коробка ! Я отправлял две лёгкие фары из пластика из Москвы в Питер , за коробку облицовку и отправку насчитали 2000р ,это тихий ужас ) Фары стоят 1000 они за отправку в Питер 2000р просят ,заставляют и принуждают купить упаковочный материал !!! Не дают скотч в руки это смеххх !!! А по другому говорит отправить не можем у нас регламент ) Это просто смех ,я пользуюсь разными сдэк в разных районах от зависимости где я нахожусь Такой уродский мне попался в первый раз Стажеры которые там работают, увольте их вам будет проще Елена ,поверьте мне )) От них толку Ни какого ,сидит в компьютер смотрит а сама не понимает что делает Это мой не первый отзыв скоро будут ещё и регулярно )) Ниже так же люди оставляют подобные отзывы обратите внимание Этот пункт выдачи издевательски относиться к людям Я хожу в другой пункт возле дома ,там таких проблем не было не когда даже фары из стекла отправлял все доходило ) Так получилось что я к вам попал на ул Каховка и очень пожалел
7
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Персонал не знает, что можно и нельзя принимать к отправке. В результате отправка заняла три часа, после всех выяснений и консультаций.
Experto local nivel 12
Enero 3, 2023
Обслуживание на уровне. Время ожидания пару минут. Персонал при клиента рассказывает друг другу, кто напился из сотрудников. Есть кулер с аодой и детский уголок ожидания.
1
3
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2023
Худшее отделение Сдек, с которым я сталкивалась. Работают , как придется. Хуже и некомпетентнее сотрудников не встречала . Все законы и юридические нюансы сотрудники в глаза не видели.
8
1
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2023
Хороший пункт выдачи, симпатичный персонал. Часто туда делаю доставки.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2022
Позвонили сказали, доставка на ПВЗ. Продиктовали адрес, сказали смс не могут отправить. Приехали потребовали паспорт, о котором мне никто даже слова не заикнулся. Когда вернулась уже с паспортом - спросили номер заказа, который мне так же никто не говорил. Девушки не извинились, а как в порядке вещей попросили номер телефона. Сервис оставляет желать лучшего
5
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2023
Хороший пункт быстро удобно очень вежливые сотрудники
1
2
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2022
В этом прекрасном пункте СДЭК я отправлял 20.02.22 ноутбук весом 4 кг в Мурманск, менеджер сообщила что это займет 2 рабочих дня, и сказала что надо упаковать его в огромную коробку, из-за которой в накладной пересчет веса вырос аж до 12,7кг, и стоимость отправки стала 2800рублей, тк у ПЭКа и Деловых срочная Авиаперевозка такого груза стоит приблизительно столькоже 2300р, то я согласился. Но тут начинается самое интересное, 22.02 стоит статус прибытия груза, но он почему-то лежит в домодедово, в 19.00 звоню в СДЭК и менеджер по скрипту отвечает что не может мне помочь ждите 1-2 дня, но вроде как договорились что движение груза начнется в течение 24ч, но увы 23.02 груз лежит в домодедово. Хотелось бы узнать кто наказывал СДЭК за задержку сроков, отношение адское, руководство молодцы развиваются на конских ценах с минимальными затратами, такой не срочный груз любая ТК возьмет за 700-1000 рублей, а СДЭК опять заработал.
6
2
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Возьмите помещение побольше, потому что большие очереди, и невозможно в духоте стоять. Также хотелось бы возможность отправки получателю без номера телефона и побольше коробочек разных. Персонал хороший
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Быстрое и четкое обслуживание, молодцы, спасибо
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2022
Обслуживание отвратительное. Из двух посещений не удалось сделать ни одной отправки. Сначала не работали компьютеры, а в следующий раз не приняли посылку с маленьким цветком, потребовали санитарное заключение. На почте отправил его же без проблем.
5
2
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2022
Очень приятные,компетентные и профессиональные сотрудницы! Все организованно и четко. Спасибо
1
3
Experto local nivel 13
Junio 14, 2022
Отвратительный пунк выдачи. Для клиентов на калькуляторе в приложении считаю тариф Коробочка XS, когда прихожу отправлять, а самих коробочек никогда нет и каждый раз скандал - или из своего кошелька доплачиваю за тариф S или мне из закромов приносят б/у коробочку XS, но включают, каждый раз стоимость, как за новую. Как только отправка СДЭК - краснею перед заказчиками.
6
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Выдают примерно одну посылку раз в 10 минут. И это без проверки или примерки, так уметь нужно
4
Experto local nivel 12
Septiembre 20
Как-то не уютно.
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Очень медленно работают сотрудники, на приеме посылок А в остальном все хорошо
2
1
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
15 сентября мне нужно было отправить в другой город мини-чемоданчик и сумку, в которых лежали вещи, ближайшим пунктом выдачи был офис на улице Каховка дом 33 корпус 1. Заказ я оформил заранее через приложение, так дешевле и быстрее. Когда я дошел до офиса и отстоял очередь, я попросил у менеджера Сергея скотч, т.к. я сложил сумку и чемодан в большой пакет, на что получил ответ, что В ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ВСЕ ЗАПАКОВЫВАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ, для меня это был шок, я отправлял вещи не первый раз и всегда сам все обматывал скотчем. Я боялся лишь одного, что Сергей заклеит мой чемодан одним слоем скотча, я бы сделал это лучше, не жалел бы его. Далее Сергей молча ушел ничего мне не сказав, выносит коробку и начинает складывать МОИ вещи в нее, положил так, что она даже не смогла закрыться, достает рулетку и измеряет новые размеры, разумеется новые были уже в два раза больше, в длину коробка не закрывалась, а в ширину можно было положить еще много вещей, можно было хорошо утрамбовать вещи, но Сергея не волновала цена. После перемерки и нового взвешивания, Сергей говорит мне: «С Вас 1450 рублей», в моем онлайн заказе была другая стоимость - 840 рублей. Я интересуюсь, за что столько нужно доплачивать, Сергей сообщает мне, что у меня хрупкие вещи, поэтому ему нужно было положить их в коробку, еще у меня габариты изменились. Конечно они изменятся, если так глупо складывать их, что коробка не может закрыться. Решаю уточнить, а что здесь хрупкого, я же сказал вам, отправляю мягкие вещи, одежду, оказывалось, что мои колесики являются хрупкими и они могут поломаться. Я попросил показать мне, где прописано, что колесики хрупкие, Сергей достает бумажки, начинает их листать, читать, так и не может ничего найти, было видно, что он вообще впервые в жизни открыл правила перевозки и говорит мне, вы можете ознакомиться с этой информацией на сайте сдека. Вот скажите мне, КТО ДАЛ ЕМУ ПРАВО ГОВОРИТЬ, ЧТО ХРУПКОЕ, А ЧТО НЕТ. Если бы я отправлял стеклянные банки, то конечно же это было бы хрупким, я бы сам сказал ему, что здесь хрупкие вещи, нужно бережно относиться. Далее Сергей решает перестать меня обслуживать, что является полным хамством и неуважением к клиенту,я отстоял очередь, Сергей не может мне даже объяснить, за что такая цена. Я начинаю звонить в СДЕК, чтобы уточнить, есть ли такие права у Сергея, сдек долго не отвечает, поэтому решаюсь утрамбовать вещи, чтобы размеры стали меньше и цена изменилась. Сергей это увидел и начинает мне говорить, что я ломаю коробку, я показываю ему заломы, которые он уже сделал, когда складывал в коробку мои вещи. Сергей все это отрицает, он немного помял, а я прямо ломаю. Сложил я вещи, говорю Сергею, перемеривайте и высчитывайте новую стоимость, Сергей специально взял клиентку, хотя рядом с ним сидела помощница, которая могла взять клиентку, но ему не до меня, я ведь всего лишь отстоял очередь в пол часа и потратил уже час на него. Я подождал и это. Сергей решил все-таки померить вещи, я начинаю закрывать коробку, чтобы она была меньше размерами, Сергей говорит мне не закрывать ее, я говорю, так размеры будут больше, вы не понимаете что-ли??????? Сергей отвечает «Почему вы думаете, что я хочу увеличить вам размеры?» Ну тут вообще без комментариев, ТЫ ВСЕГО ЛИШЬ НЕ ЗАКРЫВАЕШЬ КОРОБКУ, ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ Я ТАК ДУМАЮ. Дальше Сергей выкидывает вообще нонсес, говорит мне, открывайте сумку и чемодан, мне нужно посмотреть, что там лежит. Такая наглость и такое хамство может быть только в СДЕКЕ. Прошу Сергея показать мне, где написано, что у него есть право смотреть мои вещи, может ему показать, что у меня в карманах лежит, Сергей достает второй раз свою бумажку, минут 5 ищет свои права, убеждается в том, что прав у него нет и говорит мне, ознакомьтесь с правилами на сайте СДЕК, вообще отлично, уже второй раз меня туда посылает, сам ничего не знает, не может мне показать эти правила. Здесь мои нервы кончились, такого неуважения ко мне еще никто себе не позволял!!!!!! Я вызвал такси и доехал до ближайшего boxberry. Отправил посылку за 900 рублей и потратил 250 на такси, это было дешевле цены, которую мне называл Сергей. Я отправлял сумки далеко не в первый раз, обращался всегда в СДЕК. Но со вчерашнего дня я пользуюсь исключительно Boxberry.
2
1
Experto local nivel 13
Marzo 4
Быстро, удобно, рядом. Ничего сказать не могу.
Experto local nivel 6
Febrero 27
Меня тут спросили: "буду ли я примерять?" наконечники НШВИ я не смог примерить.
Experto local nivel 5
Abril 7
Хороший пункт, классный персонал👍
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2023
Кадры решают всё. Но здесь об этом не знают. Посетила я один раз и больше ни ногой. Очень неприятный персонал.
3
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2023
Отвратительный пункт, сотрудники хамят. Всегда все крайне медленно., всегда очередь. Был бы любой другой в пешей доступности ходила бы туда. Но к сожалению, ни одного нет.
8
1
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Не компетентные сотрудники!!!!не когда больше не обращусь в эту компанию!!!!!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2021
Отвратительная работа сотрудников - Сергея и Виктории! О чем люто сожалею, так это о том, что прочитала отзывы НЕ ДО, а ПОСЛЕ отправки посылки из этого оазиса ну ОООЧЕНЬ ненавязчивого "сервиса". Все, что необходимо знать - в отзыве Динары "с франшизой работают, кошмар" и Паука: "хамоватый, незаинтересованный персонал" - и это ещё мягко сказано. Я, например, за свои 760 кровных, пенсионных рублей получила следующее: 1. По сравнению с калькулятором на официальном сайте СДЭК переплату в 310 рублей; 2. Наличие в квитанции под №3 не использованной и не затребованной воздушно-пупырчатой плёнки (м) стоимостью 50 руб. 3) Неверное написание в графе компания и ФИО получателя отчества этого получателя - Ильсовна, вместо Ильясовна а, следовательно, проблематичность получения в Оренбурге моей посылки ею при предъявлении паспорта; 4) Пробежку 1,5 км туда и 1,5 обратно с интервалом в 1 час. Первый раз в 15:00 16 ноября 2021г, отправила посылку, второй раз в 16:00 того же дня, прибежала назад исправлять отчество получателя по НАСТОЯТЕЛЬНОЙ РЕКОМЕНДАЦИИ специалиста горячей линии СДЭК. 5) Вынуждена была выслушивать от вышеуказанного Сергея рассуждения о том, что на месте президента, он бы отправлял на пенсию ещё годков на 10 позже, по сравнению с сегодняшним днём. А от Виктории жёсткое указание "поменять тон", хорошо хоть не пыталась поставить меня в угол в мои то 64! Но при желании, любой "-", можно трансформировать в "+". Например, 6 км за два часа в быстром темпе, почти бегом, с Балаклавского,46 на Каховку 33,1 - это бесплатный фитнесс, сердце работает как мотор, организм насыщается кислородом. Вы опять возвращаетесь в детство золотое, поскольку с вами общаются и обращаются как с неразумным мальчиком или девочкой из младшей группы детского сада. Так что "ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ" в "СДЭК" на Каховке - сдать/получить посылочки и острые ощущения в придачу!
7
3
Experto local nivel 3
Enero 25
Огромная очередь, люди ждут на входе. Нет терминала для оплата картой.
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2023
Отличный пункт доставки! Персонал не просто вежливый, очень вежливый. Молодцы!
2
4
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Удобное расположение, вежливый и приветливый персонал, удобное расположение
4
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Персонал в данном пункте сдек отвратительный, несколько раз приходил отправлять посылки, ни разу не получились отправить без какой либо проблемы. Все время отправлял посылки с пункта сдек на Китай городе, все было изумительно быстро и дешево. Когда приходится отправлять через данный пункт, всегда выходит дороже на 500₽, вес посылки и размер коробки одинаковый, а стоимость дороже… Так же хочу отметить, что товар не упаковывают своевременно, после передачи товара в пункт приема, он просто лежит без упаковки по 2-3 часа, потом они сами его упаковывают и неизвестно что с ним происходит 🤷‍♂️. После нескольких отправок, решил, что никогда не обращусь в сдек по данному адресу.
6
1
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2021
Удобное местоположение в шаговой доступности от остановки общественного транспорта. Чистое помещение. Очень понравилось девушка-приемщица, помогла впервые отправить посылку, смогла утромбовать все в нужную коробку, сориентировала по ценам при разных способах оплаты.
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2023
Хороший пункт выдачи! Быстро, четко и с улыбкой)
2
1