CDEK

4,4

544 valoraciones

Valora este lugar

salouronili11

Experto local nivel 2

Почему в будний день закрываетесь не по графику? Я выхожу из дома, проверяю, что вы работаете до 9. По яндекс картам четко указано, что вы открыты. Проверяю в заказе время работы пункта выдачи - до 9 в будние дни. Подхожу к зданию, закрыто. Проверяю приложение - закрылись в пол 7го. Это что за приколы такие? Вы на работу как в лифт приходите? Когда надо хочу, когда надо ухожу? Я должна марафоны каждый день устраивать в надежде встретиться со сдэком или что? А и самое вкусное, на звонки в самом отделении не отвечаем и сбрасываем, а горячая линия тоже не рабочая👍👍 Кто нибудь, переведите доставку моих заказов в другое отделение, я в это «Ну, Погоди» со сдэком играть не собираюсь 🤦‍♀️

Владимир Кишко

Experto local nivel 5

Здравствуйте. Во первых небольшое помещение для посетителей, зимой не приятно стоять на улице! Второе это с чего бы я еще должен нужн предъявлять паспорт!!!Товар известен, номер товара у меня в телефоне! Меня лично такое отношение очень расстраивает!!! Ну а работа персонала на высоте) Вежливость сотрудника Антона, понрравилась, за это я пожал ему руку!

Валентина Б.

Experto local nivel 13

Транспортная компания, заказывали одежду через интернет магазин. Очень спокойный и внимательный сотрудник, Все вопросы решил быстро. Мне понравилось обслуживание. Этой фирме можно доверять.

Таша Миронова

Experto local nivel 3

К сожалению, мне не так повезло с этой компанией. Звонила два дня, узнать как работает этот пункт, в итоге не дозвонилась. Все два дня трубку никто не брал. В итоге думаю ну мало ли, понесла коробку весом в 20 килограмм, не одна несла, но все же. Прямо в двери сотрудник сказал, что сейчас Сдэк не принимает посылки на отправление. Это конечно скотство, два дня никто трубки не брал, в дверях отказали. Я для этого и звонила чтобы в пустую не таскать тяжести. История без ответа на звонки продолжается. Пожалуйста примите во внимание, измените хотя бы то, чтобы сотрудники брали трубки. Ужасный сервис и качество работы.

Александр Прусс

Experto local nivel 9

Уважаемые управляющие, обратите внимание, что несмотня на слаженную, грамотную, профессиональную работу персонала, они чисто физичеки не способны осилить объем работы. Ребята "зашиваются". 21го ноября 2022г, после 16и часов очередь посетителей растянулась метров на 8-9. В помещении пощещаются только несколько человек. А остальные стояли на улице, несмотря на стылую погоду. Время ожидания составляло около 40 минут

Novikov K.

Experto local nivel 15

Частенько приходится пользоваться услугами этой компании, но данный пункт выдачи смердит пессимизмом и унынием. Приходя туда, и наблюдая лица сотрудников, складывается впечатление, что у них все так плохо…. И они так ненавидят свою работу и клиентов, что каждая секунда на работе им не то что не в радость, а просто невыносима. Зачем там работают, для меня остаётся загадкой, уходишь оттуда с чувством безысходности. И вечно очереди, обслуживают и выдают заказа крайне медленно. В целом работают на 3 с минусом…

Николай Яковлев

Experto local nivel 9

Парни работают профессионально, быстро, оперативно. Помогут и подскажут в случае необходимости. Ну и конечно плюс, что рядом с домом!)

Viktor Shindrikov

Experto local nivel 15

Сегодня пытался отправить как обычно детали клиентам, сотрудник скорее всего был очень не в духе. Клиентоориентированность неизвестна для менеджера вовсе, разговаривал сквозь зубы, пытался выпроводить меня и продолжить с другими клиентами. В общем кое как смог создать пару накладных и отправить, но далось это с трудом, приходилось несколько раз повторять информацию, менеджер постоянно переспрашивал одно и тоже…. Остальной товар буду отправлять в других отделениях. Не рекомендую продолжать работу с данным сотрудником!!!

dj0810

Experto local nivel 13

Расположен рядом с метро Ломоносовская . Ребята отзывчивые и понимают с полслова. Оформляют быстро и без очередей .. рекомендую . И график работы очень удобный

Анна

Experto local nivel 17

Хорошо, быстро и четко работают. Пункт бывает загружен, да, но это зависит от количества клиентов, а не от продавцов. На складе с виду порядок, ребята работают грамотные.

krolik130587

Experto local nivel 14

Удобное место для забора товара. С парковкой проблем нет, очередей больше двух человек не встречал. Единственный минус - душновато. В маленьком помещении не хватает воздуха, даже если перед тобой всего два человека, но не критично. Рекомендую.

Евгений М.

Experto local nivel 27

Мне повезло, я был единственным посетителем. Получал посылку. Все произошло практически мгновенно, без суеты и лишних телодвижений - сотрудница четко знала что делать. Есть место для парковки.

Олег Пенов

Experto local nivel 4

В этом отделении работают хамло. Не рекомендую. Пришел получить посылку по штрих коду- системе быстрой выдачи. Но не тут то было. Говорят отдадут только супруге, мой паспорт их не интересует. Говорит, если бы было с собой свидетельство о браке в бумажном виде отдали бы. В следующий раз буду доверенность, наверное, нотариальную оформлять))). Если есть штрих код на получение, нужно выдавать, а не компостировать людям мозги. Тем более приехал в город с дачи в выходных день.

Валентина Копылова

Experto local nivel 9

Добрый вечер друзья мне иногда приходится посещать и получать или отправлять почту или посылку. Я довольна тем что всегда обслуживание хорошее и если что-то не понятно всегда подскажут и расскажут да и очереди не бывает практически.

Сергей Шкляр

Experto local nivel 15

Отвратительное качество обслуживания. Ощущение, что ты что-то должен администратору. Пришел сюда по воле случая (отправили не туда посылку). Пока это худшее отделение по качеству обслуживания.

Антон Пылеев

Experto local nivel 8

Заказывал из интернет магазина товары, привезли не сразу, но хотя бы не поломали. Доставили, попросил проверить до оплаты, ворчали, но разрешили До Оплаты! Норм, буду ещё раз пробовать, после отпишусь как всё прошло, пока работать можно!

ОЭП

Experto local nivel 11

Пункт и выдает товар и отправляет- это делает один сотрудник, при этом помещение оч маленькое. Была зимой, очередь выходила на улицу, ждали долго, все замерзли пока ждали когда одна мадам отправит 10 посылок. И тут, когда она ушла привезли посылки, которые принимал тот-же единственный сотрудник. Вообщем-то если есть выбор другого пункта, то лучше туда .

Эйрил Фицджеральд

Experto local nivel 10

Вечные очереди аж на улице, вне зависимости от дня недели и времени суток. Всегда и длиной в 5+ человек. Слишком маленький пункт, а другого в районе нет. Я бы на месте работников повесилась… терпения им.

Михаил Никулин

Experto local nivel 7

Обслуживание, персонал мне всё понравилось, а главное быстро. Начали работать за 5минут до официального открытия. Молодцы парни.

Миротворец Метис

Experto local nivel 16

Карты не принемаются ((( нал или куаркод, первый раз с таким сталкиваюсь!!!хотел доставку заказать в Обухово Московской, область, в интернете 1 день, по факту три сказали, пешком быстрее можно дойти!!

Михаил Ян

Experto local nivel 18

Помещение очень маленькое даже 4 человека это уже много!!! Для этого помещения!!! Сама кампания мне нравится!!! Ставлю 5 баллов из 5

Людмила И.

Experto local nivel 5

Удобное расположение, недалеко от метро Ломоносовская. Выдают заказы быстро.

Елена Ш.

Experto local nivel 5

Ужасный пункт выдачи. Работает один сотрудник, толпа народа стоит на улице в очереди. При разгрузке носят коробки и толкают посетителей коробками, тк в пункте нет места. 7 человек в очереди - места нет где стать.

Андрей Серебрянный

Experto local nivel 13

Нормальное отделение, уставшие от рутины специалисты, периодически бывают очереди. Думаю, все как везде)

Роман Покостин

Experto local nivel 8

Работаем с этой компанией очень давно. Все очень просто и быстро. Конкретно в этом отделении молодая и очень клиенто ориентированная команда. Да на выдачу бывает очередь, но по моим наблюдениям это по вине самих клиентов, которые бывают давольно медлительны, рассеяны и нерасторопны. Ребята и девчата на выдачи работают очень быстро.

Pashuk.Dmitriy

Experto local nivel 12

Аккуратно, вежливый персонал. Отзывчивые, решают все очень быстро.

Анна Атолл

Experto local nivel 18

Быстро, четко, удобно. Вежливые сотрудники, довольные посетители

Александр Перфильев

Experto local nivel 14

Рядом с метро. Получил грамотную консультацию по срокам и цене доставки.

Марина Колупаева

Experto local nivel 9

Нашу посылку повредили, курьер все зафиксировал и отправил претензию. Потом мы звонили сами узнать статус. В итоге ничего не зафиксировано, попросили отправить фото - мы отправили. Потом у них что-то там зависло и вот уже 2 месяца нам вешают лапшу на уши что ничего не зарегистрировано. Ясное дело деньги возвращать не хотят. ***.

юлия дерикошма

Experto local nivel 3

На Белградской 52 . Отправляла посылки сегодня 26.01 .22.Парень приехал на парковку с тележкой с коробками и помог мне все мелкие запчасти перегрузить. Спасибо большое.

Алексей Мельников

Experto local nivel 19

Часто бывают большие очереди, а второго оператора хотя бы на время часа пик никогда не ставят. Занимаются доставками из магазинов с возможностью примерки, но помещение крайне маленькое и не приспособленное для этого.

Kost

Experto local nivel 18

Хочу сказать большое Спасибо Анне!!! Оперативно решила мою проблему!!! Не кто не мог из сдэк ( операторов) дать хоть какой то ответ. Не дописаться и не дозвонится !!! Анна - дала все ответы -спасибо Вам большое ! Всех благ !!!

Александр Цупиков

Experto local nivel 4

Ужасное отношение к клиентам!! В рабочее время отказали выдать посылку из-за каких своих других дел...

Владислав

Experto local nivel 19

Ужасное обслуживание. Сотрудники никуда не торопятся. Огромные очереди. Терминалы не работают. Каменный век.

Светлана Минчев

Experto local nivel 3

Грамотные и внимательные работники. Очень благодарна за помощь в решении моего вопроса.

Кирилл Р

Experto local nivel 23

Обычный пункт сдэк, но внутри как-то грязно и неопрятно, правда планируется переезд, может на новом адресе будет получше

Максим Кузьмин

Experto local nivel 14

Обычный прием товара. Ничего плохого или хорошего не могу сказать. Маленький, но места хватает

nezhnyj

Experto local nivel 16

Не, я думал переплюнуть пвз на новоалександровской улице будет сложно, но поздравляю))) дно пробито. 4 человека 40 минут. Благо погода хорошая, и хоть воздухом подышал. Но очень разочарован. Все 4 человека получали посылки, не отправляли. Как так можно долго, я не представляю. Подошел, пик пик, заполнил бумажку, получил заказ. Не знаю что можно так долго делать. Был один человек, ОДИН!!!он же заполняет, он же ищет заказ, он же общается с клиентами. Сдек, если вы читаете это, то поймите, вы становитесь хуже ПР, реал, там у них хотя бы два человека сидят 👽

ФокА ЯроВ

Experto local nivel 9

Сдэк дорогущий перевозчик. Очереди не большие в этом терминале. Не очень чисто. Постоянно разные приемщики, необученные, текучка.

Александр

Experto local nivel 3

К самому пункту выдачи/отправки вопросов нет. Оценка именно СДЭКу. Отправил 19.01.2021 документы в другой город (1226208052), уверяли, что доставят за 2-3 рабочих дня. Плановая дата доставки - 22.01.2021. Утром 22.01.2021 смотрю отслеживание, а с 20.01.2021 информация не меняется. Звоню в город получателя, в контакт центр, нет нигде моего отправления, только заявку зарегистрировали. Перед обедом пишу на сайте в разделе обратной связи. "По Вашему обращению направлен запрос в ответственное подразделение для предоставления обратной связи по данному вопросу." О чудо, после обеда в отслеживании появляется новая запись... угадайте, где же отправление... а вот и не угадали, оно в городе отправления на сортировке!!! Временами почта России лучше работает.

Артем Алейник

Experto local nivel 24

Небольшой и удобный пункт выдачи/отправки большой транспортной и курьерской компании. Всегда все четко и быстро, удобно посещать после работы до 20 или в субботу, а утром начинают работать поздно с 11 где-то.

Анастасия Королёва

Experto local nivel 8

Быстро приняли посылку, вежливый грамотный персонал

Роман Осин

Experto local nivel 11

Маленькое помещение и всего одна кабинка для примерки вещей, мягко говоря не очень удобно, да ещё бывает огромная очередь на улице, как во времена СССР в комиссионку)))

Чеботаева Елена

Experto local nivel 5

На просьбу обслужить , персонал проигнорировал, сказала, что тороплюсь, бесполезно. Ушла, отказавшись от заказа. Больше никогда не обращусь в данную организацию. Не советую.

Павел Владимиров

Experto local nivel 7

Отличный пункт выдачи, девушка быстро и грамотно все оформила.

Татьяна

Experto local nivel 5

С 1 июля ,а сегодня 5,не могут доставить посылку,кошмар какой то ,5 день валяется на пункте выдачи,оформлена доставка курьером,кошмар какой то

Алексей

Experto local nivel 12

Девушка с разноцветными прическами, мила и обходительная. Очень быстро и профессионально работает.

KhalAl

Experto local nivel 16

СДЕК на высоте, быстро, без очереди, вежливый персонал

Серёга Лукин

Experto local nivel 8

Рассчитывают вес груза по объему самого груза не считая того что груз весит в 5 раз меньше. В итоге сумма выходит космическая🤦‍♂️

Ирина Ахтямкина

Experto local nivel 12

Близко к метро Ломоносовская, все хорошо.

CDEK

217 reseñas