Этот пунк СДЭК - просто филиал ада. Пришло 2 конверта на организацию, получатель как ответственный сотрудник я. Доставка дверь - дверь. В итоге звонят 23 февраля и сообщают, что сегодня последний день хранения заказа и надо срочно забрать. Причем говорят они это с такой интонацией как будто благое дело делают и идут мне навстречу, что не отправляют конверты обратно, а дают такую прекрасную возможность успеть их получить. В выходной день на минуточку! На мой вопрос почему не доставили до двери (а доставка 750 рублей за один конверт, а их было 2) ответили что наверное курьер до меня не дозвонился. Удивительно просто, дозвониться в моей выходной день чтобы я сама забрала они смогли, а чтобы доставить по адресу не смогли.
Анастасия Алябьева
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2023
Работают муж и жена по франшизе, творят, что хотят, захотели доставили заказ, захотели поставили самовывоз, когда оплачена курьерская доставка до двери, потому, что нет возможности забрать лично, работа без выходных. В итоге деньги за курьерскую экспресс доставку взяли, а доставлять не нужно. Пришлось отказаться от заказа, поскольку нет возможности подойти на пвз Молодцы, франшизники деньги на оплаченных доставках зарабатывают приличные, но доставки не делают по факту. Игнорируют и ставят заказ на самовывоз, самовывозом забрать не могу, поэтому и оплачивала доставку дороже экспресс до двери
2
Роман М
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2023
К персоналу претензий нет, им памятник надо ставить, за то, что в таких условиях работают, оставаясь вежливыми и приветливыми. А вот к владельцам есть вопросы. Обшарпанное место, очереди, обои ободранные, оторваны косяки дверей. Зато висит в рамке миссия компании и ценности. Да вы потратить пару тысяч не можете на помещение, где вы находитесь, какие ценности и миссии.